Slut med at betale til noget der enten ikke virker overhovedet eller har problemer konstant med afspilninger, de har åbenbart ikke fattet at vi betaler for at kunne AFSPILLE deres bæ udvalg. Og nu... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Har desværre begået den fejl, at have tillid til at tv2 plays offline funktion samt downloadet indhold kan tilgås uden internet. Det er definitionen på antibruger, at man skal logge ind via wifi fo... Zobacz więcej
Vi er 5 i familien og 5 enheder er ALT for lidt! 4 TV, 4 pc, 4 smartphones og 2 ipad = normal familie i DK vil jeg tro. TV2 Play vil I ikke nok slippe løs på enheder og logge brug på IP eller... Zobacz więcej
Dette er bondefangeri, tv2 play er et produkt med pris. Der overhovedet ikke hænger sammen. Jeg opgraderede til live, for et par måneder siden. Men 8 ud af 10 gange bliver mand mødt med enten en skær... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
TV 2 Kundecenter yder support på TV2.dk samt alle undersiderne: TV 2 Play, go.tv2.dk, nyhederne.tv2.dk, vejret.tv2.dk og TV Tid mv. samt de dertil hørende apps.
Dane kontaktowe
Rugårdsvej 25, 5100, Odense C, Dania
- 89 88 12 12
- kundeservice@tv2.dk
- play.tv2.dk
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 95% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Bemærk at et TV2 play abonnement kun…
Bemærk, at et TV 2 Play-abonnement ikke tillader, at den samme kanal ses samtidig fra både familiens helårsbolig og fritidsbolig. Det betyder i praksis, at familier med mere end én ejendom er nødsaget til at betale for to abonnementer, hvis forskellige familiemedlemmer ønsker at se den samme kanal på samme tid.
Det er svært at forstå logikken i, at en familie ikke kan benytte sit abonnement på tværs af egne boliger, når andre udbydere som eksempelvis Viaplay godt kan administrere, at medlemmer af samme familie kan se den samme kanal fra forskellige adresser uden at blive mødt med ekstra betaling.
Jeg henvendte mig til TV 2 Play for at få en forklaring på denne begrænsning. Svaret var både kort og arrogant: "Det er bare sådan, det er grundet misbrug." Der var hverken en reel begrundelse eller nogen interesse i at forholde sig til problemstillingen. Så fordi nogen misbruger abonnementet så er lovlydige familier nødsaget til at betale dobbelt abonnement.
For mig virker det som en unødvendig begrænsning, der primært rammer loyale kunder og familier med flere boliger. Det burde være teknisk muligt at registrere at familien benytter abonnementet fra mere end én bolig via IP-registrering. Det er en ommer, TV 2.

Odpowiedź od TV 2 Play
Jeg syns virkeligt i er dårlige til at…
Jeg syns virkeligt i er dårlige til at få lagt nye afsnit ind på jeres tv2 play.
Man sidder og venter spændt på ny episode og alligevel går der længere tid før i ligger noget ud.

Odpowiedź od TV 2 Play
Det er så irriterende at gang på gang…
Det er så irriterende at gang på gang ikke bliver opdateret tv2 fyn på tv2play
Og tager man kontakt til dem er Det hos tv2 fyn det er galt og de siger så at det er hos play det er galt

Odpowiedź od TV 2 Play
Det er lige meget med at skrive her om…
Det er lige meget med at skrive her om alle de fejl der er i TV2Play appen, for det er bare en AI chat boot der læser det

Odpowiedź od TV 2 Play
Tv2Play er nogle svindlere
Tv2Play er nogle svindlere, i trækker 119 kr. for noget i påstår er gratis, KÆMPE SVINDLERE
ADVARER ALLE MOD AT BRUGE TV2 PLAY
Så kom tv2 play med endnu en løgn, jeg har ikke opsagt noget, tv2 play kunne ikke finde en løsning, så det kunne virke og derfor stoppede de min prøve og jeg blev opfordret til at prøve igen senere, hvor de så var så venlige at hæve penge for prøveperiiden.
Jeg har altså ikke prøvet deres gratis prøve hverken første eller anden gang, kun haft bøvl med tv2 play og deres ubehøvlede medarbejdere.

