TV 2 Play Recenzje 

4989
Wynik TrustScore: 1.5 na 5

1,3

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Slut med at betale til noget der enten ikke virker overhovedet eller har problemer konstant med afspilninger, de har åbenbart ikke fattet at vi betaler for at kunne AFSPILLE deres bæ udvalg. Og nu... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Har desværre begået den fejl, at have tillid til at tv2 plays offline funktion samt downloadet indhold kan tilgås uden internet. Det er definitionen på antibruger, at man skal logge ind via wifi fo... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Vi er 5 i familien og 5 enheder er ALT for lidt! 4 TV, 4 pc, 4 smartphones og 2 ipad = normal familie i DK vil jeg tro. TV2 Play vil I ikke nok slippe løs på enheder og logge brug på IP eller... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Dette er bondefangeri, tv2 play er et produkt med pris. Der overhovedet ikke hænger sammen. Jeg opgraderede til live, for et par måneder siden. Men 8 ud af 10 gange bliver mand mødt med enten en skær... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Usługa streamowania filmów

Napisane przez firmę

TV 2 Kundecenter yder support på TV2.dk samt alle undersiderne: TV 2 Play, go.tv2.dk, nyhederne.tv2.dk, vejret.tv2.dk og TV Tid mv. samt de dertil hørende apps.


Dane kontaktowe

1,3

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

5 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 95% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,3

Wszystkie recenzje

(4989)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 236

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Mest elendige streamingtjeneste.

Mest elendige streamingtjeneste.

23 marca 2026
Opinia niezależna
Logo TV 2 Play

Odpowiedź od TV 2 Play

Hej Magnus.

Det er jeg ked af at høre, hvis du oplever problemer med TV 2 Play.
Dog har du ikke beskrevet hvad du oplever, eller hvad du fejler. Så derfor håber jeg du vil kontakte os her i kundecenteret. Vi sidder klar til at hjælpe dig godt videre.

Du finder os lige her ↓
https://play.kundeservice.tv2.dk/hc/da

Vh.
Mads - TV 2 Play

Oceniono na 1 z 5

Hvor mange kanaler skal man abonnere på, for at følge én liga?

Jeg købte abonnement på TV2 Sport X for at kunne følge La Liga, som kanalen blev markedsført på. Nu er vi så kommet til en situation, hvor kanalen praktisk taget ikke sender kampene fra La Liga! Nu skal man abonnere på FLERE kanaler, for at kunne følge ÉN liga - det er fusk og manipulation med brugerne! Det værste er, at det er let, at lave en pop-up-kanal for at sende kampene, men dét undlader TV2 Sport X bevidst at gøre.
Det burde være et krav til køberne af liga-licenser, at en liga kan følges på én kanal - alternativt, at kampene tilbydes frit på andre kanaler.

OPFØLGNING:
TV2 SPORT X har tidligere oprettet pop-up-kanaler i massevis, men dét er nu stoppet - også når der var samsending med andre kanaler, så responsen på ovenstående er ikke korrekt! Hvis blot TV2 fortsatte med pop-up-kanalerne (ligeglad med kommentatorsproget), så var der ingen problemer!

Men det er klart, at kan man presse kunderne til at købe 3-4 kanaler i stedet for 1, så er der flere penge til bonusser i TV2…

22 marca 2026
Opinia niezależna
Logo TV 2 Play

Odpowiedź od TV 2 Play

Hej Martin.

Jeg forstår hvad du mener.
Dog er sendeplanen for sport et kæmpe puslespil. Her kan vi ikke garantere at én bestemt række vises på samme kanal.

Flere faktorer spiller ind, er det en højprofil kamp, er der andre sportsgrene der spilles samtidig med andre forpligtigelser osv.
Dertil flyttes nogle kampe til en TV 2 Play kanal. Alt vores sport og alle kanaler, kan ses med pakken Favorit + Sport.

Vh.
Mads - TV 2 Play

Oceniono na 1 z 5

TV2 play hakker hele tiden!!

Hver evig eneste gang vi vil se tv2 play så stopper/hakker den næsten hver halve minut! Vi prøver fx at se Sommerdahl, men har måtte stoppe, da det ikke er muligt at se den!! Og nej det er ikke vores net, alt andet fungerer fint. Jeg prøvede også at streame fra min mobil - det samme sker hele tiden.
Det er sådan altid og er virkelig ærgerligt , da vi jo godt vil se de programmer vi betaler for. Hvad kan vi gøre snart for at kunne se TV2 play??

