Switching over to gas/electric over from previous tenant for business was an ease with Nina's help. I did not have the mpan to hand but with Nina's help we did did this over the phone with the current... Zobacz więcej

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Had an issue registering online. Managed to get through to an advisor quickly, issue resolved and new account set up with no issues whatsoever. Call handler was polite, clear and ever so helpful. Chec... Zobacz więcej
(I thought I heard the name Olivia but it might have been Lydia....) The service provided was friendly and efficient in the end. Thank you. It was frustrating initially when the website for busi... Zobacz więcej
We had a Smart Meter fitted in April of 2025 and it has never worked...!!! After over a year of broken promises and 4 hours each month rectifying grossly over "estimated" bills, we managed to speak... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Dostawca energii
- również w kategorii:
- Usługi dla biznesu
Napisane przez firmę
Business energy can be simple. Clear pricing, smart tariffs and outstanding service - you can find it all here.
Dane kontaktowe
Zjednoczone Królestwo
- 020 3389 5613
- business@octopus.energy
- octopus.energy/business
Join the UK's business energy champions
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Octopus have brilliant customer service…
Octopus have brilliant customer service and answer any queries promptly and fully. 10/10

Odpowiedź od Octopus Energy for Business
Good service and value for money
Great service in terms of provision of information and helpfulness. Good range of tariffs.

Odpowiedź od Octopus Energy for Business
Deceided to switch another of my energy…
Deceided to switch another of my energy supplies to Octopus today.
Chris on the end of the phone was absolutly fantastic.
If only all companies and employes worked like this, the world would be a much better place.
5 stars and more.

Odpowiedź od Octopus Energy for Business
Thanks to Vanessa
Thanks to Vanessa. One of the best experiences I had today with talking to the customer services at any companies for a while. I wish others could follow her example.
Nice and clear language, very professional and stick to the point.
Thank you again.

Odpowiedź od Octopus Energy for Business
Great communication
Excellent customer service.
Updates regularly.
Easy to use App

Odpowiedź od Octopus Energy for Business
No waiting for someone to answer the…
No waiting for someone to answer the phone, only needing to speak to one person. Very helpful and informative agent.

Odpowiedź od Octopus Energy for Business
Been using them for years they are good…
Been using them for years they are good and the the cheapest in the market

Odpowiedź od Octopus Energy for Business
Supportive and Fair
Octopus staff responded to an issue really quickly and helpfully. I had good follow up from the staff and I felt they gave me fair and supportive support.

Odpowiedź od Octopus Energy for Business
Excellent service and a very good…
Excellent service and a very good tariff.

Odpowiedź od Octopus Energy for Business
Excellent customer service
Always very responsive to any queries.
Pricing is very good
Love the savings from The Energy Club and the challanges to shift usage for reduced pricing

Odpowiedź od Octopus Energy for Business
I was letting you know that I was…
I was letting you know that I was moving out on the 30th September and wished to terminate my account. The result was I was plagued with e-mails requesting a great deal of irrelevant information which was for some reason on an American database. As I am on a smart meter the cessation of my account should be a very simple thing although it seems that your organisation is more interested in leases and the new tenant. How would I know who the tenant would select as their electricity supplier.

Odpowiedź od Octopus Energy for Business

Odpowiedź od Octopus Energy for Business
Issue with billing sorted
Although my issue with billing took a few months to sort, genesis and the team kept me updated throughout. Great customer service throughout.

Odpowiedź od Octopus Energy for Business
Excellent clear guidance from Stepan…
Excellent clear guidance from Stepan thank you.

Odpowiedź od Octopus Energy for Business

Odpowiedź od Octopus Energy for Business
Mo via email and Nathan on the phone
Mo via email and then Nathan today have made the process of switching supplier a pleasure as there were some issues that needed resolving before we could move forward. Thank you both for listening to my charity’s needs and helping us save money on energy too! I can’t thank you both enough for getting us to this point :-)

Odpowiedź od Octopus Energy for Business
Made it easy
Louis made transferring our energy supply very straightforward. He was easy to talk to and was able to quickly and comprehensively answer questions.

Odpowiedź od Octopus Energy for Business

Odpowiedź od Octopus Energy for Business
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







