Commande passée via Veepee. Le logiciel en ligne n'est vraiment pas pratique, par exemple impossible de zoomer sur une photo pour la recadrer. Le principal problème vient du suivi. Aucune communicatio... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Je connais Myphotobook depuis plusieurs années. Mes albums ont toujours été une grande réussite. Je viens d'en faire un nouveau, je trouve le logiciel moins intuitif, pratique et complet qu'avant. C'... Zobacz więcej
Bizarrement il me demande un avis sur leur site mais impossible de le valider avec 1 étoile !! J'ai acheté un bon Veepee impossible à utiliser car la mention" livre photo" ne veut pas dire "livre pap... Zobacz więcej
Clientes depuis plus de 10 ans j’avais toujours beaucoup de plaisir à préparer mon album photo de l’année. Mais quelle catastrophe avec votre nouvelle version, plus de possibilité de déplacer des page... Zobacz więcej
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Stany Zjednoczone
- myphotobook.fr
2,0
Słaba
688 recenzji
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Inni użytkownicy przeglądali również
Don't waste your time with their website or software
So disappointed! Used to order with them for years but both their website AND software have a bug since the last 2 weeks. So I've just wasted hours and hours making my photo album and am not able to order it!!! The only answer from their client service is: wait... I've been waiting for 2 weeks already, have been in contact 3 times with their Customer service and still no solution. Just a big waste of time. You've just lost a loyal client...
28 marca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Myphotobook
Dear Customer,
We are sorry to hear that problems have arisen with the design. We will pass your information on to the appropriate departments. Our IT department will hopefully find a solution quickly and we would like to apologise for the inconvenience caused.
Your myphotobook team
Site très sérieux, très belle qualité !
Je réalise depuis des années mes albums et mes cadres photos sur ce site. La qualité est excellente, j'ai toujours reçu mes commandes, les réponses par mail sont efficaces en cas de problème (j'ai eue 2 fois des albums abîmés dans le transport) ils ont été aussitôt remplacés. Je conseille vraiment 🤗
20 marca 2022
Opinia niezależna
tirages plexi et plexi alu
tirages plexi et plexi alu
mini livre sur papier photo lourd
tout a fait conformes .Merci
19 marca 2022
Opinia niezależna
Cela fait 13 ans que je fais mes albums…
Cela fait 13 ans que je fais mes albums annuels via MYPHOTOBOOK et à chaque fois je suis ravie du résultat.
Un seul petit bémol est que je ne peux plus, via le nouveau programme, faire des flous comme c'etait le cas avant.
Mais sinon un très très beau résultat et les livraisons arrivent toujours dans les délais annoncés.
7 marca 2022
Opinia niezależna
J'ai commandé un mug personnalisé…
J'ai commandé un mug personnalisé depuis début décembre 2021.... A offrir à NOEL....
Jusqu'à aujourd'hui je l'attends toujours.... nous sommes le 5 MARS 2022... récemment je reçois un mail me disant que le livreur n'a pas trouvé l'adresse et que le produit à été renvoyé.... hein hein... étrangement toutes mes commandes sur d'autres sites, tel que CHEERZ ou AMAZON arrivent tout le temps, mais MYPHOTOBOOK, non.
De plus, ZERO SAV, impossible d'avoir quelqu'un de crédible pour répondre à mes mails. Ce n'est pas une grosse somme, mais pour le groupe et la pub qu'ils représentent, je ne m'attendais pas à me faire ARNAQUER!!!!
5 marca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Myphotobook
Nous vous remercions pour votre évaluation. Sans numéro de commande, nous ne pouvons malheureusement pas vérifier ce qui s'est passé exactement. Veuillez vous adresser à notre service clientèle. Nous trouverons une solution adaptée. Votre équipe myphotobook
pour des sets de table
j'utilise essentiellement myphotobook pour des sets de table, et je suis comblé par la qualité des impressions.
la livraison arrive dans les délais.
3 marca 2022
Opinia niezależna
jamais recu
livre photo commandé, jamais reçu!! le service client ne repond pas aux mails. Plus de 100 euros perdu!!
25 lutego 2022
Opinia niezależna
Tres bel album
Tres bel album : qualite des photos.
Logiciel facile à employer.
Dommage qu'il manque une option Agination.
17 lutego 2022
Opinia niezależna
J’ai bien reçu le produit avec pas de…
J’ai bien reçu le produit avec pas de retard trop important. Je suis satisfaite de la qualité du produit du bol qui complète un mug. Oui à l’avenir je recommanderais car d’autres produits sont intéressant et sympas
15 lutego 2022
Opinia niezależna
commande jamais reçue
commande jamais reçue, cela fait plus d'un mois que je l'attend, ils l'ont même renvoyé une seconde fois soit disant...toujours rien. je ne recommande pas ce site !!
15 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Myphotobook
Chère cliente, cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que des problèmes sont survenus lors de votre commande. Notre service clientèle peut volontiers vérifier le statut et vous envoyer les informations complémentaires. Pour ce faire, veuillez répondre au numéro de ticket que vous avez reçu ou utiliser le formulaire de contact.
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Votre équipe myphotobook
Vous demandez mon N° de commande
Vous demandez mon N° de commande, le voici MPBFRFR5000007194
7 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Myphotobook
Cher client, nous nous efforçons de vous aider au mieux en ce qui concerne votre réclamation. Nous vous contacterons à nouveau par e-mail et vous proposerons une solution. Veuillez nous excuser pour le dérangement. Votre équipe myphotobook
Prestataire sérieux
Cela fait plusieurs années que je fais appel à Myphotobook pour créer mes albums. J'en suis très contente. Une fois, je n'ai pas reçu mon album et ils en ont réédité un autre dans la foulée. Ils sont très sérieux.
2 lutego 2022
Opinia niezależna
Jamais reçu ma commande
Je n'ai jamais reçu ma commande après avoir commander mi-décembre.
Heureusement pour moi j'ai commandé par Paypal et donc eu un remboursement, car le service client est déplorable, ne parle même pas Français et vous raccroche au nez si vous parlez pas leurs langue.
On m'a (après multiple mail sans réponse) enfin répondu pour m'informer que le colis était certainement perdu. On m'a alors proposer un renvoi du produit une deuxième fois et en vain.... jamais reçu.
A fuir.
14 grudnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Myphotobook
Cher client, nous regrettons vivement les désagréments occasionnés et vous prions de nous excuser. Nous nous ferons un plaisir de vérifier l'état de votre réclamation. Veuillez nous communiquer le numéro de commande. Merci beaucoup, votre équipe myphotobook
VOLEURS !!
VOLEURS !!! Comme nombre d’autres personnes ici apparemment, j’ai commandé un livre photo que je n’ai jamais reçu, 82 euros de commande, je réclame le remboursement depuis un mois et on le balade, en se fichant de ma poire (« vous devriez avoir le remboursement d’ici cet après-midi ou demain ») menteurs et malhonnêtes… fuyez !!! Je soutiendrai les dépôts de plainte si nécessaire, n’hésitez pas à me contacter ceux qui sont dans la même situation.
Parfait, puisque vous le demandez, voici mon numéro de commande : MPBFRFR5000009853
29 stycznia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Myphotobook
Cher client, nous sommes désolés pour les désagréments causés. Nous serions heureux de vérifier pour vous le remboursement de votre commande, mais cela n'est malheureusement pas possible sans un numéro de commande. N'hésitez pas à nous le communiquer par ce biais, nous essaierons alors de vous aider. N'hésitez pas à nous contacter par écrit ou par téléphone, nous nous occuperons de votre demande. Votre équipe myphotobook
L' enfer !!
L' enfer !!! A fuir!!!! plus de 4 semaines pour finaliser une commande, impossible de payer en ligne, bons d' achats qui sont refuses ....
27 stycznia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Myphotobook
Nous vous remercions pour votre évaluation. Malheureusement, nous ne pouvons pas déterminer ici ce qui s'est passé. Veuillez nous envoyer un message à service@myphotobook.fr. Votre équipe myphotobook
Voilà 1 semaine que vous deviez…
Voilà 1 semaine que vous deviez vérifier la commande MPBBEFR10000000133 et toujours pas de réaction!!
On a été débité de 236 euros pour la commande du 24 octobre 2021, toujours pas livrée !!! Du vol!!
Après 3 mails et 3 avis, nous allons porter plainte auprès d’institutions officielles.
Site à fuir!!!
27 stycznia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Myphotobook
Nous vous remercions pour votre évaluation. Le service clientèle vous a déjà contacté. Malheureusement, nous n'avons pas encore reçu de réponse de votre part. Nous allons vous écrire à nouveau. Votre équipe myphotobook
Je commande entre autres des albums…
Je commande entre autres des albums photo etc... depuis 2015, la qualité des produits et des livraisons sont irréprochables, continuer comme cela.
25 stycznia 2022
Opinia niezależna
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