J'ai envoyé un mail à clients@ le 14 juillet au sujet de notre départ précipité provoqué par la réouverture de la RD 915, j'attends encore la réponse. J'ai envoyé quelques jours plus tard un message v... Zobacz więcej
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Mon séjour à Pralognan était fortement compromis à cause des incendies dans la région. J'ai appelé la centrale de réservation et la personne qui a pris mon appel à été très compréhensive et a su me t... Zobacz więcej
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interlocuteur agréable bonne écoute explication au top. facilité pour régler avec plusieurs choix de règlement. site très clair document envoyer de suite. je suis ravi de ce choix
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Procédure de réservation par téléphone facile et rapide. Conseiller à l’écoute. Envoi du devis par e-mail instantané, devis conforme. Lien de paiement facile d’utilisation.
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Madame Vacances a pour mission de vous trouver les vacances de vos rêves, quelque soit vos envies ou vos gouts : laisser la spécialiste de vos vacances vous dénicher la perle rare.
Pourquoi choisir Madame Vacances ?
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- Garantie Meilleur Prix le jour de votre réservation !
- Avec Madame Vacances, partez l’esprit léger : nous vous garantissons le meilleur tarif sur notre gamme de séjours. Si, le jour de votre réservation, vous trouvez moins cher ailleurs pour une offre équivalente, nous nous alignons sur le prix. Offre valable exclusivement sur la gamme de produits Madame Vacances.
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- Le paiement en ligne est sécurisé
- Madame Vacances est très vigilante quant à la sécurisation des paiements en ligne. Que vous réserviez sur le site web, ou par téléphone avec l'un de nos agents, le paiement est sécurisé.
Dane kontaktowe
472 RUE DE LA LEYSSE, 73000, CHAMBERY, Francja
- 0479650841
- clients@eurogroup-vacances.com
- madamevacances.com
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Doskonała
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Processus de commande toujours très…
Processus de commande toujours très facile et plein de possibilités de vacances
23 czerwca 2026
Odpowiedź od Madame Vacances
Bonjour,
Nous sommes ravis de voir que la simplicité de notre processus de commande ainsi que la diversité de nos offres de vacances ont répondu à vos attentes. C’est un plaisir de savoir que vous trouvez facilement le séjour qui vous convient.
L'équipe Madame Vacances
Chaque année c'est le top.
22 czerwca 2026
Odpowiedź od Madame Vacances
Bonjour Patrick,
C’est un vrai plaisir de vous retrouver année après année et de constater que votre satisfaction reste au rendez-vous. Votre fidélité nous touche particulièrement et nous motive à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
L’équipe Madame Vacances.
Everything’s working
21 kwietnia 2026
Odpowiedź od Madame Vacances
Hello Sergey,
We are delighted to hear that everything went as planned and that your experience met your expectations. This type of feedback is always appreciated by our team.
The Madame Vacances Team.
Odpowiedź od Madame Vacances
Bonjour Cedric,
Ravi de voir que nos échanges ont répondu à vos attentes. Votre appréciation sur le professionnalisme de notre équipe est très appréciée et nous encourage à poursuivre dans cette voie.
L’équipe Madame Vacances.
Interlocutrice au téléphone précise
Interlocutrice au téléphone précise, claire dans les informations données. Montage du dossier rapide. Premier contact positif et efficace
18 czerwca 2026
Odpowiedź od Madame Vacances
Bonjour,
Nous sommes ravis que ce premier échange ait été à la hauteur de vos attentes. La clarté des informations et la réactivité dans le traitement des dossiers sont des points essentiels pour nos équipes, et votre retour nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos prochains projets de vacances.
L'équipe Madame Vacances
Ravie de mes vacances.
Ravie de mes vacances.. des promos super .. et toujours le sérieux et le service..
22 października 2025
Odpowiedź od Madame Vacances
Bonjour,
C’est un plaisir de voir que vous avez pleinement profité de vos vacances et que nos offres promotionnelles ont contribué à votre satisfaction. La confiance que vous accordez à Madame Vacances, ainsi que votre appréciation de notre sérieux et de la qualité de notre service, nous touchent particulièrement.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine escapade réussie.
L'équipe Madame Vacances
Réservation facile à l’arrivée besoin…
Réservation facile à l’arrivée besoin un chèque de caution qui n’avait pas été formulé lors de la réservation appartement conforme à mes attentes un panier garni en arrivant la bouteille de vin blanc vraiment très sec un petit rosé à la place serait bien mieux un petit déjeuner offert le lendemain super je donne la note de 5 étoiles
19 czerwca 2026
Odpowiedź od Madame Vacances
Bonjour Thierry,
Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié la qualité de l’appartement.
Nous prenons également note de votre remarque concernant le chèque de caution.
Votre note de 5 étoiles est une belle reconnaissance pour les équipes qui s’investissent chaque jour afin d’offrir la meilleure expérience possible à nos vacanciers.
L'équipe Madame Vacances
Des réponses tout a fait adaptées
Des réponses tout a fait adaptées
Une recherche professionnelle et sérieuse à mes questions
Adaptation a mes contraintes avec des propositions personnalisées
Encore bravo a l équipe de Saumane
Merci messieurs Gobinet
20 czerwca 2026
Odpowiedź od Madame Vacances
Bonjour,
Vos remarques soulignent parfaitement l’importance d’un accompagnement personnalisé, et nous sommes ravis de constater que les réponses apportées ont su correspondre à vos attentes.
L'équipe Madame Vacances
Excellent produit et service
14 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Madame Vacances
Bonjour,
Nous sommes heureux de constater que notre produit ainsi que la qualité de notre service ont pleinement répondu à vos attentes. Des retours comme le vôtre encouragent nos équipes à poursuivre leurs efforts au quotidien.