23 marca 2026
Opinia niezależna
Logo TV 2 Play

Odpowiedź od TV 2 Play

Hej Pernille.

Når jeg ser på din streamingdata, kan jeg sagtens sætte mig ind i din frustration.

Dit tv, kan simpelthen ikke nok data fra os. Derfor oplever du at afspilningen er så dårlig.

Kontakt os meget gerne her i kundecenteret. Vi kan være behjælpelig, med at guide dig igennem hastighedsmåling på dit tv m.m.

Du finder os lige her ↓
https://play.kundeservice.tv2.dk/hc/da

Vh.
Mads - TV 2 Play

Oceniono na 1 z 5

Det er direkte pinligt når TV2 påstår

Det er direkte pinligt når TV2 påstår, at de har erhvervet rettighederne til A-Liga/kvindeforbold, for at vil fremme/hjælpe samme.

Dækningen af kampene er STÆRKT nedprioriteret når det gælder både billed- og lydkvalitet.

Meget få kameraer i forhold til al anden fodbold der vises på TV2s kanaler (Play), og lydkvaliteten så ringe at man ofte kan høre tilskuerne på lægternes private samtaler.

Dertil kommer at de fleste af kampene sendes med udelukkende uengagerede kommentatorer og intet andet - altså intet før eller efter kampen ud over typisk fem minutters stillbillede uden lyd !

Og nu, hvor slut- og kvalspillet er gået i gang, har man besluttet sig for, at det ikke er værd at beskæftige sig med, og har derfor valgt IKKE at sende halvdelen af kampene.

Der svarer til at man ikke sender fra Superligaens nedrykningsspil, hvilket naturligvis ALDRIG ville ske og da slet ikke nu hvor FCK ikke er i mesterskabsspillet.

Det siger ALT om at rettighederne til A-Lige IKKE blev købt for at fremme kvindefodbold, men udelukkende for at score billig goodwill ved erhvervelsen og, sikkert også for at genere DR der, som bekendt, har landskampene på kvindesiden.

Det er ganske enkelt dårligt, pinligt og en ommer - også fordi der har Play for at se kvindefodbold, betaler det samme for deres abonnement som de der ser Superliga og de endeløse genudsendelser af inferiøre tennisturneringer eller OL tre uger efter OL er overstået !

----------------

"Ingen tvivl om [...]" er store ord fra TV2s side, for der er naturligvis endog berettiget tvivl, når der nedprioriteres så kraftigt både kvalitets- og kvantitetsmæssigt.

TV2 har jo allerede købt rettighederne så argumentet om antal seere holder ikke !

For i så fald skulle man, allerede da man bød på rettighederne, have budgetteret med seertal a la Superligaen for så efterfølgende at være blevet voldsomt overrasket over lavere seertal. Men selv det holder ikke, fordi budgettet ER lagt. Altså har man allerede ved køb af rettighederne besluttet ikke at prioritere kvindefodbolden men udelukkende høste den kortsigtede goodwill og det den utvivlsomt har kastet af sig.

Og jo, der er absolut et alternativ - i stedet for at være så optaget at genere DR, kunne man jo blot have ladet netop DR tage sig af kvindefodbolden og så kunne I (TV2) koncentrere jer om det I reelt ønsker at beskæftige jer med !

21 marca 2026
Opinia niezależna
Logo TV 2 Play

Odpowiedź od TV 2 Play

Hej Thomas.

Det er slet ingen tvivl, de rettigheder er købt for at fremme den række, og brede kenskabet/interessen.

Når det så er sagt, er det stadig en forretning.
Hvis interessen var enorm, og seertallene høje, ville der selvfølgelig blive prioriteret anderledes.
Så det er et spørgsmål om forretning. interesse og resurser. Alternativet er, at A-liga slet ikke blev vist på tv.

Vh.
Mads - TV 2 Play

Oceniono na 1 z 5

jeg har TV2 Play abonnement gennem CBB

jeg har TV2 Play abonnement gennem CBB
Favorit Partner uden reklamer

Du har et aktivt TV 2 Play abonnement oprettet gennem CBB. Hvis du har spørgsmål til dit abonnement, skal du kontakte deres kundeservice.

men jeg kan ikke streame tv2 play på siden den skriver jeg har du kan desværre ikke se dette du har enten mindre pakke eller ikke noget abonnement. du kan tilgå dit abonnement på mit.tv2.dk

da jeg hade abonnement gennem tv2 hade jeg os tv2 favorit der kunne jeg godt se tv fra de forskellige regioner jeg betaler 80 kr ekstra for tv2 favorit gennem cbb

21 marca 2026
Opinia niezależna
Logo TV 2 Play

Odpowiedź od TV 2 Play

Hej.

