J’ai rarement vu un service client aussi réactif et efficace ! Franchement, on fait souvent appel à eux quand ça coince, et là, c’était juste top : rapide, pro et surtout une solution immédiate. M... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Cliente depuis maintenant quelques années, j'apprécie beaucoup le professionnalisme, la gentillesse de l'équipe Viaduc. Car, en effet ce qui fait vraiment la différence, c'est qu'il y a l'humain,... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
J’ai été très satisfait(e) par l’expérience avec le service de Viaduc pour la réservation et la gestion de mon nom de domaine. Leur plateforme est simple à utiliser, ce qui rend l’achat rapide et acce... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Choisir une entreprise française pour mon nom de domaine était pour moi une évidence et je ne regrette pas mon choix. Personnel hyper réactif, agréable et très professionnel. J'ai eu besoin de contact... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Profitez d'un nom de domaine et d'un email au meilleur prix ! Acteur majeur de la protection de noms de domaine et de services d’hébergement depuis 10 ans, nom-domaine.fr vous accompagne également dans la création de votre site Internet. Bénéficiez des conseils de notre équipe sur simple appel téléphonique
Dane kontaktowe
9 rue Grandet, 49100, Angers, Francja
- 0820202056
- info@nom-domaine.fr
- nom-domaine.fr
4,6
Doskonała
1 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Simple, rapide, et efficace
La prise de contact a été rapide et fluide.
Toutes les informations ont été extrêmement bien communiquées.
Accueil chaleureux, pas de forcing de vente.
Merci pour ces premières impressions qui sont très satisfaisantes.
14 maja 2025
Odpowiedź od Nom Domaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre première impression ait été positive.
Au plaisir de vous accompagner dans la suite.
Au plaisir
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Equipe efficace et rapide.
2 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nom Domaine
Bonjour,
Merci pour votre commentaire ! Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous satisfaire.
Au plaisir
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Odpowiedź od Nom Domaine
Bonjour,
Merci infiniment !
C’est exactement l’expérience qu’on souhaite offrir à chacun de nos clients.
Au plaisir
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Super cool merci
Cela a été très facile et Merci à l'assistant de m'avoir été là pour me débloquer.
27 kwietnia 2025
Odpowiedź od Nom Domaine
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Odpowiedź od Nom Domaine
Bonjour,
Merci pour votre avis.
La simplicité et l’efficacité sont au cœur de notre engagement.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Démarche simple et site très facile à…
Démarche simple et site très facile à comprendre
22 kwietnia 2025
Odpowiedź od Nom Domaine
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience simple et fluide , ravis que cela vous ait plu !
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Odpowiedź od Nom Domaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service facile, professionnel et au bon prix.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
je n'arrive pas a me connecter aux…
je n'arrive pas a me connecter aux adresses emails
25 kwietnia 2025
Odpowiedź od Nom Domaine
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Toutefois, nous n’avons trouvé aucune demande de votre part auprès de notre service après-vente. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions comprendre la situation et trouver une solution. Notre équipe reste à votre écoute par tel au 01 85 09 10 16 , par sms au 07 57 91 31 29 et par mail sur info@viaduc.fr
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
une incroyable gentillesse
une incroyable gentillesse , pour démêler mon problème,qui s'est avéré positif.
je suis une dame de 90 ans et "steve " m'a appelée ,et réussi, avec une patience incroyable à réussir a regler mon souci
merci aussi à Madame Robin
25 kwietnia 2025
Odpowiedź od Nom Domaine
Bonjour,
Un immense merci pour votre si gentil témoignage.
Nous sommes profondément touchés par vos mots.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin, ce sera toujours un plaisir de vous accompagner.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
L'assistance est présente
17 kwietnia 2025
Odpowiedź od Nom Domaine
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous faisons de notre mieux pour être présents à chaque étape. Votre satisfaction est notre priorité.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Réserver mon domaine
Je n'ai rien fait de spécial
J'ai juste réservé mon domaine en attendant de créer mon entreprise.
Mais tout est bien expliqué donc c'est une bonne expérience.
3 kwietnia 2025
Odpowiedź od Nom Domaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Réserver votre domaine est une excellente première étape, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’expérience claire et positive.
On vous souhaite plein de succès dans la création de votre entreprise et on est là si vous avez besoin d’aide pour la suite.
Au plaisir
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Ne fonctionne pas
J'ai acheté un nom de domaine sur Viaduc ainsi qu'un hébergement. Seulement impossible de le mettre en lien avec mon site. J'ai envoyé des e-mails qui sont sans réponse. Un achat qui m'est donc inutile pour le moment.
7 kwietnia 2025
Odpowiedź od Nom Domaine
Bonjour,
Notre service client a pourtant bien répondu à votre email du 09 Avril en vous donnant toutes les directives.
De plus, je constate que votre site est bien en ligne.
Toutefois, si vous rencontrez encore quelques difficultés, n'hésitez pas également à nous joindre par mail ou par téléphone, toutes nos coordonnées vous ont également été communiquées lors des échanges.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Impossible de se connecter sur son…
Impossible de se connecter sur son compte sur le site pour la création de mails. Assistance en cours, et presque 48h de perdues.
3 kwietnia 2025
Odpowiedź od Nom Domaine
Bonjour,
Nous comprenons que cette situation ait pu être frustrante. Comme nous vous l’avons expliqué, plusieurs tentatives avec un mot de passe incorrect ont entraîné, par mesure de sécurité, le blocage temporaire de votre adresse IP pour une durée de 24 heures.
Nous avons également noté que vous avez ensuite pu vous connecter et créer votre deuxième adresse email offerte.
Si vous rencontrez toujours des difficultés, notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner. Vous pouvez nous contacter du lundi au vendredi, de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00, par téléphone, ticket, SMS ou email. Toutes les demandes sont traitées sous un délai maximum de 24 heures.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
L'EXCELLENCE toujours !
Service toujours aussi excellent au fil des années !
Jamais de problème pour joindre une assistante au téléphone (même à quatre minutes de l'heure de fermeture /18h00... ) et demande parfaitement traitée aussitôt.
9 kwietnia 2025
Odpowiedź od Nom Domaine
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que notre service vous satisfait année après année. Votre fidélité et votre confiance nous motivent à toujours offrir le meilleur accompagnement possible.
Au plaisir.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Odpowiedź od Nom Domaine
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Simplicité, efficacité et prix abordable : c’est exactement ce que nous voulons offrir.
Au plaisir.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Odpowiedź od Nom Domaine
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis !
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Service client parfait
Service client parfait, très efficace .
Je recommande sans aucune hésitation
27 marca 2025
Odpowiedź od Nom Domaine
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous touche beaucoup !
Au plaisir.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
PARFAIT
PARFAIT !
J'ai pu sans pb réserver mon nom de domaine en ligne.
Un petit bémol non affiché, 7€ en plus du montant prévu....
Des frais de commission ?
28 marca 2025
Odpowiedź od Nom Domaine
Bonjour,
Ravie que vous soyez satisfait des services de Viaduc.
Nous essayons de simplifier au maximum nos procédures pour favoriser l’expérience de nos clients.
Quant aux 7 €, ce ne sont pas des frais de commission mais tout simplement la TVA.
Au plaisir.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Une entreprise à l’écoute
Une entreprise à l’écoute. Ce n’est pas la seule qui propose ce service, mais c’est la seule qui et toujours présente surtout quand on a besoin d’aide et toujours avec le sourire et professionnalisme.
Merci
17 marca 2025
Odpowiedź od Nom Domaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que notre disponibilité et notre professionnalisme font la différence pour vous. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre fidélité.
Au plaisir
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
efficacité et rapidité
11 marca 2025
Odpowiedź od Nom Domaine
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce compliment !
L'efficacité et la rapidité sont au cœur de notre approche, et nous sommes heureux que cela vous ait satisfait.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.