Mit meinem Berater vor Ort bin ich sehr zufrieden. Schwierig wird es, wenn man die Hotline anrufen muss. Bei technischen Problemen dauert ein Rückruf einfach zu lange. Ebenfalls wurden vereinbarte R... Zobacz więcej
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Ich hatte heute einen Termin mit Deepa-Maria Narr und mir wurden alle Fragen beantwortet und alle Probleme gelöst, es war eine sehr hilfreiches und zielführendes Gespräch. Frau Deepa-Maria Narr konnte... Zobacz więcej
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die Kommunikation, ob schriftlich oder telefonisch mit meinen Ansprechpartnern ist unfassbar toll. Sie sind immer sehr freundlich, geduldig und bearbeiten meine Anliegen sehr zeitnah. ich fühle mich s... Zobacz więcej
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Die Mitarbeiterinnen, mit denen ich bisher in Kontakt war, waren freundlich und kompetent. Die Terminabsprachen klappen bestens und werden zuverlässig eingehalten. Leider 1 Stern weniger wegen der Gen... Zobacz więcej
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Die OLB ist eine breit aufgestellte Universalbank mit bundesweiter Präsenz und mit mehr als 150 Jahren Erfahrung in der Kernregion Nordwestdeutschland. Unter den Marken OLB und Bankhaus Neelmeyer berät die Bank ihre rund 1 Million Kunden in den Segmenten Private & Business Customers und Corporate & Diversified Lending persönlich und über digitale Kanäle. Die OLB weist eine Bilanzsumme von mehr als 30 Milliarden Euro auf und gilt damit als signifikantes Finanzinstitut in Europa.
Dane kontaktowe
Stau 15-17, 26122, Oldenburg, Niemcy
- 0441 221 2210
- bewertungen@olb.de
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Super nett Unterstützung bei einem…
Super nett Unterstützung bei einem Problem.
17 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Siebens,
vielen Dank. Über die Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Viele Grüße
Ihre OLB
Odpowiedź od Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Schweers,
vielen Dank. Über die Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Viele Grüße
Ihre OLB
Alles klar
Alles zu umständlich,
Hat sich inzwischen geklärt. Alles wieder OK
17 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Lieber Kunde,
wir bedauern, wenn etwas nicht schnell genug funktioniert hat. Setzen Sie sich gerne mit uns in Verbindung, wenn wir helfen können.
Viele Grüße
Ihre OLB
frau hat mir sehr weiter geholfen
16 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Jahreis,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Mitarbeiterin so gut weiterhelfen konnte und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Odpowiedź od Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service als freundlich und hilfsbereit erlebt haben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Klare Aussage ohne Wenn und Aber
16 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Frau Stupka,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und die klare und verständliche Beratung zu schätzen wissen.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Ich hatte bisher nur sehr freundliche Mittarbeiter am Telefon
Ich hatte bisher nur sehr freundliche und fachlich Kompetente Mitarbeiter gesprochen!
16 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Maida,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere Mitarbeiter am Telefon als freundlich und fachlich kompetent erleben und mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Odpowiedź od Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Kunde/in ,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Immer sehr freundlich und kompetent
Immer sehr freundlich und kompetent
16 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Raschke,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service als freundlich und kompetent erleben und mit unserer Beratung zufrieden sind.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Dass ich die Bewertung doppelt machen…
Dass ich die Bewertung doppelt machen konnte. Bringt mal alle Eure Programme in Ordnung, Ihr Softies.
15 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Distl,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Die Möglichkeit, mehrere Bewertungen für ein Unternehmen abzugeben, wird von Trustpilot bereitgestellt und liegt nicht in unserem Einflussbereich. Nach den Richtlinien von Trustpilot können Nutzer nach einer weiteren Service- oder Kauferfahrung eine neue Bewertung veröffentlichen, sofern zwischen den Bewertungen mindestens 24 Stunden liegen. Darüber hinaus können Bewertungen über unterschiedliche Trustpilot-Konten abgegeben werden.
Unter Ihrem Nutzernamen ist für uns aktuell lediglich eine Bewertung sichtbar.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Alles gut.Meine lieblings Bank
15 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Kunde/in ,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind und uns als Ihre Lieblingsbank bezeichnen.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Sehr freundlicher Kontakt und…
Sehr freundlicher Kontakt und kompetente Beratung
15 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Frau Hauser,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie den Kontakt als freundlich und die Beratung als kompetent erlebt haben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Der Berater hat nicht aufgegeben
Der Berater hat nicht aufgegeben, mein Problem zu lösen. Er hat viele Vorschläge gemacht. Als diese nicht halfen, hat er das Problem an die IT weitergegeben und mir eine Alternative für jetzt mit auf den Weg gegeben.
