J’ai rarement vu un service client aussi réactif et efficace ! Franchement, on fait souvent appel à eux quand ça coince, et là, c’était juste top : rapide, pro et surtout une solution immédiate. M... Zobacz więcej
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Cliente depuis maintenant quelques années, j'apprécie beaucoup le professionnalisme, la gentillesse de l'équipe Viaduc. Car, en effet ce qui fait vraiment la différence, c'est qu'il y a l'humain,... Zobacz więcej
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J’ai été très satisfait(e) par l’expérience avec le service de Viaduc pour la réservation et la gestion de mon nom de domaine. Leur plateforme est simple à utiliser, ce qui rend l’achat rapide et acce... Zobacz więcej
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Choisir une entreprise française pour mon nom de domaine était pour moi une évidence et je ne regrette pas mon choix. Personnel hyper réactif, agréable et très professionnel. J'ai eu besoin de contact... Zobacz więcej
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Inni użytkownicy przeglądali również
Rapide et facile !!
27 marca 2024
Odpowiedź od Nom Domaine
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été rapide et facile.
C'est toujours notre objectif de rendre les choses aussi simples et efficaces que possible pour nos clients.
Au plaisir.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
C'était simple et rapide.
20 marca 2024
Odpowiedź od Nom Domaine
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que cette collaboration vous satisfait.
Au plaisir.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Je n'ai aucune connaissance dans ce…
Je n'ai aucune connaissance dans ce domaine. J'ai actuellement un site "start". Mon souhait est d'être mieux référencée. J'ai demandé conseils sur le site "intégral".
Mon interlocuteur, Jérémy, m'a appelé très rapidement et a su tout m'expliquer avec des mots simples. Il est très disponible et j'ai senti que je pouvais avoir confiance si besoin.
11 marca 2024
Odpowiedź od Nom Domaine
bonjour,
Mille merci pour votre commentaire.
Ce genre de commentaire ne fait que nous encourager à continuer à soigner nos clients.
Au plaisir,
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Simple et efficace
4 marca 2024
Odpowiedź od Nom Domaine
Bonjour,
Ravie que vous soyez satisfait des services de Viaduc.
Nous essayons de simplifier au maximum nos procédures pour favoriser l’expérience de nos clients.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Odpowiedź od Nom Domaine
Bonjour,
Merci beaucoup !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services.
Au plaisir.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Une prise en charge efficace d'un problème de messagerie
Suite à l'ouverture de mon site web sur Wix, j'avais perdu la fonctionnalité de ma boîte mail géré par Viaduc. Le problème a été bien pris en charge et résolu avec rapidité et efficacité par Mme Boussillon.
Très pro! Un grand merci.
6 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nom Domaine
Bonjour,
Ma collègue se joint à moi pour vous remercier de votre avis fort sympathique !
Le service et la satisfaction client sont essentiels pour nous.
Au plaisir.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Odpowiedź od Nom Domaine
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la fluidité et la rapidité d'accès à notre service.
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Merci pour vos commentaires positifs, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Réservation simple
Réservation du nom de domaine simple, même pour les novices.
Un appel téléphonique du service pour suivi de commande s'est fait rapidement pour m'aider dans ma démarche.
Je regrette le manque redirection vers la création d'un site internet, malgré cette option disponible.
26 lutego 2024
Odpowiedź od Nom Domaine
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que cette collaboration vous satisfait.
Nous sommes à votre disposition pour toute autre question ou demande d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter lorsque vous avez des interrogations.
Au plaisir.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
J'ai eu un problème de règlement
J'ai eu un problème de règlement. L'équipe de Viaduc par l'intermédiaire de Carole m'a aidé à le résoudre rapidement avec beaucoup d'attention et de bienveillance.
Si l'équipe est comme Carole, ne changer rien.
Bravo et merci
Fathi
1 marca 2024
Odpowiedź od Nom Domaine
Bonjour,
Ma collègue Carole se joint à moi pour vous remercier de votre avis fort sympathique !
Chez Viaduc, le service et la satisfaction client sont essentiels.
Au plaisir.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Odpowiedź od Nom Domaine
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous trouviez nos services simples, intuitifs et rapides.
C'est exactement ce que nous visons à offrir à nos clients.
Au plaisir.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Odpowiedź od Nom Domaine
Bonjour,
Ravie que vous soyez satisfait des services de Viaduc.
Nous nous efforçons de rendre nos procédures aussi simples que possible afin d'améliorer l'expérience de nos clients.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
C'était très intéressant
C'était très intéressant, la création du compte s'est faite très facilement
j'ai pu acheter la surveillance du nom de domaine d'une façon très fluide
23 lutego 2024
Odpowiedź od Nom Domaine
Bonjour,
Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.
Merci pour votre avis.
Au plaisir.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Très bons conseils reçus de Mme Robin
Je n'y connaissais rien. Après avoir eu Mme Robin au téléphone, tout est beaucoup plus clair.
Merci Madame.
20 lutego 2024
Odpowiedź od Nom Domaine
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis fort sympathique.
Ce genre de commentaire ne fait que nous encourager à continuer à soigner nos clients.
Au plaisir.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Tout est très simple à faire.
16 lutego 2024
Odpowiedź od Nom Domaine
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que cette collaboration vous satisfait.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
rapide et facile !!!
10 lutego 2024
Odpowiedź od Nom Domaine
Bonjour,
Ravie que vous soyez satisfait de nos services.
Au plaisir.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Odpowiedź od Nom Domaine
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que cette collaboration vous satisfait.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
C’est simple et rapide.
6 lutego 2024
Odpowiedź od Nom Domaine
Bonjour,
Ravie que vous soyez satisfait des services de Viaduc.
Nous essayons de simplifier au maximum nos procédures pour favoriser l’expérience de nos clients.
Bien cordialement.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Client satisfait à 100 % !!!
Je suis client de la société VIADUC depuis de nombreuses années. Je suis entièrement satisfait de ses prestations et de la relation client qui est toujours au rdv, lors de mes appels téléphoniques. Je recommande à 100%
4 lutego 2024
Odpowiedź od Nom Domaine
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos prestations et notre service client ont répondu à vos attentes tout au long de ces années.
Votre recommandation à 100% est une véritable marque de confiance, merci pour votre fidélité.
Au plaisir
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Service client au top
Simple et rapide d'obtenir un nom de domaine. Le service client est top.
2 lutego 2024
Odpowiedź od Nom Domaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'acquisition de votre nom de domaine simple et rapide.
A votre service.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
suivi pares cahat
Super pour acheter
mais manque d'accompagnement pour la suite :
je ne sais pas si je serais relancé par viaduc avant la fin de mon abonnement a mon domaine ?
Afin de ne pas perdre mon nom de domaine.
merci
David CLEMENT (novice dans cet achat)
31 stycznia 2024
Odpowiedź od Nom Domaine
Bonjour David,
Soyez rassuré, plusieurs mails d'alerte vous seront adressés avant l'expiration, vous invitant à renouveler votre nom de domaine. Vous avez aussi la possibilité de mettre en place le renouvellement automatique en indiquant votre RIB dans votre espace client.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin, nous sommes facilement joignable du lundi au vendredi de 09h à 18h.
Au plaisir.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
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