Slut med at betale til noget der enten ikke virker overhovedet eller har problemer konstant med afspilninger, de har åbenbart ikke fattet at vi betaler for at kunne AFSPILLE deres bæ udvalg. Og nu... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Har desværre begået den fejl, at have tillid til at tv2 plays offline funktion samt downloadet indhold kan tilgås uden internet. Det er definitionen på antibruger, at man skal logge ind via wifi fo... Zobacz więcej
Vi er 5 i familien og 5 enheder er ALT for lidt! 4 TV, 4 pc, 4 smartphones og 2 ipad = normal familie i DK vil jeg tro. TV2 Play vil I ikke nok slippe løs på enheder og logge brug på IP eller... Zobacz więcej
Dette er bondefangeri, tv2 play er et produkt med pris. Der overhovedet ikke hænger sammen. Jeg opgraderede til live, for et par måneder siden. Men 8 ud af 10 gange bliver mand mødt med enten en skær... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
TV 2 Kundecenter yder support på TV2.dk samt alle undersiderne: TV 2 Play, go.tv2.dk, nyhederne.tv2.dk, vejret.tv2.dk og TV Tid mv. samt de dertil hørende apps.
Dane kontaktowe
Rugårdsvej 25, 5100, Odense C, Dania
- 89 88 12 12
- kundeservice@tv2.dk
- play.tv2.dk
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 95% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Tv2 play - i simpelthen for meget
Tv2 play har hermed gjort at det kun er pr. Husstand man nu kan streame- så man skal konstant bøvle med midlertidig adgang - kort og godt, i har tabt os og hele min familie som kunde, vi vil hellere gøre os brug af andre mere medgørlige streamingtjenester.
Så farvel til 4x abonnementer. Godt klaret.

Odpowiedź od TV 2 Play
Tv2play har indført "husstand" så nu…
Tv2play har indført "husstand" så nu skal man konstant skifte husstand når man fx tager i sommerhus. Bor man både i sit sommerhus og på sin folkeregisteradresse får man dette problem. Uanset årsagen er det ikke i orden og en helt tåbelig og besværlig nyskabelse. På kundeservice levere de ikke service så man kan slippe for bøvlet. De sender sagen videre, hvorhen oplyses ikke.
Det skal ændres nu, så man ikke belastet kunderne med kontrolforanstaltninger - EN HELT KLAR OMMER!!!!!
Gad vide om det hjælper at kontakte direktionen direkte.
Tak for svar Mads, men det duer ikke. Vi bruger play lige meget på begge adresser da jeg er pensionist og bor fast i mit sommerhus og konen pendler og bor 50% hvert sted.
Så det er pænt irriterende.

Odpowiedź od TV 2 Play
Generelt OK....men...
Godt produkt...får meget for pengene 👌
PS Få lige fikset den besynderlige fejltekst "Hov noget gik galt" som til stadighed dukker op.

Odpowiedź od TV 2 Play
At man kan sælge en streaming tjeneste…
At man kan sælge en streaming tjeneste i 2026 og stadigvæk kun tilbyde 720p med en bitrate på MB/s er jo alligevel imponerende dårligt.

Odpowiedź od TV 2 Play
Tv2 play lagger på tv2 fri
Tv2 play lagger på tv2 fri. På tv2 når man ser Olsenbanden live udsendelser oplever man still billeder i en scene imens lyden kører videre. På tv2 fri kommer der cirkler på skærmen og så springer udsendelsen videre. Jeres reklame lyd er så højt at man bliver blæst bagover og må skrue meget ned. Når ny udsendelse starter må man skrue op igen for at kan hører det. Det går kraftigt ned ad bakke for jer og er blevet væsentligt ringere her på det sidste. Vi oplever det på et tv som hedder LG C5

Odpowiedź od TV 2 Play
En meget stor undren.
Jeg har før skrevet ind om den elendige oplevelse af at se TV2 Play. Tingene hakker og hakker og atter hakker. Og alligevel nej. Nu er der i øjeblikket tilsyneladende kun et problem med TV2 Fri. Hvorfor er det den eneste kanal, der nu 'lagger'? Af alle kanaler på TV2 Play-sfæren. Ser man en udsendelse på 50 minutter på Fri, går tingene i stå mindst 10 gange under udsendelsen!! Jamen, hvorfor?
Søsterkanaler Britbox og C-more kører upåklageligt!
Og ja, AppleTv og andet udstyr er fuldt opdateret.
Kan det ikke gøres lidt bedre, TV2 Play??
Og en tilføjelse: hvorfor stiger lydstyrken til x-antal db under Jeres udsendelser for igen at falde tilbage til normal styrke. Hamrende irriterende.
Som afslutning kan jeg tilføje, at Jeres anden 'konkurrent' på det danske marked åbenbart på det sidste har fået styr på tingene. Ingen 'lagging'.
Etc.: jeg ser i en anmeldelse omkring lyden, der stiger til urimelige højder under en udsendelse og falder tilbage igen til et normalt niveau, at der fra en kommentator på den side hos TV2 play er meddelt, at man på ens Appletv skal sætte sine lydindstillinger til stereo. Hvad? Mine indstillinger står pt. på Dolby Atmos, og lyden stiger og falder i det uendelige. Og forstærkeren er kapabel til at eksekvere det. Er det meningen, at vi skal tilbage til stereo's vugge engang i 1930'erne for at få en lyd, der ikke skriger til himlen og tilbage igen. Alle, og jeg skriver alle streamingtjeneste - udover Jer - har ikke det problem. Måske en ønskværdig forklaring var på sin plads. Beklager, vi lever i 2026.
Og os, der har betalt den beskedne sum for at have Appletv, version 4, vil da gerne have udnyttelsen af Dolby Atmos på kanaler, som I heller IKKE tilbyder.
Tilføjelse til kommentar den 9. april 2026:
-----------------------------------------------
Tak for svar, Mads. Men indrøm det nu, det er Jer, der har problemet. Jeg har ingen problemer med 4 andre streamingtjenester. Og ovenikøbet med Jeres store konkurrent på markedet. Ingen hakken, hakken og atter hakken. Og ingen lyd, der svinger i anseelige x-antal db i hver udsendelse. Jeg oplever det kun på TV 2 Play. Og alligevel ikke. Ved kig på BritBox og C More er der ikke de problemer med hakken og db-udsving. Jeg håber, at I snart får styr på problemerne. Ellers hedder jeg inden længe forhenværende kunde. Desværre, for Jeres programflade er seværdig. Men som nævnt mange gange, man sendte folk til månen i 1969 med upåklagelig lyd fra den gang. Her 57 år senere kan TV 2 Play ikke engang mestre det. Venligst, lad være med at skøjte hen over problemerne. Læser jeg tilbage her på Trustpilot på mange sider, så har I de samme bortforklaringer på problematikkerne. Men der sker intet. Husk, at folk husker.

Odpowiedź od TV 2 Play
Elendige på streaming af live TV
Elendige på streaming af live TV. Om det var de to landsholdskampe indenfor den sidste uges tid, eller Olsen Banden live på TV2, er et fedt. Totalt pixeleret billede. Hvis man starter afspilning igen, så er de første 5-10 sekunder god kvalitet hvor efter det bliver værre en streaming for 10-15 år siden.
Benytter seneste udgave af AppleTV forbundet til kabletnet (1 gbit fiber).
NB: oplever ikke problemet på on demand streaming. Kun live.

Odpowiedź od TV 2 Play
TV 2 Play pixellerer og er nede generelt.
TV 2 Play pixellerer, buffer op, eller går helt i stå, hele tiden. Det er ikke værd at se på. Og nej, det er ikke mit udstyr, for det er på alle platforme og netværk. Og nu kan jeg så heller ikke logge ind igen. Kunne jeg give minus stjerner, fik i det. Få det nu fikset, eller I har en kunde mindre. Andre tjenester kan godt finde ud af det.

Odpowiedź od TV 2 Play
Dyr men ustabil
Dobbelt så dyr som alle øvrige streamingtjenester - men utrolig ustabil.

Odpowiedź od TV 2 Play
Jeg synes desværre for ofte der er…
Jeg synes desværre for ofte der er problemer med at forbindelsen "hakker" under sportudsendelser. Det er virkeligt ærgerligt. Men synes nu ellers det er en fin nok service.

Odpowiedź od TV 2 Play
Dårlig forbindelse både igår og idag
Dårlig forbindelse både igår og idag.
Landskampen igår mente supporten kun være 0.80 øre værd da det KUN var 10 min ud af af måned så betød det ligeså meget som 0.80 øre.
Synes nu at landslampen hvor danmark skal kvalificere sig til VM ikke er 0.80 ørr værd.

Odpowiedź od TV 2 Play
You had one job…
Jeg har Tv2play af en årsag, og det er at se fodbold. Den service har de flere gange ikke kunne levere på trods af en ellers efterhånden skyhøjpris for produktet. I går kunne jeg i store dele af anden halvleg af landskampen ikke se med, da appen var nede.
Play er og bliver et sølle produkt, der halser efter konkurrenterne.
Red. 8/4:
Det tog Manchester United tre minutter at score to mål i Cl-finalen 1999 og slå Bayern ud. 10 mimutter er en evighed i en fodboldkamp - her bliver det præsenteret som en bagatel. Skriv det, som det er: Bare ikke godt nok.

Odpowiedź od TV 2 Play
For ringe til alt
Igen igen udfald under landskamp! Og når man skriver og klager får man en besked der understreger at det var ti minutter, som om det ikke er ret meget… men det er for meget til den pris de kræver. Og det er jo ikke kun ti minutter der er ødelagt, så hurtigt forlader frustrationen ikke kroppen. Og får man refusion når de ikke kan præstere at sende det eneste man har deres app for? Nej. Men en generisk mail fra kundeservice, der dog i det mindste bekræfter udfaldet, hvilket jo er meget rart når TV2 ikke vil spilde deres tid på at update deres driftsstatus, hjemmeside eller Facebook med oplysninger. Istedet må man finde ud af det ikke kun er ens egen app det er galt med i konkurrentens livechat. Det er simpelthen for ringe på alle parametre. For ringe app, for ringe kundepleje, for ringe kundeservice og for ringe oplysning. Nu har jeg opsagt det, og jeg kan kun fraråde andre at binde an med det.

Odpowiedź od TV 2 Play
Igen og igen er det ikke muligt at…
Igen og igen er det ikke muligt at streame store sportsbegivenheder, nu landskampen ml. DK vs Nord Makedonien.
Tog små 15 minutter før jeg kunne komme på.

Odpowiedź od TV 2 Play
Hvordan kan det være jeres service er…
Hvordan kan det være jeres service er nede og køre super dårligt, vær gang der er en stor fodbold kamp!

Odpowiedź od TV 2 Play
Tv2 app virker ikke under fodboldlandskamp
Så kan man heller ikke her starte appen når der er mange som er på den, eks vis her under landskampen, generelt er vi ikke gode nok til at lave disse apps i dk åbenbart

Odpowiedź od TV 2 Play
Dyreste og Dårligste app på Apple tv ??
Har kun TV 2 play på grund af TV 2 News ellers havde jeg opsagt denne elendige app.Har en 1000/1000 fibernet forbindelse med et direkte kabel til mit Apple TV og den sidste nye opdatering.På live udsendelser skruer lyden tit op og ned og ligeledes buffer live udsendelser meget og har gjort dette i over 6 mdr .Og kan se andre har samme problemer .Så drop jeres standard svar prøv dit og dat .Har både Prime video,Netflix ,Apple tv + , Skyshowtime og ingen af dem har jeg problemer med .Kun TV 2 play og kun på live udsendelser oplever jeg problemer.Elendig app 👎👎👎.Og tænker måske det kun er på Apple TV problemet er ?? .Da jeg ikke oplever de samme problemer på min TCL skærm i soveværelset der kører TV 2 play uden problemer på den indbygget TV 2 play Google app ?? .

Odpowiedź od TV 2 Play
Den dyreste og den dårligste app jeg har.
Det er uden sammenligning den dyreste app jeg har på mit Apple TV. Det er samtidig også den dårligste.
Lyden skruer selv op og ned på live udsendelserne, og minimum en gang i timen fryser skærmen, også kun på live.
Nethastigheden fejler intet (1000), og de andre app's DR, Netflix, HBOMax, Apple TV, Prime og SkyShowtime) fungerer upåklagerligt.
Apple TV'et er naturligvis opdateret til nyeste version (tvOS 26.4)

Odpowiedź od TV 2 Play
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







