Banner for Octopus Energy for Business

Octopus Energy for Business Recenzje 

1141
•
Wynik TrustScore: 5 na 5

4,9

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Switching over to gas/electric over from previous tenant for business was an ease with Nina's help. I did not have the mpan to hand but with Nina's help we did did this over the phone with the current... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Had an issue registering online. Managed to get through to an advisor quickly, issue resolved and new account set up with no issues whatsoever. Call handler was polite, clear and ever so helpful. Chec... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

(I thought I heard the name Olivia but it might have been Lydia....) The service provided was friendly and efficient in the end. Thank you. It was frustrating initially when the website for busi... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

We had a Smart Meter fitted in April of 2025 and it has never worked...!!! After over a year of broken promises and 4 hours each month rectifying grossly over "estimated" bills, we managed to speak... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca energii
  2. również w kategorii:
  3. Usługi dla biznesu

Napisane przez firmę

Business energy can be simple. Clear pricing, smart tariffs and outstanding service - you can find it all here.


Dane kontaktowe

Join the UK's business energy champions

Switch to simple, great value power from Octopus Energy for Business.

4,9

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,9

Wszystkie recenzje

(1141)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 1141

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Deceided to switch another of my energy…

Deceided to switch another of my energy supplies to Octopus today.
Chris on the end of the phone was absolutly fantastic.
If only all companies and employes worked like this, the world would be a much better place.
5 stars and more.

14 października 2026
Logo Octopus Energy for Business

Odpowiedź od Octopus Energy for Business

Thanks so much for leaving this review! ☺️

Oceniono na 5 z 5

Thanks to Vanessa

Thanks to Vanessa. One of the best experiences I had today with talking to the customer services at any companies for a while. I wish others could follow her example.
Nice and clear language, very professional and stick to the point.
Thank you again.

14 października 2026
Logo Octopus Energy for Business

Odpowiedź od Octopus Energy for Business

So nice to see you had such an easy experience with our team! Thanks for leaving this review 😄

Oceniono na 5 z 5

Great communication

Excellent customer service.
Updates regularly.
Easy to use App

14 października 2026
Opinia niezależna
Logo Octopus Energy for Business

Odpowiedź od Octopus Energy for Business

Love this! Thanks so much for letting us know your thoughts ☺️

Oceniono na 5 z 5

No waiting for someone to answer the…

No waiting for someone to answer the phone, only needing to speak to one person. Very helpful and informative agent.

14 października 2026
Logo Octopus Energy for Business

Odpowiedź od Octopus Energy for Business

Great to hear you had such an easy experience with our team! Thanks for leaving this review 😄

Oceniono na 5 z 5

Supportive and Fair

Octopus staff responded to an issue really quickly and helpfully. I had good follow up from the staff and I felt they gave me fair and supportive support.

13 października 2026
Logo Octopus Energy for Business

Odpowiedź od Octopus Energy for Business

Thanks for leaving this review Louise! ☺️

Oceniono na 5 z 5

Excellent customer service

Always very responsive to any queries.
Pricing is very good
Love the savings from The Energy Club and the challanges to shift usage for reduced pricing

6 października 2026
Opinia niezależna
Logo Octopus Energy for Business

Odpowiedź od Octopus Energy for Business

Thanks for leaving this review David! Great to see you're enjoying how we do things for our customers ☺️

Oceniono na 2 z 5

I was letting you know that I was…

I was letting you know that I was moving out on the 30th September and wished to terminate my account. The result was I was plagued with e-mails requesting a great deal of irrelevant information which was for some reason on an American database. As I am on a smart meter the cessation of my account should be a very simple thing although it seems that your organisation is more interested in leases and the new tenant. How would I know who the tenant would select as their electricity supplier.

12 października 2026
Logo Octopus Energy for Business

Odpowiedź od Octopus Energy for Business

Hi there,

Thank you for taking the time to leave this feedback, we really appreciate it.

When an account needs to be closed down on our side, we send out a Business move out form which I can see we sent on 9th of October.

The reason that we ask for this, is so that we can verify when legal responsibility ends for the property to make sure that the correct parties are billed for the correct periods.

We ask for the landlord or next tenants details as until they switch away from us, they will automatically be on supply with Octopus Energy meaning we are responsible for billing them once you have left.

I hope this helps to clarify why we ask for this information, I have reached out via email to see if there is any support you need and to answer any questions you may have about the form. Please do respond to this and I will be happy to assist you.

Kind regards,

Kersh

Oceniono na 5 z 5

Happy talking

People alwys happy and willing to help

20 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Logo Octopus Energy for Business

Odpowiedź od Octopus Energy for Business

Thanks for leaving this review! ☺️

Oceniono na 5 z 5

Issue with billing sorted

Although my issue with billing took a few months to sort, genesis and the team kept me updated throughout. Great customer service throughout.

13 października 2026
Logo Octopus Energy for Business

Odpowiedź od Octopus Energy for Business

Sorry to hear this took a while longer than expected to fix. But glad to hear it got resolved. Thanks so much for the kind words! 🐙

Oceniono na 5 z 5

Mo via email and Nathan on the phone

Mo via email and then Nathan today have made the process of switching supplier a pleasure as there were some issues that needed resolving before we could move forward. Thank you both for listening to my charity’s needs and helping us save money on energy too! I can’t thank you both enough for getting us to this point :-)

13 października 2026
Logo Octopus Energy for Business

Odpowiedź od Octopus Energy for Business

Great to hear you had such an easy experience with our team! Thanks for leaving this review 😄

Oceniono na 5 z 5

Made it easy

Louis made transferring our energy supply very straightforward. He was easy to talk to and was able to quickly and comprehensively answer questions.

13 października 2026
Logo Octopus Energy for Business

Odpowiedź od Octopus Energy for Business

Great to hear you had such an easy experience with our team! Thanks for leaving this review 😄

Oceniono na 5 z 5

Simply put .

Simply put .. Octopus does what it says

13 października 2026
Opinia niezależna
Logo Octopus Energy for Business

Odpowiedź od Octopus Energy for Business

Thanks so much for the kind words! 🐙

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej