No suelo escribir en lugares así, de hecho no suelo escribir por internet ninguna reseña en especial. Pero estaba leyendo por casualidad, porque alguien me preguntó si se hacían envíos fuera de Catal... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Bon dia La meva experiencia es fantàstica, per cualitat i atenció, producte per al meu gust , molt bo i atenció en el meu cas per part de la Clàudia, molt atenta i amable....un 10 Moltes gràcies.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Mi experiencia ha sido siempre muy buena, pero hoy tras dias y dias de constantes y continuas llamadas, sentirme agobiada, sinceramente lo que deseo y espero es que me quiten de su bbdd y que no me... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
El trato es insuperable, y el producto que decir, compramos cava de 3 clases: Nu brut nature reserva, L'avi Pau cava brut nature gran reserva y 1917 brut nature gran reserva (con estuche) y de veras... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Nacido en 1777 en el corazón del Penedès, Maset es hoy un reconocido grupo vitivinícola propiedad de la familia Massana, con bodegas repartidas en diferentes regiones de la península ibérica (Penedès, Priorat y Rioja) y pionero en la venta directa de vinos y cavas al consumidor final. Un rasgo característico que, junto con la constante innovación y la gran calidad de sus productos, lo convierten en un referente dentro del sector.
Dane kontaktowe
Carretera de Vilafranca a Igualada (C-15) Km 19, 08792, La Granada, Hiszpania
- 900 200 250
- info@maset.com
- maset.com
4,4
Doskonała
119 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Servicio al cliente impecable
Servicio al cliente impecable, repartidores amables y diligentes
29 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bodegas Maset
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia, Roger.
Calidad y seriedad
Atención telefónica correcta para acordar la fecha de entrega. Productos de calidad y galardonados.
22 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bodegas Maset
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Carles.
rapida gestion y entrega
rapida gestion y entrega, muy atentos llamando para verificar que todo habia llegado en buenas condiciones
15 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bodegas Maset
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros!
Mi nuevo mundo del vino..
Me llamaron se interesa mucho a mi experiencia con el vino..te aconseja también..no entiendo mucho de vino pero me encanta..y siempre agradece que unos profesionales te guía en tu pedido...te ensena en tu elección..y así aprende un poco más...
22 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bodegas Maset
Hola, Aurora. ¡Nos encanta escucharte! Estamos muy contentos de que hayas disfrutado con tu experiencia de compra.
Odpowiedź od Bodegas Maset
Moltes gràcies pel teu comentari!
Todo fàcil
Todo fàcil. Encargo, transporte, entrega y producto del todo excelentes.
Un 10!!!
20 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bodegas Maset
Hola, Pere. ¡Gracias por compartir tu experiencia de compra!
Tot el servei ha sigut molt correcte
Tot el servei ha sigut molt correcte. L'entrega la vàren fer a l'hora prevista i la persona molt agradable.
17 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bodegas Maset
Moltíessimes gràcies per compartir la teva experiència de compra. Aprofitem per a desitjar-te unes bones festes, Pere!
Experiencia inmejorable
El pedido ha llegado en tiempo y forma, me llamaron para informarme de cuándo llegaría y además me hicieron un regalo.
20 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bodegas Maset
Muchísimas gracias por compartir su opinión. Aprovechamos para desearle unas felices fiestas.
Entrega puntual y adaptada a mis…
Entrega puntual y adaptada a mis horarios
9 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bodegas Maset
Muchísimas gracias por el comentario, Maria José.
Lamentable
Lamentable. Vino en mal estado picado y no aceptan devoluciones. Para cobrar si que te llamar pero para devolver.....
16 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bodegas Maset
Hola, Maite. Si el producto está en mal estado o no es de su agrado, le devolvemos sin ningún problema el dinero. Puede ponerse en contacto en tienda@maset.com e inmediatamente solucionaremos el problema. Un saludo y disculpe las molestias.
Servicio perfecto
Sobre todo la comunicacion telefonica sobre la hora de entrega de pedido...no me hace dudar sobre otras empresas las cuales te comunican entre 24 o 48 horas la entrega...esa incentidrumbre me sofoca...asi mismo te comunican sobre otros productos los cuales problamente me pudieran interesar....sistema de marketing perfecto y sobre todo agradables...un 10
1 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bodegas Maset
Muchas gracias por el comentario, Luis. Esperamos que disfrutes de nuestros vinos y cavas. :)
servicio de atencion al Cliente
Tienen un servicio de atencion al cliente realmente bueno. Siempre me llama Marta q conoce perfectamente nuestros gustos y nos ofrece la mejor oferta o lo q cree q puede gustarnos. Super amable. Por otro lado son vinos ricos. Y estan a precios aceptables. Transporte perfecto.
21 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bodegas Maset
Gracias por compartir su opinión, Esther.
Entrega super rapida
Envió rapido, contacto perfecto, ampli oferta - recomiendo sin dudas
20 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bodegas Maset
Muchas gracias por compartir su experiencia.
Estupendo en todos los sentidos
Buenas ofertas. Excelente producto. Rapidez de entrega. Trato personal de la comercial inmejorable
9 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bodegas Maset
Muchas gracias por compartir su opinión, Ignacio. Si podemos hacer cualquier cosa para mejorar su experiencia, estamos a su disposición.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.