Maison Villard Recenzje 

Après 11 jours je reçois l'article qui ne correspond pas du tout à celui affiché sur leur site, pas la même forme, pas la même couleur et pire pas la matière annoncée à savoir du lin mais c'est en polyester !
Aucune instruction pour faire un retour, j'ai adressé un email et une réclamation sur leur site mais j'ai bien peur de ne pas avoir de réponse. Si ce n'est pas une erreur de leur part c'est une arnaque et c'est scandaleux !

Qualité vraiment pas terrible la robe ne ressemble pas du tout comme sur la photo déçu

Au terme d'une longue période de livraison dont le parcours est incompréhensible, obscur, accompagné de réponses générées par IA qui tournent en rond et qui n'ont aucune signification précise... le colis est arrivé !
quelle déception, la robe qui semblait faite d'un motif tissé sur un tissus assez brut style coton où lin est en fait un imprimé sur tissus synthétique !
J'ai payé cette robe beaucoup trop cher,  c'est un  article que j'aurai pu accepter de payer l'équivalent de 5 où 10 euros sur un marché lointain.
Je suis habituée aux commandes internet et c'est la première fois que je suis pratiquement escroquée.
J'aurai dû regarder les avis avant de commander... ils sont parlants !
Au moment de poster : le mail est invalide ! Comment un site qui semble accumuler les inégalités peut encore fonctionner ?

Non seulement 20 jours pour recevoir l’objet mais en plus rien à voir avec la photo de présentation et d’une qualité médiocre .
Site à fuir trop cher pour une fausse qualité !

Attention arnaque aux produits chinois.
L’entreprise est présentée comme spécialiste prêt à porter français et belge avec une soi-disant société mère (WHF Global Retail) basée aux Pays-Bas : l’adresse n’est en réalité qu’une boîte postale /un centre de domiciliation d'entreprises mais la réelle adresse est en Chine.

Les produits sont fabriqués et expédiés depuis la Chine et toute mention « fabriqué en France » est mensongère.
Si vous commandez, vous recevrez des produits très bas de gamme de type Temu/Shein d’une valeur de quelques centimes mais payés plusieurs dizaines d’euros. Les produits ne correspondront pas aux photos ni sur les matières ni sur les coupes formes etc.

Ensuite il vous sera quasiment impossible de retourner les produits (ou alors à des coûts prohibitifs) ni de vous faire rembourser, ou alors au prix d’échanges interminables, de menaces juridiques etc.

Si vous êtes victime de ce site, n’hésitez pas à faire un signalement auprès de la DGCCRF.
NB : Si votre commande est récente et pas encore reçue et que votre banque peut pratiquer la rétrofacturation (chargeback), vous pouvez essayer cette démarche afin d’annuler le paiement, en dénonçant l’escroquerie (les nombreux avis ici pourront aider)

Attention, ce type de site est amené à disparaître pour réapparaître plus tard sous un autre nom…

Site à fuir. Vêtements de très mauvaise qualité et provenant de Chine. Impossible de se faire rembourser alors que les produits livrés n'étaient pas les bons. Lassée de me battre, j'ai du accepter 1 remboursement de 30% et garder ces robes dont personne ne veut

Expédition très rapide.
Je recommande ce site

Sans embûche. Livraison à l'heure. Toutefois le colis pour des chaussures se retrouve sans boîte et un peu écrasé.

Shipping took about 3 weeks to reach me!! But my order arrived beautifully packaged and perfect.

Surtout évitez ce site. La politique de retour est fausse. Ils proposent un.marchandage sur le taux de remboursement. La robe reçue ne correspond pasau descriptif de ma commande . Je ne sais pas quoi en faire,même à Emmaüs,personne n en voudra. A évitez vraiment!

Réception tres longue de la commande. Tres mauvaise qualité. Impossible de retourner l'article et se faire rembourser comme ils s'engagent a le faire. Fuyez.

Une commande qui a mis bcp de temps à arriver, non conforme aux photos et surtout hors de prix compte tenu de la qualité du tissu proposé: 100% polyester alors que la présentation laissait envisager de la viscose+ coupe à revoir. Après réclamation, j'ai eu proposition de retour, mais à ma charge ce qui n'est pas normal puisque les articles ne correspondaient pas à l'attente. Soit 19.90€ de frais de port (à l'étranger!!! Marque "française"...) .Lasse des échanges mails qui n'aboutissaient à rien, j'ai fini par accepter à contre cœur un remboursement de 30% de ma commande en gardant les produits que je ne porterai jamais :( , donc que de la perte.
Avant de commander, vérifiez en détail si possible le descriptif produit et les conditions d'achat qui ne correspondent donc pas aux conditions françaises de vente. Je ne ferai pas de publicité pour un site qui n'offre pas la qualité de service annoncée.

Produit de médiocre qualité qui ne correspond pas à la photo du site (robe cintrée sur le site et reçue une coupe droite) aucune indication sur les matériaux utilisés - délais de livraison pas respecté. Site qui donne l'impression d'une boutique françaîse/belge mais en fait il n'en est rien. produit made in china de bas de gamme.

Produit de mauvaise qualité, ne correspond pas du tout à énoncé du site, un chiffon est tout aussi bien 🤨🤨🤨.

Je ne peux pas mettre moins que 1 etoile … Merite 1 zero … Piege a c—….. ne jamais commander c’est du vol manifeste .,.. Je viens de contacter ma protection juridique … a suivre !!!!!

Mes commandes ont mis plus de temps à arriver que prévu et je n'ai pas eu la possibilité de renvoyer les articles mon compte a donc été clôturé le 19 juin
contrairement à ce qui était mentionné les 3 articles sont en synthétique , le boutonnage de la chemise est inversé les coupes et les finitions de très mauvaise qualité

Délais très très très long !!!
Et la qualité du produit est décevant
Produit sûrement arrivée de Chine ( dans un emballage chinois)
Très déçu ne commander pas chez eux passer votre route !

Une étoile car zéro n'est pas possible. Arnaque de bout en bout... Dropshippng. Aucune qualité pour les vêtements, aucunement ressemblant à la photo que ce soit la forme ou la matière. Le service clie t catastrophique. Un mois pour être livre. Les frais de retour sont à votre charge et font tout pour ne pas vous rembourser. Passer votre chemin et gardé votre argent.

Trois semaines après commande, toujours pas reçu ma robe d'été. Peut être l'aurais-je pour Noël ou jamais. Elle est toujours en transit quelque part en Allemagne. À mon avis cette maison Villard sent l'arnaque ou bien, ils sont tous en vacances pour l’été. À ce moment là on ́ne propose pas de promo alléchantes. Note: zéro pointé

Minable. Impossible de pouvoir faire un retour et après 10 mails pour obtenir une adresse de retour on ne peut plus les contacter.
Ils ont une politique commerciale mensongère. Les produits sont fabriqués en Chine et cela n'est pas annoncé sur le site qui parle de fabrication française et les produits ne correspondent pas aux photos. Comment osent ils parler de chic à la parisienne pour des robes mal coupées et en mauvais tissu. C'est une honte!