Når det kommer til indhold fra TV 2 regionerne, er der lidt specielle senderettigheder.

Når man, som dig, er partnerkunde igennem en partner, har vi desværre ikke rettigheder til at vise regionsindhold til dig.

Da du tilbage i oktober, var kunde direkte hos os, kunne godt se regionsindhold.

Du kan læse mere her:
https://play.kundeservice.tv2.dk/hc/da/articles/20926737104914-%C3%86ndring-i-adgangen-til-regionsindhold-for-Partner-kunder-p%C3%A5-TV-2-Play

Du kan altid se indholdet fra en region, men det skal da foregå på regionenes egen hjemmeside eller app hvis de har det.

Vh.
Mads - TV 2 Play

Oceniono na 1 z 5

Tv2 Play stopper konstant

Tv2 Play stopper konstant. Skulle se et program der varede 30 min, men måtte genstarte alt 8 gange for at se det. De mener det er nettet, men det er kun deres det gør det ved.

19 marca 2026
Opinia niezależna
Logo TV 2 Play

Odpowiedź od TV 2 Play

Hej Ninette.

Det lyder som om, at du har været i kontakt med os. Og mange tak for det.

Det er som oftest, manglende eller ustabil hastighed imellem enheden og router, som er udslagsgivende her.
Alle streamingtjenester har forskellig bagvedliggende teknik, så du kan godt opleve noget på en enkelt tjeneste, hvor andre går fint igennem.
Kontakt os meget gerne, hvis du har brug for råd til hvad du kan gøre, eller gerne vil guides igennem nogle hastighedstest - for på den måde at finde frem til den præcise årsag.

Vh.
Mads - TV 2 Play

Oceniono na 1 z 5

Under al kritik

Jeg har været rigtig glad for TV2 play og kan godt lide at se deres udsendelser, når det passer ind i mit skema. Men nu har TV2 play så besluttet at mit TV åbenbart ikke er godt nok til deres krav og de har spærret for adgangen til app'en - med den begrundelse at kvaliteten ikke er god nok. Jeg har ikke før oplevet at kvaliteten ikke levede op til mine krav, men nu er det da under al kritik, for nu kan jeg slet ikke bruge appen. Mit tv kan sagtens køre alle mine andre streaming tjenester, så det er da en underlig beslutning at trække ned over hovedet på os og en rigtig god måde at miste kunder på!

18 marca 2026
Opinia niezależna
Logo TV 2 Play

Odpowiedź od TV 2 Play

Hej Mette.

Når ældre enheder udfases, kan jeg godt forstå det er frustrerende.
Selvom det virker fint på dit tv lige op til udfasningen, vil det ikke blive ved med det.
Det kommer sig både til den grafik der vises på TV 2 Play, funktioner og den måde indhold publiceres på.
Der er også bagvedliggende problematikker, hvilket du som kunde ikke kan se.
Så fra tid til anden bliver alle tjenester nødt til, at udfase de ældste enheder. I dette tilfælde Samsung og LG tv årgang 2016 og 2017.

Du kan læse mere lige her:
https://play.kundeservice.tv2.dk/hc/da/articles/360020551758-Ofte-stillede-sp%C3%B8rgsm%C3%A5l-Udfasning-af-TV-2-Play-app-til-udvalgte-Smart-TV

Vh.
Mads - TV 2 Play

Oceniono na 1 z 5

TV2 App fungerer ikke længere på en række nyere smart tv

Deres beslutning om at man ikke længere kan anvende deres App på en lang række smart TV er totalt uacceptabel og en hån mod de mange kunder der har købt et smart TV for netop at slippe for Chromecast, Apple TV osv. Jeg er så skuffet at jeg ikke har ord for det.

15 marca 2026
Opinia niezależna
Logo TV 2 Play

Odpowiedź od TV 2 Play

Hej Brian.

Jeg kan sagtens forstå din frustration. Men fra tid til anden, bliver vi nødt til at udfase de ældste enheder.
Dette er for fortsat at kunne tilbyde en stabil tjeneste, som afvikler uden problemer.
Her er disse lidt ældre enheder, løbet lidt tør for kræfter.

I dette tilfælde er det Samsung og LG tv fra årgang 2016 og 2017. Altså tv som har lidt år på bagen.

TV'et virker selvfølgelig fint, og der kan nøjes med tilslutte en lille streamingboks. Så virker det igen.

Du kan læse mere lige her:
https://play.kundeservice.tv2.dk/hc/da/articles/360020551758-Ofte-stillede-sp%C3%B8rgsm%C3%A5l-Udfasning-af-TV-2-Play-app-til-udvalgte-Smart-TV

Vh.
Mads - TV 2 Play

Oceniono na 1 z 5

TV2 har en dårlig app

TV2 har den dårligste app man overhovedet kan få det virker aldrig og man skal logge ind 1000 gange for at se fjernsyn bare i soveværelse 

13 marca 2026
Opinia niezależna
Logo TV 2 Play

Odpowiedź od TV 2 Play

Hej Lars.

Ja sådan skulle det selvfølgelig helst ikke være.

Ud fra din anmeldelse, er jeg lidt i tvivl om det er selve log in, eller om det er registrering af 'TV 2 Play Husstand'.

Derfor håber jeg du vil kontakte os her i kundecenteret. Vi sidder klar til at guide dig igennem.

Du finder os lige her ↓
https://play.kundeservice.tv2.dk/hc/da

Vh.
Mads - TV 2 Play

Oceniono na 2 z 5

Jeg har stadig problemer med lyden

Jeg har stadig problemer med lyden. Reklamer er lyden sindsyg højt og ved flow tv mega lavt. Har læst på flatpanels at der er andre end mig der har problemer.

Jeg har haft dette problem i 6 måneder og har skrevet frem og tilbage med tv2 play uden de har kunne finde fejl. Det er kun tv2 play app der ikke virker. Alle andre apps virker.

Tak for svaret. Men tv2 har meldt ud at der er fejl med lyden på deres app. Og de vil muligvis lave en opdatering af app.

12 marca 2026
Opinia niezależna
Logo TV 2 Play

Odpowiedź od TV 2 Play

Hej Kim.

Det må heller ikke være rart, at opleve denne forskel.

Forskel i lyd kan komme af forskellige påvirkninger.
Hvilket lydformat der sendes, hvordan det behandles, skal det ud igennem nogle eksterne højtalere m.m.
Her er der nogle indstillinger, som du kan teste af på den enhed du afspiller fra.
Det nemmeste er at starte med at sætte lydoutput til stereo. Herefter sæt lyd til tv højtalere. Virker lyden fint her, kan man gå videre til at tilslutte sit lydudstyr, for på den må at se hvornår det fejler, for så at lave de korrekte indstillinger.
Mange enheder har mulighed for at korrigere, i lydforskelle på tværs afspilninger.

Vh.
Mads - TV 2 Play

Oceniono na 1 z 5

Cirka hver anden dag

Nu er det så galt igen. TV2 Play hakker i det - cirker hver 5 - 10 minut.

Også denne gang vil kundeservice have, at jeg skal sende billeder af en speedtest ind, i stedet for at løse deres problemer.

Hastigehden er målt, på fjernsynet, til 305/312 mbit. RIGELIGT til fjernsyn.

Når vores internet virker fint - computere kan fint bruge internet - alle andre kanaler virker fint - så er det altså her problemet er.

Men det er det sædvanligt - udgangspunktet er altid, at det er kundens skyld.

Men det var ikke kunden der fik qr kode helvedet, til at gå væk. Sammen den her gang - de har sikkert lavet en eller anden ændring, som nu giver problemer.

Den her gang nægtede jeg at ringe til dem, så jeg har dokumentation for, at de ikke ønsker at hjælpe.

Dette bliver nu sendt til Forbrugerombudsmanden og andre myndigheder, samt medier.

Jeg VIL IKKE finde mig, i dårlig service, til fuld pris.

Cirka hver anden dag, skal vi skanne qr kode for at se fjernsyn. Vi har 2 fjernsyn.

Har været i kontakt, med kundeservice flere gange og 3 gange, har vi gjort PRÆCIST som de siger. Alligevel kan de kun gentage samme grammofonrille og når man så siger at man ikke gider gøre, det sammen een gang til, som ikke virker, så får man den besked at, når man ikke vil gøre, som de siger, så kan de ikke hjælpe.

Det har stået på i flere måneder nu. Det er en opdatering, der har frembragt, det her problem, for tidligere skulle vi aldrig, skanne qr kode.

Jeg skriver til folketinget, forbrugerombudsmanden, ekstra bladet og mange flere, hver gang jeg skal skanne qr kode.

De kan stoppe det, hvis de vil - en simpelt software opdatering - så er det fikset.

Svar på svar:

Selvfølgelig kan I gøre noget. I bestemmer over Jeres software - det gør ingen andre - så det er jo bare fikse det.

Det med svigtende internet eller strøm, har jo været et gennemgående teme, helt fra starten. Jeg har overvågning på internet forbindelsen, og der er INGEN afbrud i forbindelsen.

Homeassistant holder øje med strømmen, og registrerer alle strømafbrydelser. Heller ingen af dem.

Så det vil sige at, alle de forhold, jeg har indflydelse på, er i orden og stabile.

Jeg har endda skiftet en TP-Link router ud, med en Asus router. Alt, hvad der har med fjernsyn at gøre, har ip reservation, i routeren.

Så jeg har gjort, hvad der står i min magt, for at løse problemet. Så få Jeres sager til at virke.

Det er jo påfaldende at, vi har kunnet se fjernsyn, i flere år, uden at skulle skanne qr kode og efter I opdaterer app, så får vi problemerne.

Men sådan er det jo, med kundeservice. Det er nemmere at give kunden skylden. Så behøver man jo ikke gøre noget.

1 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo TV 2 Play

Odpowiedź od TV 2 Play

Hej Henrik.

Det kan jeg godt forstå, må være irriterende at skulle så ofte som du beskriver.
Udfordringen er, at vi ikke kan genskabe det på lignende udstyr her i kundecenteret.

Fejlen opstår typisk, hvis din enhed mister strømmen eller forbindelsen til internettet. Også imens det står i standby.
Det kunne f. eks. være, at hvis din router genstarter hver nat, eller noget af udstyret går i dvale tilstand.

Når vi ikke kan genskabe det på lignende udstyr, har vi desværre ikke noget vi kan ændre på herfra.

Vh.
Mads - TV 2 Play

Oceniono na 1 z 5

TV2 og TV2play

TV2 og TV2play

Jeg har set TV2 lige siden, I kom i luften i 1988. Det har jeg været meget glad for, men når I SÅ tydeligt er blevet politisk, så må vores veje skilles her. Jeg laver min opsigelse nu på Play.

Jeg har egentligt brugt alt for meget tid på at se TV, så nu kan/vil jeg bruge min tid på noget andet. Samtidigt sparer jeg også 219kr pr. måned, i alt 2628kr om året, som jeg så vil sætte ind på en opsparingskonto i stedet og gemme til rejser, Michelin restauranter mv. Ja, 10 år cirka, så er der til begge de ting for mig.

Jeg tror på, at fratagelsen af midler er en effektiv måde hvor på at få vist, hvad der er ok og hvad der er no go, hertil og ikke længere. Jeg har altid vidst, at journalister lægger langt til venstre. Hvis blot 1000 mennesker gør som jeg, så er det altså mange penge, det handler om.

Farvel, pas godt på jer selv.

8 marca 2026
Opinia niezależna
Logo TV 2 Play

Odpowiedź od TV 2 Play

Hej Palle.

Vi er kede af at miste dig som kunde.
Dog kan jeg ikke genkende din oplægning af os.

Hvis du skulle få mulighed for det, kan du altid kontakte redaktionen direkte. Du kan skrive på nyhederne@tv2.dk.
Her kan du med komme med dokumentation, ris/ros og egne holdninger til sagen.

På forhåbentlig gensyn, en anden god gang.

Vh.
Mads - TV 2

Oceniono na 1 z 5

TV2 er blevet politisk nej tak

Jeg har i dag opsagt mit tv2 play
Da jeg oplever de vælger side politisk hvilket jeg syntes er upassende
Men ja hvad ellers

7 marca 2026
Opinia niezależna
Logo TV 2 Play

Odpowiedź od TV 2 Play

Hej.

Det er jeg helt sikker på, at nyhedsredaktionen gerne vil høre om. Dem kan du kontakte direkte på nyhederne@tv2.dk.

Her kan du med egne ord, komme med ris/ros og forslag til forbedringer.

Skulle du have noget relevant dokumentation, må dette også meget gerne sendes med.

Vh.
Mads - TV 2 Play

Oceniono na 5 z 5

Overalt en god oplevelse

Hos TV2PLAY oplever jeg gode og varierende programmer.
Ligeledes er kundeservice hurtige til at besvare mails samt er de venlige og hjælpsomme.

Fedt at TV2PLAY har så mange vildt fede dokumentarer. Her er virkelig noget for enhver smag.

7 marca 2026
Opinia niezależna
Logo TV 2 Play

Odpowiedź od TV 2 Play

Hej.

Dejligt du har god nytte, og nyder dit TV 2 Play abonnement. Det er vi glade for.

Og skønt at høre, vi kunne hjælpe dig godt videre.

Vh.
Mads - TV 2 Play

Oceniono na 1 z 5

Det er bare frygteligt.

Det er bare frygteligt. Har brugt 10 minutter af mit liv på jeres reklamer, fordi I ikke har været kompetente nok til at lave et system, der kan regne ud, at jeg har set reklamerne 1 gang. Så springer den ud efter reklamerne og så kan jeg få lov til at se reklamerne forfra. I får jeres penge og jeg får taget 10 minutter af mit liv som en tyv i natten. Det er simpelthen forfærdeligt.

7 marca 2026
Opinia niezależna
Logo TV 2 Play

Odpowiedź od TV 2 Play

Hej.

Det vil jeg gerne medgive, lyder ganske frustrerende.

Her på Trustpilot, har jeg dog ikke noget info på dig. Dette var for at finde dine streamingdata, for på den måde at kunne lokalisere fejlen.
Derfor håber jeg du vil kontakte os her i kundecenteret. Vi sidder klar til at hjælpe, så du også kan få en god oplevelse på TV 2 Play.

Du finder os lige her ↓
https://play.kundeservice.tv2.dk/hc/da

Vh.
Mads - TV 2 Play

Oceniono na 1 z 5

virker ikke en ski*

Har nu oplevet problemer her i weekenden, hvor tv2 play ikke virker optimalt, så nu er abonnement opsagt.
Gider ikke genstarte min router eller tv igen og igen før man kan se tv2 play.
bye

6 marca 2026
Opinia niezależna
Logo TV 2 Play

Odpowiedź od TV 2 Play

Hej Bo.

Mange tak for de rosende ord, og fine stjerner.
De varmer, og er værdsat.

Dog skulle TV 2 Play da helst ikke opbruge lager og cache på dit tv.
På android tv, kan man ryde data og cache for en app. Prøv dette i indstillinger.
Ellers hører vi meget gerne fra dig.

Vh.
Mads - TV 2 Play

Oceniono na 5 z 5

Nem opsigelse

Nem opsigelse. Dejligt at kunne regne med det med han har skrevet sig op til.

27 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo TV 2 Play

Odpowiedź od TV 2 Play

Hej Bjørn.

Tak for de fine ord og stjerner.

Dejligt du finder det nemt ad administrere dit abonnement på mit.tv2.dk. Det er vi glade for at høre.

Vh.
Mads - TV 2 Play

Oceniono na 1 z 5

Dårlig og overlegen kundeservice

Dårlig og overlegen kundeservice
Det bliver -10 stjerner her fra

3 marca 2026
Opinia niezależna
Logo TV 2 Play

Odpowiedź od TV 2 Play

Hej Anne Sofie.

Det er jeg ked af at høre, at du har haft den oplevelse med os.
Når jeg slår dig op, finde jeg desværre ikke nogen korrespondance med dig, så hvad det har drejet sig om er lidt uvist. Det kan selvfølgelig være det er på en anden mail, eller via telefon det har foregået.

Uagtet håber jeg du vil kontakte os igen, så vi kan få hjulpet dig godt videre.

Vh.
Mads - TV 2 Play

Oceniono na 1 z 5

Øv, altså.

