Myphotobook Recenzje 

J'ai personnalisé 3 portes clés/jetons caddies à l'effigie de notre cocker que nous avons perdu. Ils sont magnifiques et ont fait des heureux

J'ai payé par erreur deux fois la même commande (que je n'ai reçue qu'une seule fois) et le service client ne veut rien savoir, c'est hallucinant. Je leur ai donné 360€ en trop et ils me disent qu'ils ne peuvent rien faire, je n'ai jamais vu ça... N'importe quel autre marchand internet aurait trouvé une solution mais eux n'ont aucun sens du commerce. Le pire est que c'est au niveau de la direction qu'ils ne voulaient rien lâcher, la pauvre dame que j'avais au bout du fil était vraiment gênée de la situation et désolée pour moi mais ils voulaient absolument garder les 360€ que j'avais payé en trop, un truc de dingue. Je vais saisir une association de consommateurs. Ce sont des voleurs, je ne recommande absolument pas.

utilisateur de myphotobook depuis qq années je n'ai eu qu'un souci d'impression, ils ont réédité mon livre.
j'ai commandé début septembre un autre livre. au bout de 10 jours, pas de nouvelle. je les contacte, on me répond de refaire l'opération, leur système n'ayant pas tout transmis.Seul bémol, le bon de 30% de réduction ne passe plus. après 3 relances, pas de réponse de leur part.

J'ai commandé un cadre photo de 70cm sur 70cm. Ma photo a été fortement rognée sur tous les côtés ce qui rend le cadre inapproprié.
J'ai envoyé tous les éléments au service client qui n'a rien voulu savoir en me répondant que le traitement des photos est automatisé... En gros un ordinateur traite vos photos et s'il y a un problème c'est la faute du client.
Très cher pour une qualité médiocre. Site déconseillé.

Cela fait longtemps que je fais mes album sur Myphotobook.fr et franchement jamais déçue. j'essaie sur d'autre site, mais cela ne me correspond pas, sur Myphotobook c'est clair et bien fait bon il faudrait changer un peu le motifs (ou en mettre plus) mais ce n'est qu'un détail.

Je commande tout les mois un livre pour mon fils.

Parfois quelques bug ou il manque une photo sur une page mais rien de bien méchant.

En revanche si nous rencontrons un problème, le service client est déplorable !

J ai conçu un livre puis commandé après vérification. Je l'ai reçu sans les 10 derniere pages.
Le service client s'est très clairement montré provocateur et a refusé de faire quoi que ce soit. Je repars donc avec un livre à refaire, payer plus de 70e, et des reflexion telles que "vous aviez qu à mieux vérifier " "vous pouvez envoyer un mail au service réclamation personne ne vous répondra car j'ai déjà répondu" et aucune remise en question sur les dysfonctionnements possible. Sans compter que la conversation se termine sans prévenir !

Tant que nous ne contactons pas le service client tout peut très bien se passer. Mais dès lors où nous rencontrons un problème sachez qu il ne sera pas réglé.

J'ai commandé 2 livres photos et 1 marque page et j'en suis ravie. La qualité est juste remarquable. Les photos sont superbes et les couleurs lumineuses. Je suis vraiment très satisfaite de la qualité du travail. Et de plus, la commande est arrivée parfaitement dans les temps. Que du bonheur !

Commande MPBFRFR5000017388
Aucun respect des délais, j’ai commandé un marque page photo personnalisé le 4 juin pour un cadeau à offrir le 18 juin. Il devait être livré entre le 11 et le 13 juin et toujours rien et pas de réponse du service client !!
Résultat pas de cadeau !!

Lamentable
J'ai travaillé pendant 3 jours sur un album, je veux le reprendre trois mois plus tard et il a été supprimé, sans un mél d'alerte.
Les concurrents gardent les projets plusieurs années.

J'ai été satisfait par la qualité de l'album photo : une belle impression et une reliure qui a l'air solide. J'aurais aimé qu'il existe un format intermédiaire entre le A4 et le A3

J'ai utilisé myphotobook pour création de marques pages et albums.
Le résultat est conforme à ma demande.
Suite à un petit souci à la réception du produit, j'ai fait part de mon problème par mail.
Réponse immédiate, écoute et réactivité !! c'est ce que je retiens. Merci à l'équipe

je suis très satisfaite , on peut mettre les pages en couleur , l'album est facile à regarder grâce à la spirale , beaucoup de choix pour disposer les photos , on peut faire l'album tranquillement sans se presser avec l'enregistrement et aussi avoir des réductions , merci Myphotobook , je recommande vivement

je l'utilise depuis deux ans conseillé par un ami,j'adore très facile d'utilisation, une belle qualité de rendu, je fais tous mes livres de voyages et familiaux dans tous les formats, il faut simplement ne pas se tromper de format car on ne peut changer le travail pour le reporter sur l'autre.

ne jamais travailler avec ce site, au bout de 16 jours mon projet a été supprimé 100 pages de boulot aucune possibilité pour retrouver mon dossier Site a fuir

Les projets ne sont sauvegardés que pendant 15jours en ligne, après tout est supprimé.. il me restait 3pages à faire sur l’album de naissance de mon fils et impossible qu’ils ne le récupèrent malgré appel et mail. Dégoûtée..

Réservation faite sur VP. Une embrouille entre Luvre Photo et Livre Papier Photos .,.
Un site pas du tout intuitif
À fuir

J'en suis à mon cinquième livre et globalement je suis très satisfaite du résultat. Une fois seulement, le massicotage de mon livre a été raté, les feuilles reliées de travers. Mais les 4 autres étaient parfaits.

L'horreur absolue

Je n'ai jamais connu une expérience aussi cauchemardesque. J'ia passé des heures sur leur logiciel qui buggait sans cesse à faire deux albums. Ensuite, il m'a fallu plus de 3 heures pour tenter de commande les albums, impossible de les ajouter à mon panier.
Puis j'ai utilisé un BA Veepee qui n'a pas fonctionné ! résultat j'ai été débité du total de la commande !!

C'est un véritable cauchemar, leur site est inutilisable, à fuir à très grands pas même acheté en vente privée.

J'utilise Myphotobook essentiellement pour les livres photos (récits de voyages) et je n'ai jamais été déçu.
Le logiciel est aisé à prendre en main, la qualité du tirage est excellente et l'envoi rapide.
J'ai eu 2 fois à appeler le service client et à chaque fois j'ai pu facilement avoir satisfaction.
Mes livres photos bien documentés font l'admiration de mes amis....

Mon tapis de souris me plaît beaucoup. La photo est parfaitement reproduite.