Il pezzo ordinato non era corrispondente, ho dovuto modificare l'impianto. Non l'ho restituito per gli elevati costi di restituzione dall'italia. Non ordinerò da questo sito
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Très bon site avec des conseils technique à hauteur des espérances, des explications claires et précises des réceptions de marchandises rapide! cet achat concernait l'écran tactile bloqué de mon Rika... Zobacz więcej
Une entreprise sérieuse, impossible par chez moi, en magasin de trouver des tuyaux isolés. Premiers échanges et surtout de très bons conseils donnés par Stéphane, bien adaptés à mes besoins. Commande... Zobacz więcej
Bonjour, j'ai command un écran pour mon poêle Rika car celui ci n'était plus fonctionnel. J'ai eu des problèmes de compatibilité dû au firmware. Le service technique m'a accompagné tout le long, le pr... Zobacz więcej
21 rue des prés Mouchets, 25500, Francja
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Site très sérieux.
Le commercial répond à vos mails. Ça fait plaisir !
Commande passée et reçue rapidement.
Les articles commandés fragiles ou non étaient tous extrêmement bien emballés et protégés.
On sent le sérieux et le personnel qui a à cœur de voir les articles arriver en bon état.
Félicitations à tous.
Je recommande vivement !
Panne électronique sur un poêle à pellets vieux de plus de 10 ans. Une carte compatible achetée avec instruction pour son branchement. Après quelquesn instructions compléméntaires fournies, le depannage a été couronnée de succès.
Bonjour, pour l'instant je ne peux pas donner d'avis positifs car j'ai commandé (Z35060) un pot de combustion Rika roco dimanche 30 novembre et nous sommes vendredi soir et je n'ai toujours aucune nouvelle. Maintenant je me retrouve sans chauffage.

Odpowiedź od Meilleurpoele.com
En plus d' avoir un catalogue bien rempli, le service technique vous proposer un SAV digne de ce nom avec une réponse technique rapide à votre problème.
Bravo 👏
Commande d'une plaque de vermiculite pour mon poêle à pellets, colis reçu rapidement et plaque enveloppée dans du papier bulle, puis calée par du polystyrène et papier bulle dans un carton rigide énorme et indiqué fragile. Franchement, du grand "art", pour casser la plaque il aurait fallu rouler dessus et encore ...MERCI AUX EMPLOYÉS DE "MEILLEUR POÊLE".
Commande passée le Jeudi 27 novembre 2025, expédition 24 à 48h. A ce jour aucun retour, ni mail de confirmation, impossible de s'identifier sur le site pour suivre la commande. Le paiement par contre a bien été effectué et prélevé. Personne ne répond au téléphone ni à l'adresse mail.

Odpowiedź od Meilleurpoele.com
Un joint normalement indiqué en stock et indiqué envoyé sous 24h/48h, envoyé au final au bout de 10jours + 3 jours de livraison

Odpowiedź od Meilleurpoele.com
Très bonne communication et expérience avec ce vendeur de confiance, commande envoyée rapidement. Livraison rapide, article en parfait état. Merci pour tout.
Livraison très rapide, emballage vraiment très sérieux.
Envoie le jour même des pièces commandées, efficace et bon prix.
Merci à vous ;)
Commande passée pour un ventilateur tangentiel Extraflame;
Le produit conforme à la description,
Le produit est très bien détaillé en ligne, site d'achat en ligne très pratique et intuitif,
Le produit à été conditionné bon pour envoi avec soins et attention, 0 défaut et fonctionnel, Je suis très satisfait de mon achat; Je recommande 👍
Super commande bougie allumage pour poele à pellet MCZ à voir dans le temps sinon rien à dire.
J'ai toujours était satisfait des commandes de pièces effectuées, correspondant parfaitement à celles présentent sur mon poêle. Une entreprise qui met son honneur à mériter confiance. C'est très rare par les temps qui courent.
Bonjour , j'ai bien reçu ma commande Edilkamin NARA CREUSET EN FONTE Ref. R1020200.
Livraison rapide .Merci
Le 04.11.25, je constate la casse d'un déflecteur de mon feu à pellets. Je fais appel à 10h35 à meilleurpoele.com. Mon interlocutrice(Aurore) me guide pour la pièce et me prépare immédiatement la pièce que je reçois le lendemain à 11h45 . (Transport Doubs- Normandie...). Merci pour la gentillesse et le professionnalisme de cette dame..
Merci â Meilleurpoele
Grâce à leur réactivité, j'ai pu depanner mon Ecoidro Edilkamin
Commande de la pièce le 4/11 â 11heure
Livrée le 5/11 â 10 h30
Poêle operationnel â 11heure.
Je recommande vivement cette entreprise
Produits d'origine , juste dû attendre quelques jours pour réaprovisionnent , un peux embêtent quand on est en panne , déformé je ne serais plus coincé car j'ai pris une bougie d'avance !
Très bon service client, je me suis trompé lors de ma commande, le cher monsieur au téléphone a été très réactif et a résolu la situation en quelques minutes ! Vraiment à recommander ! Dans ce monde d’arnaque vous pouvez donner des leçons à 99% des commerçants ! Bravo à vous !
Je commande sur ce site depuis des années, je trouve toujours la pièce pour mon poêle à granulés. L'envoi est relativement rapide (suivant la Poste). Les prix sont très compétitifs et les pièces de qualité. J'ai changé dernièrement la bougie. Parfait, ça refonctionne !
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