Elendig app (AndroidTV), elendig backend, dårligt design. Ligner en tidlig betaversion uden opdatering.
* Til gengæld er TV2 Play alt for dyrt, selv med rabat, hvis sammenlignet med andre streamingtjenester.
* Lyden falder ud. Med få minutters mellemrum "mangler" et par ord i talestrømmen.
* Lydniveau er vidt forskellig på fx. Nyherne og reklamer. Er du døset hen under Nyhederne, bliver du blæst ud af stuen, når reklamerne starter.
* Kommer du et par minutter for sent til Nyhederne, kan du ikke starte forfra (Du kan dog vælge "Nyheder" fra går.. really?)
* TV2 regionsvalg er ikke persistent. Den insisterer på at vise TV2Nord, trods du har indstillet anden region.
* Overordnet streamingkvalitet er ringe, selv på en Gbit, kablet forbindelse. Starter op i thumbnail-kvalitet og først efter flere sekunder når den op på "HD-ready".. Er vi stadig i år 2000?

27 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo TV 2 Play

Odpowiedź od TV 2 Play

Hej.

Jeg er ked af at høre om dine oplevelser med TV 2 Play. Nogle af dine punkter kan jeg svare på her, ved andre håber jeg du vil kontakte os ang.
Som med alle fejl, kan vi fejlsøge og forhåbentlig finde frem til årsagen. Ikke alle indstillinger behøver være permanente, men blot for at finde ud af, hvilken ende i høstakken vi skal lede efter nålen.

Ang lyd som falder ud; Nu ved jeg ikke om du hat noget eksternt lydudstyr tilkoblet. Men prøv at sætte lydoutput til højtalerne i tv'et. Hvis dette hjælper er det noget lydformat man kan prøve at ændre på i din Shield.

'Start forfra' er tilgængelig på Samsung tv, LG tv og AppleTV. Desværre ikke endnu på Android tv. Om/hvornår det kommer til Android TV, kan jeg dog ikke love.
Du kan læse mere om 'Start forfra' lige her:
https://play.kundeservice.tv2.dk/hc/da/articles/21537218701714--Start-forfra-p%C3%A5-live-tv

Din region står til Kosmopol. Så du skulle meget gerne få udsendelsen derfra, når regionerne overtager sendefladen.

Skulle du få brug for råd eller assistance, håber jeg du vil kontakte os her i kundecenteret.

Du finder os lige her ↓
https://play.kundeservice.tv2.dk/hc/da

Vh.
Mads - TV 2 Play

Oceniono na 1 z 5

Har netop opsagt mit abonnement på TV2…

Har netop opsagt mit abonnement på TV2 Play efter flere år idet det ikke længere er muligt, at vi kan se TV2 Play i vores sommerhus og i vores villa..
Har flere gange skrevet til selskabet men helt uden reaktion eller svar.
Jeg har i dag talt med jeres kundeservice men de kunne “ desværre” ikke hjælpe men tilbød at jeg kunne tegne to abonnement, hvilket jeg finder helt uacceptabelt og jeg har derfor opsagt vores abonnement..
Jeg er sikker på at TV2 Play vil midste mange gode kunder med jeres helt manglende forståelse for kundeservice…

25 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo TV 2 Play

Odpowiedź od TV 2 Play

Hej Ole.

På TV 2 Play, må man dele med dem man bor i husstand med. Så selvfølgelig må du se med fra dit sommerhus. Dette har ikke ændret sig.

Når det så er sagt, er abonnementsdeling en enorm stor udfordring i hele streamingbranchen. Dertil må desværre sætte lidt retninglinjer op. Hvilken jeg tror er dem du hentyder til, når du siger du ikke må bruge det i sommerhuset.
På TV 2 Play kan man altid have 2 samtidige streams. For nogle år siden kom en ændring, når det kom til live tv. Man kan godt se den samme live kanal på 2 forskellige enheder, de skal dog være på det samme netværk/IP adresse.

For nylig, introducere vi TV 2 Play-husstand.
Dette system registrere din husstand. Når I så vil se TV 2 Play i sommerhuset, har i 2 muligheder. 'Overtag adgang' og 'Giv midlertidig adgang'.
Ved overtag "flytter" du hustanden til sommerhuset, og ved 'Midlertidig adgang' er den tidsbegrænset. (Kan dog bare fornyes.)
Dette kan du læse mere om her:
https://play.kundeservice.tv2.dk/hc/da/articles/30041939685394-Hvad-er-en-TV-2-Play-husstand

Begge dele, kan jeg sagtens forstå er irritationsmomenter. Især når man som jer, bruger TV 2 Play helt efter reglerne.
Vi må dog bare konstatere, at abonnementsdeling stadig ligger højt, og vi håber på forståelse.

På forhåbentlig gensyn en anden god gang.

Vh.
Mads - TV 2 Play

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej