Estamos muy contentos con Novaluz, el precio es muy competitivo y nos llaman para cualquier cambio o mejora, son muy amables y además les puedes llamar tu para cualquier duda o consulta. 100% recomend... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
En estos últimos años, sobre todo a principios de cada año, nos han llamado muchisimas veces otras comercializadoras para cambiarnos de compañia y la respuesta siempre ha sido que NO. Si una cosa f... Zobacz więcej
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Estamos contentos con la atención al cliente, ya que nos van llamando para saber si todo va bién o tenemos algún problema. Las facturas llegan correctamente. Recomiendo la empresa.
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Llevamos varios años trabajando con ellos y no hemos tenido ningún problema jamás. Tienen una excelente atención al cliente que se preocupa bastante de que todo vaya bien y de que no haya ningún probl... Zobacz więcej
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O Novaluz Energía Pymes
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💡La primera comercializadora de luz pensada por y para las PYMES💡
Porque queremos enfocar nuestros esfuerzos en el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas. Un crecimiento que lograremos optimizando tu consumo energético mes tras mes, asesorándote con toda duda y consulta que tengas, y consiguiendo reducir los costes de tu negocio asociados al uso eléctrico.
¿Te preocupan las continuas subidas en el precio de la Luz? Nuestra Tarifa Techo PYMES te protegerá contra ellas 🙌
Descubre la Tarifa Techo PymesDane kontaktowe
Marques de Larios, 12 - Planta 3, 29005, Málaga, Hiszpania
- +34 919 03 08 93
- hola@novaluz.es
- novaluz.es
4,6
Doskonała
2 tys. recenzji
Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Es el segudo año que trabajamos con…
Es el segudo año que trabajamos con Novaluz en todos nuestros puntos de venta y estamos muy satisfechos.
La atención personal, el servicio y la facilidad de trabajo con ellos es de 100!
Continuaremos con Novaluz seguro!
23 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Sonia, Muchas gracias por tus palabras, nuestro servicio personalizado es lo mínimo que podemos hacer para devolver la confianza que depositáis en nosotros, de manera directa y personal. Te garantizamos que continuaremos trabajando para que sigas, al menos, igual de contenta con Novaluz Energía. Un saludo y que tengas un buen día.
Odpowiedź od Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Belén. Muchas gracias por tus palabras, para Novaluz Energía cada cliente es VIP y es por eso que os merecéis todo nuestro esfuerzo y dedicación, vuestra satisfacción es nuestra máxima prioridad y todo nuestro equipo trabaja para ello. Un saludo y que tengas un buen día.
A gusto con la empresa
Estamos muy contentos, se ponen en contacto todos los meses para ver si tenemos alguna duda sobre la factura. Cualquier necesidad hablas con el comercial y en un momento te lo soluciona. Nos ayudaron con la instalación de las placas solares. ¿Qué más puedo pedir?
20 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Novaluz Energía Pymes
Buenos días, José Guillermo. Muchas gracias por escribirnos; en Novaluz pensamos que sólo mediante la cercanía, la personalización y el seguimiento podemos ofreceros realmente un servicio a la altura de vuestras necesidades. Puedes estar seguro de que seguiremos cuidando de ti y de tu negocio. Un saludo y que tengas un buen día.
Soy empresa y llevo más de 5 años con…
Soy empresa y llevo más de 5 años con Novaluz. Bastante contento con su servicio y atención al cliente del personal Ánimo a todos a que lo comprueben por si mismo .
20 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Kusha. Muchas gracias por tus palabras, para Novaluz Energía cada cliente es VIP y es por eso que os merecéis todo nuestro esfuerzo y dedicación, vuestra satisfacción es nuestra máxima prioridad y todo nuestro equipo trabaja para ello. Un saludo y que tengas un buen día.
POR LOS SERVICIOS
POR LOS SERVICIOS, RAPIDA COMUNICACION, PRECIOS , CLARIDAD EN LA FACTURAS.
20 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Novaluz Energía Pymes
Buenos días, María Teresa. Muchas gracias por tu valoración, desde luego, en Novaluz Energía nos tomamos muy en serio el ofrecer un servicio de calidad para nuestros clientes, que son la máxima prioridad. Además, pensamos que mantener la sencillez y la facilidad a la hora de elaborar las facturas es una ayuda para que podáis centraros en lo verdaderamente importante para vosotros, vuestro negocio. Un saludo y que tengas un buen día.
Fácil de contactar con los asesores y…
Fácil de contactar con los asesores y son muy atentos.
3 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Marta. Nos alegra que estéis contentos con nosotros y con el equipo de gestores personalizados de Novaluz, se esfuerzan día a día por manteneros informados y para poder atenderos de manera rápida y eficaz. Un saludo y que tengas un buen día.
Hace ya un par de años que trabajamos…
Hace ya un par de años que trabajamos con Novaluz y la verdad es que estamos muy satisfechos. Lo mejor para nosotros es que los precios son muy competitivos, nos han bajado considerablemente en comparacion con la otra compañía donde estábamos, las facturas son fáciles de comprender
y sobre todo el trato personalizado que nos proporcionan a través de nuestro comercial. Solemos recibir llamadas para preguntarnos que tal nos va o si hay algo que no entendamos y facilmente nos resuelven cualquier duda.
Ya sea por teléfono o mediante e-mail. Un placer trabajar con ellos.
18 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Guillem. Muchas gracias por tu tiempo y por tus palabras, el equipo de Novaluz energía trabaja a diario para darte la mejor atención, y además la tarifa TECHO PYMES consigue que te beneficies de todas las bajadas del mercado, protegiéndote contra las subidas. Nos alegramos de que estés satisfecho con nosotros, para Novaluz Energía esa es la máxima prioridad. Un saludo y que tengas un buen día.
Hasta la fecha un diez en presionalismo.
Hasta la fecha, todo han sido facilidades. Muy profesionales y amables todos en Novaluz. Cualquier cosa que hemos tenido dudas, se nos han resuelto rápidamente. Total confianza.
12 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Novaluz Energía Pymes
Buenos días, José Luis. Muchas gracias por tus palabras, en Novaluz pensamos que sólo podemos ofrecer un servicio de calidad y mejores ofertas si escuchamos lo que nuestros clientes nos dicen, vuestra voz es muy importante para nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.
Muy buen servicio
17 marca 2026
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Odpowiedź od Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Paqui. Muchas gracias por tu valoración, desde luego, en Novaluz Energía nos tomamos muy en serio el ofrecer un servicio de calidad para nuestros clientes, que son la máxima prioridad. Además, pensamos que mantener la sencillez y la facilidad a la hora de elaborar las facturas es una ayuda para que podáis centraros en lo verdaderamente importante para vosotros, vuestro negocio. Un saludo y que tengas un buen día.
muy bueno sus agentes son muy…
muy bueno sus agentes son muy agradables y encima pago menos
17 marca 2026
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Odpowiedź od Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Nines. Nos alegra que estéis contentos con nosotros y con el equipo de gestores personalizados de Novaluz, se esfuerzan día a día por manteneros informados y para poder atenderos de manera rápida y eficaz. Un saludo y que tengas un buen día.
Odpowiedź od Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Jordi. Muchas gracias por tus palabras, para Novaluz Energía cada cliente es VIP y es por eso que os merecéis todo nuestro esfuerzo y dedicación, vuestra satisfacción es nuestra máxima prioridad y todo nuestro equipo trabaja para ello. Un saludo y que tengas un buen día.
Es una vergüenza de compañía!menudos…
Es una vergüenza de compañía!menudos estafadores!
27 listopada 2025
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Además del precio valoro muy…
Además del precio valoro muy positivamente el trato personalizado y la facilidad de acceso a los gestores.
16 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Lorenzo. Muchas gracias por tus palabras, nuestro servicio personalizado es lo mínimo que podemos hacer para devolver la confianza que depositáis en nosotros, de manera directa y personal. Te garantizamos que continuaremos trabajando para que sigas, al menos, igual de contento con Novaluz Energía. Un saludo y que tengas un buen día.
No cometas mi error
Quedan atrás seis largos meses desde que comenzó mi condena en este presidio energético, pero aún restan otros seis para que el reloj de arena de mi suplicio se agote. Seis eternidades en las que, cada noche, cuando la luna se alza burlona sobre los contadores, me visitan espectros en forma de duendes. No son duendes cualquiera: vienen danzando sobre facturas espectrales para susurrarme al oído que el temido email acecha. Sí, ese pliego digital que pesa más que el yunque de un dios cansado sobre la tumba de mi maltrecha cuenta corriente.
Atrás quedó también el fatídico día en que mi pulso tembloroso estampó una firma que condenó mi alma al servicio de Novaluz. ¡Maldito sea ese día y maldita la tinta que selló mi contrato! Añoro aquellos tiempos lejanos, cuando mi tarifa volaba libre como un cóndor por los cielos de la competencia, ajena aún al cazador furtivo que hoy me apresa con sus redes de letra pequeña.
Escribo estas crónicas desde la penumbra glacial de mi oficina, tiritando bajo una manta de resignación mientras intento domar, con la mirada torva, cada vatio que osa cruzar mi contador. Y lamento, con amargura de héroe trágico, no haber topado en Trustpilot con otra alma errante que, como un vigía en la niebla, me hubiera gritado: ¡No te acerques, insensato, que tras ese contrato se esconde el abismo! Pero, ¡ay!, el oráculo estaba mudo. Allí no encontré a un vigía en la niebla, sino a una corte de bufones danzando alrededor de la hoguera. Gentes que, con sonrisas de cartón-piedra, alababan a la bestia. "¡Oh, Novaluz, qué mullido es tu yugo!", proclamaban. "¡Qué cálidas son tus fauces!", coreaban, haciendo piruetas mientras engrasaban las cadenas que un día les apresarían.
Así que ya lo sabes, caminante de los mercados regulados y las facturas mensuales: ¡levanta el vuelo, despliega tus alas de águila liberalizada y vuela libre!
No cometas mi error. No te acerques a la cueva. Porque si un día, cegado por un espejismo de ahorro, metes la mano en las fauces de Novaluz, cuidado... que yo ya estuve allí. Lo único que encontré fue la desolación.
Energía facturada, sin impuestos (con descuento "especial" 10%):
Febrero 2026 (P1: 0,272083 €/kWh, P2: 0,198627 €/kWh, P3: 0,150571 €/kWh)
Enero 2026 (P1: 0,284419 €/kWh, P2: 0,230952 €/kWh, P3: 0,188537 €/kWh)
Diciembre 2025 (P1: 0,255610 €/kWh, P2: 0,206190 €/kWh, P3: 0,164571 €/kWh)
Noviembre 2025 (P1: 0,25825 €/kWh, P2: 0,19976 €/kWh, P3: 0,175143 €/kWh)
Octubre 2025 (P1: 0,227083 €/kWh, P2: 0,182609 €/kWh, P3: 0,17 €/kWh)
13 marca 2026
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Compañia seria
Compañia seria, con un trato personalizado, y tarifas que se adaptan a las necesidades, sin sorpresas
13 marca 2026
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Odpowiedź od Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes. Muchas gracias por tus palabras, nuestro servicio personalizado es lo mínimo que podemos hacer para devolver la confianza que depositáis en nosotros, de manera directa y personal. Os garantizamos que continuaremos trabajando para que sigáis, al menos, igual de contentos con Novaluz Energía. Un saludo y que tengáis un buen día.
Confianza
Desde el principio me generó mucha confianza la transparencia y sinceridad. Y el trato personalizado.
13 marca 2026
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Odpowiedź od Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Marta. Muchas gracias por tu comentario, En Novaluz sabemos que la transparencia y la cercanía son aspectos importantes en la satisfacción del cliente, y que proporcionar un servicio de calidad es fundamental. Nos alegra mucho que nos valores tan positivamente y te garantizamos que seguiremos trabajando para que sigas igual de contenta con nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.
Han cumplido bajando el precio que teníamos antes
Han cumplido bajando el precio que teníamos anteriormente.!!!
La atención personalizada es muy buena y siempre están pendientes.
12 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Luis Alberto. Muchas gracias por tus palabras, nuestro servicio personalizado es lo mínimo que podemos hacer para devolver la confianza que depositáis en nosotros, de manera directa y personal. Te garantizamos que continuaremos trabajando para que sigas, al menos, igual de contento con Novaluz Energía. Un saludo y que tengas un buen día.
Un buen servicio para empresas.
Un buen servicio para empresas.
Te van llamando por si necesitas algo y es fácil contactar con ellos.
13 marca 2026
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Odpowiedź od Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Silvia. Muchas gracias por tu comentario, desde luego, la personalización del trato y el conoceros como clientes es fundamental para poder daros las mejores condiciones del mercado. Además, en Novaluz pensamos que no hay que esperar a que el cliente nos llame cuando surja algún inconveniente, por ello se hace el seguimiento personalizado para que todo funcione correctamente en vuestro negocio. Un saludo y que tengas un buen día.
Fantástico.
Nuestra empresa ha realizado el cambio este año, el ahorra es visible desde la primera factura, el trato es cercano y fácil. Lo recomendamos.
11 marca 2026
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Odpowiedź od Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Verónica. Agradecemos mucho tu comentario, y desde luego, nuestra tarifa TECHO PYMES es siempre sencilla y clara, te beneficias de todas las bajadas del precio de la energía y te protege de las posibles subidas, está pensada especialmente para los negocios como el tuyo. Un saludo y que tengas un buen día.
TRAMPA CON LAS RENOVACIONES ANUALES.
TRAMPA CON LAS RENOVACIONES ANUALES.
Después de 1 año y 9 meses y dos contratos con esta compañía, decido cambiar (estoy pagando a 0,22–0,24€/kWh y me ofertan 0,12€/kWh en otra compañía solvente -las hay más económicas-) y me cargan 225€ en concepto de permanencia.
Yo entiendo la habitual permanencia de 1 año en el primer contrato que firmas, pero en este caso me ha molestado y quería avisar a otros clientes que cuando te llamen al cabo del año para ofrecerte una mejora sobre las condiciones que tienes, valora cuanto te beneficia porque en realidad estas firmando una penalización si en el futuro decides cambiar de compañía.
11 marca 2026
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Odpowiedź od Novaluz Energía Pymes
Buenos días Meritxell.
Antes de nada, queremos agradecer tu comentario, nos ayuda a poder mejorar día a día, también te pedimos disculpas por la confusión generada y por los posibles inconvenientes que hayamos podido causar; Para Novaluz, los clientes son lo más importante y nos gustaría explicar tu caso.
Revisando tu expediente, vemos que los precios mencionados han sido puntuales debido a la época del año que acabamos de pasar, al tratarse de una tarifa indexada, es normal que sufran una pequeña subida durante el invierno, no obstante, como habrás podido ver en la factura de febrero, la bajada del mercado y la aplicación de tu tarifa, hará que te beneficies de todo el descenso del precio de la energía.
Con respecto a la penalización, se informa durante la renovación de condicione y se encuentra recogido en el contrato, cuya copia se remite al cliente para su revisión antes del proceso de firma.
Insistimos en nuestras disculpas por la confusión generada y te invitamos a enviar un mail a clientes@novaluz.es o llamar al 900 535 298, nuestro equipo estará encantado de atenderte.
Un saludo, y que tengas un buen día.
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