Mjuk Recenzje 

2814
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,3

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Olen useamminkin ostanut Mjukilta. Osan ostoksista olen hakenut varastolta, osa on tuotu kotiin. Ostoksiini olen erittäin tyytyväinen. Ostin esimerkiksi swedesen Lamino-tuolin upouutena mutta ed... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 3 z 5

Tilaamani sohva vastasi kuvia. Yllätyin että yli 2000 e maksanut valkoinen sohva tuli kuljetusautosta ilman mitään pakkausta. Mukana tuli kaksi erikoista moduulikiinnitys tankoa. Kysyin ohjetta mit... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Verkkosivuilla tuotteet on selkeästi kuvattu mittoineen päivineen. Ensikertalaisena olisin kaivannut tilauksen tekemisen yhteydessä vähän enemmän tietoa siitä miten kotiintoimitus käytännössä toimii... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

The customer support was really good and I had a great shopping experience. The delivery was sadly not as smooth. The planned date was missed and a whole vacation day taken for nothing. With... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Platforma sprzedażowa online
  2. Dekoracje i architektura wnętrz
  3. Usługa kurierska
  4. Sklep z rzeczami używanymi

Napisane przez firmę

The marketplace that removes the hassle of buying and reselling pre-loved furniture. Extending the life of great design since 2019.


Dane kontaktowe

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

3 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 41% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,3

Wszystkie recenzje

(2814)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 483

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 4 z 5

Nearly perfect. But a few points of complaint

The customer support was really good and I had a great shopping experience.
The delivery was sadly not as smooth. The planned date was missed and a whole vacation day taken for nothing. Without anyone reaching out to me, neither Mjuk nor DHL.
Then, a day later, the DHL delivery driver dropped off the pallet full of goods right in the way infront of my door and disappeared. As I am living alone I asked the Mjuk service personal several weeks in advance if it is possible to organize a delivery service that supports me in moving all the furniture into my apartment. This, of course, was promised but sadly never happened.

Also, for my couch there is a foot missing, which is very unfortunate as the full stability of the structure is compromised by this..

All in all, the goods I bought of Mjuk are all in good conditions and definitely worth the price. I am a bit disappointed with the delivery service though.

Regards,
Max

11 sierpnia 2026
Oceniono na 5 z 5

Hyvä asiakaspalvelu varadtolla

Hyvät, laadukkaat tuotteet. Hinta- laatu hyvä.
Erittäin hyvä ja ystävällinen palvelu varastolla joka kerta.👍

6 sierpnia 2026
Logo Mjuk

Odpowiedź od Mjuk

Hei Tanja!

Suuri kiitos palautteestasi! Mahtavaa kuulla, että kaikki sujui hienosti niin tuotteen, kuin noudon osalta. Lämpimästi tervetuloa ostoksille myös jatkossa!

Aurinkoista elokuun jatkoa sinulle!

Roosa/Mjuk

Oceniono na 5 z 5

Joustavaa kaupankäyntiä

Etsitty tuote löytyi sopuhintaan. Erityinen kiitos henkilökunnalle.

6 sierpnia 2026
Logo Mjuk

Odpowiedź od Mjuk

Hei!

Suuri kiitos palautteestasi! Ihanaa kuulla, että tuote on mieleinen ja kaikki sujui hienosti. Lämpimästi tervetuloa ostoksille myös jatkossa!

Aurinkoista elokuun jatkoa sinulle!

Roosa/Mjuk

Oceniono na 3 z 5

Tilaamani sohva vastasi kuvia

Tilaamani sohva vastasi kuvia.
Yllätyin että yli 2000 e maksanut valkoinen sohva tuli kuljetusautosta ilman mitään pakkausta. Mukana tuli kaksi erikoista moduulikiinnitys tankoa. Kysyin ohjetta miten ja mihin ne laitetaan, mutta en ymmärtänyt sähköpostilla saamaani ohjetta. Palvelu oli nopeaa ja ystävällistä.
Tämän viestin jälkeen sain heti vastauksen ja saan tarkennuksen ohjeisiin. Kiitän nopeasta reaktiosta 😀

29 lipca 2026
Logo Mjuk

Odpowiedź od Mjuk

Hei Karola!

Suuri kiitos palautteestasi! Mukava kuulla, että sohva vastasi kuvaustaan. Pahoittelemme kuitenkin suuresti pakkauksen ja kokoamisen ongelmaa ja kiitämme suuresti palautteestasi! Palaute on välitetty eteenpäin ja palaamme sinulle pian asiakaspalvelustamme tarkemmin ohjein kokoamisen tiimoilta.

Aurinkoista elokuun jatkoa sinulle!

Roosa/Mjuk

Oceniono na 5 z 5

Kuljetuspalvelu oli erinomainen ja tosi…

Kuljetuspalvelu oli erinomainen ja tosi hyvin informoitu aikataulusta, kiitos!

4 sierpnia 2026
Logo Mjuk

Odpowiedź od Mjuk

Hei!

