Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Ortur is een kwalitatief goede machine die zeker de moeite waard zijn. Daarom staat voor ons Ortur op de 1ste plaats O- ongelofelijk nauwkeurig R- robuust gebouwd T- technisch vooruitstrevend U-... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Their machine is super precise from good manufacture. But when it comes to partnership, they have very nonsensical criteria and ABOVE ALL A WORD THAT REMAINS TO BE REVIEWED. Otherwise nothing to say... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Ortur company gives false shipping details. The shipment was to be sent from Europe (Czech Republic) with free delivery. Unfortunately, it was shipped from China. Additional costs that were added are... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Bonjour, possesseur d'une graveuse laser OLM2 S2 depuis plus d'un an avec une bonne centaine de projets réalisés, je peux donc me permettre de confirmer qu'ORTUR est une marque fiable, avec un matéri... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

4,1

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

123 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

I bought the Ortur Laser Master H10 and…

I bought the Ortur Laser Master H10 and so far, am very pleased with it and with the purchase experience and after sale support.
I received multiple email messages from Lucy during the purchase that were very helpful.
I also experienced a problem with the X-axis feed belt not seated correctly and was able to resolve the issue quickly. Again, Lucy communicated with me via email and provided good information on possible causes of the issues I was experiencing and potential solutions.
I got to engrave my first test project, a qrcode onto stainless steel last night and was quite impressed with the speed and outcome!
Would definitely recommend Ortur to anyone looking for affordable entry-level to mid-advanced engraving equipment.

17 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

H20 is a faulty product, don't buy

H20 is a bad product. Don't Buy! Firstly when box arrive you notice a lots of grammatical errors. No quality check.
Secondly, laser is faulty unable to engrave straight lines.
Thirdly, camera is faulty and got a defected picture in Lightburn rendering this laser useless. Fourth, support doesn't accept returns or refunds. They don't listen and they don't respond to messages. Fifth they removed my ability to review the laser on their site. They are scammers. Ortur doesn't want you to have a good product,once you buy, it's over

1 marca 2025
Opinia niezależna
Logo ortur.net

Odpowiedź od ortur.net

Thank you for sharing your feedback, and we sincerely apologize for the frustration you’ve experienced with your H20 product. We take all concerns seriously and strive to resolve issues promptly.

Upon reviewing our records, we’ve identified multiple attempts to assist you via email, including offering technical support and initiating a return/refund process. Unfortunately, we did not receive a response to these offers. We understand your disappointment and would like to address this matter urgently.

Please contact us directly at support@ortur.net at your earliest convenience so we can resolve this to your satisfaction. Your satisfaction remains our priority, and we are committed to ensuring a fair resolution.

Thank you for giving us another opportunity to assist you.

Oceniono na 5 z 5

ortur laser master3

We acquired an ortur laser master 3 approximately 6 months ago, we have obtained very good performance from this machine, it is really very fast and precise.
Without a doubt, it is a machine that we could recommend if you are thinking of starting in the object customization business.

27 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ortur Laser Master 3 20W Review

Ortur Laser Master 3 20W Review – Speed, Precision, and Power in One Machine

Having used multiple laser engravers, I can confidently say that the Ortur Laser Master 3 (20W) is in a league of its own. Compared to other lasers I’ve owned or worked with, nothing comes close to the speed, accuracy, and overall performance of this machine.

Unmatched Speed & Power

One of the standout features of the Laser Master 3 20W is its incredible speed. It moves significantly faster than other lasers I’ve used, cutting and engraving with impressive efficiency. The 20W diode laser module delivers outstanding power, making clean, precise cuts even on tougher materials like wood, acrylic, and even some metals.

Exceptional Precision

Accuracy is another area where this machine truly shines. The advanced motion control system ensures that every cut and engraving is sharp, with minimal distortion or misalignment. Whether working on intricate designs or high-detail engravings, it consistently delivers professional-grade results.

Ease of Use & Versatility

The setup process was straightforward, and the interface is user-friendly, making it accessible for both beginners and experienced users. The compatibility with LightBurn and LaserGRBL adds even more flexibility, allowing for detailed customization and seamless workflow.

Final Verdict

If you’re looking for a high-performance laser engraver that outclasses the competition in speed, power, and accuracy, the Ortur Laser Master 3 (20W) is hands down the best choice. It has completely outperformed every other laser I’ve used, making it my go-to machine for all engraving and cutting projects.

Would I recommend it? Absolutely. This is a game-changer in the world of laser engraving.

25 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Des incapables ! SAV inexistant !

N’achetez pas chez Ortur c’est des incapable ! Après avoir eu un problème 1 an après l’achat, j’envoie un mail pour une demande de SAV. Ils me répondent qu’il faut que j’envoie une vidéo du problème afin de le résoudre. Chose faite avec une photo en plus via « WeTransfer » et ils sont même pas capable de revenir vers moi et de télécharger les dossier afin d’avoir un support pour identifier le problème ! À fui ! C’est des incapables !

19 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

This was my second Laser Machine

This was my second Laser Machine. I asked a friend of
mine what brand of Laser he had and it was an ORTUR.
I looked on the ORTUR web site and tried to find out as
much information that I could about this machine.
I was looking for a 10W Laser, I looked at the ORTUR
LM2 Pro S2, so I placed an order for one. The machine
was easy to assemble and it worked right out of the box... Imagine that ... unlike another brand I had ordered. I was very happy that my friend had recommended the ORTUR Laser to me. The ORTUR
was well worth the investment. Order one you won't
be disappointed.

7 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Defektes Produkt - kein Service

Ich habe im Januar einen Gravierer bestellt und dieser war defekt. Mit dem Service schreibe ich nun schon seit Monaten hin und her. Ich soll selbst das Problem lösen, wobei die Firma Ortur mir nicht sagen kann woran es liegen könnte. Es kommt lediglich die Antwort sie haben selbst wenig Informationen zu dem Produkt. Mir wird kein Ersatzprodukt zugesendet oder sich um eine Lösung bemüht. Seit Tagen bekomme ich schon wieder keine Antwort auf meine Mails, mittlerweile 3 Mails geschrieben und Wochenlang keine Rückmeldung.

Würde von dieser Firma dringend abraten und lieber ein paar Euros mehr in die Hand nehmen und bei Firmen wie Atomstack oder XTool bestellen! Durch Kollegen hier NUR gutes mitbekommen, leider erst nachdem ich schon bei Ortur bestellt habe.

18 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Defo best machines to have

Very easy quick delivery quick reply and best machine done every thing from slate to kitchen tiles canvas wood stainless Steel and much more 1000% happy with these machines

11 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Not to be trusted

Would not recommend since they can't be trusted 😬
Their Facebook account manager promised release date and (more importantly) price and compatibility for their new release - the 40W laser module. Based on this information I disregarded what other manufacturers were already selling at the time, and waited patiently while Ortur kept postponing release.

When they finally did release, it was at a different price, and they are refusing to honor the original promise, despite being presented with screenshots of the conversation and having looked it up themselves.

Furthermore I was being told that my current laser (OLM2) was compatible. Now they tell me I have to upgrade to OLM3, and refuse to give any discount for that either.

They don't own up to their promises, and so I'm done trusting them with my money.

Current machine works okay though.

3 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ortur

Ortur is a brand offering, among other things, laser cutting/engraving machines. These are machines that carry out high quality work with rapid and careful execution. Simple to use and secure, making them essential products.

27 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ortur customer service will help you get started.

When I first decided to buy a laser engraver I was kinda scared of not being able to operate it or learn the software. When I searched online the ortur brand always popped up and one day I said the hec with it and order the Lm2 s2. To my surprise it was fairly easy to put together since they have videos on how to on YouTube. With the grbl software it was a little challenging at first and thanks to customer support they was always there to help. Yes you need to wait in between messages, cause of the time difference but they was always there for me and I got to lasering in no time. That software actually helped me to start engraving and made it easy for me to transition onto lightburn. Now I’m on my second ortur. So if you are new to this go for it you won’t be disappointed they will work with you and guide you all the way through.

27 stycznia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ortur, une référence pour moi dans la gravure....

J'ai le ortur Master 3 depuis un an et demi et j'en suis ravi, une machine qui fonctionne parfaitement et qui n'a jamais eu a ce jour un beug... Le produit est super bien fini et j'ai hâte de passer au model au dessus en 20 w..... Merci a l'équipe avec qui j'ai pu échanger plusieurs fois....

29 sierpnia 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej