Slut med at betale til noget der enten ikke virker overhovedet eller har problemer konstant med afspilninger, de har åbenbart ikke fattet at vi betaler for at kunne AFSPILLE deres bæ udvalg. Og nu... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Har desværre begået den fejl, at have tillid til at tv2 plays offline funktion samt downloadet indhold kan tilgås uden internet. Det er definitionen på antibruger, at man skal logge ind via wifi fo... Zobacz więcej
Vi er 5 i familien og 5 enheder er ALT for lidt! 4 TV, 4 pc, 4 smartphones og 2 ipad = normal familie i DK vil jeg tro. TV2 Play vil I ikke nok slippe løs på enheder og logge brug på IP eller... Zobacz więcej
Dette er bondefangeri, tv2 play er et produkt med pris. Der overhovedet ikke hænger sammen. Jeg opgraderede til live, for et par måneder siden. Men 8 ud af 10 gange bliver mand mødt med enten en skær... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
TV 2 Kundecenter yder support på TV2.dk samt alle undersiderne: TV 2 Play, go.tv2.dk, nyhederne.tv2.dk, vejret.tv2.dk og TV Tid mv. samt de dertil hørende apps.
Dane kontaktowe
Rugårdsvej 25, 5100, Odense C, Dania
- 89 88 12 12
- kundeservice@tv2.dk
- play.tv2.dk
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 95% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Det er utroligt at det store mægtige…
Det er utroligt at det store mægtige tv2 play, dækker sig bagved diverse forstyrrelser kke kan kontrollere den klikkende lyd i baggrunden når der vises vm i fodbold. Det gode gamle dr tv har ikke det samme problem med klikkende lyd i baggrunden når det viser vm i fodbold

Odpowiedź od TV 2 Play
Flot tv2...
Flot tv2.... IKKE at give jeres kunder besked om at i har fjernet tv2appen fra f.eks Samsung og LG smarttv. Det er kundeservice der vil noget.... eller mangel på samme. 😡😡😡😡

Odpowiedź od TV 2 Play
I had a disappointing experience with…
I had a disappointing experience with TV 2 Play regarding their so-called 14-day cancellation right.
When I signed up, it appeared that I had a standard 14-day withdrawal period like many other digital services in the EU. However, in practice this is very misleading. Even though I was within the 14 days, my request for a refund was rejected because the service was considered “taken into use” simply by logging in and using the platform.
This is not made clear enough at the time of purchase. The conditions around losing the withdrawal right are hidden in fine print and are not communicated in a transparent way during signup.
As a result, I was unable to get a refund even though I acted quickly after purchase. The subscription was only cancelled for future billing, not refunded.
I believe TV 2 Play should make this much clearer to customers before payment, especially that using the service even once can remove the right of withdrawal.
Overall, the communication feels misleading and not customer-friendly.

Odpowiedź od TV 2 Play
Elendig app
Elendig app. Har aldrig oplevet en værre app. Den hakker og sprutter under alle VM kampe. Det er som at der ikke er nok båndbredde på tv2's servere til at processere og sende i 4K kvalitet. Har en 1 Terabyte internetforbindelse så har fint hastighed selv og et tv fra 2026 med LAN forbindelse, så det er ikke i min ende den halter. Så skuffende at betale 250 om måneden hvor kvaliteten er så elendig.
Hvorfor f....n skal det være så…
Hvorfor f....n skal det være så besværligt at se tv2 på 2 adresser når man nu betaler den alt for høje pris?????(Og hvorfor genudsender man alt det bras med Dybvad???Han er da uudholdelig at se og høre på)

Odpowiedź od TV 2 Play
TV2 Play stopper afspilningen når i…
TV2 Play stopper afspilningen når i viser reklamer, på Google TV streamer, kundeservice kender fejlen men har ingen løsning.
Indtil fejlen er løst burde I undlade at sende reklamer.
Jeg forventer en reduktion i abonnement prisen indtil fejlen er løst!

Odpowiedź od TV 2 Play
Jeg tilslutter mig desværre også den…
Jeg tilslutter mig desværre også den negative oplevelse. Lige nu er det live tv der bare står og fryser, for så at blive smidt af. For et par måneder siden var det når man castede fra arkiv. Alle andre streamingtjenester fungerer Kan der ikke snart komme styr på det.Det er snart mange år det ikke har fungeret optimalt, og det er trods alt noget man betaler for

Odpowiedź od TV 2 Play
Man kan ikke brugen det på en web…
Man kan ikke brugen det på en web browser den hakker hele tiden det er sku mega træls og ødelægger hele oplevelse.

Odpowiedź od TV 2 Play
Vi har tidligere kunne se TV2 play på…
Vi har tidligere kunne se TV2 play på både vores faste adresse og så i vores sommerhus. Nu er det ændret så man skal have midlertidig adgang hvilket betyder der skal anmodes om kode på mail, login m.m. Desuden kan min mand godt være hjemme og jeg i sommerhuset eller omvendt, hvilket betyder den ene nu skal anmodes om midlertidig adgang.
Det er omstændigt og besværligt, og helt urimeligt at vi skal betale fuld pris for at have abonnement begge steder for at kunne bruge det.
Som kunde burde vi kunne registrerer to boliger, alternativ som Netflix købe adgang til et antal bestemte skærme.
Måden det fungerer på nu er for besværligt.

Odpowiedź od TV 2 Play
I burde skamme jer og få det lavet
Desværre må jeg tilslutte mig alle de andre der har givet 1 stjerne, har haft tv2play i mange år og været i kontakt med jer flere gange pga det samme problem . Umuligt at streamer live udsendelser, enten står det bare og kører rundt på skærmen eller hakker, stopper eller smidt af. Hvordan ka det være at det ikk bliver lavet når det er et tilbagevendende problem som kun er at opleve på tv2play og så i så mange år..synes det er under al kritik når man oveni købet ska betale så meget pr mdr for noget der ikk virker.

Odpowiedź od TV 2 Play
Det eneste der er håbløst med tv2 play…
Det eneste der er håbløst med tv2 play er jeres lyd, alle andre streaming tjenester jeg har er gode til rigtig gode med surround sound 5.1 etc.
Men tv2 play er bare ikke godt.
Kunne godt tænke mig at høre hvordan i tester det. Det eneste der nogle gange har lyd man kan høre er Mads P og hans Airtox sko...
Det er alle steder med 5.1 setup der ikke er godt. Jeres løsning er at sætte system til pcmstereo og det ødelægger det jo for de andre der kan finde ud af det.
Det er en del tråde om det på nettet, så det er ikke kun mig.
Fix det.
Til svaret fra tv2. Dette er jeres problem, jeg arbejder med lyd og har et okay godt anlæg og en del forstand på lyd. De andre streaming tjenester bare virker og lige meget hvilken codec jeg sætter op, er det ikke godt hos jer. Prøv at lav en simpel søgning og se hvor stort dette issue er til mange kunder. Prøv også at se jeres score her på trustpilot, er den god? Nej vel, måske er det ikke hos kunderne problemet er.

Odpowiedź od TV 2 Play
Arrogant amatør-support spilder din tid og ødelægger dit netværk!
Hold jer langt væk fra TV 2 Play. Deres app frøs fuldstændig fast på mit Samsung TV, og supporten (Lasse) insisterede blindt på, at fejlen lå hos mig. Jeg blev presset til at genstarte både fiberboks og router, hvilket betød, at jeg modvilligt måtte lukke min aktive game server ned og smide alle mine brugere af.Kort efter indrømmer supporten så, at fejlen i virkeligheden var en KENDT serverfejl hos TV 2, som ramte Samsung TV fra 2018, og som deres teknikere allerede arbejdede på! Hvis supporteren havde brugt 10 sekunder på at spørge ind til mit TV i sin første besked, i stedet for bare at fyre et dovent standardsvar af , havde jeg aldrig behøvet at lukke mit netværk og min server ned .Da jeg påpeger dette tidsspild, bliver jeg mødt med en rystende og flabet arrogance. Supporteren svarer direkte, at han "ikke rigtig kan forstå min utilfredshed", og fralægger sig alt ansvar.Det er dybt uprofessionelt, uærligt og direkte arrogant over for betalende kunder (til 179 kr./md.). Samtlige andre streamingtjenester som Netflix og Disney+ kører upåklageligt på mit TV. TV 2 Play er drevet af amatører, der nægter at fatte, hvad kundeservice drejer sig om.
OPDATERING TIL TV 2's SVAR: Det er meget mærkeligt, at I påstår, I ikke kan finde min korrespondance. Jeg har skrevet over mail, og mit fulde navn står lige her. For at gøre det nemt for jer, er mit sagsnummer: #2166904.Og nej, det var ikke "midt i et kald, hvor I prikkede hinanden på skulderen". Det var et længere mailforløb, hvor jeg specifikt blev bedt om at nulstille mit netværk, EFTER I vidste, at fejlen lå hos jer selv. Og jeres supporter afsluttede arrogant med at skrive, at han ikke forstod min utilfredshed. Slut med dårlige bortforklaringer.

Odpowiedź od TV 2 Play
Samme som så mange andre. Pixel fejl, lyd mm
Nu har jeg læst utroligt mange andre anmeldelser, hvori jeg kan læse, hvor mange andre som jeg, der har problemer med pixel, dårlig billede, lyd der går op og ned ved Live TV. Det er sjovt nok kun TV2’s live programmer, der gør det. Mine problemer har også både været på appen på TV, på Apple TV mm.
Jeg tænker, at i må til at anerkende, at problemet ligger hos jer, og I må få fundet ud af, hvad det er, som gør det. I kan ikke blive ved med at skyde skylden på Apple, på dårligt internet og meget andet.
Det er ret sørgeligt at blive ved med at læse om.
Jeg er ellers rigtig glad for mit tv2play, men denne problemstilling bliver i simpelthen nød til at få fundet en løsning på :)

Odpowiedź od TV 2 Play
Reklamefri er fuld af reklamer
Reklamefri er fuld af reklamer. Dårlig journalistiske kommentarer. Hvordan kunne det gå så galt?

Odpowiedź od TV 2 Play
Streaming 0 stjerner Tv2play
Streaming 0 stjerner Tv2play , drtv 5 stjerner og så skal man tegne flere abonnementer hos tv2, som højst sandsynligt heller kan streames

Odpowiedź od TV 2 Play
France???
Very surprised and dissapointed when my grandkids realised none of the matches with France were included!

Odpowiedź od TV 2 Play
Absolut elendig streaming kvalitet af…
Absolut elendig streaming kvalitet af VM 2026

Odpowiedź od TV 2 Play
App på Apple TV er smækfyldt med fejl
Lyden skifter op og ned i volume. Billedet hakker, stopper+buffer og pixellerer. Triple genvejstryk virker ikke uden at stream stoppes. Genvej til menu ved at holde på hjemmeknappen afbryder også stream...
De har flere artikler hvordan det hele er Apples skyld og du skal ændre til kun stereo lyd osv. hvilket ikke er en løsnning for mig.
Sagen er bare at alle mine andre apps virker fint på disse områder, så det her er tydeligvis et TV2 problem, som de ikke gider løse... Og så til 250,-/md.. Synes godt nok det er skidt

Odpowiedź od TV 2 Play
Blev lovet tv2 med Disney og Apple TV
Blev lovet tv2 med Disney og Apple TV. Det virkede ikke. Opsage straks.

Odpowiedź od TV 2 Play
TV2 ødelægger enhver fodboldoplevelse!!!
Ødelægger enhver fodboldoplevelse med konstante stop eller max pixellerede visninger. Og tillige kun en robot som kundeservice.
Kender ingen ringere udbyder. Sådan er det så ofte på tv2 til fodboldkampe.
HOLD DIG FRA DET!

Odpowiedź od TV 2 Play
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







