Logo metabeauty.eu - DSD de Luxe Store & co.
Odwiedź tę stronę

metabeauty.eu - DSD de Luxe Store & co. Recenzje 210

•
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,2

Sklep z kosmetykami
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

I am very dissatisfied with the way your website and customer service are handling my order. I placed an order on April 24, more than a month ago, for an expensive product that I still have not re... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Der Versand war blitzschnell, einfach Top !👍 Die Produkte sind versiegelt und ich bin mir sicher dass es Originale sind. Über die Wirkung kann ich noch nichts sagen, da ich die Behandlung erst angef... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

В магазине Metabeauty заказываю корейскую косметику уже второй раз, всегда найдутся продукты которых нет нигде. Очень быстрая и хорошо упакованная доставка. Радует бесплатная доставку в Вену. Девушка... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Fntastiska produkter för hår! Använder 3.4.3A i 4 månader och ser bra resultat. Jag vill tacka kundservice, de jobbar och hjälper jättebra! De har löst ett problem med min beställning bara på 2 dagar.... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z kosmetykami

Napisane przez firmę

Hautpflegeprodukte von vertrauenswürdigen Marken, DermatologInnen und ÄsthetikerInnen. Wir liefern EU-weit!

Dane kontaktowe

4,2

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

210 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 28% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Faux

1. Suite à une erreur d'adresse de livraison, le colis a mis 10 jours à arriver.
2. Ils ont envoyé le mauvais produit. J'ai commandé deux lotions identiques, mais ils m'en ont envoyé deux différentes. Je suis sûre qu'il est difficile de choisir entre deux boîtes identiques sur la même étagère.
Quand ma vie sera vraiment ennuyeuse, je commanderai à nouveau.

14 września 2025
Oceniono na 5 z 5

I’m very happy with my experience

I’m very happy with my experience! I ordered 5 hair care products from this site, and even after the first washes, hair fall reduced significantly. My hair is shinier, softer, and healthier, and after two months I can see real growth. The SD Deluxe products are excellent, and the service was perfect—easy ordering, fast delivery, and friendly support. Highly recommended!

7 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fntastiska produkter för hår

Fntastiska produkter för hår! Använder 3.4.3A i 4 månader och ser bra resultat. Jag vill tacka kundservice, de jobbar och hjälper jättebra! De har löst ett problem med min beställning bara på 2 dagar. De har inte bara verkande produkter, utan så snabbt och trevligt service. Tusen tack att ni finns!

13 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

False advertisement

They clearly say “Free Transport from a purchase of 59€” in their header on the website.
However, at checkout they add 25 EUR regardless and despite my basket being well over 100 EUR.

_________

Answer to their answer:

I am quite human and even had the pleasure of speaking with your AI over the weekend that confirmed that all shipping aboard is 25 EUR ekstra in shipping and it was very much added to the basket at check out.

I find your answer quite rude and speaks volumen to what business you are running.

1 czerwca 2025
Opinia niezależna
Logo metabeauty.eu - DSD de Luxe Store & co.

Odpowiedź od metabeauty.eu - DSD de Luxe Store & co.

We take all feedback seriously, but we must clarify that this review appears to be inaccurate.

First, we do not offer "Free Transport from a purchase of 59€". Our current shipping terms are clearly displayed and up to date on our website. There is no such promotion active, and we encourage all customers to review the shipping information during checkout.

Additionally, we do not automatically add a 25€ charge at checkout. Our system is not designed to apply extra fees to the basket in that way, and doing so would not comply with our company's policies and procedures.

We also could not find any order associated with this account, which raises concerns about the authenticity of this review.

We welcome honest and constructive feedback from real customers, but sharing misleading or false claims is harmful and unfair. If you believe there has been a genuine issue, please contact our customer service team with your order details so we can investigate properly.

BR, manager of the store

____________

"I am quite human and even had the pleasure of speaking with your AI over the weekend that confirmed that all shipping aboard is 25 EUR ekstra in shipping and it was very much added to the basket at check out.

I find your answer quite rude and speaks volumen to what business you are running."

– Dear Line,

We’re sorry if our previous message left you with any unpleasant feelings. Please know that we take your concerns seriously. I am the owner of the company and will personally oversee your case.

Could you please provide the following information so we can investigate your issue further to email info@metabeauty.eu :
-Your order number
-The email address used for the order
-The delivery address
-A screenshot or link showing where you saw the information about "free delivery from €59"
-A copy of the invoice showing the automatic €25 fee added to your basket

Once we receive this information, we will review it with our team and get back to you with a clear explanation and a suitable solution.

We appreciate your patience and understanding.

Best regards,
Anel, owner of the store

Oceniono na 5 z 5

Great store!

I ordered DSD products few times, everything arrived on time, the Metabeauty team is always on call, quick to answer questions and help with choices.
I am very satisfied and I’ll definitely come back! (Hair won't grow back on its own 😁 )

18 maja 2025
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej