Moustiquout Recenzje 

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Oceniono na 1 z 5

Ordered a mosquito screen, clear instructions how to measure. Once delivered, it didn't fit. Many emails followed, they made a new delivery....they said. That didn't arrive. I was offered a discount... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Moustiquaires sur mesure v2 Taille est exacte C’est super !! Je conseille le sur mesure , par rapport aux moustiquaires trops grandes qui flottent . Ils ont un Super SAV RÉACTIF réponse à mon mail... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Leider eher enttäuschend. Der Sendung liegt keine Montageanleitung bei. In der Farbe weiß sieht die Bordüre am oberen Rand nicht sehr schön aus, da hilft auch kein Glitzer. Die Funktion ist... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Topissime ! En plus de proposer des moustiquaires d’excellente qualité (c’est ma troisième commande) il sont d’une aide exceptionnelle. J’ai été alertée d’avoir commandé une blanche et une noire… qui... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

Napisane przez firmę

Moustiqu'Out commercialise des moustiquaires en tout genre pour que vous soyez protégés d'insectes en tous genres. En 2023, des escrocs ont copié notre site internet et ont arnaqué les clients en ne livrant aucun colis. Nous avons à présent réglé ce problème et nous assurons une livraison à 100% à nos clients.


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Oceniono na 5 z 5

J’aime laisser la fenêtre grande…

J’aime laisser la fenêtre grande ouverte de ma chambre mais même volets fermés le soir les moustiques arrivaient à passer j’ai donc acheté Moustique Out et depuis plus aucun insectes ne peut entrer et je peux lire et ensuite dormir tranquille.
L’installation est très facile et prend peu de temps et la toile est de bonne qualité.
Je suis ravie de mon achat et vais en commander d’autres.

24 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Facile d'installation

Facile d'installation. Le choix de différentes tailles est très appréciable. Le chat a vite compris comment l'utiliser, sans l'abîmer ! Pratique d'utilisation.
Reste à voir comment elle réagit face au vent, très violent par moment.

26 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Avis Moustiquaire

Bonjour. Très bonne qualité, aussi bien concernant la moustiquaire que son attache (velcro). Mais juste un détail pour ce qui est des dimensions, 3cm de plus en largeur serait top et 3cm de moins en longueur et ce serait vraiment top.

27 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

A fuire

A fuire, moustiquaire de mauvaise qualité pour un prix 3 X plus cher que sur une autre plateforme de VPC.
J'espère me faire rembourser.

19 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Logo Moustiquout

Odpowiedź od Moustiquout

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que notre moustiquaire n’a pas répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité, testés et soigneusement sélectionnés pour garantir une qualité durable, et la grande majorité de nos clients en sont satisfaits.

Concernant le prix, il peut effectivement exister des variations entre différentes plateformes, notamment en fonction de la qualité des matériaux, du service client, ou encore des conditions de livraison et de retour que nous proposons.

Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante ensemble, y compris le remboursement.

Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer constamment.

Bien cordialement.

Oceniono na 5 z 5

Niquel

Je souhaitais renouveler la moustiquaire en place car elle se salit et commence à s'abîmer un peu depuis 2 ans environ. Je connais donc le produit commandé qui me satisfait pleinement. Merci à vous.

12 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Nous sommes situés près d’un lac avec…

Nous sommes situés près d’un lac avec beaucoup de moustiques ! Cette moustiquaire nous a sauvé la vie. Plus je moustique à l’intérieur. Très bonne qualité et tiens longtemps. Cela fait plus d’un an que nous l’avons installée et ça n’a pas bougée ! Livraison rapide au top !

23 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Expérience mitigée V1 versus V2

Expérience mitigée car après avoir été totalement satisfait de la solution unique existant quelques années auparavant sans choix possible, lors d'un besoin de renouvèlement, j'ai découvert la coexistence des version V1 et V2 - annoncées de qualité différente mais sans détail - d'autant que les photos sur le site sont identiques. Évidemment j'ai fait le mauvais choix et j'ai perdu : 2 versions V1 non fonctionnelles à remplacer par deux exemplaires V2 qui répondent bien à nos besoins.
Les défauts de conception de la version V1 (à éviter) : Tissu beaucoup trop fragile - absence de lest en bas des voilages - bandes velcro non installées sur les voilages - aimants fixés dans des boitiers plastiques trop lourds et beaucoup trop espacés - morceaux de velcro à poser sur le chambranle de la porte n'offrant pas une étanchéité absolue (tendance à bailler). Dommage que Moustiquout reconnaissant dans ses réponses cette absence de qualité avec la perspective de retirer cette version V1, ne le fasse pas immédiatement et surtout en supprimant la photo de la version V1 qui induit en erreur.

1 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo Moustiquout

Odpowiedź od Moustiquout

Bonjour,

Merci de votre retour d'expérience. Effectivement, il s'agit de la dernière année de commercialisation du V1 pour ces raisons (même si certains clients sont satisfait du V1). À partir de la saison prochaine, seul le V2 sera disponible.
Cordialement.

Oceniono na 5 z 5

Bonjour remerciements Moustiqu’Out

Bonjour
Après que le transporteur ai perdu une partie de ma commande Moustiquout m’a refait une expédition que j’ai reçu je remercie tte l’équipe de Moustiqu’Out et pour leurs volonté à satisfaire leurs clients
Je recommande leurs produits et par dessus leurs services👍👍
👏

24 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Très satisfait des moustiquaires…

Très satisfait des moustiquaires alimentées commandées.
Malgré une erreur de taille, le SAV m'a renvoyé une nouvelle moustiquaire et un bon de retour.
Je recommanderai sans hésiter.

30 maja 2024
Opinia niezależna
Logo Moustiquout

Odpowiedź od Moustiquout

Merci de votre retour d'expérience ! L'équipe fait de son mieux pour régler les problèmes lorsque c'est le cas.

Oceniono na 2 z 5

Très grosse déception, sur la commande et le SAV

Première commande satisfaisante et de qualité. Je recommande une moustiquaire, de porte cette fois. Grosse déception ! Très mauvaise qualité, non lestee, et même pas assez de scratch autocollant ! Je n'ai pas pu installer..
La communication par mail avec le SAV n'est pas simple et longue.
J'ai demandé le remboursement par retour de mail, j attends donc à nouveau !
Dommage, la première commande est très correcte.

12 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo Moustiquout

Odpowiedź od Moustiquout

Bonjour, nous attendons toujours votre réponse à notre question du 9 juin en mail qui était de savoir si vous souhaitiez un échange de qualité ou un remboursement.

Effectivement, lors de votre première commande vous aviez commandé des modèles V2 mais lors de votre dernière commande il s'agit d'un modèle V1 ce qui explique la différence de qualité. (Nous visons à uniquement vendre les modèles V2 dans un avenir proche car la meilleure qualité du marché)

Oceniono na 1 z 5

Une belle arnaque

Un exemple de dropshipping de base: le produit arrive directement de Chine, pas de manuel en Français et le prix est multiplié par 10... Le service client est réactif jusqu'à la commande et au paiement ensuite il n'est plus possible de rentrer en contact avec lui. Le remboursement du produit n'est pas envisageable. À fuir !

12 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo Moustiquout

Odpowiedź od Moustiquout

Bonjour,

Nous vous avons écris afin de pouvoir identifier votre commande mais vous n'avez pas répondu. Toutes nos demandes de remboursement sont honorées à ce jour.

Cordialement,

Oceniono na 1 z 5

Matériel…défectueux

Remboursement des achats suite aux réponses de nos mails, nous pouvons noter le sérieux du commercial.

1 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo Moustiquout

Odpowiedź od Moustiquout

Bonjour, je vois que vous avez bien été remboursée de l'intégralité de votre commande (même la moustiquaire v2 dont vous étiez satisfaite) suite à nos échanges mails. En nous excusant pour le temps de réponse plus long que la normale.

Oceniono na 1 z 5

Cheap, aucune qualité

Nous avons installé le produit sur notre porte en suivant les consignes. Il n'a pas fallu un jour avant que le premier scratch se déchire, celui du haut, qui est le plus sollicité. Vraiment nul.... ça fera le temps que ça fera mais par principe nous avons ajouté des scratch sur la totalité du rideau (normalement à mettre que sur des encadrements bois). Nous ne recommandons pas.

26 maja 2024
Opinia niezależna

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