Nordic Basketball Recenzje 

Odpowiedź od Nordic Basketball

27 sie 2026

Hei Christopher,

Tusen takk for tilbakemeldingen din, og først og fremst må vi bare beklage så mye for den lange leveringstiden. Det er selvfølgelig ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal sitte igjen med.

Det stemmer at det i denne perioden var en tyfon i Kina som førte til store forstyrrelser og kanselleringer i flytrafikken i området varene sendes fra. Dette førte dessverre til betydelig lengre leveringstid enn både vi og leverandøren hadde forventet.

Vi forstår samtidig veldig godt at det kan være misvisende når et produkt står som «nyhet», dersom man forventer at varen allerede ligger fysisk på lager hos oss. Det tar vi med oss videre, slik at vi kan bli enda tydeligere rundt forventet leveringstid.

Vi er selvfølgelig veldig glade for at du fikk tak i skoene et annet sted, og ikke minst at du fikk dem raskt 😊

En av fordelene ved å handle hos oss er samtidig at du har en lokal forhandler å forholde deg til dersom skoene ikke passer, og dermed enkelt kan sende dem i retur uten å måtte sende pakken tilbake til Kina. Men det hjelper naturligvis ikke så mye når leveringstiden denne gangen ble så lang som den gjorde.

Igjen, beklager mange ganger for forsinkelsen, Christopher, og takk for at du også trekker frem at avbestillingen og tilbakebetalingen gikk raskt.

Med vennlig hilsen
Team Nordic Basketball

Odpowiedź od Nordic Basketball

26 sie 2026

Hej Helle

Tusind tak for din anmeldelse, og først og fremmest mange gange undskyld for den dårlige oplevelse. Det er selvfølgelig ikke sådan, det skal være, når du har betalt for hjemmelevering hos os.

Vi var simpelthen ikke klar over, at Bring/Posten i Norge kunne finde på at opkræve et ekstra gebyr på 75 kr. for hjemmeleveringen, når forsendelsen allerede var bestilt med denne leveringsform hos os. Det beklager vi rigtig meget, og det er bestemt noget, vi tager med videre, så vi kan undgå lignende oplevelser fremover.

Vi har naturligvis refunderet de 75 kr. til dig, så du ikke selv skal stå med den ekstra udgift.

Vi beklager også, at du selv har skullet bruge tid på at kontakte os og følge op på leveringen. Det kunne vi helt sikkert have håndteret bedre fra vores side.

Vi håber trods alt, at du bliver glad for varen, når den kommer frem ❤️

De bedste hilsner
Team Nordic Basketball

Odpowiedź od Nordic Basketball

22 sie 2026

Mange tak for anmeldelsen 🙂

Odpowiedź od Nordic Basketball

15 sie 2026

Dejlig seriøst anmeldelse med det navn.

Men du er naturligvis velkommen til at kontakte vores support, hvis du har nogle spørgsmål til en ordre. Så skal vi meget gerne hjælpe dig 🙂

Odpowiedź od Nordic Basketball

7 lip 2026

Hej Romanas

Jeg beklager du ikke har fået et svar. Grunden til dette var at din ordre var sendt afsted allerede den 26. Juni.

Men kan godt se nu på tracking at der er et problem med pakken hos Bring. Så det får vi naturligvis lige tjekket op på med det samme.

Mvh Casper

Odpowiedź od Nordic Basketball

25 cze 2026

Hej Kim

For lige at præcisere din anmeldelse, så har du ikke handlet på Nordic Basketball, men på vores underside Nordic Sport Shop.

Dernæst vil jeg naturligvis beklage mange gange for din oplevelse på vores webshop.

Som jeg har skrevet til dig, så er Nordic Sport Shop ikke længere en aktiv del af vores "projekt". Så derfor har vores email og øvrige kontaktflader på denne være lukket ned.

Vi var af den opfattelse at din ordre for længst var afsluttet og afsendt fra vores leverandør, det har vi så fundet ud af nu efter din anmeldelse ikke var tilfældet. Det er vi oprigtig kede af!

Det skyldes tilsyneladende at varen var udgået fra vores leverandør.

Jeg har dags dato annulleret din ordre, og du har fået pengene tilbage.

Vil gerne understrege at vi på ingen måder er nogen svindelside, men der simpelthen er sket nogle grove fejl, som nu er blevet rettet op.

Endnu engang vil jeg gerne beklage mange gange for din oplevelse.

Mvh Casper

Odpowiedź od Nordic Basketball

Zaktualizowano 22 cze 2026

Hej Lars

Der er skam ikke noget fusket over det.

Som jeg skrev til dig, så er det en vare vi ikke havde flere tilbage på lager af, som vi skulle have hjem fra vores leverandør først.

Der står rimelig tydeligt både ved varen og i ordremails at den afsendes om 7-10 hverdage.

Den skulle meget gerne komme på lager i dag, så ja der kommer så lige til at være gået 11 hverdage før afsendelse. Det beklager vi naturligvis.

Vi forsøger at oplyse så godt vi kan om leveringstider osv, men hvis man har en idé om at varen er på lager og afsendes med det samme, så forstår jeg godt du synes det er frustrerende.

Men du har jo så fint kontaktet os for at få det afklaret, og vi har besvaret din henvendelse med det samme :)

Mvh Casper

Så får du også lige en opdatering :D

Ja vi er jo desværre ikke herre over fragtfirmaerne. De eneste jeg ved er at det er sendt fra leverandøren i fredags, og det plejer at blive leveret til os dagen efter. Så derfor skriver jeg som jeg gør.

Odpowiedź od Nordic Basketball

12 cze 2026

Hej Cecilie

Jeg kan desværre ikke se du har haft kontaktet os via vores support system, som vi ellers giver besked om når man sender mails til os. Så det er egentlig grunden til du ikke har hørt noget, da vi kører al support i gennem der.

Jeg har lige fundet dine mails nu her, og kigget det igennem.

Du skriver din dreng bruger bolden stort set hverdag flittigt, så min vurdering er egentlig nu, at det er pga slidtage at de to bolde du har fået er blevet nedbrudt.

Vi har solgt nu over 2000 af dem, og kun fået ganske få "klager" over dem. Så skulle være utroligt du lige har 2 der var "dårlige".

Jeg beklager hvis i havde en forventning om en bedre holdbarhed på dem, men må også bare sige at det er jo skumgummi, så de har en begrænset holdbarhed.

Jeg sender dig lige en email også.

Mvh Casper