Jestem wieloletnim klientem OVH. Dużym minusem jest traktowanie obecnych klientów. Chcąc ulepszyć maszynę do v2 Core i 4Gb ramu w moim dashboardzie musze zapłacic minimum 49zł/netto/msc To samo... Zobacz więcej
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęSwobodna 1, 50-088 Wrocław, Krzyki, PL
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Na 3 tygodnie prze dodnowieniem domen otrzymałem fakturę. Nie chciałem przedłużać domen więc zrezygnowałem z nich. i napisałem do supportu o fakture korygującą. Otrzymałem odpowiedź , że nie ma takiej... Zobacz więcej
Korzystam z usług OVH od wielu lat, może to 10, a może więcej. Najlepiej to świadczy o wysokiej jakości obsługi. Ceny są bardzo dobre, a i usługi świadczone są na dobrym poziomie. Jeśli mam jakiś prob... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chciałbym serdecznie podziekowae za pomoc, jakiej udzielono mi w zakresie hostingu, dzialania strony oraz administracji panelem OVH. Otrzymane wsparcie było konkretne, rzeczowe i przede wszystkim s... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
O OVHcloud - Poland
Napisane przez firmę
OVHcloud is a global European leading cloud provider, we deliver public and private cloud products, shared hosting and dedicated server solutions in 140 countries worldwide. We also offer domain name registration, telephony services and internet access to our customers. Founded in 1999, OVHcloud is a French company with an international presence, based on a backbone of datacenter and points of presence spread across the globe.
Dane kontaktowe
Swobodna 1, 50-088, Wrocław, Krzyki, Polska
3,3
Średnia
138 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Do czasu awarii wszystko OK, albo i nie..
Pan Błażej, po 'zakończonej' interwencji poprosił o opinię no to ją dodam...
- awaria w serwerowni, wycięta cała sekcja
- mamy wewnętrzną informację, że coś leży, zaczynamy sprawdzać
- strona statusu OVH - wszystko na zielono, czyli działa :)
- no nie działa...
- po około godzinie od wystąpienia problemów (!) komunikat na stronie, no że nie działa
- po około 5 godzinach sekcja serwerowni wstaje powoli (nie bez problemów, bo w trakcie maszyna jest restartowana / wisi, na stronie statusu pojawia się zalecenie do restartu maszyn przez klientów (!), bo niektórym to ponoć pomaga - jako ciekawostka potem ten tekst zniknął)
- wszystko prawie wróciło do normy oprócz jednego bloku adresacji /29. Żaden IP z tego jednego bloku nie działa (inne bloki działają).
- po 24 godzinach od awarii blok dalej nie działa, support nic nie jest w stanie powiedzieć bo muszą uzyskać odpowiedź z centrali (!)
- w międzyczasie dokupiliśmy jeden adres IP aby spróbować przepinać usługi
- no niestety wszystko wskazuje że ten IP też nie działa...
Ogólnie przez tyle lat co jesteśmy w OVH - jeżeli wszystko działa - super, spoko i ok :)
Jeżeli masz pecha i maszyna jest targana awariami, ogólnie musisz mieć plan awaryjny do przeniesienia się na szybko gdzieś indziej. Nigdzie nie jest różowo i OVH nie jest tutaj wyjątkiem... Jesteśmy w OVH nie wiem, z 10 lat. Zostawiliśmy jedną maszynę i ona tam dalej będzie pewnie jako 'backup', ale część wirtualek po awarii poszła już gdzieś indziej :)
Edit:
Poprawię swoję ocenę na 1. Po tygodniu (!!!) od zgłoszenia awarii IP dostałem pytania o przeprowadzenie diagnostyki. Polecam support ;)
23 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od OVHcloud - Poland
Hello Piotr,
Thank you for giving us your feedback via TrustPilot and we are sorry for the inconvenience encountered.
OVHcloud strives to provide the best possible service and support to provide solutions.
So that I can check what happened and give you explanations or take action on the processing of your request, I invite you to reply to the request for information that I have just sent you to retrieve the ID of your OVHcloud account (xx12345-ovh) or the contact email address of it.
If necessary this page could help you find the information:
https://help.ovhcloud.com/csm/en-ie-account-log-in-ovhcloud-control-panel?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0043034
Regards,
Maxime.R
Za każdym gdy mam problem
Za każdym gdy mam problem, niewiedzę, uzyskuję szybkie i zrozumiałe dla mnie wsparcie .
23 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od OVHcloud - Poland
Hello Romuald,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
Odpowiedź od OVHcloud - Poland
Hello Katarzyna,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
Odpowiedź od OVHcloud - Poland
Hello Artur,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
Złożyłem zlecenie aktualizacji danych…
Złożyłem zlecenie aktualizacji danych WHOIS dla 3 moich domen. Ponieważ sprawa przeciągnęła się ponad 48h, skontaktowałem się z przesympatyczną i bardzo pomocną konsultantką na infolinii. W kilka mitu domknęliśmy temat i wszystko zakończyło się sukcesem! (Nr zgłoszenia: CS15160110)
6 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od OVHcloud - Poland
Hello Krzysztof,
I take the liberty of replying to you in English. I hope this is okay with you.
We thank the entire OVHcloud team for their professional service.
We are pleased that our consultant was helpful and friendly during the call to the hotline.
Updating the WHOIS data for your domains is a priority for us.
We are committed to providing the best services and continuous improvement.
Our team remains at your disposal for any additional questions or needs.
Thank you for your cooperation.
Dieynaba K.
Nie polecam tego dostawcy
Nie polecam tego dostawcy. Fatalny stosunek do klienta, od kilku dnia czekam na odpowiedź od działu obsługi. Zapłaciłem za usługę domeny na 3 lata, a mimo to dostaję maile z groźbą o wstrzymanie usługi jeśli nie zapłacę faktury za rok. Ze strachu o moją stronę byłem zmuszony zapłacić jeszcze raz.
5 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od OVHcloud - Poland
Hello Mikołaj,
I am truly sorry to hear about the issues you are experiencing with our services.
At OVHcloud, we are committed to providing quality support and upholding our commitments to our clients.
To better understand and resolve this issue regarding your domain, could you please provide me with your ticket number or send us your OVHcloud ID(aa0000-ovh or 0000-0000-00)?
Thank you for your patience and understanding. We will do everything in our power to resolve this situation.
Best regards,
Homéfa S.
Indywidualne podejście do stałego klienta – dziękuję za zrozumienie!
Jestem stałym klientem OVHcloud (utrzymuję tu m.in. portfel ponad 200 domen) i bardzo doceniam sposób, w jaki potraktowano moją nietypową sytuację. Zwróciłem się z prośbą o wcześniejsze anulowanie zobowiązania czasowego na serwer dedykowany, ponieważ mój klient końcowy nagle zakończył działalność.
Mimo że formalnie wiązała mnie umowa do sierpnia, Dział Reklamacji podszedł do sprawy indywidualnie i "po ludzku". Zamiast sztywnego trzymania się regulaminu, doceniono naszą długoletnią współpracę i wykonano gest handlowy, anulując resztę zobowiązania.
Szczególne podziękowania dla Pana Pawła S. za szybką reakcję oraz Pana Michała G. za finalną, pozytywną decyzję. Takie partnerskie podejście sprawia, że chce się z Wami współpracować dalej.
Nr zgłoszenia: CS15002548
4 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od OVHcloud - Poland
Hello Jakub,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
Dziękuję za pomoc i poradę
Dziękuję za pomoc i poradę, świetny kontakt z osoba z infolinii, pełen profesjonalizm (dot.zgłoszenie: CS15133165)
2 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od OVHcloud - Poland
Hello Karolina,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
Kontakt z infolinią
Kontakt z infolinią, i późniejsza kontynuacja rozwiązania w ramach zgłoszenia CS15086403 - profesjonalne podejście do partnera w biznesie.
SERCE IT - poleca kontrahenta z czystym sumieniem.
29 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od OVHcloud - Poland
Hello Dawid,
I take the liberty of replying to you in English. I hope this is okay with you.