15 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Borth,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Ihr Anliegen engagiert bearbeitet wurde und gemeinsam eine Lösung beziehungsweise eine passende Alternative gefunden werden konnte.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Die Kontaktaufnahme war sehr positiv
Die Kontaktaufnahme war sehr positiv, freundlich und verständnisvoll.
15 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Frau Barschikewitz,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die Kontaktaufnahme als freundlich, verständnisvoll und angenehm empfunden haben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Das Videogespräch mit Herrn Fynn Stolle…
Das Videogespräch mit Herrn Fynn Stolle fand ich als sehr angenehm. Wir konnten die Fehlbuchung einkreisen. Die fehlerhaft gebuchten Entgelte wollte Herr Stolle zurückbuchen.
15 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Meyer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns,dass Sie das Videogespräch mit Herrn Stolle als angenehm erlebt haben und Ihr Anliegen gemeinsam geklärt werden konnte.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Freundlicher und kompetenter Service!
Freundlicher und kompetenter Service!
15 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns,dass Sie mit unserem freundlichen und kompetenten Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Mein jahrelanger Kundenkontakt mit der…
Mein jahrelanger Kundenkontakt mit der OLB war von hervorragender Qualität.
15 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Voßwinkel,
vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns,dass Sie die Qualität unserer Betreuung über viele Jahre hinweg so positiv erlebt haben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
gute Erreichbarkeit
gute Erreichbarkeit - kompetente Mitarbeiterin am Telefon - in kurzer Zeit alles erledigt!
15 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Herrmann,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns,dass Sie uns gut erreichen konnten und Ihr Anliegen schnell und kompetent bearbeitet wurde.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Kundenberatung individuell und kompetent
In dem Online-Termin stand das Thema Wertpapiere/ ETFS im Vordergrund.
Die Kundenberaterin der OLB war sehr kompetent, freundlich und das Gespräch speziell auf meine Kundenwünsche abgestimmt. Das Gespräch dauerte ca. 2h.
14 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Kuch,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Beratung rund um Wertpapiere und ETFs so zufrieden waren und das Gespräch als kompetent, freundlich und auf Ihre persönlichen Wünsche abgestimmt erlebt haben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Ich ruft die Hotline an und will die…
Ich ruft die Hotline an und will die Jahressteuerbescheinigung haben.
Überhaupt eine und nicht eine zweite oder so.
Die Ausstellung der Jahressteuerbescheinigung ist für Banken gesetzlich verpflichtend und muss kundenbezogen kostenlos erfolgen, aber dass interessiert OLB nicht.
Dann will der Hotline Mitarbeiter mehr als 15€ haben um es per Post zu schicken. Nein, ich habe mich verschrieben! Es gibt kein Komma.
Ein Brief wurde 0,95€ kosten ...
Dann merke ich dass der Hotline Mitarbeiter nichts zu sagen hat und nur das eine kann, und verlange ich mit seinem Vorgesetzter zu sprechen.
Seine Antwort (drei mal wiederholt): "Hier gibt's kein Vorgesetzter"
Diese möchte gern Bank hat die Degussa übernommen ...
Nachtrag 19.07.2026
Die Frechheit (ich möchte nicht Betrug schreiben) geht weiter.
Ich habe jetzt per Post eine Ersatzbescheinigung bekommen:
"Für die Bestellung der Ersatzbescheinigung fällt wie mit Ihnen vereinbart eine Gebühr von in Höhe von EUR 15,50 an."
Obwohl ich mehrmals dem Hotline Mitarbeiter gesagt habe dass ich nichts bestelle.
Er soll mir die gesetzliche kostenlose schicken.
Das ist daraus geworden.
Eine Beschwerde ist schon am laufen ... schauen wir was daraus wird.
14 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Kunde/in,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service im Zusammenhang mit Ihrer Jahressteuerbescheinigung nicht zufrieden waren und insbesondere den Eindruck gewonnen haben, dass Ihr Anliegen nicht angemessen bearbeitet wurde.
Wir möchten die geschilderten Erfahrungen gerne nachvollziehen und den Sachverhalt prüfen. Bitte nennen Sie uns hierzu in einer E-Mail Ihre Kontonummer, eine Telefonnummer sowie weitere Informationen zu Ihrem Anliegen. Unser Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und den Fall bearbeiten.
Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten an bewertungen@olb.de oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter 0441/999092-825.
Bitte beachten Sie, dass Sie uns über diesen öffentlichen Kanal keine personenbezogenen Daten oder Informationen zu Ihrer Kundenbeziehung zusenden. Nutzen Sie hierfür bitte den vertraulichen E-Mail-Weg.
Herzlichen Dank und viele Grüße von Ihrer OLB
Doświadczenie Trustpilot
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