Jag köpte deras julkalender i slutet av förra året, ett av örhängena var svår att stänga redan från början och till slut inte alls. Jag kontaktade kundservice som svarade snabbt och erbjöd mig att v... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Verkligen jättefina smycken. Kedjorna kan man välja i olika längd, och brukar välja den längsta och väldigt fina nätta kedjor. Har barnens namn på berlocker och använder de dagligen och håller sig lik... Zobacz więcej
Beställde ett halsband med bokstaven E efter att min dotter föddes. Det är Mitt absolut finaste och dyrbaraste smycke❤️ priset är så bra och kvaliten är toppen på smyckena. Har sedan jag fick halsb... Zobacz więcej
Jag har handlat mycket hos Pearls of Freja och jag har varit lika nöjd över produkterna varje gång. Deras service är helt otrolig och något jag aldrig upplevt hos något annat företag förut! De har... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Pearls of Freja är ett svenskt smyckesmärke med minimalistiska, personliga och feminina smycken.
Dane kontaktowe
Kungsporten 4A, 42750, Billdal, Szwecja
- Contact@pearlsoffreja.com
- pearlsoffreja.com
4,3
Doskonała
223 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Jättefint halsband och det är verkligen…
Jättefint halsband och det är verkligen välgjort! Plus att de har superbra, snabb och trevlig kundsupport! Kommer definitivt köpa fler saker
28 kwietnia 2025
Odpowiedź od Pearls of Freja
Hej Molly! Tusen tack för din fina recension! Vi blir så glada av att höra att du är nöjd med både halsbandet och vår kundsupport. Varmt välkommen åter! :) / Agnes på Pearls of Freja
Fast, Friendly, and Gorgeous Jewelry
Great service, very quick to answer emails and - most important - I love the necklace “my love petit”.
29 kwietnia 2025
Odpowiedź od Pearls of Freja
Hi Eva! Thank you so much for your kind words! We’re so happy you love your necklace and felt well taken care of 💛 Truly grateful you chose us! / Agnes
Snabb leverans
Snabb leverans. Prisvärt smycke som går att duscha med. Köpte miniberlock med bokstav.
25 kwietnia 2025
Odpowiedź od Pearls of Freja
Hej Susan! Tack snälla för ditt omdöme! Så kul att höra att du är nöjd med både leveransen och ditt smycke :) Hoppas berlocken blir en favorit! / Agnes på Pearls of Freja
Otroligt bra kundservice och jättefina…
Otroligt bra kundservice och jättefina smycken!
17 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pearls of Freja
Hej Rebecka! Tusen tack för dina fina ord! Det betyder mycket att du är nöjd med både smyckena och vår kundservice. Varmt välkommen tillbaka! / Agnes på Pearls of Freja
Odpowiedź od Pearls of Freja
Hello Mathias! Thank you so much for your kind words. We're so happy to hear that your order arrived on time and that you were pleased with our service. :) / Agnes at Pearls of Freja
Väldigt snabb leverans till brevlådan…
Väldigt snabb leverans till brevlådan och ett jättefint smycke.
27 marca 2025
Odpowiedź od Pearls of Freja
Hej Marie! Stort tack för din fina recension! Det gläder oss att höra att leveransen var snabb och att du är nöjd med smycket. Vi strävar alltid efter att göra både service och leverans så smidig som möjligt, så det är härligt att höra att vi lyckades! Tack för att du valde Pearls of Freja! / Agnes på Pearls of Freja
Odpowiedź od Pearls of Freja
Hej Kristina! Tack så mycket för din fina recension. Vi är så glada att höra att du tycker om smyckena och att du haft en enkel och smidig beställningsupplevelse. Det betyder mycket för oss! / Agnes på Pearls of Freja
Odpowiedź od Pearls of Freja
Hej Johanna! Tusen tack för ditt fina omdöme! Det betyder mycket att höra att du är nöjd med både kvaliteten och din upplevelse. Tack för att du valde Pearls of Freja! / Agnes på Pearls of Freja
Jag köpte deras julkalender i slutet av…
Jag köpte deras julkalender i slutet av förra året, ett av örhängena var svår att stänga redan från början och till slut inte alls. Jag kontaktade kundservice som svarade snabbt och erbjöd mig att välja ett valfritt örhänge från sidan och skicka ut som ersättning mot de gamla. Otroligt trevliga och fin service.
Nya ägare tydligen och jag har bara positivt att säga. Kommer absolut att fortsätta handla här!
31 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pearls of Freja
Hej Sofie! Tack så mycket för din fina recension! Vi är så glada att höra att du är nöjd med både vår kundservice och att vi kunde hjälpa dig med örhängena. Vi lägger stor vikt vid att våra kunder ska känna sig väl omhändertagna, så det betyder mycket att du uppskattade den hjälp du fick. Vi ser fram emot att ha dig som kund även framöver! :) / Agnes på Pearls of Freja
Grym nöjd
Beställde två bokstavshalsband till min dotter. Hon blev jättenöjd. Leveransen gick snabb och det finns en inget att klaga på!!!