The OVHcloud team thanks you for your message and your loyalty. We are delighted to hear that our hotline was able to provide an effective solution for your request.
At OVHcloud, we are committed to continuously improving our services to meet the needs of our customers. We are happy to know that we were able to meet your expectations and thank you for your trust.
Thank you again for your recommendation and trust.
Best regards,
Dieynaba K.
Usługa żenująca
Usługa żenująca. Przez dwa miesiące użytkowania, przerwy w działaniu poczty co weekend. Tak, systematycznie w weekendy, co tydzień, nie działała poczta. Za każdym razem problem był zgłaszany do Obsługi Klienta. Nic z tym nie zrobili przez ten czas. Po dwóch miesiącach nie dałem już im szansy z kolejnym. Szkoda czasu.
Polecam omijać.
1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od OVHcloud - Poland
Hello Bartosz,
I'm truly sorry to hear about issues you've experienced with our email service.
At OVHcloud, we strive to provide reliable services.
We apologize for the inconvenience caused. We take your feedback seriously and will use it to improve our services and support processes.
To better understand what happened could you please share more details or the ticket numbers related to your reports?
We appreciate your feedback.
Best regards,
Homéfa S.
Recenzja po zgłoszeniu CS14275162
Recenzja po zgłoszeniu CS14275162
Przez wiele lat przy OVH trzymały mnie ceny i nadzieja na poprawę działania panelu klienta i wsparcia.
Ceny już od dawna nie są najlepsze i nadzieję też straciłem.
Panel klienta i wsparcie OVH mają wspólne cechy: potwornie powolne i idiotyczne.
19 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od OVHcloud - Poland
Hello Brak,
Thank you for sharing your feedback.
At OVHcloud, we strive to offer you quality services at competitive prices.
We have deployed a beta version of the customer area to meet the demand from our community.
You can test this new interface and tell us what you think. Your suggestions allow us to improve.
We have just sent you a request for information in order to analyze any tickets related to your OVHcloud experience.
Sincerely,
Homéfa S.
Cierpliwy pracownik BOK
Cierpliwy i doświadczony pracownik BOKu, który nie puścił mnie, dopóki nie upewnił się, że wszystko gra i konfiguracja konta, w tym email pomocniczy, nie są poprawne.
22 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od OVHcloud - Poland
Hello Piotr,
We appreciate your kind words about our team member.
At OVHcloud, providing thorough and patient support is at the heart of our service, and it's great to hear that our team member ensured your account configuration, including your backup email, was functioning correctly.
Your feedback is valuable to us, and we are committed to delivering the highest level of support to all our customers. If you have any other questions or need assistance in the future, please feel free to contact us. We are always here to support you.
Best regards,
Homéfa S.
Nie da się obecnie skontaktowac z…
Nie da się obecnie skontaktowac z człowiekiem na infolii. Brak dostepnych adresów mail do korespondencji. Otoczyli się murem, sa całkowicie niedostępni. Automat tylko gada i nic z tego nie wynika.
21 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od OVHcloud - Poland
Hello Sebastian,
We are sorry for the difficulties encountered in reaching phone support.
The hotline is available in Poland at 71 750 02 00 from 8:00 AM to 06:00 PM.
In case of long wait, you can create a support ticket, use the livechat, or contact us via our social networks.
Our technicians are here to handle your requests.
To better understand what happened, we have sent you a request for information. Please respond with your ticket number or OVHcloud customer ID.
Best regards,
Homéfa S.
Dziękuję za cierpliwość konsultanta…
Dziękuję za cierpliwość konsultanta Pani Ewie B., dla mnie również z nieznanych przyczyn połączenie zostało zerwane.
