Mir wird immer kompetent bei Fragen geholfen ich kam super schnell durch am Telefon und bin sehr zufrieden mit dem Anbieter. Der Mitarbeiter war auch sehr höflich und hilfsbereit.
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Die Mitarbeiterin am Telefon hat meine Problem schnell und kompetent gelöst. Dazu brauchte Sie wenige Sätze und zum Schluß hat Sie mir noch eine Angebot über einen günstigeren Stromtarif geschickt. Fa... Zobacz więcej
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Ich wurde bei meinem Anruf durch die Textansage gut instruiert, wie ich weiter vorgehen sollte -also gute Menueführung - und ich wurde ohne ewige Warteschleife mit kompetenter, freundlicher Anspre... Zobacz więcej
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Kurze Wartezeit. Sehr freundliche und kompetente Ansprechpartnerin Frau Mütz. Wir konnten innerhalb von 15 Minuten alle meine Anliegen erledigen. Superservice. Leider in Deutschland nicht mehr Stand... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Die naturenergie ist ein führender regionaler Energieversorger in Südbaden und steht für 100% Ökostrom aus Wasserkraft vom Hochrhein und aus dem Südschwarzwald. Mit unserem persönlichen Vor-Ort-Service, erstklassigem Kundenservice und fairen Preisen versorgen wir Privat- und Geschäftskunden zuverlässig mit nachhaltiger Energie. Neben der Stromversorgung engagieren wir uns aktiv für die Energiewende und bieten moderne Energielösungen wie Photovoltaik, Speichertechnologien und Elektromobilität an. Durch kontinuierliche Investitionen in die regionale Infrastruktur stärken wir die nachhaltige Energiezukunft vor Ort. Vertrauen Sie auf naturenergie – für eine klimafreundliche und zukunftssichere Energieversorgung!
Dane kontaktowe
Schönenbergerstraße 10, 79618 , Rheinfelden (Baden), Niemcy
- +49 7623 92 1200
- kundenservice@naturenergie.de
- naturenergie.de
4,8
Doskonała
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Die Mitarbeiterin war sehr freundlich…
Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hilfsbereit.
2 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od naturenergie
Liebe Margareta,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du unsere Mitarbeiterin als freundlich und hilfsbereit erlebt hast. Schön, dass wir dich mit unserem Service unterstützen konnten.
Liebe Grüße,
Julia
Guter Servicr
Unkompliziertes und freundliches Telefonat. Mir wurde schnell geholfen
23 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od naturenergie
Hallo Mona,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir dir schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten. Schön, dass du das Telefonat als freundlich erlebt hast und mit unserem Service zufrieden warst.
Liebe Grüße,
Julia
Ich hatte ein Problem und wurde von den…
Ich hatte ein Problem und wurde von den Mitarbeitern sehr gut beraten danke nochmal dafür
29 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od naturenergie
Liebe Marina,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir dir bei deinem Anliegen weiterhelfen konnten und du dich gut beraten gefühlt hast. Dein Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeitenden weiter. Schön, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Liebe Grüße,
Julia
Habe einen Umzug gemeldet
Habe einen Umzug gemeldet, sehr freundlicher Kundenberater und kompetent.
Umzug wird von Naturenergie sehr problemlos abgewinkelt.
1 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od naturenergie
Hallo Jens,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du die Meldung deines Umzugs als unkompliziert erlebt hast und mit der Betreuung durch unseren Kundenberater zufrieden warst. Schön, dass wir dich mit unserem Service und unserer Unterstützung überzeugen konnten.
Liebe Grüße,
Julia
Gut erreichbar
Gut erreichbar, lösungsorientiert, kompetent und zuverlässig
30 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od naturenergie
Liebe Andrea,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du uns als gut erreichbar, kompetent und zuverlässig erlebt hast. Schön, dass wir dich mit unserer lösungsorientierten Unterstützung überzeugen konnten.
Liebe Grüße,
Julia
Immer freundlichen Service mit super…
Immer freundlichen Service mit super netten Mitarbeitern.
29 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od naturenergie
Lieber Herb,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du unseren Service als durchweg freundlich und angenehm erlebst. Schön, dass unser Team dir diesen Eindruck vermitteln konnte.
Liebe Grüße,
Julia
Schnell, pragmatisch, sehr freundlich
Die Mitarbeiterin am Telefon hat meine Problem schnell und kompetent gelöst. Dazu brauchte Sie wenige Sätze und zum Schluß hat Sie mir noch eine Angebot über einen günstigeren Stromtarif geschickt. Fazit:auf den neusten Stand in 3 Minuten.
26 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od naturenergie
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass dein Anliegen so schnell geklärt werden konnte und du direkt eine passende Lösung erhalten hast. Schön, dass du in so kurzer Zeit bestens informiert warst.
Liebe Grüße,
Julia
Odpowiedź od naturenergie
Liebe Steffi,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns, dass du unseren Service als so freundlich und zuvorkommend erlebt hast.
Liebe Grüße,
Julia
Sehr nette Dame am Telefon alles…
Sehr nette Dame am Telefon alles richtig geklärt hat alles super geklappt vielen lieben Dank grüsse Osmani
19 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od naturenergie
Lieber Enver,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass das Gespräch für dich so angenehm war und alles direkt geklärt werden konnte. Schön, dass alles reibungslos funktioniert hat.
Liebe Grüße,
Julia
Ich wurde freundlich begrüßt und über…
Ich wurde freundlich begrüßt und über den Ablauf der Vertragsänderung informiert.
25 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od naturenergie
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass du dich bei uns direkt gut aufgehoben gefühlt hast und der Ablauf für dich klar und verständlich erklärt wurde. Genau so soll es sein, wenn du eine Vertragsänderung mit uns besprichst.
Liebe Grüße,
Julia
Beratung und Unterstützung sind gut.
Beratung und Unterstützung sind gut.
Der Preis ist auch in Ordnung.
18 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od naturenergie
Lieber Hans,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du unsere Beratung und Unterstützung als gut erlebt hast und du auch mit dem Preis zufrieden bist. Schön, dass wir dich begleiten und unterstützen dürfen.
Liebe Grüße,
Julia
Kompetente, freundliche Gesprächspartnerin!
Gute telefonische Erreichbarkeit ohne lange Warteschleifen.
Kompetente, freundliche Gesprächspartnerin!
26 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od naturenergie
Lieber Franz,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut mich sehr, dass du uns gut erreichen konntest und das Gespräch für dich angenehm und kompetent war.
Liebe Grüße,
Julia
Schneller telefonischer Kontakt
Die Wartezeit am Telefon ist sehr kurz. Die Mitarbeitenden sind immer sehr freundlich und hilfsbereit.
22 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od naturenergie
Liebe Annette,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du so schnell jemanden erreichen konntest und unser Team dir freundlich und hilfsbereit zur Seite stand. Genau so soll es für dich sein, wenn du mit einem Anliegen bei uns anrufst.
Liebe Grüße,
Julia
Keine Beanstandungen!
Sehr gute telefonische Erreichbarkeit des Kundenservice. Die Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend. Keine Beanstandungen.
26 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od naturenergie
Lieber Joachim,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass du unseren Kundenservice als gut erreichbar und freundlich erlebt hast. Schön, dass du rundum zufrieden warst und keine Beanstandungen hattest.
Liebe Grüße,
Julia
Odpowiedź od naturenergie
Lieber Rajko,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass du unseren Kundenservice als gut und verständnisvoll erlebt hast. Schön, dass wir dir weiterhelfen konnten.
Liebe Grüße,
Julia
Sehr freundlicher Service
Sehr freundlicher Service, angenehmer Ansprechpartner
25 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od naturenergie
Lieber Werner,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut mich sehr zu hören, dass du unseren Service als besonders freundlich und angenehm erlebt hast.
Liebe Grüße,
Julia
Ich hatte eine Frage zu einer Rechnung
Ich hatte eine Frage zu einer Rechnung. Mir konnte schnell und kompetent geholfen werden. Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr freundlich.
25 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od naturenergie
Lieber Matthias,
danke dir für deine Bewertung. Es freut uns, dass dir so schnell weitergeholfen werden konnte und du dich am Telefon gut aufgehoben gefühlt hast. Eine klare und freundliche Unterstützung ist uns wichtig, schön, dass dein Anliegen unkompliziert geklärt werden konnte.
Liebe Grüße,
Julia
Keine unnötigen KI - Gespräche
Keine langen Ansagen, direkter, persönlicher Kontakt. Sehr freundliche Ansprechpartnerin. Zielführende und schnelle Lösung.
25 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od naturenergie
Hallo Norbert,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast und wir dir schnell weiterhelfen konnten. Eine direkte und persönliche Kommunikation ist uns wichtig.
Schön, dass wir gemeinsam eine passende Lösung gefunden haben.
Liebe Grüße,
Julia
Kompetente und schliche Bearbeitung
Kompetente und schliche Bearbeitung. Auch gut verständlich
24 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od naturenergie
Lieber Heiko,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass du die Bearbeitung als kompetent und angenehm empfunden hast.
Schön, dass auch die Verständlichkeit für dich gepasst hat. Genau das ist unser Anspruch.
Liebe Grüße,
Julia
Unkompliziert und Freundlich
Die Freundlichkeit und schnelle Hilfeleistung beeindruckt mich immer aufs neuem.
23 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od naturenergie
Lieber Matteo,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut mich sehr zu hören, dass du die Freundlichkeit und die schnelle Unterstützung so positiv erlebst. Es ist schön, dass wir dich immer wieder aufs Neue überzeugen können und du dich gut aufgehoben fühlst.
Liebe Grüße,
Julia
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