Bodegas Maset Recenzje 119

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,4

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No suelo escribir en lugares así, de hecho no suelo escribir por internet ninguna reseña en especial. Pero estaba leyendo por casualidad, porque alguien me preguntó si se hacían envíos fuera de Catal... Zobacz więcej

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Bon dia La meva experiencia es fantàstica, per cualitat i atenció, producte per al meu gust , molt bo i atenció en el meu cas per part de la Clàudia, molt atenta i amable....un 10 Moltes gràcies.... Zobacz więcej

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Oceniono na 4 z 5

Mi experiencia ha sido siempre muy buena, pero hoy tras dias y dias de constantes y continuas llamadas, sentirme agobiada, sinceramente lo que deseo y espero es que me quiten de su bbdd y que no me... Zobacz więcej

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El trato es insuperable, y el producto que decir, compramos cava de 3 clases: Nu brut nature reserva, L'avi Pau cava brut nature gran reserva y 1917 brut nature gran reserva (con estuche) y de veras... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Piwnica z winem
  2. Klub miłośników wina
  3. Sklep z winem

Napisane przez firmę

Nacido en 1777 en el corazón del Penedès, Maset es hoy un reconocido grupo vitivinícola propiedad de la familia Massana, con bodegas repartidas en diferentes regiones de la península ibérica (Penedès, Priorat y Rioja) y pionero en la venta directa de vinos y cavas al consumidor final. Un rasgo característico que, junto con la constante innovación y la gran calidad de sus productos, lo convierten en un referente dentro del sector.


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4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

119 recenzji

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Todo perfecto,empresa que cumple lo que dice.

Me llamo una señorita muy amable por telefono,al princpio fuy un poco reacio y lo deje estar,volvimos a contactar y hice un pedido de vino blanco espumoso sin alcohol y una botella de rosado de las mismas caracteristicas sin duda un gran acierto para un espumoso sin alcohol,muy buen sabor,buena textura y sin exceso de gas y es 0,0% sin,sin duda volvere repetir y lo recomendare a los 0,0,lo recibi el dia y a la hora convenida.

24 października 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Bodegas Maset

Muchas gracias, José Antonio, por compartir su experiencia y por la confianza en nuestros espumosos sin alcohol. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con el sabor y el servicio recibido. Será un placer volver a atenderle pronto.

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Sempre compleixen tant compra com…

Sempre compleixen tant compra com entrega

12 października 2025
Opinia niezależna
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Moltes gràcies, Pere, per la seva magnífica valoració i la confiança que ens mostra. Ens alegra saber que està satisfet amb el nostre servei de compra i entrega. Fins a la propera.

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Muy amables.

Muy amables.
Rapidez en la gestión y entrega del pedido.
Acordando previamente por teléfono, el día y franja horaria de entrega, para que no se produzcan desajustes en la recepción del pedido

17 września 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Bodegas Maset

Muchas gracias, Francisco. Nos alegra saber que has valorado positivamente tanto la rapidez en la gestión como la atención recibida y la coordinación en la entrega. Trabajamos para ofrecer un servicio cómodo, eficaz y adaptado a cada cliente. ¡Esperamos seguir brindándote la misma satisfacción en cada pedido!

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Atención excelente y detalles que marcan la diferencia.

Compra online excelente: web clara y bien organizada, con regalos por tramos de compra muy atractivos. Entrega puntual y perfectamente embalada para proteger las botellas. Personal muy amable y atento.
Recomiendo esta bodega a quienes busquen calidad y buen servicio
¡Repetiré sin duda!

17 września 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Bodegas Maset

Muchísimas gracias, Amparo. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia ha sido tan positiva, desde la compra online hasta la entrega. Cuidamos cada detalle para que disfrutéis de nuestros productos desde el primer clic hasta el brindis. ¡Te esperamos pronto de nuevo!

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Un servicio impecable

Un servicio impecable, muy bien trato,,y el producto adquirido de nueva calidad.

13 września 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Bodegas Maset

¡Muchas gracias, Martin! Nos alegra saber que tanto el servicio como el trato recibido han estado a la altura de tus expectativas. Cuidamos cada detalle para ofrecerte productos de gran calidad y una experiencia impecable. ¡Esperamos seguir sorprendiéndote!

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Recomendable

La atención personalizada es de valorar

11 września 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Bodegas Maset

"¡Muchas gracias, Sergio! Nos alegra saber que valoras nuestra atención personalizada. Para nosotros es fundamental acompañarte en cada pedido de forma cercana y profesional. Será un placer seguir atendiéndote como mereces.

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Como siempre todo sucede con fluidez y…

Como siempre todo sucede con fluidez y sin ningún tropiezo.

3 września 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Bodegas Maset

¡Muchas gracias, Gabor! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros sigue siendo tan fluida y sin complicaciones. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Un placer tenerte como cliente!

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Los vinos son excelentes

Los vinos son excelentes y la entrega es rápida y segura. Hace años que en mi casa sólo compramos cavas y vinos de esta bodega: Penedés, Priorat, Rioja, Albariño... Todos son buenos.

1 września 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Bodegas Maset

¡Muchísimas gracias, Lucía! Nos hace muy felices saber que confías en nosotros desde hace años y que valoras tanto la calidad de nuestros vinos y cavas como la rapidez y seguridad en la entrega. Es un orgullo acompañarte en casa con vinos de distintas D.O. como Penedès, Priorat, Rioja o Albariño. ¡Gracias por tu fidelidad y por compartir tu experiencia!

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Alta com a client decebedora

En primer lloc, vull que es dirigeixin a mi en català.

Segon, vostès m'han anat trucant perquè jo compri cava i encara no sé d'on han tret el meu telèfon.

Tercer. Després de moltes trucades per la seva part, crec que va ser l'any 2007 vaig fer una comanda i el cava no ens va agradar massa, motiu pel qual fins avui no n'he tornat a comprar malgrat les múltiples trucades seves.

Ara fa un mes aproximadament, rebo com no una altra trucada i m'ofereixen un lot de tants que m'han ofert i accepto. La veritat és que el Brut Nature, però sobre tot el Vintage ens van agradar molt i com que a casa som de cava, em vaig dirigir a la seva web per comprar-ne més.

A la seva web no estava evidentment donat d'alta, doncs jo mai m'he dirigit a vosaltres per fer una compra i en donar-me d'alta, la mateixa web em va fer una oferta com a primera compra de client de 3 ampolles de l'Avi pau i vaig aprofitar per comprar 3 ampolles més de Vintage. Al cap de 24 hores em truca una comercial vostra dient-me que no em podia servir, ja que jo ja era client seu¿¿?? L'endemà em truca dient que em tornen els diners i adeu!

Normalment en tot establiment el client és un particular que s'adreça a la botiga i fa una comanda, cosa que jo mai he fet. Sempre han estat vostès els que m'han trucat a mi oferint producte.

Per tot el que he exposat, els demano que esborrin qualsevol dada meva que tinguin a la base de dades i no em tornin a trucar mai més. No vull tenir més tractes amb vostès. Esborrin el meu telèfon que jo mai els hi he donat. Hi ha per sort moltes més caves que hi puc anar a comprar i mai m'han tractat així. Els desitjo el millor.

16 lipca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Bodegas Maset

Benvolgut Sr. Pieres,

Gràcies per fer-nos arribar la seva opinió. Lamentem sincerament que la seva experiència no hagi estat satisfactòria i entenem el seu malestar.

Pel que fa a la promoció en qüestió, volem aclarir que la oferta de benvinguda que va activar a través de la nostra web s’indica clarament com a promoció exclusiva per a nous clients, una condició que es mostra de manera visible en diversos punts durant el procés de compra.

Segons els nostres registres, vostè ja havia realitzat una comanda fa uns mesos, en la qual va gaudir d’un descompte del 20 % com a oferta inicial, motiu pel qual el sistema no va poder aplicar-li de nou aquesta promoció.

Lamentem si no se li va explicar amb prou claredat i prenem nota del seu comentari per continuar millorant la transparència en la comunicació de les nostres ofertes.

Tal com ens ha demanat, hem procedit a eliminar les seves dades de la nostra base de dades i no rebrà cap més comunicació per part nostra.

Li agraïm la seva confiança en el passat i li desitgem el millor.

Atentament,
Equip de Maset

Oceniono na 4 z 5

La atención es muy personalizada

La atención es muy personalizada, además de muy amable. Comerciales con un "gran sentido del tú a tú", magníficos La oferta de vinos es, para una bodega, bastante amplia y cuidada. Los precios, aún no siendo los mejores, no son malos.

9 lipca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Bodegas Maset

¡Muchísimas gracias, Francisco Javier! Nos alegra enormemente saber que valoras la atención personalizada y cercana de nuestro equipo comercial, así como la variedad y el cuidado de nuestra oferta de vinos. Seguimos trabajando día a día para ofrecer la mejor experiencia posible, también en la relación calidad-precio. ¡Un placer contar contigo!

Oceniono na 5 z 5

Me encantan

Productos de sabor inigualables. Exquisitos vino y cervezas. Ya conocidos por mi desde hace tiempo; en una experiencias increíble de sabor. Me encantan Me

11 czerwca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Bodegas Maset

¡Muchísimas gracias, Cristóbal! Nos hace muy felices saber que disfrutas tanto de nuestros vinos y cervezas, y que llevas tiempo confiando en nosotros. Comentarios como el tuyo nos alegran la semana. ¡Un placer seguir acompañándote en cada brindis!

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Servicio personalizado aún haciendo el…

Servicio personalizado aún haciendo el pedido online. Entrega en el día comprometido y correctamente

4 lipca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Bodegas Maset

¡Muchísimas gracias, Jon! Nos alegra saber que valoras nuestro servicio personalizado, incluso en los pedidos online, y la puntualidad en la entrega. Comentarios así nos animan a seguir trabajando cada día para ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Un placer contar contigo!

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