When ordering the book there were a few add ons, I choose, hardback, a personal message, and fast track, all at extra cost. It took 15 days to arrive costing £47.46. I ordered it for my 5 yr old gra... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Habe heute nach 7 Tagen endlich ein vernünftiges Buch für meine Enkelin im Dino-Land erhalten. Lag mit Ihrer Fa. seit meiner 1. Bestellung vom 17.02. und 2 völlig vermurksten Exemplaren (s. Bewert... Zobacz więcej
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Ich finde ja nicht schlimm wenn man für Texte die ki benutzt… aber es nicht zu kontrollieren, ob das ganze überhaupt Sinn ergibt oder ob da sich Fehler eingeschlichen haben…. Das ist eine bodenlose F... Zobacz więcej
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Habe 3 unterschiedliche Bücher für je 1 x 8, 6 und 4 Jahre junge Enkerl bestellt. Hat ALLES, wirklich ALLES von der Auswahl, über die Personalisierung, über den Bezahlvorgang und dann bis zur Liefer... Zobacz więcej
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3,8
Dobra
80 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
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You will get the book … eventually.
This is in reference to order #13259
I was asked to give a review.
The Book was okay, arrived in good condition.
I was expecting the illustrations to be more vibrant like in the advertising. In reality the colors are muted and dull. However the illustration is cute . It’s a basic template with an avatar insert.
Shipping and communication was a huge issue .
In the advertising it says USA you will get tracking number via email. This didn’t happen , you’re redirect to down load the shop app which doesn’t give a tracking number and gives miss information.
Requested a tracking number was told it was only for expedited shipping . I ,however paid for expedited shipping. They didn’t bother to look at the order number or the screenshots, they just gave a generic answer.
Charging discrepancies fast track should only be 3.99 I was charged 4.99 usd and you still won’t get it in time .
Was refunded 3.99 not the 4.99 I was charged.
I stated repeatedly I needed the book for a birthday by May 1st .
I just received it today on May 4 . It was ordered April 15th.
Communication is poor , and not informative .
Pricing discrepancy is a huge concern. Yes it’s only a 1.00 usd but it adds up.
Shipping is terrible and will go through UPS then a USPS carrier so you will not get it on time .
Would I recommend this product?
No .
I ended up making a book for her that she truly enjoyed and if I could send it back ,I would but they won’t accept it regardless of what the refund protocol says because it’s an “customized “ product .
Unfortunately the book arrived 3 days after the birthday this was the biggest issue.
Overall not worth the 48.97 USD I paid .
I really wanted to like this company, I was truly excited. I have a baby shower coming up in July I was seriously considering purchasing individualized books for the kids that would be attending.
I will not be using this company.
Not a scam but a difficult company, not vibrant illustration as advertised. Communication and shipping is an nightmare
3 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Miracles
Hello,
thank you for your detailed feedback – we are truly sorry for the experience you had, especially since the book arrived after the birthday. This is not the standard we strive for.
We would love the opportunity to make things right. Please reach out to us directly at tp@miracles.my and we will personally look into every concern you raised.
Kind regards,
Miracles Team
This is a wonderful book
This is a wonderful book
My great granddaughter Elora instantly said Thats me!!! She loves her book.
Thank you
4 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Miracles
Hi,
Thank you so much for this wonderful review – the "That's me!" moment is exactly what we strive for! Enjoy the book!
Kind regards,
Miracles Team
I bought the princess book for my…
I bought the princess book for my granddaughter’s upcoming birthday
so she hasn’t seen it yet. She will be three and really loves the princess shows and books. It really does look like her and I’m sure she will love it.
I’m am happy with it!
2 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Miracles
Hi Iris,
Thank you so much for your lovely review! 🌟 We hope your granddaughter has the most magical "That's me!" moment on her birthday! 🎂👑
Kind regards,
Miracles Team
Kundenfreundlich
Habe dort ein Buch für meine kleine zum Geburtstag bestellt.. auf jeder Seite hat die animierte Figur andere Schuhe an und manchmal nur halbe Schuhe. Ich habe mich mit der Firma einigen können da ich mit mehreren Dingen nicht zufrieden war.. und sie haben mir ein neues buch bestellen lassen ohne das ich was bezahlen muss als Wiedergutmachung, was ich sehr lieb finde. 🙏
4 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Miracles
Hallo Laura,
es tut uns wirklich sehr leid für die Enttäuschung – das hätte nicht passieren dürfen! 😔
Bitte melde dich direkt bei uns unter tp@miracles.my – wir finden eine Lösung für dich! 🙏
Herzliche Grüße,
Ihr Miracles Team
Da mein Sohn lange Haare hat
Da mein Sohn lange Haare hat, hat es viele Fotos gebraucht bis die KI nicht mehr ein typisches Mädchen draus gemacht hat. Leider mussten wir dann ein nicht so schönes Bild im Buch verwenden weil das System nur daraus eine vernünftige Figur machen konnte…
Dann war es aber sehr süß und wir haben uns sehr über das Ergebnis gefreut. Für 50€ hätte das Format aber etwas größer sein können - die anderen personalisierten Büchern unserer Kinder (von anderen Firmen) sind größer
30 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Miracles
Hallo Bettinta,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, Bettina! 😊 Es freut uns, dass das Ergebnis am Ende süß geworden ist und Ihnen gefallen hat! Das Thema mit langen Haaren nehmen wir sehr ernst und arbeiten daran, unser System weiter zu verbessern. Bei weiteren Fragen oder Anregungen können Sie sich gerne an tp@miracles.my wenden!
Herzliche Grüße,
Ihr Miracles Team
Super Buch
Schnelle Bearbeitung, freundlicher Kundenservice und das Buch einfach Klasse
3 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Miracles
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung – das freut uns sehr! 🌟 Wir wünschen viel Freude mit dem Buch! 😊
Herzliche Grüße,
Ihr Miracles Team
My 3 yr old granddaughter recognised…
My 3 yr old granddaughter recognised herself right away .she then ran around the room telling everyone. It was a magical moment to see her face light up .Thanks to your team. You made a old man and a little girl very happy 😊
2 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Miracles
Dear David,
thank you so much for this heartwarming review – moments like these are exactly why we do what we do! 😊 We are so happy we could bring a smile to both you and your granddaughter!
Kind regards,
Miracles Team
Die Lieferung hat zwar lange gedauert
Die Lieferung hat zwar lange gedauert, aber das Ergebnis ist wunderschön.
2 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Miracles
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung, Rosi! 😊 Es freut uns sehr, dass das Ergebnis Ihnen gefällt – wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern!
Herzliche Grüße,
Ihr Miracles Team
Supertolles Buch unser Enkelkind war…
Supertolles Buch unser Enkelkind war ganz begeistert haben schon 2 x bestellt
27 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Miracles
Liebe Margit, das ist so schön zu hören – und dass ihr schon zum zweiten Mal bestellt habt, bedeutet uns wirklich viel! 🥰 Ein begeistertes Enkelkind ist das größte Kompliment. Herzlichen Dank!
Feuerwehrmann
Trotz der Reklamation eine super schnelle Lieferung, noch rechtzeitig zum Geburtstag unseres Enkelchen. Danke dafür. 😃
30 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Miracles
Liebe Kerstin, vielen Dank für deine tolle Bewertung! 🙏 Wir freuen uns sehr, dass das Buch noch rechtzeitig zum Geburtstag eures Enkelchens angekommen ist – das war uns wirklich wichtig! Auch wenn es zwischendurch etwas holprig war, ist es schön zu hören, dass alles gut geendet hat. Wir hoffen, der kleine Feuerwehrmann hatte eine unvergessliche Feier! 🚒❤️
Wunderbar
Echt ein tolles Buch mein Patenkind wird sich sehr freuen wenn er sich selber in dem Buch sieht.
30 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Miracles
Liebe Sabine, das klingt wunderbar – dieser Moment, wenn ein Kind sich selbst im Buch sieht, ist einfach unbezahlbar. Wir sind gespannt, wie dein Patenkind reagiert! 😊
Alles war super und ich
Alles war super und ich, die Oma hatte bein durchlesen selbst Tränchen in den Augen.
30 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Miracles
Liebe Monika, Tränchen beim Durchlesen – das hat uns wirklich berührt. 🥹 Mehr können wir uns ehrlich gesagt nicht wünschen. Danke, dass du das mit uns teilst!
Nur die Bilder sind schön
Ich finde ja nicht schlimm wenn man für Texte die ki benutzt… aber es nicht zu kontrollieren, ob das ganze überhaupt Sinn ergibt oder ob da sich Fehler eingeschlichen haben…. Das ist eine bodenlose Frechheit!
Spoiler: beim Feuerwehrmannbuch ist das große Abenteuer… haltet euch fest… mein Sohn schafft es die Eingangstür vom Feuerwehrhaus zu öffnen 😂 Achja und das Feuerwehrauto fühlt sich freundlich an 😅 beim Astronautenbuch ist auf S.17 ein Buchstabensalat. Also nicht lesbar
27 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Miracles
Liebe Tamara, danke für dein ehrliches Feedback – das nehmen wir uns wirklich zu Herzen.
Der Buchstabensalat auf Seite 17 ist ein klarer Druckfehler, der so nicht hätte rausgehen dürfen. Dafür entschuldigen wir uns, und selbstverständlich drucken wir das Astronautenbuch kostenlos für dich nach. Schreib uns einfach kurz an tp@miracles.my – wir kümmern uns darum.
