Mon colis s'est perdu à cause d'une erreur d'étiquetage. La poste m'a permis de retrouver le colis et j'ai prouvé au service client que mon colis était revenu chez eux. Malgré cela il faut sans cesse... Zobacz więcej
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L'arbre de vie, une symbolique façon de toucher les gens concernés par ce cadeau personnalisé. Couleur argent ou bien or, selon la personne à qui on l'offre, fait toujours un grand effet, surprenant e... Zobacz więcej
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Epika a mis environ 2 mois à envoyer un collier personnalisé, et encore parce que j'ai insisté 2-3 fois... j'avais presque peur qu'il s'agisse d'une arnaque, mais non donc au moins l'histoire se term... Zobacz więcej
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J'étais très en colère après Epika, c'était du à un retard important d'un bijou a l'occasion d'une réunion de famille J'ai informé la société Epika qui a pris le problème en charge par l'intermédia... Zobacz więcej
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Epika Paris est une marque de bijoux personnalisés pour toute la famille. Transformez des bijoux élégants en pièces uniques et symboliques en y inscrivant des prénoms, initiales ou dates importantes. Chacune des créations possède une signification profonde, que ce soit pour vous-même ou pour les personnes à qui vous offrez ce bijou. Fabriqués en acier inoxydable, nos bijoux sont conçus pour traverser le temps, à l’image des liens qu’ils célèbrent.
Dane kontaktowe
3,1
Średnia
154 recenzji
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Inni użytkownicy przeglądali również
Je ne sais pas comment ils ont 4 étoiles
Je ne sais pas comment ils peuvent avoir une note aussi haute. Ce sont des arnaqueurs qui ne répondent même pas aux mails de réclamations une honte !
31 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Epika Paris
Bonjour,
Nous prenons note de votre message.
Nous souhaitons toutefois rappeler que les propos diffamatoires et injurieux sont punis par la loi.
Contrairement à ce que vous avancez, nous répondons bien à l’ensemble des demandes reçues par email. Si vous estimez ne pas avoir obtenu de retour, nous vous invitons à vérifier vos courriers indésirables ou à nous transmettre à nouveau votre message afin que nous puissions y répondre dans les meilleurs délais.
Notre équipe Service Client reste à votre disposition pour toute réclamation légitime et met tout en œuvre pour apporter des solutions adaptées.
Mes enfants m'ont offerts un collier…
Mes enfants m'ont offerts un collier pour noël.
Le plaqué or est déjà entr'ain de partir.
Je trouve cela inadmissible
6 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Epika Paris
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous vous rappelons que vous nous avez déjà contactés par e-mail à ce sujet, et que nous vous avons demandé votre numéro de commande afin de pouvoir traiter votre réclamation dans les plus brefs délais.
Il est donc surprenant de recevoir un avis public alors même que nous sommes en train de suivre votre dossier et de chercher une solution.
Nous restons à votre écoute pour finaliser le traitement de votre demande dans les meilleures conditions. N’hésitez pas à nous transmettre les informations manquantes.
On ma offert un bracelet avec les…
On ma offert un bracelet avec les prénoms et au bout de 2 semaine le bracelet a casser la personne qui me la offert les a contacté le 10 mai et depuis sans réponse de leurs part pas de service client et de numéro de téléphone... pas serieux
10 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Epika Paris
Bonjour,
Notre service client est bien actif et nous répondons systématiquement à tous les mails reçus. Si la personne qui vous a offert le bracelet nous a contactés le 10 mai, nous avons très probablement répondu, sauf si notre message est passé en courrier indésirable.
Nous vous invitons à vérifier dans les spams et à nous renvoyer un message à contact@epikaparis.com en précisant les détails de la commande. Nous prendrons en charge votre demande comme nous le faisons avec chaque client.
Nous sommes disponibles et joignables, il suffit simplement de nous écrire.
Client fidèle chez EPIKA je n'ai jamais…
Client fidèle chez EPIKA je n'ai jamais été dessus par rapport a mes commandes.
Ils sont engagés dans la satisfaction du client 💥
20 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Epika Paris
Merci Edith pour votre retour, nous sommes ravis que nos bijoux soient à la hauteur de vos attentes !
J'ai acheté qques bijoux chez Épika et…
J'ai acheté qques bijoux chez Épika et je n'ai jamais été déçue..les personnes qui ont reçu ces cadeaux ont tous été émerveillés par leur qualité et leur tenue..Je n'ai qu'un mot à dire...merci..Je n'hésiterai pas à recommander cette entreprise
9 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Epika Paris
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation, nous sommes heureux que nos bijoux et notre service vous plaisent autant !
Excellent pour ravir vos proches
Excellent pour ravir vos proches. Avec les idée de bijoux personnalisés j'ai fait un carton pour les différentes fetes de famille.
Julien Armand
9 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Epika Paris
Merci Edith pour votre retour, nous sommes ravis que nos bijoux soient à la hauteur de vos attentes !
C’est la 3 ème fois que je commande!
C’est la 3 ème fois que je commande!
Bracelet, collier, et porte-clés ont été des bijoux à la hauteur de mes attentes.
Je recommande pleinement !
9 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Epika Paris
Merci pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos articles vous plaisent
Cette satisfaite de ma première…
Cette satisfaite de ma première expérience que du coup j'en ai acheté un autre pour une autre personne ( qui l'a perdu) donc recommandé à nouveau. Soit 3 fois ce qui prouve l'intérêt de ce site.
Et peut-être qu'un jour j'aurai besoin de refaire un cadeau à quelqu'un.
Pourquoi pas moi...
9 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Epika Paris
Merci pour votre témoignage
Les bijoux sont fantastiques
Les bijoux sont fantastiques, très beaux comme présenter dans les annonces
Thiry Edith
6 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Epika Paris
Merci Edith pour votre retour, nous sommes ravis que nos bijoux soient à la hauteur de vos attentes !
Je suis trés contente de mes achats et…
Je suis trés contente de mes achats et même recommandée à des amis je confirme très belle entreprise et les bijoux sont au top
24 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Epika Paris
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation, nous sommes heureux que nos bijoux et notre service vous plaisent autant !
Je vous recommande de commander chez eux
Je suis très satisfaite très jolie bijoux je trouve toujours se que je veut pour moi et pour toutes les occasions anniversaire fête des grand mères fête des grand pères fête des mères fête des pères pour des amis batéme je recommande ils y'a tellement de jolies choses on trouve toujours enfin moi je trouve toujours j adore commandé chez eux il y a tout les prix
7 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Epika Paris
Merci beaucoup pour votre enthousiasme et votre fidélité, nous sommes ravis que vous trouviez toujours chez nous le bijou parfait pour chaque occasion !
Belle expérience
Je suis agréablement satisfaite de toutes les commandes passées chez EPIKA. Le travail est soigné avec une belle finition.
Le produit est de qualité.
Toutes les personnes à qui j'ai offert un produit sont très contentes.
Le délai de livraison est plus que raisonnable.
Suzie
11 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Epika Paris
Merci beaucoup Suzie pour votre retour si positif, nous sommes heureux que nos produits et services vous apportent entière satisfaction ainsi qu’à vos proches !
J’ai commandé 3 fois une médaille arbre…
J’ai commandé 3 fois une médaille arbre de vie avec les prénoms… je suis tellement heureuse de mes achats. C’est beau , bien présenté… tout est magnifique 😻
17 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Epika Paris
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre enthousiasme, nous sommes ravis que nos médailles arbre de vie vous enchantent à chaque commande !
Magnifique …
Ai acheté différents bijoux de chez Epika et le résultat est excellent 👌
Rendu magnifique, écritures claires,
Excellente qualité, merci 🙏😀
7 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Epika Paris
Merci beaucoup pour votre superbe retour, nous sommes ravis que la qualité et le rendu de nos bijoux vous plaisent autant !
Pendentif
Maryline montellier
Je suis très satisfaite de mes 4 commande passée chez vous la dernière étant début année
Je recommande
29 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Epika Paris
Merci beaucoup Maryline pour votre fidélité et votre confiance, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clientes satisfaites !
Odpowiedź od Epika Paris
Merci pour votre retour positif
collier…je ne me souviens pas trop de la date d'achat
j'ai commandé un collier avec les prénoms de mes enfants ( 6 ) , il est magnifique, tout le monde me fait des compliments et me demande où je l'ai acheté . je l'ai reçu en temps voulu , que des compliments pour Epika
7 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Epika Paris
Merci pour votre magnifique retour, nous sommes ravis que le collier vous plaise autant et qu’il suscite l’admiration autour de vous !
Magnifique colliers
J'ai fait plusieurs achats de colliers personnalisés avec prénoms sur différents modèles ( arbre de vie , coeur , infini .....)
Toujours très satisfaite
Merci à toute l'équipe
6 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Epika Paris
Merci infiniment pour votre fidélité et votre confiance, nous sommes ravis de savoir que nos colliers personnalisés vous apportent entière satisfaction !
Succès assuré
J’ai commander 4 bijoux nominatifs pour mes 4 ptes filles, elles sont ravies et le portent tres souvent.
Et pour moi un arbre de vie avec le noms de mes 6 pts enfants, je n’ai que des compliments.
Alors TVB et bon w end
4 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Epika Paris
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux, nous sommes ravis que les bijoux plaisent à toute la famille et vous remercions pour votre confiance !
Très beau bijoux livraison respecter…
Très beau bijoux livraison respecter super contends
6 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Epika Paris
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que le bijou vous plaise et que la livraison se soit bien déroulée !
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