Mehrere Bestellungen/Lieferungen etc. grundsätzlich alles ok, Abrechnung via Riverty aber extrem mühsam und nervig. Auch Retouren müssen bezahlt werden, da man ansonsten direkt gemahnt wird.
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Ich habe vor fast zwei Wochen Kontaktlinsen bestellt, aber sie sind immer noch nicht angekommen. Ich habe keine Informationen darüber, wo sich meine Bestellung befindet, und frage mich langsam, ob sie... Zobacz więcej
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Es hat alles gut funktioniert und das Produkt wurde in der erwarteten Zeitspanne geliefert und passt. Auch die Zollabwicklung erfolgte vom Unternehmen. Für den nächsten Kauf gibt es 10% Rabatt innerha... Zobacz więcej
Auch für mich war Eure Seite einfach bedienbar; alles klappte hervorragend. Schnell und zuverlässig. Und das noch auf Rechnung. Die gelieferte Brille passt meinem Mann wie angegossen. Hilfreich... Zobacz więcej
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Dobra
409 recenzji
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Unnötig/ unverständlich lange…
Unnötig/ unverständlich lange Lieferzeit für einen schweizerischen Versand !
27 marca 2026
Odpowiedź od Mister Spex
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass du mit unserer Lieferzeit nicht zufrieden bist.
Bitte beachte, dass alle Bestellungen von Deutschland aus versendet werden und Lieferungen in die Schweiz daher durch den Zoll verzögert werden können.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dir entstanden sind, und hoffen, dein Vertrauen zurückzugewinnen.
Herzliche Grüße aus Berlin,
dein Mister Spex Team
Super Preise und Kundenservice
Sehr zufrieden! Super Preise, top Kundenservice und schöne Produkte. Vielen Dank.
16 marca 2026
Gleitsichtbrille sehr gut draussen und zum Einkaufen.
Alles wie erwartet. Eine Gleitsichtbrille ist im Alltag draussen sehr nützlich, jedoch zum Arbeiten brauche ich aber eine Lesebrille.
28 marca 2026
10000 sternen🌹❤️
28 marca 2026
Die Lieferzeit war viiiel zu lange
Die Lieferzeit war viiiel zu lange. Fühle mich woenein Maulwurf...und hoffe, doe Linsen kommen bald!
24 marca 2026
Odpowiedź od Mister Spex
Guten Tag liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass du das Gefühl hattest, viel zu lange auf deine Linsen warten zu müssen – das verstehen wir absolut, gerade wenn man ohne Sehkorrektur kaum auskommt.
Umso mehr freuen wir uns, dir mitteilen zu können, dass deine Bestellung am 23.03.2026 bereits an dich versendet wurde.
Wir hoffen sehr, dass sie schnell bei dir ankommt und du bald wieder klar sehen kannst.
Solltest du dennoch Fragen oder Probleme haben, melde dich jederzeit gern bei unserem Kundenservice – wir helfen dir schnell weiter.
Herzliche Grüße aus Berlin,
dein Mister Spex Team
Top Service👍🏻
19 marca 2026
leider nicht mehr so günstig wie Früher.
- Der Preis für die Gläser sind ja Massiv gestiegen.
- Die Gläser sind bei einer brille nicht so gut korrigiert, linkes glas ist gut, rechtes Glas ist etwas unscharf.
20 marca 2026
Odpowiedź od Mister Spex
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst.
Wir verstehen gut, dass steigende Preise und eine nicht optimale Sehschärfe frustrierend sind. Besonders bei Gleitsichtgläsern kann bereits eine geringe Abweichung das Seherlebnis beeinflussen – das sollte natürlich nicht passieren.
Gern kannst du dich an unseren Kundenservice wenden, damit wir deine Brille überprüfen und gegebenenfalls reklamieren können.
Wir möchten sicherstellen, dass du mit deiner Sehleistung wirklich zufrieden bist.
Herzliche Grüße aus Berlin,
dein Mister Spex Team
Abwicklung unkompliziert
Abwicklung unkompliziert, Rechnungsstellung sehr rasch, Lieferung dann erst ein paar Tage später. Aber alles OK.
22 marca 2026
Qualität und Preis
problemlose Abwicklung, schnelle Lieferung, guter Preis und Qualität - sehr empfehlenswert!
19 marca 2026
Das Ganze Betrachten
Leistung und Lieferung wirklich Super...
Preis vom ganzen Gut...
Ist immer noch günstiger als bei einigen anderen Brillen Anbieter ....
18 marca 2026
Unkompliziert
Unkompliziert, auch im Falle eines Tausches resp. einer Korrektur.
Brillen können virtuell aufgesetzt werden.
Auswahl an Möglichkeiten zur Bezahlung.
13 marca 2026
Ich bin voll zufrieden
Ich bin voll zufrieden. Problemlos. Sehr schnelle Lieferung.Empfehlungswert
13 marca 2026
Die Brille ist super
Die Brille ist super. Passt und das zu einem guten Preis. Die Lieferzeit war etwas lang.
13 marca 2026
Alles super
Alles super. Cool, dass die Brille virtuell anprobiert werden kann. Schnelle Lieferung. Günstig
4 marca 2026
War alles super.
3 marca 2026
Gute Auswahl von lebhaften schönen…
Gute Auswahl von lebhaften schönen Sonnenbrillen Modellen. Attraktive Preise und schneller Versand.
27 lutego 2026
BITTE UM WEITERHILFE
Guten Tag
Meine negative Bewertung vom 11.03.2026 war ein sogenannter Schnellschuss von mir. Mit etwas (viel) Geduld hat mir das Serviceteam von MIster Spex perfekt weitergeholfen.
Ich möchte damit meine Bewertung vom 11.03.2026 gerne widerrufen! Dankeschön
1 marca 2026
Odpowiedź od Mister Spex
Guten Tag lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass du Schwierigkeiten bei deiner Rückfrage zu deiner Sonnenbrille hattest.
Wir konnten sehen, dass du bereits Kontakt zu unserem Kundenservice hattest und gehen davon aus, dass dein Anliegen inzwischen geklärt werden konnte.
Solltest du dennoch weitere Fragen haben oder weiterhin Unterstützung benötigen, melde dich bitte jederzeit gern noch einmal bei uns – wir helfen dir natürlich weiter.
Herzliche Grüße aus Berlin,
dein Mister Spex Team
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