11 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pearls of Freja
Hej Kristoffer! Stort tack för ditt fina omdöme! Det gör oss så glada att höra att din dotter blev nöjd med bokstavshalsbanden och att du är nöjd med både snabb leverans och servicen. Tack för att du tog dig tid att dela med dig, och varmt välkommen tillbaka! :) / Agnes på Pearls of Freja
Tack för fin service och snabb leverans…
Tack för fin service och snabb leverans !
Jag är mycket nöjd med smyckena jag köpte både med design och kvalité.
14 marca 2025
Odpowiedź od Pearls of Freja
Hej Mikael! Tusen tack för dina fina ord! Det betyder så mycket att höra att du är nöjd både med servicen, leveransen och smyckena! Tack för att du valde Pearls of Freja! :) / Agnes på Pearls of Freja
Älskar!
Bra bemötande i kundtjänsten när jag hade frågor och upplever mycket snabbare leverans och inget krångel efter ägarbytet som återkommande kund. Kommer absolut beställa igen !🤩
11 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pearls of Freja
Hej Annie! Stort tack för ditt fantastiska omdöme! Vi är så glada att du är nöjd med både vårt bemötande och leveransen efter ägarbytet. Det betyder mycket för oss att våra återkommande kunder känner att allt fungerar smidigt och snabbt. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen vid nästa tillfälle!
/ Agnes på Pearls of Freja
Tråkig upplevelse
Ingen info, ingen leverans, raderar negativa kommentarer/betyg och svarar inte på mail. Efter många om och men fick jag reda på att halsbandet jag köpt var slut i lager och de erbjöd ett annat vilket jag tog emot, dock skickades inte heller det. Tills sist hotade jag om att anmäla och då gick det helt plötsligt undan. Halsbandet kom efter över en månad, fint men såg ut att vara av dålig kvalitet.
13 lutego 2025
Odpowiedź od Pearls of Freja
Hej Linnea,
Vi beklagar verkligen att du har haft en så negativ upplevelse. Pearls of Freja har nyligen bytt ägare, och tyvärr kan vi inte påverka det som hänt innan dess. Vi förstår dock din frustration och att situationen inte blev som den borde ha varit.
Det är självklart tråkigt om smycket inte levde upp till dina förväntningar. Vi strävar alltid efter att erbjuda produkter av hög kvalitet och en positiv upplevelse för våra kunder.
Tack för att du tog dig tid att dela din feedback. Om du vill diskutera något vidare är du mer än välkommen att höra av dig till vår nya kundtjänst på contact@pearlsoffreja.com.
Vänliga hälsningar,
Alva på Pearls of Freja
Snabb leverans och fint förpackade…
Snabb leverans och fint förpackade smycken. Har även köpt halsband här tidigare, som håller sin färg och kvalitet långt över förväntan.
5 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pearls of Freja
Hej Anna-Lena! Tack för ditt fina omdöme! Vi är så glada att du uppskattar både vår snabba leverans och förpackningen av smyckena. Tack för att du tog dig tiden att skriva ett omdöme, det gör oss så glada!
/ Agnes på Pearls of Freja
Har fortfarande inte fått mina varor…
Har fortfarande inte fått mina varor och dom svarar inte på mail
17 lutego 2025
Obefintligt kommunikation
Efter nästan 10 dagar utan nån som helst uppdatering på min order (med varor som nu var åter i lager) får jag ett mail om att min order nu är annullerad. Har innan dess mailat och frågat om status utan återkoppling, nån form av information hade man ju önskat.
20 lutego 2025
Opinia niezależna
Mixed feelings
Great necklaces with letters, have bought two of them and have been very pleased. However the bracelet med little sparking heart looked very cheap, very disappointed with it.
30 stycznia 2025
leveranstiden…
Har ett bokstavssmycke sedan tidigare och är väldigt nöjd med dom! Men det tog alltså 1,5 vecka att få hem paketet, väldigt missvisande information på hemsidan där det står 2-3 dagar… man betalar även för hemleverans men dom packar paketet i en kartong som inte går in i brevinkastet, så fick vänta någon dag extra på att paketet också behövde lämnas av på ett ombud istället
30 stycznia 2025
Beställde ett halsband som aldrig…
Beställde ett halsband som aldrig skickades, fick efter mycket om och men ett svar att det var slut i lager men att de kunde skicka ett annat. Det har heller inte skickats och nu får jag jaga dom för att förhoppningsvis bli återbetald ifall de inte skickar omgående
7 lutego 2025
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.