Ich warte vielleicht noch nicht so lange auf meine Bestellung, aber seitdem sind 2,5 Wochen vergangen. Es gibt keinerlei Rückmeldung auf E-Mails und Rückfragen. Ich wollte die Trikots eigentlich als... Zobacz więcej
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Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Leider haben mir die zugeschickten Trikots bzw. das Trikot und das Bonusshirt überhaupt nicht gefallen. Man kann ja angeblich die Sachen umtauschen, allerdings reagiert niemand auf meine Anfragen! Seh... Zobacz więcej
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Ich habe am 22.11.2025 zwei Vintage Mystery Shirts bestellt mit einem Mystery Bonus Item. Auch nach mehrmaligen verschickten Emails, wird man nur vertröstet oder bekommt meist keine Antwort.... Zobacz więcej
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Ich gab eine sehr negative erste Bewertung ab da ich einfach keine Rückmeldung auf meine mails bekommen habe! Ich war mit meinen Shirts nicht zufrieden und sollte sie retour schicken aber es k... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
MyBallerBox sells mystery boxes filled with authentic football shirts. You choose your size and your tier — we choose the shirt. It could be a current season kit, a club you've followed for years, or something you'd never have picked yourself and end up wearing every week. That's the point of the box. We built MyBallerBox around one idea: every order should feel like opening a surprise, while still meeting the quality, authenticity and service standards serious fans expect. Founded in 2021, we were one of the first football mystery box brands in Europe. Since then we've shipped to over 25,000 happy customers across Europe.
Dane kontaktowe
Holandia
- myballerbox.com
3,0
Średnia
934 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Absolut Bodenlos
Ich habe ein Mystery-Paket für 59,95 € gekauft. Es war im Angebot und somit von 79,95 € auf 59,95 € runtergesetzt.
Ich erhielt ein Trikot von einer Amateurmannschaft aus der 6 oder 7 Italienischen Liga. Ich musste im Internet nach dem Verein suchen und habe kaum was gefunden.
Dee Verein heißt übrigens A.C. Pistoise und hatte es in L bestellt. Leider ist war ich mit dem zufälligen Trikot absolut nicht zufrieden und hatte die Firma kontaktiert. Ich habe bestimmt 8 Mails versendet und nie etwas von der Firma gehört. Ich habe dann das Paket original verpackt an die Firma zurückgesendet. Nach etwa einem Monat habe ich heute das Paket kommentarlos per Retoure zurückgesendet bekommen.
Fazit:
Kundenservice nicht vorhanden
Produkte:
Nicht zu empfehlen
Ich würde von diesen Shop abraten, da es deutlich bessere Seiten gibt
27 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MyBallerBox | Mystery Shirts
Update:
Leider haben wir bis heute keine Rückmeldung oder die angeforderten Informationen von Ihnen erhalten. Ohne Ihre Bestellnummer oder weitere Kontaktdaten können wir den Vorgang leider nicht prüfen oder Ihnen weiterhelfen.
Sollten Sie weiterhin eine Lösung wünschen, bitten wir Sie, Ihre Bewertung zu aktualisieren oder auf unsere Trustpilot Anfrage zu reagieren und dabei Ihre Bestellnummer anzugeben. Anhand des Namens „P“ können wir in unserem System leider keine Bestellung finden.
Da wir derzeit keine Möglichkeit haben, den Fall Ihrem Auftrag zuzuordnen, müssen wir diesen Vorgang vorerst schließen. Selbstverständlich helfen wir Ihnen gerne weiter, sobald Sie uns die benötigten Informationen zur Verfügung stellen.
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Hallo,
zunächst einmal möchte ich mich entschuldigen, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren.
Ich habe Ihnen soeben über Trustpilot eine Anfrage nach weiteren Informationen geschickt, damit ich Sie per E Mail kontaktieren und prüfen kann, warum Sie offenbar keine Antwort auf Ihre Nachrichten erhalten haben. Das entspricht selbstverständlich nicht dem Service, den wir bieten möchten.
Ich möchte jedoch auch einige Punkte klarstellen. Auf unserer Website weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass unsere Mystery Boxen Trikots aus einer sehr großen Auswahl enthalten können, von weltbekannten Top Vereinen bis hin zu kleineren oder weniger bekannten Clubs. Unsere Kunden haben sehr unterschiedliche Wünsche und viele Sammler freuen sich gerade über seltene oder unterklassige Vereine, um ihre Sammlung zu erweitern. Das Trikot, das Sie erhalten haben, stammt von A.C. Pistoiese aus der Saison 2009/10, als der Verein in der Serie C aktiv war.
Genau aus diesem Grund empfehlen wir bei jeder Bestellung, Wünsche oder Vereine, die vermieden werden sollen, im Kommentarfeld anzugeben.
Bezüglich der Rücksendung möchte ich außerdem erwähnen, dass wir Rücksendungen grundsätzlich nicht ablehnen oder Pakete bewusst an den Absender zurückschicken. Daher könnte es sein, dass hier auf Seiten des Versanddienstleisters etwas schiefgelaufen ist. Das kann ich jedoch erst prüfen, sobald ich Ihre Bestellinformationen erhalten habe.
Unabhängig davon möchten wir unseren Service ständig verbessern. Sobald ich Ihre Bestelldaten erhalten habe, werde ich mich persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können. Ich hoffe, dass wir die Gelegenheit bekommen, die Situation für Sie zufriedenstellend zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Ilias
MyBallerBox
Ich habe bis jetzt 3× bestellt und alle…
Ich habe bis jetzt 3× bestellt und alle Trikots waren immer in sehr gutem Zustand. Wenn etwas falsch lief, oder die Bestellung zu lange dauerte wurde sich schnell darum gekümmert. Nur positive Eindrücke!!!
4 czerwca 2026
Opinia niezależna
Na veel contact zoeken als nog mijn…
Na veel contact zoeken als nog mijn shirts ontvangen. Daar was ik blij mee.
24 czerwca 2026
Opinia niezależna
Tolle Trikots
Tolle Auswahl an hochwertigen Trikots,
in unserer Box war von Burnley FC, PSG bis
Glasgow Rangers alles enthalten.
Gerne wieder !
23 maja 2026
Opinia niezależna
Am 07.06 eine Bestellung aufgegeben und…
Am 07.06 eine Bestellung aufgegeben und am 08.06 kam die letzte E-Mail, dass sie geliefert worden sei. Aber komischerweise nie eine Box erhalten.
Edit 27.06 heute angekommen. Bewertung angepasst. Wenn es beim nächsten mal mehr Infos gibt wie der Status ist, wirds vlt höher
23 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MyBallerBox | Mystery Shirts
Hallo Ju,
es tut mir sehr leid zu lesen, dass du diese Erfahrung gemacht hast.
Ich habe dir gerade direkt eine E-Mail geschickt, damit wir deinen Fall prüfen und schnellstmöglich eine Lösung finden können. Entschuldige bitte auch die aktuell langsameren Antwortzeiten im Kundenservice.
Ich verstehe deinen Frust vollkommen, besonders wenn du seit längerer Zeit auf eine Lösung wartest. Bitte antworte auf meine E-Mail, dann werde ich den Fall persönlich prüfen und mich darum kümmern.
Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ilias
MyBallerBox
Slechte service
Ik heb 26 mei een bestelling gedaan met bestelnummer #11925. Wat eigenlijk als een leuk idee zou zijn om samen met de vriendengroep te doen zitten wij nu al bijna een maand te wachten of we überhaupt nog wel iets krijgen na verschillende mails te sturen of verschillende mail adressen krijgen we hier zelfs geen zekerheid van wat nu precies de status is. De klantenservice is dus zeer slecht. Toch hoop ik nu via hier met het bedrijf in contact te komen omdat ik zie dat ze hier wel is op reageren.
25 maja 2026
Opinia niezależna
Super Firma
Ich finde es toll das wenn was nicht passt einfach und klar abklären kann mit den Chef dieser Firma 👍
17 czerwca 2026
Opinia niezależna
Sind sehr zufrieden
Sind sehr zufrieden. Schnelle Lieferung. Mein Sohn war begeistert. Top Ware. Es hat alles einwandfrei funktioniert außer, dass DPD keine Lust hatte die Ware zu Hause zuzustellen, sondern lieber es im Paket Shop abgegeben hat (obwohl wir zu Hause waren).
11 czerwca 2026
Opinia niezależna
Hallo
Hallo! Alles super. Versand war sehr schnell und hab schöne Trikots bekommen! Vielen Dank
15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Great content in surprise box
I received my box and was really happy with it. I got 2 cool shirts and a pair of shorts, from clubs of my home country. Really good quality!
16 czerwca 2026
Opinia niezależna
TOP ARTIKEL
TOP. Super Inhalt....perfekt.
Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität.
12 czerwca 2026
Opinia niezależna
Hat alles gut funktioniert
Hat alles gut funktioniert, Trikot war innerhalb 3 Wochen da, sind auch gute qualität ich kannte das Team zwar nicht aber das Trikot ist echt nice, sogar ein 150 Jahre Jubiläum Trikot, Preis finde ich auch in Ordnung
11 czerwca 2026
Opinia niezależna
Qualität Trikots
Ich war von den gelieferten Trikots sehr positiv überrascht. Super Qualität und ausgefallene Vereine. Bestelle sehr gerne wieder hier.
16 czerwca 2026
Opinia niezależna
Ansich alles gut haben 3 Bestellungen…
Ansich alles gut haben 3 Bestellungen über andere Konten gemacht und haben diese zum gleichen Zeitpunkt bestellt. haben uns getroffen und die packs gemeinsam geöffnet und haben 3 mal das gleiche Trikot bekommen haben uns die vintagebox für 60 Euro gekauft sind sehr unzufrieden
14 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MyBallerBox | Mystery Shirts
Hallo Sascha,
es tut uns leid zu hören, dass ihr mit euren Boxen unzufrieden seid.
Genau aus diesem Grund empfehlen wir unseren Kunden immer, im Bestellhinweis Wünsche anzugeben, beispielsweise Trikots, die vermieden werden sollen, oder die Bestellnummern von Freunden, wenn mehrere Boxen gemeinsam geöffnet werden. So können wir Dopplungen in den meisten Fällen vermeiden.
In den uns vorliegenden Bestellungen konnten wir leider keine entsprechenden Hinweise finden. Daher hatten wir keine Möglichkeit zu wissen, dass die Boxen zusammen geöffnet werden würden.
Nichtsdestotrotz verstehen wir natürlich eure Enttäuschung, insbesondere wenn ihr euch gemeinsam auf die Überraschung gefreut habt. Deshalb werde ich euch direkt per E-Mail kontaktieren, damit wir uns den Fall gemeinsam anschauen und eine passende Lösung finden können.
Viele Grüße,
Ilias
MyBallerBox
I wrote a review below. they asked for more info and i havent heard back
I posted the review below, and the company responded very quickly asking for more information. I provided all the requested order details, but since then I have not received any further response.
It has now been 12 days since I placed the order, and the shirts still have not arrived. They were intended as birthday gifts, but because of the delay I had to buy an alternative present.
The lack of communication and follow-up has been extremely disappointing. While the company was quick to respond publicly, they have not provided any meaningful update or resolution since I supplied the requested information. Based on my experience so far, I would not recommend this company.
12 czerwca 2026
Opinia niezależna
Super laden 2 gute Erfahrungen mit…
Super laden 2 gute Erfahrungen mit gemacht!
6 czerwca 2026
Opinia niezależna
Bitte um Hilfe
Ich habe am 04.06 bestellt und es ist in der Lieferinformation gestanden, dass die 3 Trikots innerhalb von 3-5 Tagen geliefert werden. Aber leider steht immer noch im Status, dass diese noch Vorbereitet werden. Aufgrund dieser ganzen bewertungen habe ich Angst, dass meine Trikots nicht geliefert werden.
Bitte um Hilfe!!
4 czerwca 2026
Opinia niezależna
Hätte mich über eine schönere…
Hätte mich über eine schönere Verpackung gefreut und Infos zum Trikot sonst war alles top
8 czerwca 2026
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
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