My internet connection is terrible for weeks. I contacted Nowo and always get the same reply. After weeks they are sending someone over but that will take another week. So I can’t work and that costs... Zobacz więcej
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Sou cliente há já alguns meses e morador em Almada. Tive mais problemas com a NOS e MEO do que agora com a Nowo. Tem falhas, obviamente, mas sou sempre bem atendido pelo telefone e em 24h pessoal simp... Zobacz więcej
Maravilhoso. Depois de ver o anúncio no face, liguei e fui atendida pelo sr Pedro Freitas como se fosse uma rainha. Tudo muito bem explicado. De 30€ de telefone, passei para 10€ e ainda com bônus por... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
estou muito satisfeito com os serviços prestados na rede móvel é pena não haver serviços de tv e net fixa na minha zona pois modaria de imediato porque a meo é um caos ,o que me esta agora a deixar tr... Zobacz więcej
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3,5
Średnia
204 recenzji
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Ótima qualidade de atendimento
Apesar de problemas de correio com o envio do cartão GSM que adquiri à NOWO, o atendimento telefónico é ótimo
21 listopada 2024
Odpowiedź od Nowo
Agradecemos o feedback!
O atendimento foi excelente.
O atendimento foi excelente.
Agora na parte do contrato os links não funcionam, como é que que aceito em 48 horas se não funciona?
Tenho que enviar o contrato assinado? Por CTT?
Vivemos num mundo digital, ou não entendo?
Elucidem.
20 listopada 2024
Odpowiedź od Nowo
Ficamos gratos pelo seu feedback.
Para que possamos responder às suas questões, pedimos por favor que nos contacte através dos canais oficiais de suporte: https://www.nowo.pt/contactos/. Se preferir, poderá contactar-nos através de mensagem privada no Facebook ou Instagram da NOWO. Até breve!
VALEU A PENA MUDAR. DE 30€ PASSEI PARA 10 POR MÊS...
Maravilhoso. Depois de ver o anúncio no face, liguei e fui atendida pelo sr Pedro Freitas como se fosse uma rainha. Tudo muito bem explicado. De 30€ de telefone, passei para 10€ e ainda com bônus por ter goldenergie....voltei á Nowo...pena não puder tv e NET porque na zona onde moro, ainda não tem antena...gosto e estou muito satisfeita. Obrigada
14 listopada 2024
Odpowiedź od Nowo
Ficamos contentes pelo feedback e partilha. Muito obrigado!
A vossa interlocutrice muito simpatica
12 listopada 2024
Odpowiedź od Nowo
Muito obrigado pelo seu feedback!
Fui muito bem atendida
Fui muito bem atendida, esclarecida e com grande simplicidade e rapidez, fui muito bem orientada e assim tomei a decisão de ativar contrato com a nowo.
11 listopada 2024
Odpowiedź od Nowo
Ficamos muito contentes com o seu comentário e por saber que conseguimos corresponder às suas expectativas!
Preços muito melhores que os outros…
Preços muito melhores que os outros operadores.
7 listopada 2024
Odpowiedź od Nowo
Agradecemos o seu feedback e a sua preferência!
Cobram aquilo que não acordado no…
Cobram aquilo que não acordado no contrato.
20 minutos para ser atendida via telefónica.
Incompetência dos operadores. Não sabem explicar nada.
7 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nowo
Valorizamos o seu feedback e lamentamos a situação que descreve. O nosso objetivo é oferecer um serviço que corresponda às expectativas dos nossos clientes, pelo que estamos totalmente disponíveis para ajudar a resolver a sua situação, através dos canais oficiais de suporte: https://www.nowo.pt/contactos/. Se preferir, poderá contactar-nos através de mensagem privada no Facebook ou Instagram da NOWO.
Queremos garantir que a questão seja resolvida da melhor forma possível. Agradecemos a sua paciência e compreensão.
Preços atrativos e atendimento pessoal…
Preços atrativos e atendimento pessoal de qualidade.
6 listopada 2024
Odpowiedź od Nowo
Estamos muito gratos pelo seu comentário! Todos os dias trabalhamos para poder oferecer o melhor serviço.
Bom serviço a preço justo.
5 listopada 2024
Odpowiedź od Nowo
Obrigado! Ficamos felizes por saber que está satisfeito com o nosso serviço.
Pior operadora de internet em Portugal…
Pior operadora de internet em Portugal se os meus pais soubessem o quão mau é, nunca teriam entrado, problemas de NET, todos os dias, contrato injustos pois eu pago 20€ por 5gb de dados móveis e atualmente 20€ dão direito a mais de 20gb mas por alguma razão continuo com esse plano. Não adiram a esta operadora se precisam de internet para trabalhar ou oque for, pois causará diversos problemas.
2 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nowo
Agradecemos o seu feedback. O nosso objetivo é sempre oferecer um serviço que vá ao encontro das expectativas dos clientes, e é por isso que valorizamos tanto o seu comentário.
Estamos totalmente disponíveis para ajudar e verificar alternativas que estejam de acordo com as suas necessidades e preferências relativamente aos planos contratados. Contacte-nos através dos nossos canais oficiais de suporte: https://www.nowo.pt/contactos/. Se preferir, também poderá enviar-nos uma mensagem privada no Facebook ou Instagram da NOWO, onde a nossa equipa terá todo o gosto em ajudar. Obrigado.
Comprei um cartão sim e não ativa de…
Comprei um cartão sim e não ativa de jeito nenhum, já tentei por ligação, site e presencialmente na loja.
31 października 2024
Odpowiedź od Nowo
Valorizamos o seu feedback e lamentamos a situação que descreve. Estamos disponíveis para ajudar 24 horas por dia, através da nossa linha de apoio, 210850083 ou dos nossos canais oficiais em https://www.nowo.pt/contactos/ Obrigado.
Processo muito simples e eficaz
31 października 2024
Odpowiedź od Nowo
Obrigado pela preferência e partilha!
Adesão e portabilidade
Excelente atendimento na realização da adesão e da portabilidade esclarecendo todas as dúvidas expostas
Recomendo pela comunicação pelo cliente
26 października 2024
Odpowiedź od Nowo
Agradecemos o seu feedback! Todos os dias trabalhamos para oferecer o melhor serviço possível.
Correu tudo bem
Correu tudo bem. Após uma busca na internet por um tarifário móvel, pedi a NOWO que me contactasse. Fui prontamente contactada, esclareceram as minhas dúvidas e tratamos logo da adesão a um novo contrato.
29 października 2024
Odpowiedź od Nowo
Agradecemos o seu feedback e a sua preferência!
Aquisição de serviços complicada
O processo para adquirir os serviços é longo e complicado com telefonemas, mails, contas, correios. Não é fácil de assimilar todos os procedimentos. Resumindo: excesso de burocracia.
25 października 2024
Odpowiedź od Nowo
Agradecemos o seu feedback e lamentamos a situação que descreve. Queremos proporcionar a melhor experiência ao cliente e é por isso que valorizamos tanto o seu comentário.
Estamos disponíveis para ajudar sempre que necessitar, através dos nossos canais oficiais de suporte: https://www.nowo.pt/contactos/ ou através da nossa linha apoio ao cliente no número 210850083, 24 horas por dia. Obrigado!
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