Helt enestående service og imøtekommenhet i alle ledd,fra du ringer kundeservice til teknikker er på plass. Her har mange mye å lære, Ingen over- ingen ved siden
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Vi hadde Sector alarm, men det var for mye problemer med falske alarmer. Sector tok ikke ansvar for de falske alarmene. Så fikk vi kontakt med Novus systems på Fredrikstad boligmesse 2026 og jeg fikk... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Valgt å si opp mitt abonnemang her. Brått er det ekstra utgifter, som jeg rett og slett ikke har råd til. Som å betale nå for hele neste år, for så å kunne få det billigere i 2028. Bekreftelse på opps... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Hei for noen dager sidden fikk jeg igjen besøk av den blide og hyggelige montøren Kristian i fra Novus som gjorde ferdig min Yale doormann sånn att den virker i mot alarmen i fra dem og det var et me... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Novus er en norsk-eid boligalarmaktør som jobber hardt for å skape et tryggere og mer bærekraftig alarmmarked i Norge. Hos Novus eier kunden boligalarmen selv, uten å ofre kvaliteten og oppfølgingen som forventes av de tradisjonelle boligalarmaktørene. Dette gir kunden muligheten til å unngå evige leiekostnader på et langsiktig produkt, og dermed oppnå betydelige besparelser over tid.
Dane kontaktowe
Norwegia
- novussystems.no
4,5
Doskonała
223 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Odpowiedź od novussystems.no
Tusen takk for tilbakemeldingen, Per!
Mvh Novus
God Service
Både selger og montør har vært veldig serviceminded,
høflige, tatt seg god tid med informasjon om produktene og med opplæring av anlegget, samtidig som det har vært effektivt.
31 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od novussystems.no
Kjekt å høre du var fornøyd med våre ansatte, Elin. Tusen takk for tilbakemeldingen!
Mvh Novus
Veldig hyggelig og flink installatør.
Veldig hyggelig og flink installatør.
Flink til å vise og forklare.
28 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od novussystems.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Runar!
Mvh Novus
Alarm Novus
Kom til avtalt tid, forklarte godt ifht til komponenter og apper. Gikk gjennom system og forklarte godt og enkelt mtp bruk og instillinger. Veldig fornøyd.
28 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od novussystems.no
Hei Stine, og tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Kjekt å høre du er fornøyd med oss.
Mvh Novus
Hyggelig og profesjonell montør som vet…
Hyggelig og profesjonell montør som vet hva som skal til for at kundene blir fornøyd
24 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od novussystems.no
Hei Terje, og tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Ja, vi er heldige som har så dyktige ansatte på laget!
Mvh Novus
Hyggelig og informativ
Hyggelig og informativ. Ingenting jeg utsette på hverken arbeidet eller annet.
22 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od novussystems.no
Tusen takk for tilbakemelding, Ann Iren!
Mvh Novus
Super service
17 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od novussystems.no
Kjekt å høre Amund! Tusen takk for tilbakemeldingen.
Mvh Novus
Odpowiedź od novussystems.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Jon!
Mvh Novus
Meget fornøyd med installatør
Meget fornøyd med installatør, for utført arbeid og informasjon.
17 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od novussystems.no
Hei Odd, og tusen takk for tilbakemeldingen. Kjekt å høre du var fornøyd med vår montør.
Mvh Novus
Adrian ID var her sammen med en som…
Adrian ID 2006 var her sammen med en som hadde opplæring. Flinke og forklarte veldig bra og opplevde høy kompetanse. God service og god opplæring. Ingenting å klage på.
16 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od novussystems.no
Hei Hege, og tusen takk for hyggelig tilbakemelding til vår flinke montør!
Mvh Novus
Hyggelig og pålitelig selger og montør
Hyggelig og pålitelig selger. Blitt oppringt med linker til det vi trengte før montering. Montør var presis og grundig.
16 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od novussystems.no
Hei Ellen, og tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Kjekt å høre du var fornøyd med både selger og montør!
Ha en fin dag.
Mvh Novus
Adrian 2006👍
God informasjon og opplæring fra Adrian ID 2006. Utrolig hjelpsom og kunnskapsrik👍👍
15 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od novussystems.no
Tusen takk for tilbakemeldingen, Karin. Adrian er top-notch!
Ønsker deg en videre fin dag.
Mvh Novus
Alarm installasjon i Bj. Bjørnsonsgate
Adrian var veldig strukturert og nøye under installasjonen. Han forklarte alt veldig enkelt slik at det var lett å forstå hvordan anlegget fungerte. God oppførsel og hyggelig tone gjør at kundene stoler på at Novus er et seriøst firma. Adrian er en veldig god representant for firmaet deres😀
14 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od novussystems.no
Hei Truls og tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Kjekt å høre du var fornøyd med montøren - vi er heldige som har han med oss :)
Mvh Novus
En hyggelig montør.
En hyggelig montør.
Montør Adrian var høflig og flink til å informere om alt han gjorde og hvorfor.
6 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od novussystems.no
Hei Jane, tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Kjekt å høre du var fornøyd med montøren!
Mvh Novus
Rask respons
Rask respons, effektiv tekniker, hyggelig og fleksibel, gode løsninger på utvidelse av anlegget.
6 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od novussystems.no
Hei Jo, og tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Veldig kjekt å høre du er fornøyd med løsningene våre!
Ønsker deg en videre fin dag.
Mvh Novus
SVINDEL
SVINDEL
For all del ikke gå inn i dette før dere har lest alt. Du finner samme alarm pakker til nesten halve prisen, dette er lureri.
Vi ble lurt av selger, han fortalte at vi når som helt kunne gå ut av denne avtalen å da tenkte vi at det hørtes greit ut. Vi gikk på dette faenskapet å sitter nå men sykt høy månedspris for en alarm vi kunne kjøpt selv til laaaaaangt billigere. Ikke reagerer alarmen når peisen slå ut en gang så dette et jo katastrofe bedrift!!!!
1 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od novussystems.no
Hei Silje, det er trist å høre du sitter igjen med denne opplevelsen av oss.
Etter signering med selger, kontrollerer alltid vår økonomiavdeling at kunden er innforstått med kjøpsavtalen. Dette er en viktig rutine vi følger som også er nødvendig for å kartlegge kundens ønske for betaling - engangssum eller nedbetaling opptil 5 år. Det er generelt sett ikke mulig å si opp en kjøpsavtale i Norge etter at angrefrist er utgått.
Tjenesteabonnementet vårt er både valgfritt og bindingsfritt. Er det muligens dette selger har referert til?
Om du mener å ha mottatt misvisende informasjon fra vår salgskonsulent, ber vi deg vennligst sende inn en beskrivende klage til vår kundeservice på kundeservice@novussystems.no. Slik får vi undersøke og behandlet tilfellet - samt forhindre liknende situasjoner fra vedkommende i fremtiden.
Vi minner ellers om at Novus er en boligalarm aktør og konkurrerer ikke på pris med nettbutikker som kun bedriver salg av alarm komponenter.
Mvh Novus
Odpowiedź od novussystems.no
Tusen takk for tilbakemeldingen, Theodor!
Mvh Novus
Fantastisk jobb av 2006.
Fantastisk jobb av 2006. Veldig hyggelig , omgjengelig kar som var og installerte vår nye alarm.
18 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od novussystems.no
Hei Frode, og tusen takk for tilbakemeldingen. Veldig kjekt å høre du var fornøyd med montøren som du "ID-referer" til! Han har stålkontroll :)
Riktig god jul fra oss i Novus
Profesjonelle folk
Profesjonelle aktører. Adrian var hjelpsom og informativ, men ikke en pushy selger. Jobben var raskt unnagjort og god service.
17 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od novussystems.no
Hei Knut Albert, og tusen takk for tilbakemeldingen. Kjekt å høre du er fornøyd - vi er utrolig stolte av å ha Adrian med på laget!
Riktig god jul fra oss i Novus
Faglig dyktig montør.
Veldig hyggelig montør. Han var flink til å gi veiledning og gode råd. Plassering av utstyret ble helt perfekt.
16 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od novussystems.no
Hei Lars, og tusen takk for tilbakemeldingen! Glad du er fornøyd.
Riktig god jul fra oss i Novus!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.