Będę jeszcze raz próbowała zalogować się wg Pani wskazówek. Dziękuję
20 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od OVHcloud - Poland
Hello Agata,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
Wprowadzone zmiany w…
Wprowadzone zmiany w manager.eu.ovhcloud mcom/#/web-domains/domain to istna katorga dla klientów. usunięto sortowanie po dacie, usunięto stronicowanie po X wyników, dodano ładowanie dynamiczne przy np 500 domenach trzeba 50x scrolować stronę by znaleźć domeny na "z" katorga ! Wprowadzane zmiany na OVH mega utrudniają pracę i sa kompletnie nie przemyślane dla osób . które mają sporo domen! Jeszcze na dodatek nie działa masowe odnowienie domen, istna tragedia, ale to w sumie OVH, czego dobrego się po Was spodziewać na pewno nie działającego dobrze panelu od 15 lat to samo ciagle !
7 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od OVHcloud - Poland
Hello,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We are sorry to hear about the difficulties you’ve encountered with the recent changes in the OVHcloud Control Panel, especially regarding domain management and the missing features you mentioned.
We are continuously working to improve our services and user experience, and feedback like yours helps us identify areas where we can do better.
I have just sent you a request for additional information so that we can review your situation in detail. Please reply with your OVHcloud account ID (for example: xx12345-ovh) as indicated in the email you received.
Your Trustpilot review is valuable to us.
Best regards,
Dieynaba K.
Dostałem wyczerpującą informację dot
Dostałem wyczerpującą informację dot. zmiany profilu konta oraz link do instrukcji. To wszystko co było mi potrzebne i w ciągu jednej krótkiej rozmowy. Moim zdaniem tak powinno wyglądać wsparcie techniczne!
12 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od OVHcloud - Poland
Hello Marek,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
CS14904973 Pani Ewa B
CS14904973 Pani Ewa B. zrozumiała błyskawicznie na czym polega mój problem oraz kompetentnie i w ciągu kilku minut go rozwiązała. Jestem pod wrażeniem profesjonalizmu i uprzejmości.
8 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od OVHcloud - Poland
Hello,
I take the liberty of replying to you in English. I hope this is okay with you.
Thank you very much for your kind words and for taking the time to share your experience.
We’re happy to know that our support met your expectations and that your issue was resolved quickly and efficiently.
Your satisfaction is our priority, and it’s great to see that our service and professionalism made a positive impression.
The entire technical team appreciates your feedback. We remain at your disposal through all our support channels: by phone, ticket, live chat, or social media.
Best regards,
Dieynaba K.
Odradzam
Odradzam, nawet przy zwykłej rejestracji domen jest problem! Nie radzą sobie a obsługa to na poziomie podziemia!
30 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od OVHcloud - Poland
Hello Joko,
Are you encountering difficulties with your services?
We invite you to respond to the request for information that you have just received.
Our teams are here to help you in any situation.
Best regards,
Homéfa S.
Indywidualne podejście i zaangażowanie Konsultanta
Dzięki przyjaznej polityce OVH oraz indywidualnemu podejściu Konsultanta (zgłoszenie nr CS14892005) mogliśmy anulować decyzje dotyczące wybranych działań. Sprawnie przeprowadzona procedura złożenia nowego wniosku i okazało się, że temat można załatwić naprawdę szybko.
Dziękujemy. Zespół ZFP Sp. z o.o
7 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od OVHcloud - Poland
Hello Zespół ZFP Sp. z o.o,
I take the liberty of replying to you in English. I hope this is okay with you.
Thank you very much for your kind feedback!
We’re delighted to know that our policy and the personalized support provided by our team met your expectations.
Your comment highlights how important clarity and responsiveness are to us.
Of course, we remain at your disposal for any future needs regarding your OVHcloud services.
Best regards,
Dieynaba K.
OVHcloud Poland - Polecam
Korzystam z OVHcloud Poland od wielu lat. Serwery są stabilne, atrakcyjne a panel prosty i czytelny, wszystko działa bez zarzutu. Na duży plus zasługuje również szybka i kompetentna pomoc techniczna. Zgłoszenie nr CS13933386 zostało błyskawicznie rozwiązane z pozytywnym skutkiem. Dodatkowym atutem jest dobra wydajność sieci i brak problemów z dostępnością usług. Zdecydowanie polecam.
23 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od OVHcloud - Poland
Hello Bartosz,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.