Herzliche Grüße,
Euer Miracles Team
Eine schöne Sache
Der Bestellvorgang war einfach und leicht verständlich. Die Lieferzeit ist akzeptabel und die Lieferung erfolgte problemlos. Die Geschichte in dem Buch in dem unser Enkel ein Abenteuer mit Dinos erlebt geällt uns allen sehr gut. Auf den Bildern ist unser Enkel sehr gut zu erkennen. Allesin Allem eine schöne Sache.
R.D. ein Opa aus Leipzig
28 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Miracles
Lieber R.D., schön von einem Opa aus Leipzig zu hören! 😊 Dass euer Enkel auf den Bildern gut zu erkennen ist, freut uns sehr – das ist uns bei jedem Buch das Wichtigste. Wir hoffen, das Dino-Abenteuer wird noch oft vorgelesen!
Alles super gelaufen!Super…
Alles super gelaufen!Super Team!Wunderschönes Buch!Meine Enkeltöchter ist begeistert!
Ich bedanke mich ganz herzlich!!!
30 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Miracles
Liebe Helena, eine begeisterte Enkeltochter – besser geht's nicht! 😄 Ganz herzlichen Dank für deine lieben Worte, das motiviert uns sehr!
Ich war sehr enttäuscht
Ich war sehr enttäuscht, hatte ein Orginal Foto geschickt,die Haarfarbe und Augenfarbe wurden erfragt.Aber als das Buch kam,Haarfarbe und Augenfarbe stimmte aber das Gesicht hatte nicht viel Ähnlichkeit unserer Minimaus.Für mich war es schon schwer zu erkennen das sie das im Buch sein sollte.Ich war echt traurig.
26 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Miracles
Liebe Heike, das tut uns leid – wirklich. Du hast dir Mühe gegeben, das perfekte Buch für deine Minimaus zu gestalten, und das Ergebnis hat dich traurig gemacht. Das ist nicht das, was wir wollen.
Wir arbeiten ständig daran, die Ähnlichkeit zu verbessern, und sind heute deutlich weiter als noch vor einigen Monaten. Aber das hilft dir im Moment wenig. Schreib uns unter tp@miracles.my – wir schauen gemeinsam, was wir für dich tun können. 💛
Title was amazing
On beginning my daughter she was so upset because I order for her the book like gift,but when she read and she see her name on the top she was so excited just waiting to read together the book before go to bed. The story it was amazing and very excited about everything.
I recommended for my friends the site to order for them kids.
20 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Miracles
Thank you so much for sharing this! 😊 That moment of going from upset to excited when she saw her name – that really made our day. Hope the bedtime reading sessions continue! Thank you for recommending us.
So disappointed in this company
So disappointed in this company
They have lied to me continuously lie after lie
Told me it was shipped out over a week ago with no tracking number. Today’s story was oh we shipped out here is the travking number
Don’t Buy from this joke of a company
16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Miracles
Dear Allen, we're sorry – that kind of back-and-forth without a clear answer is genuinely frustrating, and we understand why you're angry. Please reach out to us at tp@miracles.my so we can look into what happened with your specific order and make it right.
Esperienza pessima
Esperienza pessima, libro ordinato il giorno 9 aprile e ad oggi niente ancora. Ho pagato per il servizio di tracciabilità ma non ho mai avuto possibilità di tracciare la mia spedizione e rispondono sempre alla stessa maniera... " attenda qualche giorno ancora, il collo arriverà e non è possibile tracciarlo". È passato quasi un mese e del libro nessuna traccia, alla mia richiesta di rimborso rispondono che il prodotto personalizzato non può essere rimborsato, ma se non l'ho mai ricevuto? Al massimo mi concedono un buono di 15€ a fronte dei quasi 70€ spesi, su un prossimo acquisto. Chiaramente la cosa non passerà inosservata. Servizio post vendita? Approssimativo e superficiale.
29 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Miracles
Gentile AntoSta, quasi un mese senza ricevere il libro – capisce perfettamente la sua frustrazione e ci dispiace molto per come è stata gestita la situazione. Non avremmo dovuto lasciarla senza una risposta concreta così a lungo.
La preghiamo di scriverci direttamente a tp@miracles.my – vogliamo trovare una soluzione seria, non un buono sconto. 💛
Print errors and poor customer service.
Concept great but book arrived filled with print errors in text making most work illegible.
They promised to replace immediately but despite many efforts to contact them, we are still waiting…
Extremely disappointed. ☹️
Could not recommend.
Finally, a response! After several email exchanges with me pleading for a refund, I was initially told ‘no refund’ on personalised items (even if their fault?); however, they did eventually recognise the unfairness and sent £10 recompense and have now replaced the error ridden book.
17 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Miracles
Dear THE PICKERINGS, we're genuinely sorry – a promise to replace immediately and then silence is worse than no promise at all. That's on us.
Please email us at tp@miracles.my and reference this review. We'll make sure your replacement is handled personally and without further delay.
Warm regards,
The Miracles Team
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