Estamos muy contentos con Novaluz, el precio es muy competitivo y nos llaman para cualquier cambio o mejora, son muy amables y además les puedes llamar tu para cualquier duda o consulta. 100% recomend... Zobacz więcej
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En estos últimos años, sobre todo a principios de cada año, nos han llamado muchisimas veces otras comercializadoras para cambiarnos de compañia y la respuesta siempre ha sido que NO. Si una cosa f... Zobacz więcej
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Estamos contentos con la atención al cliente, ya que nos van llamando para saber si todo va bién o tenemos algún problema. Las facturas llegan correctamente. Recomiendo la empresa.
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Llevamos varios años trabajando con ellos y no hemos tenido ningún problema jamás. Tienen una excelente atención al cliente que se preocupa bastante de que todo vaya bien y de que no haya ningún probl... Zobacz więcej
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O Novaluz Energía Pymes
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💡La primera comercializadora de luz pensada por y para las PYMES💡
Porque queremos enfocar nuestros esfuerzos en el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas. Un crecimiento que lograremos optimizando tu consumo energético mes tras mes, asesorándote con toda duda y consulta que tengas, y consiguiendo reducir los costes de tu negocio asociados al uso eléctrico.
¿Te preocupan las continuas subidas en el precio de la Luz? Nuestra Tarifa Techo PYMES te protegerá contra ellas 🙌
Descubre la Tarifa Techo PymesDane kontaktowe
Marques de Larios, 12 - Planta 3, 29005, Málaga, Hiszpania
- +34 919 03 08 93
- hola@novaluz.es
- novaluz.es
4,6
Doskonała
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Para que cambiar...
Llevamos ya 6 años como clientes y estamos muy contentos, tanto con el servicio, como en el precio.
Siempre ayudando a las Pymes.
11 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Raimond. Muchas gracias por tu tiempo y por tus palabras, el equipo de Novaluz energía trabaja a diario para darte la mejor atención, y además la tarifa TECHO PYMES consigue que te beneficies de todas las bajadas del mercado, protegiéndote contra las subidas. Nos alegramos de que estés satisfecho con nosotros, para Novaluz Energía esa es la máxima prioridad. Un saludo y que tengas una buena tarde.
Buena atención al cliente
Buena atención al cliente y precios muy favorables
11 marca 2026
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Odpowiedź od Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Vera. Agradecemos mucho tu comentario, y desde luego, nuestra tarifa TECHO PYMES es siempre sencilla y clara, te beneficias de todas las bajadas del precio de la energía y te protege de las posibles subidas, está pensada especialmente para los negocios como el tuyo. Un saludo y que tengas un buen día.
Llevamos varios años con ellos y todo…
Llevamos varios años con ellos y todo fenomenal. La asistencia es rápida y respetuosa.
10 marca 2026
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Odpowiedź od Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Txomín. Muchas gracias por tus palabras, para Novaluz Energía cada cliente es VIP y es por eso que os merecéis todo nuestro esfuerzo y dedicación, vuestra satisfacción es nuestra máxima prioridad y todo nuestro equipo trabaja para ello. Un saludo y que tengas un buen día.
Trato muy agradable y correcto.
28 stycznia 2026
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Odpowiedź od Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Maite. Muchas gracias por tus palabras, en Novaluz pensamos que sólo podemos ofrecer un servicio de calidad y mejores ofertas si escuchamos lo que nuestros clientes nos dicen, vuestra voz es muy importante para nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.
Informan exactamente sobre lo ofertadoBuenos profesionales
Informan exactamente sobre lo ofertado, y cumplen fielmente con las condiciones pactadas atendiendo las incidencias que puedan surgir. Buenos profesionales.
10 marca 2026
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Odpowiedź od Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Andrés. Muchas gracias por tu tiempo y por tus palabras, el equipo de Novaluz energía trabaja a diario para darte la mejor atención, y además la tarifa TECHO PYMES consigue que te beneficies de todas las bajadas del mercado, protegiéndote contra las subidas. Nos alegramos de que estés satisfecho con nosotros, para Novaluz Energía esa es la máxima prioridad. Un saludo y que tengas un buen día.
Buena atención al cliente y trato…
Buena atención al cliente y trato personalizado por parte del gestor asignado, precios correctos y sin sorpresas.
Desde el 2023 empezamos con Novaluz y fue una buena decisión.
10 marca 2026
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Odpowiedź od Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Javier.
Muchas gracias por tus palabras, nuestro servicio personalizado es lo mínimo que podemos hacer para devolver la confianza que depositáis en nosotros, de manera directa y personal. Te garantizamos que continuaremos trabajando para que sigas, al menos, igual de contento con Novaluz Energía. Un saludo y que tengas un buen día.
Un trato muy bueno y eficaces con los…
Un trato muy bueno y eficaces con los problemas o dudas
10 marca 2026
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Buenas tardes, Antonio.
Muchas gracias por tus palabras, para Novaluz Energía cada cliente es VIP y es por eso que os merecéis todo nuestro esfuerzo y dedicación, vuestra satisfacción es nuestra máxima prioridad y todo nuestro equipo trabaja para ello. Un saludo y que tengas un buen día.
UNA ESTAFA.
UNA ESTAFA.
Te engañan, con un estudio previo de tus consumos y su oferta, conforme a la cual, pagarás mucho menos.
Llega la 1ª factura, y es el doble que el mismo período del año anterior con otro operador. Llega la 2ª y ocurre igual. Te das de baja, y pretenden cobrarte una penalización que se inventan y no justifican.
Antes o después, se les acabará el chollo, y desaparecerán del mercado. La gente no es tonta.
2 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes Luis Felipe.
Antes de nada, queremos agradecer tu comentario, nos ayuda a poder mejorar día a día, también te pedimos disculpas por la confusión generada y por los posibles inconvenientes que hayamos podido causar; Para Novaluz, los clientes son lo más importante y nos gustaría explicar tu caso.
El estudio comparativo que se realiza tiene carácter retroactivo, al comercializar un precio indexado, no ofrecemos ningún precio ya que no es posible garantizarlo con antelación.
Con respecto a la penalización, se informa durante la contratación y se encuentra recogido en el contrato, cuya copia se remite al cliente para su revisión antes del proceso de firma.
Insistimos en nuestras disculpas por la confusión generada y te invitamos a enviar un mail a clientes@novaluz.es o llamar al 900 535 298, nuestro equipo estará encantado de atenderte.
Un saludo, y que tengas un buen día
mismo periodo de factura y mucho mas caros
ofrecen unos precios y luego comparas el mismo periodo con otras compañías y son mucho mas caros, no lo recomiendo para nada, le pido al asesor aclaración y me dice que para que sean los mismos precios tienen que ser exactamente los mismos consumos, y tengo precios de oficinas que varían mas de 10 céntimos el precio kilowatio
9 marca 2026
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Buenas tardes Juan José
Antes de nada, queremos agradecer tu comentario, nos ayuda a poder mejorar día a día, también te pedimos disculpas por la confusión generada y por los posibles inconvenientes que hayamos podido causar; Para Novaluz, los clientes son lo más importante y nos gustaría explicar tu caso.
Vemos que tu contrato comenzó con nosotros en el momento del año en el que los precios de la energía suben de manera natural, siendo que las tarifas indexadas muestran su rentabilidad en periodos anuales, es ahora, y hasta el final del verano, cuando vas a notar el descenso del término de energía en tu facturación, coincidiendo con las bajadas de mercado características de esta época del año.
Insistimos en nuestras disculpas por la confusión generada y te invitamos a enviar un mail a clientes@novaluz.es o llamar al 900 535 298, nuestro equipo estará encantado de atenderte.
Un saludo, y que tengas un buen día.
mi experiencia a lo largo del año ha…
mi experiencia a lo largo del año ha sido buena, excepto los ultimos 4 meses que la luz bajo y nadie me ha llamado para actualizar los precios ni he tenido ningun seguimiento hacia esa parte.
13 października 2025
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Odpowiedź od Novaluz Energía Pymes
Buenos días, María José.
Antes de nada, queremos agradecer tu comentario y el tiempo empleado; te pedimos disculpas por lo ocurrido y por los posibles inconvenientes que hubiésemos podido causar.
Respecto a lo que nos indicas, hay que tener en cuenta que nuestra tarifa es indexada a mercado y que por tanto los precios dependen de la evolución del mismo, normalmente los meses invernales el precio de la electricidad sube, y luego se compensa con los meses de marzo a julio.
No obstante, reiteramos nuestras disculpas por los posibles inconvenientes causados, y te invitamos a ponerte en contacto con nosotros en el 900 535 298 o a través de clientes@novaluz.es, estaremos encantados de atenderte.
Un saludo, y que tengas buena semana.
Están pendientes de mejorar tu factura
Están pendientes de mejorar tu factura, el trato de los comerciales es muy profesional.
9 marca 2026
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Odpowiedź od Novaluz Energía Pymes
Buenos días Nuria. Muchas gracias por escribirnos; en Novaluz pensamos que sólo mediante la cercanía, la personalización y el seguimiento podemos ofreceros realmente un servicio a la altura de vuestras necesidades. Puedes estar segura de que seguiremos cuidando de ti y de tu negocio. Un saludo y que tengas un buen día.
Un robo
Un robo. Dicen que trabajan para el ahorro de las pymes y autónomos, y la verdad, en mi caso con otra comercializadora, me ahorro más de 100€/mes. Así que solo trabajan para su bolsillo. NO recomendable a nadies
1 stycznia 2026
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Odpowiedź od Novaluz Energía Pymes
Buenos días Jose.
Antes de nada, queremos agradecer tu comentario, nos ayuda a poder mejorar día a día, también te pedimos disculpas por la confusión generada y por los posibles inconvenientes que hayamos podido causar; Para Novaluz, los clientes son lo más importante y nos gustaría explicar tu caso.
Vemos que tu contrato comenzó con nosotros en el momento del año en el que los precios de la energía suben de manera natural, siendo que las tarifas indexadas muestran su rentabilidad en periodos anuales, al haber abandonado la comercializadora antes del periodo de bajadas de precio, no has podido beneficiarte de todos esos descensos característicos de esta época del año, y aún así has estado protegido contra los picos extremos en los momentos de subida.
Te invitamos a enviar un mail a clientes@novaluz.es o llamar al 900 535 298, nuestro equipo estará encantado de atenderte.
Un saludo, y que tengas un buen día.
Servicio eficiente y rápido
Servicio eficiente y rápido. Múltiples canales de contacto (correo electrónico, WhatsApp, teléfono). Para mí 5*
6 marca 2025
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Buenos días, Beata. Muchas gracias por tus palabras, para Novaluz Energía cada cliente es VIP y es por eso que os merecéis todo nuestro esfuerzo y dedicación, vuestra satisfacción es nuestra máxima prioridad y todo nuestro equipo trabaja para ello. Un saludo y que tengas un buen día.
Buena atención personalizada
Buena atención personalizada, te aclaran tus dudas y buscan la mejor solución para tí.
6 marca 2026
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Odpowiedź od Novaluz Energía Pymes
Buenos días Nohemi. Muchas gracias por tus palabras, nuestro servicio personalizado es lo mínimo que podemos hacer para devolver la confianza que depositáis en nosotros, de manera directa y personal. Te garantizamos que continuaremos trabajando para que sigas, al menos, igual de contenta con Novaluz Energía. Un saludo y que tengas un buen día.
Empresa recomendada
Operación totalmente satisfactoria, tanto en el trato comercial, como en la experiencia de montaje y funcionamiento.
29 września 2025
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Odpowiedź od Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Antonio.
Muchas gracias por tu valoración, desde luego, en Novaluz Energía nos tomamos muy en serio el ofrecer un servicio de calidad para nuestros clientes, que son la máxima prioridad. Un saludo y que tengas un buen día.
Agilidad y profesionalidad
Siempre me han atendido de forma profesional y diligente
6 marca 2026
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Odpowiedź od Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, María. Muchas gracias por tu tiempo y por tus palabras, el equipo de Novaluz energía trabaja a diario para darte la mejor atención. Un saludo y que tengas un buen día.
muy rapido y eficaz la gestion
2 marca 2026
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Odpowiedź od Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Joaquín. Muchas gracias por tus palabras, en Novaluz pensamos que sólo podemos ofrecer un servicio de calidad y mejores ofertas si escuchamos lo que nuestros clientes nos dicen, vuestra voz es muy importante para nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.
Lo mejor q tienen es la calidad en…atención telefónica
Lo mejor q tienen es la calidad en atención telefónica siempre atentos amables y arreglar o explicarte todo lo q necesites.
4 marca 2026
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Odpowiedź od Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Jessica.
Muchas gracias por tus palabras, para Novaluz Energía cada cliente es VIP y es por eso que os merecéis todo nuestro esfuerzo y dedicación, vuestra satisfacción es nuestra máxima prioridad y todo nuestro equipo trabaja para ello. Un saludo y que tengas un buen día.
La atención personalizada y sus precios…
La atención personalizada y sus precios muy competitivos
5 marca 2026
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Odpowiedź od Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Gabriel.
Muchas gracias por tus palabras, nuestro servicio personalizado es lo mínimo que podemos hacer para devolver la confianza que depositáis en nosotros, de manera directa y personal. Te garantizamos que continuaremos trabajando para que sigas, al menos, igual de contento con Novaluz Energía. Un saludo y que tengas un buen día.
Estoy agradecida con el servicio en general y con atención al cliente en particular. Muy profesionales
Estoy agradecida con el servicio de atención al cliente.
Es estupendo que alguien del sector servicios, te llame para preguntar si lo están haciendo bien, que sean amables, que te expliquen las cosas con claridad. Ojalá todas las empresas de servicios fuesen tan eficientes como lo es novaluz.
Gran descubrimiento, os la aconsejo!.
Un saludo.
5 marca 2026
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Odpowiedź od Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Inma.
Muchas gracias por tus palabras, para Novaluz Energía cada cliente es VIP y es por eso que os merecéis todo nuestro esfuerzo y dedicación, vuestra satisfacción es nuestra máxima prioridad y todo nuestro equipo trabaja para ello. Un saludo y que tengas un buen día.
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