Had an issue registering online. Managed to get through to an advisor quickly, issue resolved and new account set up with no issues whatsoever. Call handler was polite, clear and ever so helpful. Chec... Zobacz więcej

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
(I thought I heard the name Olivia but it might have been Lydia....) The service provided was friendly and efficient in the end. Thank you. It was frustrating initially when the website for busi... Zobacz więcej
We had a Smart Meter fitted in April of 2025 and it has never worked...!!! After over a year of broken promises and 4 hours each month rectifying grossly over "estimated" bills, we managed to speak... Zobacz więcej
Cannot thank Sahela enough. We had a problem and although we had contacted Octopus several times, we didn't seem to be getting anywhere. In a matter of about 10 minutes Sahela calmly found the mistake... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Dostawca energii
- również w kategorii:
- Usługi dla biznesu
Napisane przez firmę
Business energy can be simple. Clear pricing, smart tariffs and outstanding service - you can find it all here.
Dane kontaktowe
Zjednoczone Królestwo
- 020 3389 5613
- business@octopus.energy
- octopus.energy/business
Join the UK's business energy champions
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
So far so good with Octopus
So far so good with Octopus. My Call was answered quickly and my problems addressed efficiently and politely.

Odpowiedź od Octopus Energy for Business
Jack was able to deal with my switch…
Jack was able to deal with my switch over there and then without any issues or need to call back.

Odpowiedź od Octopus Energy for Business
Dexter was incredibly helpful
Dexter was incredibly helpful , patient and knowledgeable.

Odpowiedź od Octopus Energy for Business
A great experience
A great experience with Jamie-Lea today who made switching my business energy easy and stress-free

Odpowiedź od Octopus Energy for Business
Very helpful and knowledgeable customer…
Very helpful and knowledgeable customer service rep when swapping to Octopus Energy today

Odpowiedź od Octopus Energy for Business
Switching supplier to Octopus is more difficult than it could be.
I was trying to add switch a gas account from another supplier to Octopus, for a premises which already had an existing electricity account with Octopus. Octopus employee Tuf was able to sort it out as it could not be done online. The default option for online switches for dual fuel sites is to offer fixed rate prices for both fuels at once, but in this case the electricity was already with Octopus. It might be helpful if Octopus created a mechanism by which such switches can be done online. That's why I had to ring Octopus and speak to Tuf. The process took quite a long time - there was some postcode confusion. Tuf was pleasant and courteous throughout.
Excellent customer service
Excellent customer service . They will given you attention. I spoke with a lady name fionn .
She was very helpful . After she explained the situation. And fixed my problem. Thank you fionn

Odpowiedź od Octopus Energy for Business
Following a change of Bank accounts
Following a change of Bank accounts, we had to rectify a declined DD and shift it to the new account. Meah was so helpful and swift. All sorted in one short telephone call.

Odpowiedź od Octopus Energy for Business
Sahela wins the day!
Cannot thank Sahela enough. We had a problem and although we had contacted Octopus several times, we didn't seem to be getting anywhere. In a matter of about 10 minutes Sahela calmly found the mistake, rectified the problem and sorted everything out. It's like a weight has been lifted. Thank you so much.

Odpowiedź od Octopus Energy for Business

Odpowiedź od Octopus Energy for Business
Fantastic from start to finish
Fantastic from start to finish, Darren was very helpfull

Odpowiedź od Octopus Energy for Business

Odpowiedź od Octopus Energy for Business

Odpowiedź od Octopus Energy for Business
Hi good evening
Hi good evening. I registered my supply both electricity and gas from EDF and the lady was very helpful at Brent Cross where you have a stand and the lady‘s name was Olivia. She was very helpful with everything that she did to enable the transfer to take place.

Odpowiedź od Octopus Energy for Business
A Breath of Fresh Air
The operator just made things simple and was a delight. What a pleasant change - Octopus even answer the phone!

Odpowiedź od Octopus Energy for Business
Today I contacted you for help with a…
Today I contacted you for help with a problem with a property that I own and your representative was very good and hopefully it is now sorted

Odpowiedź od Octopus Energy for Business
Customer service was really good
Customer service was really good, helped me sort out a new tariff when I had been unable to do so online.
Received an email confirming new tariff really quickly.

Odpowiedź od Octopus Energy for Business
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







