Nordnet France Recenzje 

Réaction rapide et efficace à
mes demandes relatives à la facturation et à la mise en place du nouveau modem

Adhérent chez Nordnet depuis 5 ans, je n'ai jamais eu de soucis

Je suis très content d'avoir fait appel à Nordnet pour son sérieux, le professionnalisme, la compétence, l'amabilité de ses intervenants.
L'installation de Nordnet a été très rapide entre la signature du contrat et la mise en service.
Désormais ma connexion à internet est très bonne, je peux capter la télé parfaitement et Nordnet m'assure la portabilité de mon téléphone fixe !
Merci encore à tout le personnel.

Mon expérience chez NordNet a été très décevante malgré plusieurs années comme client.

Au fil des années, j'ai utilisé plusieurs technologies proposées par NordNet : satellite, avec des forfaits Internet/Ethernet limités, puis un Galet 4G et enfin une connexion Radio.

La connexion Radio était la seule offre réellement illimitée que j'ai utilisée chez eux, mais les performances restaient très variables et insuffisantes par rapport à ma connexion actuelle Starlink, qui fonctionne nettement mieux dans ma situation.

Le point le plus décevant reste la gestion de la résiliation. Deux matériels distincts devaient être retournés avec deux bons de retour. J'ai bien retourné le Galet 4G, réceptionné par NordNet le 30 juin 2026, mais je n'avais pas compris que la NordnetBox devait faire l'objet d'un second retour distinct.

Une somme de 129 € a ensuite été prélevée pour la non-restitution de la NordnetBox. Lorsque j'ai contacté NordNet en proposant de retourner immédiatement la box et son alimentation, puisqu'ils étaient toujours en ma possession, ma demande a été refusée au motif que, la somme ayant déjà été prélevée, le matériel était désormais considéré comme ma propriété.

Je regrette donc le manque de souplesse commerciale, d'autant plus que j'ai été client pendant plusieurs années et que je ne cherchais absolument pas à conserver ce matériel. Je souhaitais simplement le restituer immédiatement afin de régulariser la situation.

Pour ma part, mon expérience globale avec NordNet est donc très négative, aussi bien concernant les performances des différentes technologies proposées au fil des années que concernant la gestion de la résiliation.

Je ne peux malheureusement pas recommander leurs services sur la base de mon expérience personnelle.

La connexion correspond à nos besoins

Bonne expérience mais plus utile pour nous. Bon réseau

Contact téléphonique rapide et opérateurs avec un côté humain.

Suis satisfait de ma box Nordnet

En zone « blanche » Durant des années Nordnet m’a accompagné , je suis ravie , ce sont les seuls à avoir répondu à ma problématique depuis 10ans
Internet et tv par satellite fonctionnent parfaitement

Pour l'instant le wifi n'est pas terrible attend la nouvelle et nous verrons bien le résultat. Très bon accueil téléphonique

Très bien ..toujours bien reçu et a l'écoute de nos démarches ☺️

Echange limpide avec le correspondant

Je suis chez Nordnet depuis 6 ans, jamais une coupure d'internet, jamais de problème de réseau ; j'ai déménagé et tout s'est bien passé, aucune coupure entre les 2 adreses. Je suis très satisfaite du service proposé par Nordnet.

Connexion Nordnet

Accès aux outils et lien booster
Pas eu l'occasion de tester l'accès aux fichiers Excel lourd en télétravail du fait d'un arrêt de travail définitif non prévu

La Proposition d'une remise est une bonne expérience

Une remise pour les clients fidèles est toujours bienvenue

Vivant en zone blanche, c'est la seule entreprise à pouvoir nous donner un accès au monde via le satellite (internet, tv, téléphonie). Le petit bémol est que cela ne fonctionne pas face aux intempéries (temps orageux, grêles, aux mauvais temps).Je tiens à remercier toutes les équipes Nordnet (service commercial, service client, service technique) pour leurs réactivités face mes demandes durant mes contrats. Et merci à Yanis pour son amabilité pour mon dernier échange téléphonique avec Nordnet.
Bonne Continuation

Conseillère sympathique et professionnelle.
Parfait . Merci .