My internet connection is terrible for weeks. I contacted Nowo and always get the same reply. After weeks they are sending someone over but that will take another week. So I can’t work and that costs... Zobacz więcej
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Sou cliente há já alguns meses e morador em Almada. Tive mais problemas com a NOS e MEO do que agora com a Nowo. Tem falhas, obviamente, mas sou sempre bem atendido pelo telefone e em 24h pessoal simp... Zobacz więcej
Maravilhoso. Depois de ver o anúncio no face, liguei e fui atendida pelo sr Pedro Freitas como se fosse uma rainha. Tudo muito bem explicado. De 30€ de telefone, passei para 10€ e ainda com bônus por... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
estou muito satisfeito com os serviços prestados na rede móvel é pena não haver serviços de tv e net fixa na minha zona pois modaria de imediato porque a meo é um caos ,o que me esta agora a deixar tr... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
3,5
Średnia
204 recenzji
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Quando fiz o contrato. Marcámos segunda-feira das 14 ás 16 horas
Quando fiz o contrato, a senhora disse-me se podia marcar a instalação para sábado. Eu disse que não podia, mas podia na segunda-feira. Então ela marcou para segunda-feira das 14 ás 16 horas. Estive lá hoje á espera, pois eu não moro lá. Recebi uma mensagem hoje ás 12.35 informando que era para dia 21 entre as 4 e as 16horas. Eu não reparei na mensagem. Ouçam a gravação da chamada e verão que eu tenho razão. Assim é muito dificil trabalhar convosco, ainda mais que como referi não moro na casa.
20 stycznia 2025
Odpowiedź od Nowo
Valorizamos o seu feedback e lamentamos a situação que descreve, pois tentamos sempre corresponder às expectativas dos nossos clientes. Para o podermos ajudar, pedimos por favor que nos contacte através dos canais oficiais de suporte: https://www.nowo.pt/contactos/. Se preferir, poderá contactar-nos através de mensagem privada no Facebook ou Instagram da NOWO. Obrigado.
Muito tempo
Gostei do atendimento, o serviço parece-me bem mas quase 30 minutos ao telefone para trocar um tarifário é de mais.
18 stycznia 2025
Odpowiedź od Nowo
Agradecemos o seu feedback e lamentamos o que descreve.
Trabalhamos todos os dias para oferecer o melhor serviço possível. Se precisar de mais alguma assistência, estaremos sempre à sua disposição através dos nossos canais de suporte: https://www.nowo.pt/contactos/. Se preferir, também poderá enviar-nos uma mensagem privada no Facebook ou Instagram da NOWO, onde a nossa equipa terá todo o gosto em ajudar. Obrigado.
Péssimo serviço em 3 meses não consegui…
Péssimo serviço em 3 meses não consegui ter serviço uma semana inteira. Inúmeras visitas técnicas sem resolução do problema. Largo tempo de espera por equipa de exteriores e quando vieram o serviço durou 1 hora. Levo 15 dias sem serviço e ninguém resolve o problema.
18 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nowo
Agradecemos o feedback e lamentamos a situação que descreve.
O nosso objetivo é sempre oferecer um serviço que vá ao encontro das expectativas dos nossos clientes. Estamos totalmente disponíveis para ajudar a resolver o seu problema através dos nossos canais oficiais de suporte: https://www.nowo.pt/contactos/. Se preferir, também poderá enviar-nos uma mensagem privada no Facebook ou Instagram da NOWO, onde a nossa equipa terá todo o gosto em ajudar.
Queremos garantir que esta situação seja resolvida da melhor forma possível. Obrigado pela sua paciência e compreensão.
Odpowiedź od Nowo
Ficamos gratos pela partilha de opinião!
Odpowiedź od Nowo
Muito obrigado pelas suas palavras!
Gostei especialmente do atendimento…
Gostei especialmente do atendimento telefónico. Prático, simpático e útil. Acesso ao produto simples e esclarecimentos prontos e claros.
14 stycznia 2025
Odpowiedź od Nowo
Agradecemos a partilha e esperamos continuar a corresponder às suas expectativas!
foi contratado um serviço e enviarem a…
foi contratado um serviço e enviarem a contrato com um serviço diferente....
13 stycznia 2025
Odpowiedź od Nowo
Valorizamos o seu feedback e lamentamos a situação que descreve.
Ficamos ao seu dispor para o poder ajudar através dos canais oficiais de suporte: https://www.nowo.pt/contactos/. Se preferir, poderá contactar-nos através de mensagem privada no Facebook ou Instagram da NOWO. Obrigado.
A colaboradora Isaura foi 5 estrelas
A colaboradora Isaura foi 5 estrelas, serviço rápido e simpatia máxima!
8 stycznia 2025
Odpowiedź od Nowo
Ficamos muito contentes com as suas palavras! Esperamos continuar a dar-lhe um atendimento de excelência no futuro.
Odpowiedź od Nowo
Agradecemos muito a sua partilha.
Sou carina e não carine
6 stycznia 2025
Odpowiedź od Nowo
Agradecemos o seu feedback.
Para podermos ajudar com a situação descrita, sugerimos que nos contacte através dos nossos canais de suporte: https://www.nowo.pt/contactos/. Se preferir, também poderá enviar-nos uma mensagem privada no Facebook ou Instagram da NOWO. Obrigado.
Contacto ao cliente eficaz
O contacto ao cliente para iniciar a relação convosco foi muito boa, atenciosa e recomendo.
21 grudnia 2024
Odpowiedź od Nowo
Agradecemos a partilha da opinião e a preferência!
Esperamos continuar a ir de encontro às suas expectativas.
Atendimento TOP
Profissionalismo e simpatia dos colaboradores, a forma como tudo foi explicado, a rapidez e simplicidade no processo.
19 grudnia 2024
Odpowiedź od Nowo
Ficamos gratos pelas suas palavras! Trabalhamos todos os dias para oferecer o melhor serviço possível.
Atendimento telefonico do melhor que já…
Atendimento telefonico do melhor que já vi até ao momento, rápido e eficiente
10 grudnia 2024
Odpowiedź od Nowo
Obrigada! Ficamos muito felizes com o seu feedback.
Odpowiedź od Nowo
Agradecemos o seu feedback e a sua preferência!
Muito bem atendida pelo sr
Muito bem atendida pelo sr. Pedro Freitas e bem esclarecida em relação ao que pretendia
10 grudnia 2024
Odpowiedź od Nowo
Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos contentes por saber que o nosso atendimento correspondeu às suas expectativas.
Odpowiedź od Nowo
Agradecemos o feedback!
Odpowiedź od Nowo
Agradecemos o feedback!
Eu gostei muito do atendimento foi muito bom e rápido
Eu gostei muito do atendimento
Foi muito bom o entendimento
28 listopada 2024
Odpowiedź od Nowo
Muito obrigado pela partilha, estamos sempre disponíveis para a ajudar!
Odpowiedź od Nowo
Ficamos gratos pela preferência e partilha do feedback!
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