Jestem wieloletnim klientem OVH. Dużym minusem jest traktowanie obecnych klientów. Chcąc ulepszyć maszynę do v2 Core i 4Gb ramu w moim dashboardzie musze zapłacic minimum 49zł/netto/msc To samo... Zobacz więcej
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęSwobodna 1, 50-088 Wrocław, Krzyki, PL
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Na 3 tygodnie prze dodnowieniem domen otrzymałem fakturę. Nie chciałem przedłużać domen więc zrezygnowałem z nich. i napisałem do supportu o fakture korygującą. Otrzymałem odpowiedź , że nie ma takiej... Zobacz więcej
Korzystam z usług OVH od wielu lat, może to 10, a może więcej. Najlepiej to świadczy o wysokiej jakości obsługi. Ceny są bardzo dobre, a i usługi świadczone są na dobrym poziomie. Jeśli mam jakiś prob... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chciałbym serdecznie podziekowae za pomoc, jakiej udzielono mi w zakresie hostingu, dzialania strony oraz administracji panelem OVH. Otrzymane wsparcie było konkretne, rzeczowe i przede wszystkim s... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
O OVHcloud - Poland
Napisane przez firmę
OVHcloud is a global European leading cloud provider, we deliver public and private cloud products, shared hosting and dedicated server solutions in 140 countries worldwide. We also offer domain name registration, telephony services and internet access to our customers. Founded in 1999, OVHcloud is a French company with an international presence, based on a backbone of datacenter and points of presence spread across the globe.
Dane kontaktowe
Swobodna 1, 50-088, Wrocław, Krzyki, Polska
3,3
Średnia
138 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Czekałem ponad 20 dni na realizację…
Czekałem ponad 20 dni na realizację zamówienia. Co do zasady rozumiem, że czasami można czekać, ale cała ta sytuacja jest po prostu koszmarna
Nie potrafią wystawić faktury zgodnie z własnym SWU, nie znają ustaw, która mówi kiedy powinna być wystawiona faktura... I ostatecznie nie dostarczają zamówienia, tylko anulują bez podania konkretnej przyczyny i jeszcze chcą bym wystawił im opinię na trust pilot, co jest kompletnym brakiem szacunku dla klienta. Przez ponad 20 dni zablokowali pieniądze, które mogłem spożytkować w inny sposób. Ze względu na pilność sytuacji i zobowiązania wobec klientów byłem zmuszony zakupić droższy serwer. Nie potrafili wprost powiedzieć, że niestety w tej lokalizacji serwera nie ma i zaproponować alternatywę - zwodzą za nos...
Niestety to nie jest pierwsza tak "profesjonalna obsługa", ale czara goryczy się przelała. Za każdym razem gdy jest jakiś problem - zawsze firma sprawiała mi problemy.
Poważnie zastanawiam się nad zgłoszeniem do Inspekcji Handlowej sprawy, ponieważ tego typu praktyki są nieuczciwe po prostu.
EDIT,
Bardzo się cieszę, że komentarz przez OVH został zauważony, ale niestety nie zauważyli, że wspomniałem o serwerze wcześniej: "Ze względu na pilność sytuacji i zobowiązania wobec klientów byłem zmuszony zakupić droższy serwer". Więc niestety komentarz bardzo nie na miejscu, gdyż wspomniałem o tym wcześniej. Mało tego pieniądze zostały mi zwrócone dopiero w niedzielę (24 maja), więc byłem zmuszony zakupić serwer z innych środków, (23 maja) zanim zwrot w ogóle dotarł.
25 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od OVHcloud - Poland
Hello Paweł,
Thank you for giving us your feedback via TrustPilot and we are sorry for the inconvenience encountered.
OVHcloud strives to provide the best possible service and support to provide solutions.
So that I can check what happened and give you explanations or take action on the processing of your request, I invite you to reply to the request for information that I have just sent you to retrieve the ID of your OVHcloud account (xx12345-ovh) or the contact email address of it.
If necessary this page could help you find the information:
https://help.ovhcloud.com/csm/en-ie-account-log-in-ovhcloud-control-panel?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0043034
EDIT : Thank you for the OVHcloud account information.
I was able to check ticket CS15571773 and we apologize for the order cancellation due to a stock issue.
I confirm the information provided by my colleague via the ticket and I see that you were able to order a different server model after the refund for the canceled order.
Regards,
Maxime.R
Od wielu lat super jakość usług i świetne ceny
Korzystam z usług OVH od wielu lat, może to 10, a może więcej. Najlepiej to świadczy o wysokiej jakości obsługi. Ceny są bardzo dobre, a i usługi świadczone są na dobrym poziomie. Jeśli mam jakiś problem, to zawsze jest on szybko rozwiązywany. Zawsze wszystkim swoim znajomym i klientom, radzę, żeby skorzystali z oferty OVH.
25 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od OVHcloud - Poland
Hello Miroslaw,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
Świetny kontakt z doradcą
Świetny kontakt z doradcą. W trakcie rozmowy telefonicznej, rozwiązaliśmy problem dot. płatności.
19 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od OVHcloud - Poland
Hello Joanna,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
Dzień dobry,
Dzień dobry,
Ogólnie, jestem rozczarowany. Dwa razy znikły mi globalne statystki dla domen - blogów, które prowadziłem na OVH. Rozmowy z konsultantami nie zawsze były dla mnie satysfakcjonujące. Ceny, oferty i możliwości techniczne są OK...ale
Bardzo dziękuję OVH za współpracę a zwłaszcza konsultantom infolinii za poświęcony mi czas na merytoryczne rozmowy dotyczące ogółu zagadnień związanych z hostingiem, domenami i "technikaliami". Bardzo dużo się z tych konsultacji nauczyłem.
Dziękuję bardzo,
Piotr Marcin Bieszke
19 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od OVHcloud - Poland
Hello Piotr,
Thank you for taking the time to share your feedback.
The OVHcloud teams make every effort to offer you quality services and support.
The entire OVHcloud support team is ready to assist you through any of our channels, including phone, tickets, live chat, or social networks.
Best Regards,
Homéfa S.
Naprawdę polecam, doceniają klienta!
Chciałbym podzielić się bardzo pozytywnym doświadczeniem z obsługą klienta OVHcloud. Moje zgłoszenie numer CS15573709 zostało obsłużone bardzo szybko, rzeczowo i z dużą życzliwością. Otrzymałem jasne wyjaśnienia oraz pełne wsparcie na każdym etapie.
Szczególne podziękowania kieruję do Pani Joanny B. za profesjonalne podejście, życzliwość i świetną komunikację. Kontakt z działem obsługi w mojej sprawie był naprawdę wzorowy.
Jestem bardzo zadowolony z jakości obsługi i mogę śmiało polecić OVHcloud.
7 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od OVHcloud - Poland
Hello Dominik,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
Dwukrotnie korzystałem z pomocy…
Dwukrotnie korzystałem z pomocy technicznej, nie było problemu z połączeniem, a konsultanci są bardzo rzeczowi, konkretni i profesjonalni
5 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od OVHcloud - Poland
Hello Marcin,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
Konsultacja telefoniczna przebiegła…
Konsultacja telefoniczna przebiegła sprawnie i rzeczowo. Szybko otrzymałam pomoc doradcy.
23 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Kiedyś pakiety były przejrzyste tanie i…
Kiedyś pakiety były przejrzyste tanie i skalowane. Obecnie podnieśli 3 razy cenę i zrobili ofertę mniej przejrzystą. Niektóre warianty mają taką samą cenę!!!??? Do tego wprowadzili agenta IA który wie mniej niż z głównej strony można było wyczytać. Kiedyś polecałem -dziś odradzam. MK
22 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od OVHcloud - Poland
Hello,
Thank you for giving us your feedback via TrustPilot and we are sorry for the inconvenience encountered.
OVHcloud strives to provide the best possible service and support to provide solutions.
So that I can check what happened and give you explanations or take action on the processing of your request, I invite you to reply to the request for information that I have just sent you to retrieve the ID of your OVHcloud account (xx12345-ovh) or the contact email address of it.
If necessary this page could help you find the information:
https://help.ovhcloud.com/csm/en-ie-account-log-in-ovhcloud-control-panel?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0043034
Regards,
Maxime.R
Jestem oszukanym klientem - SPRAWA ZAŁATWIONA POLUBOWNIE
Jestem oszukanym klientem. Skala wyłudzenia przekroczyła 300zł. Ich system miał błąd i otworzyli mi 5 usług VPS. I kazali za nie płacić. Na drugi dzień poinformowałem telefonicznie i w zgłoszeniach OVH. Ale potraktowali mnie z góry jako osobę próbującą ich oszukać a to oni mnie zrobili na nie małe pieniądze. Cała sprawa ciągnie się od ponad 6miesięcy. Omijajcie z daleka tą firmę to zwykli złodzieje.
EDIT: Sprawa załatwiona polubownie, pieniądze zostały do wykorzystania w OVH ale są.
20 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od OVHcloud - Poland
Hello Krzysztof,
Thank you for giving us your feedback via TrustPilot and we are sorry for the inconvenience encountered.
OVHcloud strives to provide the best possible service and support to provide solutions.
So that I can check what happened and give you explanations or take action on the processing of your request, I invite you to reply to the request for information that I have just sent you to retrieve the ID of your OVHcloud account (xx12345-ovh) or the contact email address of it.
If necessary this page could help you find the information:
https://help.ovhcloud.com/csm/en-ie-account-log-in-ovhcloud-control-panel?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0043034
Regards,
Maxime.R
Podziękowanie za profesjonalne wsparcie techniczne i pomoc w rozwiązaniu problemu.
Chciałbym serdecznie podziekowae za pomoc, jakiej udzielono mi w zakresie hostingu, dzialania strony oraz administracji panelem OVH.
Otrzymane wsparcie było konkretne, rzeczowe i przede wszystkim skuteczne — dzieki temu udało się sprawnie rozwiazac napotkane problemy. Doceniam rowniez zaangazowanie oraz profesjonalne podejscie do tematu mnie nurtujacego.
Dziekuje za poswiecony czas i pomoc. Zdecydowanie jest to poziom obslugi, który buduje zaufanie do uslugi.
8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Potrafią się pomylić, ale przyznają rację
Trzeba trochę pilnować swoich spraw i faktur, ale wszystkie zgłoszenia rozwiązują (choć po pewnym czasie) i, przynajmniej w moim przypadku, na korzyść klienta, bez robienia sztucznych trudności.
3 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Żenujący UX
Żenujący UX, zacinająca się strona, niedziałąjące przyciski, brak supportu, wyskakujące błędy w zamówieniu. Dawno nie korzystałem z tak słabo działającej strony. O ironio jest to firma informatyczna.
Nie polecam
Jeśli czyta to ktoś z firm, to jestem w stanie zmienić swoje zdanie o ile pokażą że rzeczywiście ta strona działą poprawnie. Póki co mam straszną awersję i odradzam.
2 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od OVHcloud - Poland
Hello Dominik,
Thank you for taking the time to submit your opinion on Trustpilot and I sincerely regret this feedback.
OVHcloud is constantly improving its Control Panel to give you an optimal experience.
In order to analyze the various difficulties encountered as well as your exchanges with our teams, I invite you to respond to the request for information that I have just sent you.
You can reply by sending me your OVHcloud account ID (xx12345-ovh).
I also recommend creating a support ticket with screenshots that show the issues encountered on our platform.
I could then reassemble your ticket internally with our administrators in order to further enhance our OVHcloud Control Panel.
Thank you for your understanding, and I will remain at your disposal.
I look forward to your return and wish you a good day.
Best wishes,
Your OVHcloud advisor.
^LaiM
NIE POWĄZNA FIRMA KUPIŁEM DOMENY 7 I…
NIE POWĄZNA FIRMA KUPIŁEM DOMENY 7 I NIE MOGE DOSTAĆ FAKTURY I TAK CZEKAM I CZEKAM I SIE NIE DOCZEKAM PO ZA TYM CZEŚC NIE DZIAŁA DOMEN I NIE SĄ WSTANIE POWIEDIEĆ CO JEST NIE TAK NIE POWAZNA FIRMA
19 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od OVHcloud - Poland
Hello,
Thank you for taking the time to submit your opinion on Trustpilot, and I am sorry for this feedback.
OVHcloud is constantly improving its services and support, particularly to reduce the time it takes to process requests.
We are also continuously improving our billing system to deliver a great user experience.
In order to analyze the exchange with our support, I have just sent you a request for information. In response, please provide me with your OVHcloud NIC handle in the form of abXXX-ovh.
If you have a pending request, I can restart the service concerned.
I thank you for your understanding, and I will remain at your disposal.
I look forward to your return and wish you a good day.
Best wishes,
Your OVHcloud advisor.
^LaiM
CS15337227
CS15337227
Sympatyczna odpowiedź. Jasna informacja. Jestem zadowolona z kontaktu i otrzymanej pomocy.
19 marca 2026
Opinia niezależna
Obsługa klienta
Obsługa klienta, który chce otrzymać istotne informacje, przez osobę na infolinii odpowiadającej z irytacją z tytułu zadanego pytania, oceniam bardzo nisko.
18 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od OVHcloud - Poland
Hello John,
We sincerely regret the frustration you experienced during your interaction with our support team.
At OVHcloud, we place a high value on confidentiality and data protection, which is why we cannot disclose personal information about our employees or customers.
If you have any questions or concerns about our services, we would be happy to assist you. Do not hesitate to provide us with your customer ID or contact us via livechat or through our ticket system for personalized support.
Best regards,
Homéfa S.
Miła i konkretna rozmowa
Miła i konkretna rozmowa. Sprawdzono mój problem. Dokładnie, cierpliwie wyjaśniono mi co i w jaki sposób mam zrobić. Podano mi instrukcję krok po kroku,
Dziękuję bardzo
16 marca 2026
Opinia niezależna
zgłaszam waszą infolinię do UOKIK
zgłaszam waszą infolinię do UOKIK. To kpina że nie można się połączyć z operatorem, a każde kliknięcie w opcje menu kończy się info że wszystko jest na www!
4 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od OVHcloud - Poland
Hello Peter,
Sorry for the difficulties encountered in obtaining assistance.
At OVHcloud, our teams are spread over several channels to better support you by phone, ticket, on our social networks, and via live chat.
We have just sent you an information request for
obtain your client ID and better assist you.
Regards,
Homéfa S.
Bardzo sprawna pomoc konsultanta przez…
Bardzo sprawna pomoc konsultanta przez telefon. Rozmowa krótka i rzeczowa.
Problem już (mam nadzieję) został rozwiązany.
4 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od OVHcloud - Poland
Hello Barbara,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
Bardzo dobry kontakt
Bardzo dobry kontakt, rzeczowa i konkretna informacja dot. mojego problemu.
: CS15277303
2 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od OVHcloud - Poland
Hello Janusz,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
Wszystko przebiegło bezproblemowo
Wszystko przebiegło bezproblemowo udało się odnowić usługę moja wiedza w zakresie hostingu została uzupełniona.
27 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od OVHcloud - Poland
Hello Leszek,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.