Suuri kiitos palautteestasi! Mahtavaa kuulla, että kaikki sujui hienosti toimituksen kohdalla. Lämpimästi tervetuloa ostoksille myös jatkossa!

Aurinkoista elokuun jatkoa sinulle!

Roosa/Mjuk

Oceniono na 1 z 5

Tilauksen toimitusaika ei pitänyt

Tilauksen toimitusaika ei pitänyt, se kesti 6 viikkoa vaikka lupaus oli paljon nopeampi. Kahdesti ilmoitettiin aika, jolloin erittäin isokokoisen tuotteen voi hakea, mutta kumpikaan ei pitänyt ja järjestin tuotteelle noudon siis kahdesti turhaan.

4 sierpnia 2026
Logo Mjuk

Odpowiedź od Mjuk

Hei!

Kiitos paljon palautteestasi! Palautteet ovat meille ensisijaisen tärkeitä kehittäessämme jatkuvasti toimintaamme paremmaksi ja toimivammaksi asiakkaillemme. Pyydämme vilpittömästi anteeksi tätä tapahtunutta tilannetta, viivettä ja ongelmaa tuotteen noudon kohdalla. Tapaus on puolellamme tutkinnassa, jotta vastaavia virheitä ei pääse jatkossa tapahtumaan.

Olemme täten ottaneet palautteesi ja tapahtuneen huolelliseen käsittelyyn. Pahoittelemme sinulle aiheutunutta vaivaa ja toivomme tuotteen olevan tästä huolimatta sinulle sopiva. Hieman vielä korvaamaan tapahtunutta, loin sinulle tilauksestasi osittaisen hyvityksen, korvaamaan tätä vaivaa. Osuus palautuu samalle maksutavalle, jolla tilaus tehtiin.

Kiitos suuresti vielä palautteestasi ja oikein mukavaa elokuun jatkoa!

Roosa/Mjuk

Oceniono na 2 z 5

Delivery has still not arrived even…

Delivery has still not arrived even though the order was placed 17 days ago ( 6-13 days were the delivery times indicated on the webpage). I have asked for estimation after 6 days and more information but only received a tracking number saying that it has been shipped with no estimation. I really hope the product is as described on the webpage once it arrives, but I severely doubt the information now based on my experience. Would not recommend.

4 sierpnia 2026
Logo Mjuk

Odpowiedź od Mjuk

Hi!

Thank you for taking the time to share your experience. We are truly sorry that your order took longer than the estimated delivery time. We will do our very best to avoid such delays in the future!

According to the tracking information, your order has now been delivered. We sincerely hope that the item meets your expectations and that you are happy with your purchase. As a gesture of apology for the delay, we have refunded the delivery fee for your order.

Thank you again for your feedback. We take it seriously and will use it to improve both our delivery processes and communication going forward.

We wish you a lovely rest of August!

Roosa/Mjuk

Oceniono na 4 z 5

Kuvauksen mukainen mutta hajustettu

Matto on kuvauksen mukainen, laadukas ja siisti, mutta tuoksuu vahvasti hajusteille. Onneksi voin kesäaikaan pitää ikkunoita auki, mutta haju tuntuu silti vahvasti koko asunnossa.

4 sierpnia 2026
Logo Mjuk

Odpowiedź od Mjuk

Hei!

Suuri kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että matto on kuvauksen mukainen ja mieleinen. Pahoittelen hajuhaittaa ja välitämme tästä tilanteesta palautteen eteenpäin. Kiitos asian esiintuomisesta ja lämpimästi tervetuloa ostoksille myös jatkossa!

Aurinkoista elokuun jatkoa sinulle!

Roosa/Mjuk

Oceniono na 5 z 5

nopea toimitus varastolle

nopea toimitus varastolle, tuote yllättävän ok, odotin huonokuntoisempaa

28 lipca 2026
Logo Mjuk

Odpowiedź od Mjuk

Hei!

Mahtavaa kuulla, että tuote on sinulle sopiva ja mieleinen. Kiitos paljon palautteestasi ja lämpimästi tervetuloa ostoksille myös jatkossa!

Aurinkoista elokuun jatkoa sinulle!

Roosa/Mjuk

Oceniono na 5 z 5

Helppo käyttöliittymä www-sivuilla ja…

Helppo käyttöliittymä www-sivuilla ja toimitusaikataulu piti 👍🏻

27 lipca 2026
Logo Mjuk

Odpowiedź od Mjuk

Hei Tero!

Suuri kiitos palautteestasi! Mahtavaa kuulla, että kaikki sujui hienosti! Tervetuloa ostoksille myös jatkossa!

Oikein mukavaa loppukesää!

Roosa/Mjuk

Oceniono na 5 z 5

Tyytyväinen

Nopea ja hyvä asiakas- ja kuljetuspalvelu, ihanat tuotteet.

3 sierpnia 2026
Logo Mjuk

Odpowiedź od Mjuk

Hei!

Ihanaa kuulla, että tuotteet olivat sopivat ja kaikki sujui hienosti! Tervetuloa ostoksille myös jatkossa!

Oikein mukavaa loppukesää!

Roosa/Mjuk

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej