j envoie des mails et j essaie de les contacter via le chat online et aucune reponse voila des jours que j essai d'obtenir des informations au sujet de ma commande et impossible d'en avoir. 10 euros... Zobacz więcej
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Llevo 12 dias esperando el paquete.... Por fin ha llegado el paquete, me habian ofrecido el reembolso total de la compra si tardaba mas en llegar. Poner la reseña funciona bien. El objeto que com... Zobacz więcej
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Ordered two cables, total under €25 - but requested UPS Express costing me €38.60 ... UPS gave an estimated delivery date, then delayed delivery date, then delayed again. I contacted mytrendy who sent... Zobacz więcej
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Solicite una funda para Samsung S20+5G. Enviaron funda para Samsung S20 normal. Solicito el cambio, Me dan Ok y una ref. de devolución junto con una dirección en España. Lo envio como certificado y l... Zobacz więcej
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MyTrendyPhone es una tienda online de venta de accesorios para teléfonos móviles (baterías, fundas, cargadores, carcasas, protectores de pantalla, teclados, repuestos, headset, LCD pantalla, accesorios de sonido), así como accesorios para Apple iPod , reproductores de MP3 y otros accesorios de fotografía y vídeo, PC y Accesorios para portátiles, tarjetas de memoria, Bluetooth, etc..
Madrid, Hiszpania
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Solicite una funda para Samsung S20+5G. Enviaron funda para Samsung S20 normal. Solicito el cambio, Me dan Ok y una ref. de devolución junto con una dirección en España. Lo envio como certificado y lo devuelve correos como desconocido en esa dirección.
Mando Email de reclamación y respuestas automaticas que pronto se pondran en contacto conmigo. No atienden a reclamaciones y mienten dando direcciones falsas de devolución.

Odpowiedź od MyTrendyPhone.es
0 profesionalidad. Pides un producto, te lo cobran y después te comunican que no hay en stock. Te ofrecen cambiarlo por otro producto o un re-embolso. Escogimos re-embolso ya que era un producto muy específico. Esto fue el 8 de septiembre, estamos a 24 de noviembre y solo nos ha llegado parte del re-embolso. Te contestan diciendo que ya lo han re-embolsado y que estará por llegar. Pasan los meses y no llega.

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Después de todos los comentarios negativos tengo que realizar el mio.
Pedí una funda de iphone xr y me llegó en 10 días hábiles. Pone que lo recibes en máximo 7 días y a los 7 días me puse en contacto con ellos para saber de mi pedido. Me contestaron rápidamente (en inglés) y que en 2-3 dias me llegana. Si no fuera así que porfavor les volviese a contactar. Y el pedido llegó.
son ladrones. Hice un pedido hace tres semanas. No he recibido nada. No hay ni dinero ni pedido. Nada recomendable.
No le doy 0 estrellas porque no hay, ¡¡¡ESTAFADORES!!!! Intentan quedarse con tu dinero. Denunciados estáis, y malas opiniones tendréis mías por donde quiera que las pueda dar y poner. LADRONES
Servicio pésimo. Hice un pedido hace 2 meses y tras tenerme a la espera porque no tenían los artículos en stock, me dicen que no lo pueden envían porque Paypal ha bloqueado el pago tras más de un mes sin entregar los artículos. Si no pregunto no me informan y pretenden que vuelva a hacer el pedido de nuevo. No vuelvo a pedir en esta página. Que nos les engañen señores!!
Realice la compra el 04-12-2019,a día de hoy,13-01-2020 aún no lo he recibido!!!!!!!
El servicio de"atención al cliente" es NEFASTO, 1º no responden al teléfono.2º la atención por email sólo es en inglés.3º en los emails te dicen que esta enviado,te reenvian a la página de correos,en la cual figura como"prerregistrado"y pendiente de depósito,osea,que en correos aún no han recibido el pedido.
Después de 40 días aún no lo he recibido el pedido 10851166.

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Hice una compra de accesorios para mí smartphone solo por la rapidez que anunciaban en el envío y resulta que mi me ha llegado,tardan en responder y después de una semana donde me confirmaban la devolución de mi compra aún sigo esperando,no los recomiendo a nadie.
Hice un pedido de dos productos, un sensor de huellas+botón (para un LG v30) y un cargador original. Bien, ninguno de los dos funciona, me he puesto en contacto por todos los medios que se dan en la web y sigo esperando respuesta después de una semana. Así que primera experiencia, pésima, porque no son baratos, ni rápidos, y tampoco responden ante problemas...
BUENAS TARDES
ESTOY MUY MOLESTA ME DIERON UN NUMERO DE GUIA FEDEX 787849713345 DEL PEDIDO 920204425....Y ME DICE FEDEX QUE COMPRARON LA GUIA PERO JAMAS HAN MANDADO EL PRODUCTO.......ME PUEDEN DECIR QUE PASO, YA QUE SI ES TOMADA DE PELO TOMARE MEDIDAS LEGALES.

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La experiencia con esta tienda de lo pésimo lo peor. En su día se hizo el pedido y pagando el plus para la entrega rápida tardó muchísimos más días del servicio supuestamente pagado.
Para más inri tras 10 meses el producto se envió a reparar con el RMA que se me indicó por correo electrónico. El pasado 26 de diciembre les llegó el paquete sobre el cual no saben nada y del cual mucho me temo que no tienen ni intención de reparar ni devolver.

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Cuidado con esta gente servicio deficiente 10 días esperando mi pedido y no llega solo dan excusas

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Son un fraude. Pedido realizado hace más de un mes y no llega, no proporcionan el número de seguimiento de correos. Es seguro que no lo han enviado, no lo tienen en stock, no lo gestionan y no devuelven el dinero, después de exigirlo varias veces. No hay un número de teléfono de att al cliente, un fraude en toda regla. Ladrones!
Son 22 euros nada más, pero mi gabinete jurídico ya está preparando la reclamación por vía judicial.

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Estoy intentando que me den información sobre un pedido que hice y tenia que haber llegado ya y no me dan razón de donde esta, no me dicen nada, el teléfono no funciona...esto es una estafa y una vergüenza.
Voy a ponerles una denuncia

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j envoie des mails et j essaie de les contacter via le chat online et aucune reponse voila des jours que j essai d'obtenir des informations au sujet de ma commande et impossible d'en avoir. 10 euros parti a la poubelles fuyez ce site acheter plutot chez geekbuying.es ils ont un entrepot en espagne et ils envoie les colis tres rapidement en moins de 3 jours

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Son unos estafadores; el stock es completamente erroneo, lo ponen para que compres y poder disponer de tu dinero para comerciar con él lo que ellos quieran hasta que decidas enviarte el producto o definitivamente te hartes y te lo devuelvan...

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Pedí una funda para mi samsung galaxy s8+ que me había comprado hace poco. El pedido se realizó el 22 de agosto y me llegó el 28 del mismo mes, además pasaron 2 dias de fiesta asi que se podría decir que mi pedido llegó en 4 días laborales, lo cual está bastante bien. Buen precio, Atención rápida y ningún problema grave aparte de una pequeña confusión. Recomiendo esta tienda.
Más de un mes esperando para un pedido. El producto vuelve a estar en stock y el pedido no se actualiza. Llamo a atención al cliente y tras más de 10 minutos esperando no contesta nadie. Al igual que el "chat en vivo" de la página, esperas y nadie contesta.
Edito, por si cabe alguna duda: me puse en contacto con Atención al cliente porque el producto en cuestión, cuando miré en la web, estuvo en stock. Al día siguiente ya no seguía apareciendo igual.
Además, lo más razonable es que NO SE VENDA si no hay stock. Os falta poner la letra pequeña de la disponibilidad en el fondo de la página. Lo normal es que no se pueda comprar sino hay; o se deje un aviso para que llegue al email del cliente cuando haya stock, es lo normal.
Y en cuanto a la atención al cliente PÉSIMA. Hice dos llamadas las cuales se colgaron manteniendome a la espera MÁS DE 10 MINUTOS. Además, me conecté en varias ocasionas al chat en vivo (no sé porqué lo llamais así) y NADIE CONTESTÓ. Una buena atención al cliente se basa en escuchar al cliente (cosa que aquí es muy dudoso, a menos que pongas una opinión negativa por lo que veo), y por una rapidez y una buena solución de los problemas. Aquí la rapidez es mucha en cuanto veis las valoraciones en negativo.
Ahora me contestais, si podeis, y me decís que las cosas no son tal como las he contado. Venga, a ver lo que tardais.

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Lo peor de lo peor,la primera y la última vez que compro en ésta tienda,más de 15 días esperando el pedido ,y no saben ni dónde está ni cuando lkegara, atención al cliente,muy borde y maleducada,la peor tienda para envíos que he comprado,nunca más repetiré

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Hemos hecho un pedido, y una vez hecho el envío nos informan que no lo tienen disponible y no dan fechas de entrega. Imposible contactar con ellos. no compren en esta tienda

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