Je tiens à remercier Amélie pour son écoute et son professionnalisme dans la gestion de mon dossier. Je suis très satisfaite de la prise en charge et de l'attention apportée.
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Encore quelques petits bugs, mais le service c'est largement amélioré. Plus de réactivité et d'échange, bravo pour les progrès c'est appréciable !! du coup nous recommencons à faire des devis sur le... Zobacz więcej
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Échange téléphonique agréable et efficace. Ma demande a été traité avec sérieux et j'ai été informé des démarches à suivre. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme Rim.
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Eugénie est vraiment top et fait preuve d'un grand professionnalisme. Toujours à l'écoute de nos demandes et arrive à nous expliquer clairement et simplement les réponses à nos inquiétudes.
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4,4
Doskonała
452 recenzji
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Bonne prise en charge de mon dossier
Je tiens à remercier Amélie pour son écoute et son professionnalisme dans la gestion de mon dossier.
Je suis très satisfaite de la prise en charge et de l'attention apportée.
25 czerwca 2026
Opinia niezależna
La Personne qui a géré mon dossier est…
La Personne qui a géré mon dossier est très agréable et très compétente..
Je la remercie pour son professionnalisme et sa bienveillance .
1 lipca 2026
Opinia niezależna
merci à Eugénie qui reste…
merci à Eugénie qui reste professionnelle et réponds toujours parfaitement à mes demandes !
24 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od +Simple
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Eugénie qui vous remercie également.
A très vite,
L'équipe +Simple
Cette assurance préleve frauduleusement…
Cette assurance préleve frauduleusement un montant de 196,00€!
À la suite de ce commentaire, ainsi que d’un signalement adressé à la DGCCRF et du dépôt d’une plainte pénale, j’ai été contacté par le service réclamations à 10 h 18. Lors de cet échange, leurs représentants m’ont indiqué souhaiter parvenir à une solution amiable.
Toutefois, malgré cette prise de contact, aucune suite concrète n’a été donnée. J’ai donc rappelé leurs services à 14 h 50, où j’ai été accueilli avec une attitude que j’ai perçue comme condescendante, ce qui est regrettable au regard de la situation.
J’ai raccroché. Désormais cette affaire se réglera au tribunal. Parallèlement, avec mon avocat, nous préparons un rapport qui sera transmis à l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR), un courrier a déjà ete envoyé au Procureur de la République. D’où là plainte jugé recevable.
24 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od +Simple
Monsieur bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire ça.
L’un de nos conseillers va prendre contact avec vous pour faire le point sur votre demande.
Toutefois, nous ne pouvons pas vous identifier avec votre identité Trustpilot.
Par conséquent, pourriez-vous nous adresser votre demande directement depuis votre espace client dans l’onglet "Formulaire de contact"?
Cordialement,
Satisfaction maximale
La gestion et le soin apportés par Eugénie sur mes demandes de gestion sont parfait.
24 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od +Simple
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Eugénie qui vous remercie également.
A très vite,
L'équipe +Simple
Réponse rapide
Réponse rapide, claire et efficacité dans le traitement de ma demande
25 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od +Simple
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe +Simple
Odpowiedź od +Simple
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe +Simple
Conseillère Eugénie
Eugénie est vraiment top et fait preuve d'un grand professionnalisme.
Toujours à l'écoute de nos demandes et arrive à nous expliquer clairement et simplement les réponses à nos inquiétudes.
17 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od +Simple
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Eugénie qui vous remercie également.
A très vite,
L'équipe +Simple
Amélioration
Encore quelques petits bugs, mais le service c'est largement amélioré. Plus de réactivité et d'échange, bravo pour les progrès c'est appréciable !! du coup nous recommencons à faire des devis sur le site.
Cabinet DAN'ASSUR
25 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od +Simple
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe +Simple
Bien simple et pratique
Bien simple et pratique
Très bien pour les thérapies douces
24 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od +Simple
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Rim qui vous remercie également.
A très vite,
L'équipe +Simple
Rim Ben Othman à su répondre à mes…
Rim Ben Othman à su répondre à mes besoins avec rapidité, amabilité et professionnalisme.
19 czerwca 2026
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Odpowiedź od +Simple
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Rim qui vous remercie également.
A très vite,
L'équipe +Simple
Très agréable très efficace.
24 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od +Simple
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Eugénie qui vous remercie également.
A très vite,
L'équipe +Simple
Ma demande de modification a rapidement…
Ma demande de modification a rapidement été prise en compte, mais j'ai du faire deux demandes : une suite au mail de vérification annuelle des informations et une sur le site Internet pour joindre le justificatif que je ne pouvais pas joindre à ma première demande.
12 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od +Simple
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe +Simple
simple rapide professionnel et efficace.
8 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od +Simple
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe +Simple
J'ai eu les infos attendues et Eugénie…
J'ai eu les infos attendues et Eugénie a été très réactive.
24 czerwca 2026
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Odpowiedź od +Simple
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Eugénie qui vous remercie également.
A très vite,
L'équipe +Simple
Échange téléphonique agréable et…
Échange téléphonique agréable et efficace. Ma demande a été traité avec sérieux et j'ai été informé des démarches à suivre. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme Rim.
23 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od +Simple
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Rim qui vous remercie également.
A très vite,
L'équipe +Simple
Je remercie Eugénie de +simple…
Je remercie Eugénie de +simple assurances pour sa réactivité et ses réponses précises.
17 czerwca 2026
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Odpowiedź od +Simple
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Eugénie qui vous remercie également.
A très vite,
L'équipe +Simple
Odpowiedź od +Simple
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Rim qui vous remercie également.
A très vite,
L'équipe +Simple
parce qu'on est obligé de mettre une…
parce qu'on est obligé de mettre une étoile. sinon leur niveau c'est zéro. ce sont des voleurs. Des tarifs largement supérieurs au marché. Des difficultés pour résilier car ils ne transmettent pas les documents.
J'essaie de partir de chez eux, c'est comme si j'avais un chewing-gum accroché à la chaussure.
Je déconseille de prendre une assurance par leur intermédiaire.
18 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od +Simple
Madame bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire ça.
L’un de nos conseillers va prendre contact avec vous pour faire le point sur votre demande.
Toutefois, nous ne pouvons pas vous identifier avec votre identité Trustpilot.
Par conséquent, pourriez-vous nous adresser votre demande directement depuis votre espace client dans l’onglet "Formulaire de contact"?
Cordialement,
Eugénie: rapidité et efficacité
Parfaite écoute et résolution rapide de ma demande.
15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od +Simple
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Eugénie qui vous remercie également.
A très vite,
L'équipe +Simple
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