L'équipe Madame Vacances
Rapidité et bien explicite.
16 czerwca 2026
Odpowiedź od Madame Vacances
Bonjour Gérard,
Nous sommes ravis de voir que la rapidité de nos échanges et la clarté des informations fournies ont répondu à vos attentes. C’est un réel plaisir de savoir que votre expérience de réservation s’est déroulée dans de bonnes conditions.
L'équipe Madame Vacances
J'ai aimé la simplicité pour la…
J'ai aimé la simplicité pour la réservation grâce au QR code j'espère que pour ce jour sera comme sur les photos comme les commentaires et aucune surprise ne viendra ternir nos seules vacances de l'année.
16 czerwca 2026
Odpowiedź od Madame Vacances
Bonjour,
Nous sommes ravis de voir que la réservation s’est déroulée simplement grâce au QR code. Nous comprenons également votre attente pour ce séjour qui représente vos seules vacances de l’année, et nous espérons que l’expérience sera à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons d’excellents moments sur place et espérons que vous profiterez pleinement de cette parenthèse bien méritée.
L'équipe Madame Vacances
Au calme
Accueil sympatique et prévenant. Atmosphère tranquille au sein de la résidence. Piscine très appréciée.
16 czerwca 2026
Odpowiedź od Madame Vacances
Bonjour Gérard,
C’est un plaisir de voir que l’accueil, le calme de la résidence et la piscine ont contribué à la réussite de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement de ces différents aspects dans une atmosphère agréable et reposante.
En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt.
L'équipe Madame Vacances
Très bonne accueil
Très bonne accueil. Personne très gentille et bien guidé. Heureuse de pouvoir aller là-bas , des amies on passer des séjours très bien, alors ont y va 😃
15 czerwca 2026
Odpowiedź od Madame Vacances
Bonjour,
C’est un vrai plaisir de voir que l’accueil et l’accompagnement reçus vous ont mis en confiance pour préparer votre séjour. Nous sommes ravis que les recommandations de vos amies vous aient donné envie de nous rejoindre, et nous vous souhaitons de vivre une aussi belle expérience à votre tour.
Au plaisir de vous accueillir.
L'équipe Madame Vacances
Odpowiedź od Madame Vacances
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée de manière efficace et agréable. La qualité du contact avec nos équipes est un point essentiel, et votre appréciation nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
L’équipe Madame Vacances.
Très bon accueil telephonique
Très bon accueil telephonique. Bonne écoute en regard de mes besoins.
12 czerwca 2026
Odpowiedź od Madame Vacances
Bonjour Francine,
Nous sommes ravis que l’échange téléphonique ait répondu à vos attentes. L’écoute et la prise en compte des besoins de chacun sont essentielles pour accompagner au mieux nos vacanciers dans leurs projets de séjour.
Nous vous remercions pour cette belle appréciation et espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau prochainement.
L’équipe Madame Vacances.
Tout était relativement simple comme…
Tout était relativement simple comme d'habitude merci.
11 czerwca 2026
Odpowiedź od Madame Vacances
Bonjour Nadia,
C’est toujours appréciable lorsque tout reste simple et fluide, comme lors de vos précédentes expériences. Nous sommes ravis que notre service ait une nouvelle fois répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines réservations.
L’équipe Madame Vacances.
Odpowiedź od Madame Vacances
Bonjour,
Nous sommes heureux que les informations et recommandations apportées aient répondu à vos attentes. Accompagner nos vacanciers avec des conseils clairs et utiles fait partie des points auxquels nous accordons une attention particulière.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets de séjour.
L’équipe Madame Vacances.
Tres bon acceuil
Tres bon acceuil, a l'ecoute de nos souhaits avec un retour tres rapide.
Rien a redire, ne changez rien.
A tres bientot.
11 czerwca 2026
Odpowiedź od Madame Vacances
Bonjour Didier,
Nous sommes ravis que nos équipes aient su répondre à vos attentes avec réactivité et attention. Savoir que vous avez apprécié la qualité de l’accueil et l’écoute apportée à vos souhaits est particulièrement appréciable.
Votre message fait très plaisir à lire et sera partagé avec les personnes concernées.
À très bientôt.
L’équipe Madame Vacances.
Cela fait plusieurs fois que nous…
Cela fait plusieurs fois que nous réservons dans votre établissement du Teich, et la réservation que nous faisons par téléphone se passe toujours très bien.
9 czerwca 2026
Odpowiedź od Madame Vacances
Bonjour Ginette,
C’est toujours agréable de retrouver des vacanciers qui nous accordent leur confiance au fil de leurs séjours. Nous sommes heureux d’apprendre que vos échanges téléphoniques pour organiser vos réservations au Teich se déroulent toujours dans de bonnes conditions.
Votre fidélité au fil des années nous touche particulièrement et nous sommes ravis de savoir que nos équipes répondent à vos attentes à chaque réservation.
L’équipe Madame Vacances.
Les agents qui m'ont aidé a réserver…
Les agents qui m'ont aidé a réserver sont super accueillant, gentille et surtout patients , Je trouve ça très cool de leur par franchement a refaire .
9 czerwca 2026
Odpowiedź od Madame Vacances
Bonjour,
C’est un vrai plaisir de constater que nos conseillers ont su vous accompagner avec autant de disponibilité et de patience lors de votre réservation. Leur sens de l’accueil et leur écoute sont des qualités auxquelles nous attachons beaucoup d’importance.
Nous sommes ravis que cette expérience vous ait donné envie de revenir, et vos compliments seront transmis aux équipes concernées.
L’équipe Madame Vacances.
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