La comida de Natuka es sin duda una opción estupenda y de calidad para mis mascotas, tanto al perro como a los gatos les encanta. Además ela suscripción es bastante cómoda, te avisan cuando se acerca... Zobacz więcej
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He comenzado a comprar Natuka, hasta ahora la atención telefónica de la veterinaria para asesorar con la dieta a mi perrita Hierba y a través de WhatsApp para solventar dudas con la suscripción han si... Zobacz więcej
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Mi perrita nada mas probar esta comida da vueltas de alegria cuando le toca comer(llevaba años cambiandole comidas,salsas etc) Y hay que destacar el trato que tienen contigo,la paciencia y la ayuda... Zobacz więcej
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Un trato excelente. Muy profesional. Tuve un par de problemas y me lo solucionaron enseguida. Lo recomiendo al 100% además su comida es de una grandísima calidad y mi perrita lo nota.
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Nos dedicamos a la salud y bienestar de los peludos a través de la alimentación natural para perros y gatos. Fabricamos y distribuimos los productos por toda España de forma online y en tiendas especializadas de mascotas. Desde Natuka ofrecemos asesoramiento veterinario y nutricionista para orientar a todas las personas interesadas en la alimentación natural, en la salud de sus peludos y a dar los primeros pasos en la alimentación natural.
Dane kontaktowe
Calle Forja 15, nave 7. , 28850, Torrejón de Ardoz, Hiszpania
- 910 46 61 47
- info@natukabarf.com
- natuka.com
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Freya está feliz desde que come Natuka
Freya está feliz desde que come la comida barf de Natuka. Cuando comía pienso siempre estaba rascándose, con la piel irritada y a menudo no quería comer. Iba picoteando durante todo el día y el desayuno llegaba a la cena. Desde que come Natuka tiene la piel y el pelo perfecto, no se rasca y además come con gusto cualquiera de las variedades que hemos probado (pavo, ternera, conejo y sardinas) aunque su preferida es la de pavo. Llevamos ya 6 meses y no lo cambio por nada. La calidad es fantástica, el servicio de entrega puntual y el servicio de atención al cliente siempre dispuesto a resolver dudas. Lo recomiendo 100%

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Nina y Natuka
Nina y Natuka
En cuanto salió la comida cocinada nos pasamos a Natuka. Llevamos más de un año y estamos encantados, tanto con el equipo que te ayuda con la suscripción, como con el reparto que llega siempre todo bien congeladito.
Hace dos meses se incorporó Dénia a la familia, y al poco ya estaba comiendo Natuka, y puedo decir que no deja ni rastro.
Además, otra cosa buena es que hay muchas tiendas donde puedes comprar los menús, y eso es importante cuando tienes una emergencia.

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PÉSIMO SERVICIO DE AT AL CLIENTE
hice un pedido y me suscribí hace 3 días, el pedido lo agendé para el día 2 de junio y me ha llegado hoy. Les escribí ayer por whatsapp para indicarles que había recibido un email conforme me iba a llegar el pedido y que era un error, llevo todo el día escribiéndoles y directamente me ignoran. Tengo el congelador lleno y he tenido que tirar casi todos los paquetes porque no tengo sitio donde guardarlos. Por supuesto me daré de baja de todo, qué manera de perder a un cliente
Mi golden Coco tenía muchos problemas…
Mi golden Coco tenía muchos problemas de diarreas y le cambié varias veces de marca, una amiga me recomendó Natuka y fue todo un acierto, todos sus problemas estomacales se le han solucionado.
Por cierto la devora!!! Cosa que nunca le pasó con las otras marcas.
Y las chicas de atención al cliente son un amor, te solucionan cualquier problema.
Muchas gracias!!!
Mejora en la salud y problemas de alergia
La comida natural ayudó muchísimo a la salud de Scotty, que tiene Alergia alimentaria y ambiental. Subió de peso (ahora casi 30 kilitos) y le mejoró la piel y pelaje, entre otras más cosas. Pasó de hacer hasta cinco y seis deposiciones por paseo (la mayoría casi líquida) a hacer unas pocas bolitas compactas. Ya no tiene sed constantemente y su energía ha mejorado notablemente. Casi 3 años dándole comida barf y es la mejor decisión que he tomado, dejar el pienso y los cereales que lo componen.
Estoy muy satisfecha con la calidad de…
Estoy muy satisfecha con la calidad de la comida de Natuka, mi perro tiene afección renal y el Veterinario nos recomendó esta marca, además de tener variedad, en menus cocinados y crudos, pongo 4 estrellas porque el servicio de envío de parte de MRW no es lo mejor.
Para mis perros lo mejor
Comida de excelente calidad en ingredientes y formulación. La calidad se paga. Hay marcas más baratas, y las he ido descartando por problemas intestinales que les provocaban a mis perros. Hace ya un par de años que comen Natuka y cero problemas. Yo ya no pruebo más marcas.
Estoy encantada
Estoy encantada. Hice un primer pedido para probar, mi mayor temor era el tema del envío (no me fiaba de que llegara congelado). Siempre pido la comida cocinada para mi perrita Luna. Ahora he probado las latas y también estoy muy contenta.
A nuestro perrito le encanta
A nuestro perrito le encanta, la comida se ve de muchísima calidad y con la suscripción no tenemos que preocuparnos de nada. Lo recomendamos 100%

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Llevo 1 año usando Natuka y estoy muy…
Llevo 1 año usando Natuka y estoy muy contenta. La comida se ve que es de calidad, a mi perra le encanta y tanto el reparto como la suscripción funcionan genial.
Estoy muy contenta con Natuka.

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La gata aceptó el alimento y he…
La gata aceptó el alimento y he recibido buen asesoramiento a través de WP

Odpowiedź od Natuka
De 10
Lo primero, la amabilidad del equipo, para ponerles un piso. Lo segundo, y a diferencia de otras empresas, la entrega del producto en perfectas condiciones. Y tercero, el perro se lo come como si no hubiera un mañana, así que más que contentos con Natuka.

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Buen producto. Envase mejorable.
El producto tiene mejor olor y les gusta más que otras marcas de comida cocinada. El servicio de programar entregas y sus links para hacer seguimiento de la llegada también es muy preciso.
El punto negativo son los embalses que muchos vienen con alguna rotura que cuando la comida se descongela fuga el caldo y manchan la superficie donde se colocan ya en la nevera.

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Great meals!
Our boy, Guy, loves his meals. He is happy, healthy, and gets endless compliments on his coat.

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Paquetes rotos, perdida de dinero.
He hecho dos pedidos con Natuka para mi gato, compré la comida cocinada de pavo.
En el primer pedido prácticamente todos los paquetes llegaron con el plástico perforado o rajado y cuando los manipulaba perdían trocitos de plástico. Lo consulte a través del whatsapp y me dijeron que habían detectado que el plástico no aguantaba el proceso de congelación, que estaban solucionándolo y que seguramente el siguiente pedido llegaría sin ese problema. Insistieron en que no me preocupara, que la comida estaba bien.
El siguiente pedido llego exactamente igual y mi gato estaba empezando a rechazar la comida, sentirse más apático y a vomitar. Lo consulte con mi veterinaria y ella me confirmo que aunque los paquetes estén congelados, al estar rotos afecta a la palatabilidad e incluso a la calidad del producto.
Le expuse todo esto por email a Natuka y su respuesta fue que la comida estaba bien y que si quería les podía mandar fotos de los paquetes para que me hicieran un reembolso o me enviaran otra vez los que estaban defectuosos. Les mandé una foto donde se veían claramente varios paquetes rotos y les pedí el reembolso. Su respuesta fue que le tenía que hacer una foto a cada paquete mostrando los desperfectos. Les dije que algunos paquetes no se veían los defectos claramente en las fotos o hasta que se descongelaran y que no pensaba perder más tiempo con algo que ellos sabían que estaban haciendo mal. Nunca más me contestaron y nunca recibí ningún tipo de reembolso.
¿Si compras un paquete congelado en el supermercado y luego te das cuenta que el envase esta roto te lo comes? Yo no.

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A mi perrita le encantan los menús…
A mi perrita le encantan los menús cocinados, al aspecto parecen más naturales que otras marcas que he probado.
Facilidad en la comunicación, tuve un problema con un pedido que me llegaba en una fecha que no podía y me lo arreglaron rápidamente.

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Felicidad perruna
Desde que tenemos Natuka mi perro come con pasión, cada comida es una fiesta. Perro saludable y feliz.

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Todo perfecto gran atención y un cambio…
Todo perfecto gran atención y un cambio increíble en mi perro con la alimentación

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Frenchi feliz
Le doy comida cocinada a mi Frenchi, le encanta todos los sabores, y lo mejor es que ninguno le da alergia ,estamos super felices con Natuka, y seguiremos..
Muchas gracias por hacer feliz a mi cachorro 💕

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Deseando que llegue la hora de comer
A mi perro le encanta. Es de estómago sensible y algunos alimentos le sientan mal. Por eso antes las heces no las hacía bien, pero desde que come los platos cocinados de Natuka son de 10 👌. Nos gustaría que sacaran más recetas de comida cocinada 😊

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