Petguard Recenzje 

291
•
Wynik TrustScore: 2 na 5

2,1

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Absolutely do not recommend this company, slow to respond, 5 months to settle claim despite phoning many times and sending emails, this led to us being hassled by vet for payment! 2 lots of excess cha... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

I took out a policy for working gundog cover, which they advertise that they do, in December 2025. I tried to log on to my account to check some details at the beginning of Feb 2026 to... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Renewal price has doubled, although I haven’t claimed in the past 12 months. I was hesitant to move as I have been with PetGuard since my pup was 8 weeks old and therefore would worry that other comp... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

I have a pet with a lifelong illness so I'm stuck with this insurer as I need the level of lifetime cover. I can't get it anywhere else, believe me I've tried! Petguard are so awful at handling claims... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Ubezpieczenia zwierząt

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Providing insurance for the UK's cats and dogs for over 20 years


Dane kontaktowe

2,1

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

291 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 33% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,1

Wszystkie recenzje

(291)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 3

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

I haven't had to claim as of yet

I haven't had to claim as of yet, hopefully I won't have to, but I think I have a good insurance for my Frenchie. I was a bit surprised that it went up from £39 to £50 though. But as long as I have cover for my Frenchie that's all that matters.

9 grudnia 2021
Oceniono na 5 z 5

Luckily

Luckily, I have not had to use the insurance for my cat, but I am sure it would be excellent if I had to use it.

8 grudnia 2021
Oceniono na 5 z 5

Pet guard was prompt and efficient .

Pet guard was prompt and efficient in dealing with our young dogs nasty gastro enteritis, and there was no problem with the claim.
The reason I have not renewed this time is the high cost of premiums, although I appreciate they are still very competitive, and the increase of the excess is prohibitive, especially for our older dog.
Also Pet guard is one of the few insurers to accept working dogs, so it is with some reluctance that I will be putting the premiums into a “doggy” savings account instead.

6 grudnia 2021
Oceniono na 5 z 5

I needed insurance for my newly…

I needed insurance for my newly acquired Romanian rescue Shih Tzu, I received the Chip information and your company was suggested as being the best one to use. I completed the form very easily and can now relax as Bella is in your safe hands.
Many thanks

17 listopada 2021
Oceniono na 3 z 5

My main issue is that it takes nearly a…

My main issue is that it takes nearly a month for payment to be made. I understand that checks have to be made but when you have paid out £500 on your credit card and the payment has to be made before the insurance pays out it can be financially difficult.

14 listopada 2021
Logo Petguard

Odpowiedź od Petguard

We are sorry to hear that you had to wait for the payment to come out while the checks were being processed.

We do offer the option to pay vets directly which helps to speed this up and means that customers don't have to pay themselves and then have to wait for the settlement to be processed.

We hope that your furry friend has made a full recovery.

Thanks

The petGuard Team

Oceniono na 5 z 5

No Time Wasted

no time wasted when looking for pet insurance using Petguard.
It was very easy to do, and no problems setting up the DD, hopefully it will be unused, but for our peace of mind when it comes to our pet, very happy.

12 listopada 2021

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej