Duidelijk en vriendelijke opzet en uitleg. Ik heb dit BND pensioenplan gebruikt voor controle en inzicht in mijn eigen inventarisatie. En dat werd bevestigd. Mijn advies is eerst zelf jouw eigen situa... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Al jaren lang prima resultaten en lage kosten. Alles werkt vlekkeloos en de klantenservice is helemaal top. Vandaag een pensioenplan gesprek gehad. De adviseur was goed voorbereid en nam alle tijd o... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Online alles goed en overzichtelijk. Helaas gaat er van alles mis na de aanvraag van een pensioenuitkering. Er ontstaat een dubbele account, vier overboekingen van andere banken zijn niet zichtba... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Wilde lijfrentepolis van Nationale Nederlanden periodiek overmaken naar een Franse bankrekening;dat gaat bij NN niet,bij Brand New Day wel .Zelfs een overstapbrief van BND gekregen.Goed bezig .Chapeau... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Brand New Day is een neobank die de grootbanken uitdaagt op het gebied van sparen en beleggen. Sparen of beleggen voor uw kind, voor uw pensioen, of ieder ander willekeurig doel. Daar heeft u weinig werk aan: u belegt automatisch in duizenden aandelen of obligaties en kunt (als u dat wilt) het risico van beleggen automatisch laten afbouwen naarmate de dag waarop u het geld echt nodig heeft dichterbij komt. We onderscheiden onszelf door de klant op de eerste plaats te zetten, met scherpe tarieven en slimme oplossingen. Brand New Day is bijna volledig tech-driven. Bijna, want we denken graag met u mee en als u ons belt, mailt of chat, krijgt u nog gewoon antwoord van een echt (en leuk) mens.
Dane kontaktowe
Hoogoorddreef 15, 1101 BA, Amsterdam, Holandia
- 0207585310
- klant@brandnewday.nl
- new.brandnewday.nl
4,6
Doskonała
486 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
mijn eerste ervaring met BND
Danny nam alle tijd om samen met mij alle stappen te doorlopen en bleef vriendelijk en behulpzaam wat ik heel erg waardeerde. mijn eerste ervaring met BND is zeer positief!
6 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Brand New Day
Beste Pauline,
Wat goed om te horen dat je eerste ervaring met Brand New Day zo positief is geweest! Dank je wel voor het delen hiervan. We vinden het belangrijk dat iedereen zich op zijn gemak voelt en goed begeleid wordt — mooi om te lezen dat Danny daar de tijd voor nam en je vriendelijk en behulpzaam heeft ondersteund.
We geven je compliment met plezier aan hem door!
Met vriendelijke groet,
Team Brand New Day
Zeer zinvol en verhelderend
Zeer zinvol en verhelderend en een verplicht item van iedere 'bucketlist' VOORDAT je met pensioen gaat !
29 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Brand New Day
Beste Martijn,
We zijn vereerd om op uw bucketlist te staan — nog net vóór een roadtrip door Toscane of parachutespringen (hopen we?).
Mocht u onderweg naar dat pensioen nog vragen hebben: wij staan paraat met antwoorden op uw vragen!
Hartelijke groet,
Team Klantenservice Brand New Day
Zeer tevreden
Doe al tijdje aan pensioenbeleggen bij BND. Zeer tevreden, nog niks te klagen gehad.
26 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Brand New Day
Beste Stevie,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je vertrouwen en op naar een ontspannen oude dag.
Groetjes,
Klantenservice Brand New Day
Rustige duidelijk uitleg waar we mee verder kunnen, de moeite waard!!
Rustige duidelijk uitleg, goed luisteraar, inspelend op onze vragen. Fijn ook dat t op de avond kon. We hebben nu inzicht en uitzicht én een overzichtelijk rapport om na te zien. Ook vragen mogen we nog stellen als die er nog zijn. Kortom, heel prettig en zinvol
22 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Brand New Day
Beste Christel,
Wat een mooie woorden! Fijn om te horen dat de uitleg als rustig en duidelijk werd ervaren. Super dat jullie nu inzicht, én overzicht hebben – precies zoals het hoort.
We blijven beschikbaar mochten je nog vragen hebben . Bedankt voor het vertrouwen!
Hartelijke groet,
(ook namens collega Maarten)
Klantenservice Brand New Day
Heel fijn, informatief en heldere uitleg.
Ik heb een gesprek gehad met Maarten.
Het was een bekwame specialist die in alles rust goed ter zaken kwam. Hij sloot goed aan bij mijn situatie en wist heel adequaat de juiste vragen te stellen om tot de kern te komen van mijn vraag.
Ik heb het gesprek als erg prettig ervaren en de inzichten die ik ontvangen had was precies waar ik naar opzoek was. Ik weet wat mijn situatie nu is, waar ik naar toe wil werken en wat hier voor nodig is.
Wat ik prettig vond was dat er geen direct commercieel belang was maar een objectief beeld geschetst werd waarbij alle opties open lagen. Ik raad iedereen die inzicht en duidelijkheid wil hebben zeker aan dit gesprek aan te gaan.
Bedankt Maarten voor het prettige gesprek en het delen van je kennis.
22 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Brand New Day
Hartelijk dank voor uw fantastische review. Ik heb deze doorgestuurd naar mijn collega Maarten!
Vriendelijk en duidelijk
21 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Brand New Day
Dank voor uw review. De volgende keer gaan we voor 5/5!
Leuk, goed en waardevol
Zeer waardevol. Daarnaast een leuk en goed gesprek wat mooie inzichten heeft opgeleverd
8 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Brand New Day
Fijn om te horen dat mijn collega's u goed hebben geholpen. Ik hoop dat de inzichten waarde vol zijn.
Duidelijk, vriendelijk en snel
9 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Brand New Day
Hartelijk dank voor uw fijne review!
duidelijk, inhoudelijk en overzichtelijke
duidelijk, inhoudelijk en overzichtelijke uiteenzetting van mijn persoonlijk pensioensituatie waarbij naar diverse scenarios is gekeken. uitstekende service en medewerker met kennis van zaken.
2 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Brand New Day
Beste R,
Fijn om te horen dat mijn collega's goed hebben kunnen informeren over uw persoonlijke pensioensituatie. Ik zal dit mooie compliment doorgeven.
Uitstekend geholpen bij oplossen…
Uitstekend geholpen bij oplossen peobleempje!
3 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Brand New Day
Beste Judith,
Wat fijn om te horen dat onze klantenservice je goed heeft geholpen. Volgende keer hopelijk geen probleempjes ;)
Odpowiedź od Brand New Day
Hartelijk dank voor deze 5 sterrenreview.
Makkelijk en zorgvuldig
Makkelijk, zorgvuldig en geeft veel rust en handelingsperspectief
23 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Brand New Day
Beste Doekes,
Dankjewel voor deze mooie review! Fijn om te lezen dat Brand New Day goed bevalt.
Omdat ze nakomen wat ze beloven en…
Omdat ze nakomen wat ze beloven en makkelijk benaderbaar zijn !
23 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Brand New Day
Beste Joost,
Hartelijk dank voor de mooie review. Fijn dan mijn collega Hidde u goed heeft geholpen!
Perfecte ervaring
Perfect uitgelegd waar onze mogelijkheden zitten, veel aandacht voor de persoonlijke situatie. Onze vragen zijn duidelijk beantwoord
20 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Brand New Day
Beste Peter,
Hartelijk dank voor uw mooie review en fijn om te horen dat mijn collega's u goed van dienst zijn geweest!
Odpowiedź od Brand New Day
Beste Ozcan,
Hartelijk dank voor de mooie review! Fijn dat u een heldere uitleg heeft gekregen van mijn collega's!
Prettig gesprek
Prettig gesprek, fijn dat het online kon plaatsvinden. Door middel van de tabellen werd e.e.a. goed inzichtelijk gemaakt. Ik heb er veel van geleerd en heb meer inzicht gekregen.
4 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Brand New Day
Beste Marieke,
Wat fijn om te horen dat u een goed gesprek heeft gehad met mijn collega's. Hartelijk dank voor de mooie review!
Altijd helpend
Altijd als ik Brand New Day bel wordt er direct opgenomen. Elke keer krijg ik een medewerker aan de lijn die accuraat, zorgvuldig en respectvol is. Op mijn vragen krijg ik een helder antwoord, top!
4 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Brand New Day
Beste Wim,
Heel erg bedankt voor dit mooie compliment. Fijn om te lezen dat er consistent goede service aan u is geleverd!
WAARSCHUWING GA NOOIT EEN OVEREENKOMST AAN MET BND
WAARSCHUWING GA NOOIT EEN OVEREENKOMST AAN BIJ BND. Nieuwe pensioen rekening geopend via Aegon als tussen persoon. Inleg van Aegon en Knab bank overgemaakt wordt de post niet opengemaakt door BND is daardoor het PSK formulier niet op tijd opgenomen in mijn overeenkomst. Daardoor gaat mijn overeenkomst een maand later in en heb ik dus geen rente over deze maand en ook een lagere uitkering als mijn inleg wordt uitgekeerd. Zeer slechte financiële instelling communicatie is ook zeer slecht. Ik als klant ben niet op de hoogte van een PSK formulier dit kan ook niet dit is een formulier tussen Banken onderling als klant kan je niks met een PSK formulier doen. BND weigert om deze fout recht te zetten, kan technisch niet zeggen ze maar ze kunnen het wel fout in voeren in het systeem. Waarschuwing ga niet in zee met BND J.vd.M uit Houten
23 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Brand New Day
Beste Jan,
Het is bijzonder jammer dat u ervoor kiest deze review te plaatsen, zeker omdat het gehele klachtenproces inmiddels is doorlopen en het Kifid duidelijk heeft geoordeeld dat Brand New Day niet nalatig is geweest en juist heeft gehandeld.
Het PSK-formulier is noodzakelijk om een pensioenoverdracht correct en tijdig te verwerken. Wij hebben u meerdere keren laten weten dat wij dit formulier niet hadden ontvangen. Zonder dit formulier konden wij uw uitkering helaas niet starten op de gewenste datum. Uw stelling dat het foutief is ingevoerd is ook niet juist.
Daarnaast adviseert de Nederlandse Vereniging van Banken om PSK-formulieren niet per post maar per e-mail aan te leveren, juist om situaties als deze te voorkomen. Wij begrijpen uw frustratie en vinden het ook erg vervelend dat u zo ontevreden bent. Ook begrijpen we dat het vertraagde ontvangst van het PSK-formulier niet te wijten is aan u, maar ook zeker niet aan Brand New Day.
Gezien deze feiten en de duidelijke uitspraak van het Kifid, vinden wij het teleurstellend dat u desondanks deze publieke review schrijft. Wij hechten veel waarde aan transparante en tijdige communicatie, en hebben ons in uw dossier aan de geldende regels gehouden.
Stap-voor-stap begeleiding
Heldere uitleg, direct info in mail en stap-voor-stap begeleiding tijdens overstapproces.
28 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Brand New Day
Beste Angele,
Bedankt voor de mooie review en fijn om te lezen dat alles goed verlopen is. Een goed begin wat we graag doorzetten!
Snel en goed inzicht gekregen over de mogelijkheden van mijn pensioenplan
Ik kreeg snel een afspraak om mijn pensioenplan door te nemen.Dat gaf het nodige inzicht en op basis van het gesprek en de documenten met de berekeningen die ik achteraf ontving kan ik nu met een zeker gevoel voor een pensioenplan kiezen.
20 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Brand New Day
Beste Marieke, hartelijk dank voor de review. Fijn om te horen dat u van mijn collega's het nodige inzicht heeft gekregen. Ik hoop dat u de volgende keer een 5-sterren ervaring overhoudt aan uw gesprek.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.