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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

My internet connection is terrible for weeks. I contacted Nowo and always get the same reply. After weeks they are sending someone over but that will take another week. So I can’t work and that costs... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Sou cliente há já alguns meses e morador em Almada. Tive mais problemas com a NOS e MEO do que agora com a Nowo. Tem falhas, obviamente, mas sou sempre bem atendido pelo telefone e em 24h pessoal simp... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Maravilhoso. Depois de ver o anúncio no face, liguei e fui atendida pelo sr Pedro Freitas como se fosse uma rainha. Tudo muito bem explicado. De 30€ de telefone, passei para 10€ e ainda com bônus por... Zobacz więcej

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estou muito satisfeito com os serviços prestados na rede móvel é pena não haver serviços de tv e net fixa na minha zona pois modaria de imediato porque a meo é um caos ,o que me esta agora a deixar tr... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

3,5

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

204 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
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3,5

Wszystkie recenzje

(204)

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Oceniono na 5 z 5

5* recomendo vivamente

Atendimento e instalação 5*

Recomendo

17 lutego 2025
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Odpowiedź od Nowo

Obrigado pela confiança! Ainda bem que tudo correu de acordo com o esperado.

Oceniono na 2 z 5

Os tempos de espera para ser atendido…

Os tempos de espera para ser atendido são enormes. Os serviços contratados não são entregues a tempo, os atendentes estão francamente mal preparados e os departamentos não comunicam entre si.
Tuo isto antes sequer de ter tido o serviço instalado.

17 lutego 2025
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Odpowiedź od Nowo

Valorizamos o seu feedback e lamentamos a situação que descreve, pois tentamos sempre corresponder às expectativas dos nossos clientes.
Ficamos ao seu dispor através dos canais oficiais de suporte: https://www.nowo.pt/contactos/. Se preferir, poderá contactar-nos através de mensagem privada no Facebook ou Instagram da NOWO. Obrigado.

Oceniono na 2 z 5

Contrato errado, inclui TV sem ser solicitado

Foi solicitado só serviço de Internet, e o contrato vem com serviço de televisão também. Não sei se é engano ou má intenção. "Para além do Nome ser Paulo e não Paula"

13 lutego 2025
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Odpowiedź od Nowo

Agradecemos o feedback e lamentamos a situação que descreve. Para que possamos ajudar a resolvê-la, pedimos por favor que nos contacte através dos nossos canais de suporte: https://www.nowo.pt/contactos/ ou, se preferir, através de mensagem privada no Facebook ou Instagram da NOWO. Obrigado.

Oceniono na 4 z 5

Correu como esperado

Correu como esperado , embora nos doc recebidos haja um erro no numero de telefone fixo que vou tentar emendar pois eu forneci o numero correto .

11 lutego 2025
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Odpowiedź od Nowo

Agradecemos o seu feedback!
Se precisar de ajuda em relação à situação exposta, estamos à sua disposição através dos nossos canais de suporte: https://www.nowo.pt/contactos/. Obrigado.

Oceniono na 2 z 5

Aceitaram o pedido em zona SEM COBERTURA

Aceitaram o pedido, marcaram a instalação fizeram ir até à casa - CHEGUEI LÁ E NÃO TINHAM COBERTURA NA ZONA !

8 lutego 2025
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Odpowiedź od Nowo

Obrigado pela partilha e lamentamos o que descreve. O nosso objetivo é sempre oferecer um serviço que vá ao encontro das expectativas dos nossos clientes.
Caso ainda necessite de algum apoio, estamos totalmente disponíveis para ajudar através dos nossos canais oficiais de suporte: https://www.nowo.pt/contactos/. Se preferir, também poderá enviar-nos uma mensagem privada no Facebook ou Instagram da NOWO.

Oceniono na 5 z 5

Rapidez e eficiência

Assistente simpática e produtiva.
Preços e rapidez na instalação do serviço.
Facilidade de alterar contrato.

10 lutego 2025
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Odpowiedź od Nowo

Ficamos felizes com o seu feedback! Esperamos continuar a corresponder às suas expectativas.

Oceniono na 5 z 5

A melhor empresa de telecomunicações

Serviço rápido e instalação eficaz. Simpatia e cordialidade máxima. Recomendo vivamente.
Preços acessíveis e qualidade elevada. A melhor do mercado, comparada com a concorrência.

1 lutego 2025
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Odpowiedź od Nowo

Muito agradecemos as suas palavras e a sua preferência! Trabalhamos todos os dias para oferecer um serviço de qualidade.

Oceniono na 5 z 5

estou muito satisfeito com os serviços…

estou muito satisfeito com os serviços prestados na rede móvel é pena não haver serviços de tv e net fixa na minha zona pois modaria de imediato porque a meo é um caos ,o que me esta agora a deixar triste é o serviço da DIGI pois não reconhece esta área para fazer portabilidade dos cartões é pena deixar de existir a nowo para dar lugar a digi pois estão a começar pessimamente quanto ao atendimento são pessoas sem um mínimo conhecimento e por vezes mal educados o que nunca aconteceu na NOWO .

4 lutego 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Nowo

Obrigado pelo seu feedback! Lamentamos também o que descreve. Esperamos continuar a oferecer um serviço de excelência e caso surja alguma questão, não hesite em contactar-nos.

Oceniono na 1 z 5

ao telefone garantiram que tinham…

ao telefone garantiram que tinham serviço na nossa zona, e depois de assinar contrato, fizeram um técnico se deslocar ao local, para o mesmo me confirmar ao telefone antes de chegar qua a minha zona não tem linha do vosso operador. O técnico que não pertence à vossa empresa, foi excelente, muito correcto e deu-se ao trabalho de vir na mesma para dar a cara pessoalmente e explicar que não existe linha aqui. Por azar, parece que vivemos nos únicos 500m que não tem o vosso sinal. Acho que a empresa fica mal vista com este tipo de serviço, ao garantirem e permitirem a assinatura de um contrato e depois de terem todos os meus dados pessoais, o contrato é nulo..... vergonha!

28 stycznia 2025
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Odpowiedź od Nowo

Agradecemos o seu feedback e lamentamos o ocorrido. O nosso objetivo é sempre oferecer um serviço que vá ao encontro das expectativas dos nossos clientes.
Se pudermos ajudar em alguma outra situação, contacte-nos por favor através dos nossos canais oficiais de suporte: https://www.nowo.pt/contactos/.

Oceniono na 1 z 5

Contrato fácil desvinculação difícil

Aquando da contratação do serviço foi única e exclusivamente através de contato telefónico e com o fornecimento dos meus dados verbalmente.
Neste momento pretendo cancelar o serviço e exigem comunicação de cancelamento com assinatura digital ou manuscrita digitalizada e ainda junção do cartão de cidadão.
Dois pesos e duas medidas, a facilidade de contratação deveria ser aplicada ao cancelamento.

28 października 2024
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Odpowiedź od Nowo

Obrigado pelo seu feedback.
Caso ainda necessite de apoio para resolver a situação descrita, estaremos à sua disposição através dos nossos canais de suporte: https://www.nowo.pt/contactos/ ou, se preferir, também poderá enviar-nos uma mensagem privada no Facebook ou Instagram da NOWO.

Oceniono na 5 z 5

Assitencia rápida e simples

Assitencia rápida e simples, processo de adesão coerente e descomplicado.

27 stycznia 2025
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Odpowiedź od Nowo

Agradecemos as suas palavras e a confiança nos nossos serviços!

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