Odpowiedź od TV 2 Play
I er håbløse
I er håbløse. Punktum. Jeg vil gerne spørge om adresseflytning. Teksten på jeres "hjælp" side er på min giga Samsung S24 skærm så lille, at jeg ingengang kan læse mit eget spørgsmål. HJÆLP!

Odpowiedź od TV 2 Play
Har i mange år brugt TV2 play og været…
Har i mange år brugt TV2 play og været godt tilfreds, vi har sommerhus og husstand fast i Herlev. Nu har TV2 lavet om på opsætningen, dette gør at vi ikke kan bruge TV2 på vores adresse og i sommerhuset på samme tid, dvs vi skal vælge om hvem der skal se TV2 når den ene er i sommerhus og anden er hjemme, selvom vi ejer begge adresser og er faste bruger af disse, dette er noget der lige er blevet indført sikkert pga af snyd, men vi er altså ejere og på begge adresser. DET ER BARE IKKE GODT NOK, stakkels folk der sidder i kundeservice og man kan også se på den dårlige score på trustpilot.

Odpowiedź od TV 2 Play
Elendig streaming service
Elendig streaming service. Jeg kan ikke sidde i mit arbejdsværelse og se et program, samtidig med at min kone gerne vil sidde i stuen og se samme program. Man kan kun se et program pr. enhed, selvom begge enheder benytter samme IP adresse. Og deres ikke-eksisterende kundeservice giver vores internetudbyder skylden.

Odpowiedź od TV 2 Play
Hvorfor skal man behandles som en tyv…
Hvorfor skal man behandles som en tyv når man betaler for at være kunde? Jeg syntes elendig service med at man som kunde skal finde sig i at blive behandlet som en tyv bliver mere og mere normalt!? Nu kan man jo kun have en husstand, så skal vi gå og smide hinanden af hver gang den ene er i sommerhuset? Jeg forstår ikke at man tænker at man tager alle kunder i en kam, men det tænker man vel over når man mister kunder. Hvem gider virkelig være kunde et sted med så dårlig behandling? Det gav da mening hvis man havde mange enheder, men jeg har kun 2!?

Odpowiedź od TV 2 Play
Skandaløse abonnementsvilkår
Skandaløse abonnementsvilkår !
Vi har det fulde TV2 play abonnement, men det lever slet ikke op til forventninger man med rette kan have til at husstandsabonnement.
Jvf. vilkårene kan man benytte op til 5 enheder til at se TV2 – men i virkeligheden kan man max. benytte op til 2 enheder pr. dag! Så en familie med f.eks. 3 personer, kan ikke se hvert sit program samtidigt..
Derudover kan man kun se én ”Live kanal” ad gangen..
D.v.s. Én kan ikke se f.eks. Live nyheder samtidig med at en anden ser en Live sportsbegivenhed. .
Det er tåbeligt, det virker som om TV2 ikke ved hvordan et moderne familie/streaming-abonnement skal/bør fungere.....
TV 2 har endda ansat en ny Kommerciel direktør, som har udtalt ”... men med global konkurrence og eksponentielle skift i medieforbruget, skal vi være i konstant bevægelse, hvis vi også skal være en lige så stor succes om fem eller 10 år...”
At have denne målsætning, når man samtidig har så umoderne abonnementsvilkår, svarer til at man hiver en mand ind fra TDC – et firma som historisk har kørt sig selv i sænk ved netop IKKE at være på forkant med kunderne/forbrugernes ønsker – og gøre ham til Kommerciel direktør i TV2...hvilket er præcist hvad TV2 har gjort..
Kunne man give nul stjerner til TV2, var dette sket...

Odpowiedź od TV 2 Play
TV2 virker elendig sync problemer
Jeg har henvendt mig til TV2 utallige gange gennem flere år, da de ikke kan finde ud af at synkronisere tale og billede.
TV2PLAY er den eneste udbyder der har dette problem...
Efter TV2PLAY svar:
Jeg har været i kontakt med Jer i flere år vedrørende sync problemer, så det er desværre ikke et enkeltstående problem, men mere et tilbagevendende problem, tror problemet ligger på den måde i kører jeres reklameblokke...
22.05.26
Så er den igen igen gal med sync, samt sort skærm efter reklamer 🙈

Odpowiedź od TV 2 Play
Jeg vil overhovedet ikke give nogen…
Jeg vil overhovedet ikke give nogen stjerner.
Nu taler appen i munden på sig selv. Har prøvet alverdens tiltag - INTET hjælper.
Få det dog ordnet, vi betaler for at bruge systemet.
Eva

Odpowiedź od TV 2 Play
Jeg kan se jeg ikke er alene om at…
Jeg kan se jeg ikke er alene om at synes tv2 play er skrald af en service.
Men hey det er ikke udviklerne, det fungerer!
Men derimod hvem end der bestemmer hvordan appen skal være… de fortjener en fyreseddel eller et besøg hos Jes dorph!
og hvorfor f*nden kan jeg se content jeg alligevel ikke kan se med den pakke jeg har?! Det er nok min største negativ, nej jeg vil ikke se jeres crap! Hvis bare man kunne slå det fra! Fat det og fix det! Jeg køber det ikke! Så hellere jolly roger!

Odpowiedź od TV 2 Play
Klart den ringeste af alle de streaming…
Klart den ringeste af alle de streaming tjenester jeg benytter. Jeg bruger amazon prime, viaplay, HBO, Disney, DR og netflix, og tv2 har klart flest udfald. Svingende kvalitet, ofte forbindelses problemer med at koble op på chromecast og lign. De gange jeg har gjort opmærksom på det, får jeg at vide at jeg skal geninstallere appen og problemet ikke er på deres side. Men de andre apps virker jo fint... sølle.

Odpowiedź od TV 2 Play
Genstarter reklamer igen og igen
Jeg manglede lige at se de sidste 8 minutter af et program fra i går aftes, og da jeg så vil “se videre” genstarter den hele programmet +jeg skal til at se reklamer igen! Det er jeg ikke lige i humør til, og skipper derfor at se programmet færdigt, og går i stedet i gang med et nyt program. Ser alle reklamerne, og da programmet så skal til at starte, springer den videre som om jeg lige har set programmet, og starter på reklamer en gang til. Så frustrerende, at det ikke virker, og at det hurtigt ender med at jeg har brugt min tid på reklamer, uden jeg overhovedet når til at se de programmer jeg betaler for.

Odpowiedź od TV 2 Play
Dårligste streamingtjeneste nogensinde…
Dårligste streamingtjeneste nogensinde - loader og går i stå KONSTANT! Det har taget mig 1 time at se 30 min, fordi den går i stå og jeg skal forlade appen, for overhovedet at kunne starte igen.

Odpowiedź od TV 2 Play
Afmeld denne elendige tv udbyder
Sørgeligt at vi tvingestil at betale denne stærkt falleret station.
Ud over at ingen kan unddrage sig betalingen. så stiger deres priser for et produkt der modsat rettet falder i kvalitet og værdi. Ringe produkt fulgt op at ringe kundeservice af medarbejdere der kun kan læse op fra et manuskript og afvise kunder med tekniske problemer.
Vores tv fryser konstant. Skiftende tlf. kontakter til "kundeservice" har intet foretaget andet end at læse deres menuseddel op ved hvert opkald. når ikke dette løser sagen så henviser de til problemer hos os. Vi har haft en IT rådgiver til at kontakte "kundeservice" hvilket på ingen måde gjorde nogen forskel. De henviste til fejl hos os på trods af at det UDELUKKENDE kun drejer sig om tv 2 play.
Man bestemmer ikke selv over dette ringe produkt indenfor egen husstand. Det har efterhånden ingen værdi.
Jeg kan kun opfordre at så mange som muligt afmelder.

Odpowiedź od TV 2 Play
Dårlig streaming af live-tv
Giver en stjerne, kan godt lide indehold, men....
Ellers Det værste app som findes. Elendig streaming. Umuligt at bruge. Nogen gange har brugt 2-3 timer fort at få den fungere. Ofte opgiver streaming tjeneste. Overvejer at opsige. Da def umulig at se på live-tv.

Odpowiedź od TV 2 Play
Problemer med abonnement
Man oplever alt for ofte problemer med at afspille. Skønt alle familiens bruger er logget af, så kommer der ofte en besked op om for mange afspilninger.

Odpowiedź od TV 2 Play
Når en serie f.eks på britbox mangler…
Når en serie f.eks på britbox mangler 10 min, stopper den og skal genstarte for at se videre. Sådan er det også på jeres sportshaller.
Vi har et Philips smart tv.
Virkelig dårligt.

Odpowiedź od TV 2 Play
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







