Mehrere Bestellungen/Lieferungen etc. grundsätzlich alles ok, Abrechnung via Riverty aber extrem mühsam und nervig. Auch Retouren müssen bezahlt werden, da man ansonsten direkt gemahnt wird.
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Zobacz, co mówią recenzenci
Ich habe vor fast zwei Wochen Kontaktlinsen bestellt, aber sie sind immer noch nicht angekommen. Ich habe keine Informationen darüber, wo sich meine Bestellung befindet, und frage mich langsam, ob sie... Zobacz więcej
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Es hat alles gut funktioniert und das Produkt wurde in der erwarteten Zeitspanne geliefert und passt. Auch die Zollabwicklung erfolgte vom Unternehmen. Für den nächsten Kauf gibt es 10% Rabatt innerha... Zobacz więcej
Auch für mich war Eure Seite einfach bedienbar; alles klappte hervorragend. Schnell und zuverlässig. Und das noch auf Rechnung. Die gelieferte Brille passt meinem Mann wie angegossen. Hilfreich... Zobacz więcej
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- misterspex.ch
3,9
Dobra
409 recenzji
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Meine Erfahrung war sehr gut
Meine Erfahrung war sehr gut. Von A bis Z (Bestellung, Lieferung und fachliche Durchführung ) optimal. Bin sehr zufrieden.
7 marca 2026
Alles reibungslos funktioniert
Ich habe zwar keine der bestellten Brillen behalten, aber sie wurden schnell geliefert, konnten problemlos zurückgesendet werden und ich habe schnell mein Geld wieder bekommen.
1 grudnia 2025
Brillen Auswahl gut
Brillen Auswahl gut. Lieferungszeit könnte schneller sein. Schade ist nur, dass es kein optiker in der nähe Basel bzw Basellandschaft gibt, für die Anpassung oder sogar ein Geschäft, wie in Zürich.
16 lutego 2026
Alles hat super geklappt
Alles hat super geklappt, bin sehr zufrieden. Anpassung der Brille durch Partneroptiker war auch gut.
18 lutego 2026
Top Preisleistungsverhältniss
Top Preisleistungsverhältniss, super Qualität
und schnelle Lieferung.
20 lutego 2026
Super easy und einfach zu bestellen und…
Super easy und einfach zu bestellen und super Service vereint mit schneller Lieferung. Perfekt musste die Brille nicht mal anpassen lassen. Alles tip top. Genial. Danke gerne wieder.
2 lutego 2026
Lieferung war Schnell und problemlos.
Lieferung war Schnell und problemlos.
Die Gläser war jedoch dreckig.
19 lutego 2026
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Odpowiedź od Mister Spex
Guten Tag liebe Kundin,
vielen Dank für dein Feedback.
Schade, dass die ausgewählten Modelle nicht gepasst haben – gerade bei Fassungen ist der individuelle Sitz entscheidend.
Damit wir dich bestmöglich unterstützen können, prüfen wir deine Retoure selbstverständlich schnellstmöglich.
Wenn du Fragen zur Passform oder eine persönliche Empfehlung wünschst, melde dich gern jederzeit bei uns. Wir helfen dir, die richtige Brille zu finden.
Herzliche Grüße aus Berlin,
dein Mister Spex Team
Odpowiedź od Mister Spex
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass du den Preis als zu hoch empfunden hast.
Unsere Produkte werden sorgfältig ausgewählt und professionell angepasst, damit du von geprüfter Qualität und optimalem Sehkomfort profitierst.
Preise können je nach Hersteller, Ausstattung und Serviceumfang variieren.
Wenn du magst, beraten wir dich gern individuell zu passenden Alternativen.
Herzliche Grüße aus Berlin,
dein Mister Spex Team
Alles einwandfrei geklappt
Ware gut, wie erwartet. Nicht allzu lange Lieferzeit. Gerne wieder.
15 lutego 2026
Einfacher Bestellvorgang
Einfacher Bestellvorgang, gute Auswahl und prompte Lieferung.
Brille nach meinen Vorstellungen.
13 lutego 2026
Brille Ok.
Brille Ok.
Etui VIEL zu gross. Ein passendes Etui sollte selbstverständlich sein.
9 lutego 2026
Odpowiedź od Mister Spex
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass das Etui für deine Brille als zu groß empfunden wurde.
Da jedes Brillenmodell unterschiedliche Maße hat, wählen wir Etuis so aus, dass die Fassung beim Transport optimal geschützt ist – manchmal fällt das Etui dadurch etwas größer aus.
Wenn du möchtest, helfen wir dir gern dabei, ein passenderes Modell zu finden.
Wende dich dafür einfach an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße aus Berlin,
dein Mister Spex Team
Ihre Empfehlung für ganz dünne Gläser…
Ihre Empfehlung für ganz dünne Gläser hat mich überzeugt, und nach Erhalt der Sonnenbrille hat sich Ihr Ratschlag als sehr gut erwiesen.
Den Status der Lieferung regelmässig einsehen zu können, habe ich ebenfalls geschätzt.
13 lutego 2026
Lieferung dauert sehr lange viel zu…
Lieferung dauert sehr lange viel zu lange. Schade.
Nun soll ich bewerten obwohl ich immernoch auf die Bestellung warte am 1.2 wurde diese getätig
11 lutego 2026
Odpowiedź od Mister Spex
Guten Tag liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung deiner Bestellung so lange hingezogen hat – wir verstehen gut, wie enttäuschend das ist.
Deine Bestellung vom 01.02.2026 wurde am 09.02.2026 versendet und ist auf dem Weg zu dir.
Wir arbeiten stetig daran, unsere Lieferprozesse zu verbessern, damit du deine optischen Produkte künftig schneller erhältst.
Herzliche Grüße aus Berlin,
dein Mister Spex Team
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