Paczkidopolski Recenzje 

158
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,6

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Biorąc pod uwagę 102 recenzji, recenzenci mieli niezwykłe doświadczenie z tym przedsiębiorstwem. Wielu zadowolonych klientów chwali niezwykle szybką dostawę oraz profesjonalną obsługę, dzięki czemu cały proces wysyłania przesyłek do kraju przebiega całkowicie bezproblemowo. Konsumenci bardzo licznie podkreślają również niezwykle konkurencyjne ceny oraz wyjątkowo pomocny personel, który zawsze chętnie i sprawnie odpowiada na wszystkie pojawiające się pytania. Niektórzy recenzenci nie byli zadowoleni z nagłych problemów z kurierami, którzy czasami w ogóle się nie pojawiali na miejscu lub powodowali kilkudniowe opóźnienia w dostarczeniu paczki. Wśród zgłaszanych niedogodności ludzie wymieniali także pewne trudności techniczne związane z dość późnym terminem otrzymywania potrzebnych w procesie etykiet wysyłkowych.

O czym najczęściej mówią ludzie

Delivery service

Klienci mieli pozytywny doświadczenia z usługą dostawy, chwaląc szybki czas realizacji, sprawne odbiory oraz... Zobacz więcej

Service

Konsumenci uważają service za pozytywny, wyrażając dużą satysfakcję z terminowości i profesjonalizmu. Wielu... Zobacz więcej

Staff

Ludzie zgłaszają bardzo pozytywne doświadczenia ze staff, wskazując na profesjonalną i pomocną obsługę.... Zobacz więcej

Price

Recenzenci wyrażają pozytywne opinie na temat konkurencyjnych cen i jasnych kosztów usług. Konsumenci... Zobacz więcej

Customer service

Klienci dzielą się pozytywnymi opiniami na temat obsługi klienta, podkreślając profesjonalne podejście i miłą... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 5 z 5

Nasza współpraca trwa od kilku lat i bardzo się cieszę, ze dokonałam wyboru i trafiłam na Paczkidopolski!!!! Paczka odebrana z domu w ciągu 4-5 dni jest pod wskazanym adresem w Polsce! Pracownik obsł... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Polecam usługi tej firmy przewozową dobre ceny. Miły i pomocny kostumer servis w uk i w a Polsce . ŁAtwater komunikacja i śledzenie paczek. paczki są odbierane na czas. Kurierzy dbają o to by paczk... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Niezwykle miła i pomocna obsługa. Wystarczyło że zadałam pytanie a za chwilę zadzwoniono i wszystko wytlaczono .Paczka odebrana na czas, kurier zadzwonił chwilkę przed odbiorem ze zaraz będzie co było... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Od kilku lat korzystam z usług paczki do Polski i jestem bardzo zadowolona. Za każdym razem serwis jest bardzo profesjonalny i zawsze na czas. Jestem bardzo zadowolona z usługi kurierskiej. Kurier b... Zobacz więcej


Informacje dotyczące firmy

Napisane przez firmę

Szybkie i tanie paczki z Anglii do Polski oraz z Polski do Anglii. Obsługujemy teren całej Wielkiej Brytanii (Anglia, Szkocja, Walia). Oferujemy codzienny odbiór i dostawę w 3-5 dni. Działamy na rynku nieprzerwanie od 15 lat, gwarantując bezpieczeństwo i terminowość.


Dane kontaktowe

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

158 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 75% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,6

Wszystkie recenzje

(158)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 112

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Żenująca firma

Żenująca firma. Kurier się nie raczył pojawić po paczkę, pieniądze łaskawie oddadzą za trzy dni zobaczymy czy tak będzie. Banda żenujących niekompetentnych imbecyli.

Edit
Zanim zaczniecie kłamać, że nie było zmówienie na na takie imię i nazwisko. Nadawcą była moja dziewczyna Malwina Lukjanska

Edit2 15.01.2026
Wasza odpowiedź na moją opinię pojawia się po trzech miesiącach to tylko świadczy o tym jak żenującą firmą jesteście. Wam się ciągle zdarzają "przypadki losowe" widać to po opiniach innych użytkowników. Dodatkowo przestańcie spamować mojego e-maila. Co trzeba mieć w głowie, żeby myśleć, że być może jeszcze kiedyś skorzystam z waszych usług?
Oczywiście, możecie nie akceptować mojego języka. Ja za to nie akceptuję żenującej jakości jaką reprezentuje wasza firma i wasi pracownicy, dlatego oponia jest napisana językiem na jaki zasłużyliście w mojej opinii.

7 października 2025
Opinia niezależna
Logo Paczkidopolski

Odpowiedź od Paczkidopolski

Dzień dobry,
Odnosząc się do Pana komentarza:
1. Sytuacja z przesyłką: Przykro nam, że kurier nie dotarł na czas. W logistyce zdarzają się sytuacje losowe (np. awaria auta), które uniemożliwiają odbiorcom realizację zlecenia. W takim przypadku, zgodnie z Pana decyzją, natychmiast zleciliśmy zwrot środków, które pojawią się na koncie zgodnie z czasem księgowania bankowego.

2. Kultura wypowiedzi: Rozumiemy Pana zdenerwowanie, jednak nie akceptujemy formy, w jakiej zostało ono wyrażone. Nasi pracownicy są po to, by pomagać i rozwiązywać problemy, ale oczekujemy w zamian przynajmniej przyzwoitego zachowania. Takie zachowanie nie przyspieszy procesu zwrotu ani nie rozwiże problemu.

Oceniono na 1 z 5

Zdecydowanie nie polecam!!

Zdecydowanie nie polecam!!! Przed zamówieniem kuriera z tej strony proszę bardzo się zastanowić. Paczka nie odebrana przez kuriera, brak jakiegokolwiek kontaktu z działem wspracia oraz walka o zwrot pieniędzy.

19 maja 2025
Opinia niezależna
Logo Paczkidopolski

Odpowiedź od Paczkidopolski

Dzień dobry,
Rozumiemy Państwa zdenerwowanie w tamtym momencie. Przepraszamy za brak odbioru paczki przez kuriera.
Jednocześnie zapewniamy, że u nas nie trzeba "walczyć" o zwrot. Pieniądze zostały zwrócone, jednak procesy bankowe zajmują do 3 dni roboczych, stąd być może opóźnienie w pojawieniu się ich na saldzie.

Oceniono na 2 z 5

Nie polecam

Nie polecam ! Przed dostawą paczki w UK , odbiorca został zobowiązany do zapłaty cła, o którym wcześniej nie było mowy. Ja byłam nadawcą i płaciłam za przesyłkę, więc skoro należna była jakaś opłata, to powinni się ze mną skontaktować.

9 maja 2025
Opinia niezależna
Logo Paczkidopolski

Odpowiedź od Paczkidopolski

Pani Grażyno,
Przykro nam z powodu kosztów, które Pani poniosła, ale chcemy zapewnić, że nie wynikały one z naszej winy. Przygotowujemy każdą przesyłkę starannie tak, aby spełniała kryteria zwolnienia celnego. Czasami (choć bardzo rzadko) agencje celne w UK popełniają błędy i naliczają opłaty "z automatu", mimo że nie powinny. Gdyby zgłosiła nam Pani ten fakt, pomoglibyśmy przy reklamacji w agencji celnej, co pozwoliłoby anulować opłatę lub odzyskać wpłacone pieniądze.

Oceniono na 1 z 5

Nie polecam

Nie polecam !

Wymagali opłaty za „podanie złych wymiarów „ byłam w stanie zapłacić różnice - moja wina źle zmierzyłam .
Po czym okazało się że mojej paczki niema nigdzie - zgubili ją . Albo pracownicy poprostu się nią podzielili .
Złożyłam reklamację ponad rok temu. Obsługa przestala odpowiadać na wiadomości i mnie zignorowała .
Pieniądze zabrali paczki nadal niema

Nie polecam !!!

7 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nie polecam nikomu!!

Nie polecam nikomu!!
Kompletny brak szacunku do klienta, dodzwonić się nie można do nich, a pisząc jakąkolwiek wiadomość do nich muszę się upominać o odpowiedź z ich strony wysyłając kolejne wiadomości.

25 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nie odebrana paczka

Paczka zostala zamowiona na odbior 11/12/24. UPS nie odbralo paczki. Po skontaktowaniu sie otrzymalam odpowiedz ze powinnam skontaktowac sie z UPS zeby zmienic na nowa date odbior lub moga zwrocic pieniadze. Jako klient Paczki do Polski nie uwazam ze to nie ja powinnam sie zajmowac zmianami daty i dopelnianiem formalnosci. Jest 3 dni pozniej a moja paczka nadal nie zostala odebrana. UPS dostanie takze bardzo negatywna opinie bo jest ich wina ze nie dopelniaja zlecen ale jesli chodzi o Paczki do Polski firme uwazam ze obsluga klienta i jak powinni w taki sytuacjach dzialac jest ponizej zero. To za co sie tak naprawde placi bo koszt samej paczki jesli bym chciala zamowic bezposrednio z UPS bylby nizszy wiec chyba poto sie placi troche wiecej zeby to oni sie zajmowali zleceniem a nie ja. Ja na ich liscie plac nie figuruje zeby zajmowac sie rozwiazywanie problemow tak jak ich pracownik to powinnien robic. Napewno juz ich nigdy nie uzyje.

11 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nie polecam!

Nie polecam!! Chamska, niedoswiadczona obsluga, ktora potrzebuje szkolenia z obslugi klienta oraz prowadzenia konwersacji z klientem. Poziom konwersacji bardzo slaby, oraz brak umiejetnosci przekazania kluczowych informacji dotyczacych przesylki. Nigdy wiecej nie skorzystam z uslug tej firmy.

12 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Logo Paczkidopolski

Odpowiedź od Paczkidopolski

Dziękujemy każde szkolenie się przyda. W tym tygodniu nasz nasz konsultant rozmawiał z osobą o imieniu jakim się Pani podpisuje. Właściwie to próbował ponieważ niespecjalnie mógł dojść do słowa... Nasz pracownik próbował Pani powiedzieć że paczka była zbyt duża do transportu przez wybranego przewoźnika. Anulując zlecenie i zwracając opłatę oszczędził Pani niepotrzebnych dopłat.

Oceniono na 1 z 5

Fatalne doświadczenie

Niejasno określone zasady opisujące sposób pakowania paczek, dokumenty które trzeba drukować w przesadnie dużych ilościach - w moim przypadku było to 15 kartek A4. To wszystko tylko po to żeby na koniec kurier odmówił odebrania paczki.

16 czerwca 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej