Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Bought the items on 1st June, received today (20 June), with 3 x incorrect products. Waste of time I could have been these from down the shops and saved myself 20 days and $13. I was VERY close to doi... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Such a wonderful customer service...they user friendly iam their valuable customer for almost 4yrs .... I don't know y these people giving one star reviews... If there is a damage in product r any del... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I recently bought Estée Lauder Pleasure perfume from OZ Cosmetics and received the parcel within 3 days. Very fast delivery! The packaging was great and the box was wrapped carefully with foam. Even b... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

I thought I was safe in buying from a com.au site. But there was no Australian Business Number, nor a phone contact. Oz Cosmetics took my AUD 164 18 days ago and sent a false Australia Post tracking n... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z kosmetykami
  2. Apteka

Napisane przez firmę

We are an online shopping website where you buy skin care, make up and cosmetics products at heavily discounted prices. We sell more than 20,000 cosmetics products from over 200 brands. 100% GENUINE Guarantee


Dane kontaktowe

3,2

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

99 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Excellent service

I ordered 29 June 2020 and order was immediately acknowledged and shipped 1 July with tracking number and message reminder to allow 7 to 14 shipping days. Received the order excellently packed on the 13th of July which is within their time frame. Excellent service and am very pleased.

14 lipca 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excellent service

I received my order in about 2 weeks. It was delayed by the Coronavirus situation. The customer service was excellent, well communicated. I am impressed by their service. Will shop with them again.

13 czerwca 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Rubbish

Rubbish - pretends to be a Singapore company (.com.sg) - and says they will deliver in days - they don't - their courier doesn't have a domain, just an IP address - constant excuses. Would not put my money with this company again.

17 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Reliable, no need to worry :)!

Ordered on the 20th and received the item today, 29th. It was well-received at its best condition. Thank you to OZ Cosmetics team for their efforts in making this process possible!

29 października 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

nao me mandaram minha compra e pediram…

nao me mandaram minha compra e pediram uma foto do meu cartão de credito, pagamento foi feito pela PayPal e recebido por eles no dia 02/07/2019 da compra feita em 01/07/209
Edson

29 lipca 2019
Opinia niezależna
Logo OZ Cosmetics

Odpowiedź od OZ Cosmetics

The transaction was pending. The buyer did not reply to our messages. The transaction is cancelled now.

Oceniono na 2 z 5

Taking lot of time

Ok,I ordered d product on 9th of July n it's 23rd 2day I still haven't got it .. it was said 2 wait for 7 to 14 days 2day is d 14th day i havnt recieved any mssg call nothing .......

23 lipca 2019
Opinia niezależna
Logo OZ Cosmetics

Odpowiedź od OZ Cosmetics

Hi,

What is your order number please? We will check it for you. Thanks

Oceniono na 5 z 5

Great customer support

This is an update from my previous low rating. I had written to the customer support regarding the import duty charged on the products. They responded speedily and refunded the amount promptly. Great service guys, thanks.

6 kwietnia 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Im loving this website

Very fast delivery, perfect service and the product is awesome!! I'll keep shopping here wit no doubt ! Very good!! Strongly recommend this website !

12 marca 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super services.

Oz cosmetics is a very trustworthy site.They are customer friendly.My only problem They sent my parcel through India post .Its not thier fault it got delayed for so many days..its indian customs and postal services that are the reason for the delay.
They take much time. You will get your product or your money back for sure. No need to worry shopping on this site. My only request/suggestion to them : please try to use some other courier services,there are many other who serves better and deliver fast. Please let the customer choose an option at the checkout to select the shipping type and speed. They issued refund also for late delivery and very patient with me. Thank you Oz.

24 lutego 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Apologise.

I apologise.

It’s my mistake that I didn’t read email properly

Thank you for your fast feedback.

Indian postals are very much delay. You better have chosen dhl or some other bettter private services.

9 stycznia 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Thank you

Thank you. Wanted to let you know that I’m very happy with your service. Really appreciate you fixing the mistake I made with my order and you getting it to me hassle free, even over a busy holiday period!

6 stycznia 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

The first time I ordered

The first time I ordered from OZ Cosmetics I think it's unreliable at first because they do not have a tracking number they let me wait 5-10 business days for the package to arrive I was impatient and thought it was not coming, but it really came you have to calm down that they really shipped I hope I will come back to this service
Thank you so much!!!

22 grudnia 2017
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej