Muy mala experiencia con esta empresa. Desde Tenerife reaalizo un pedido de unos focos, pasa el tiempo sin tener noticias. Realizo una consulta para ver si ya me habían enviado el pedido, y como si... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Un service largement au-dessus de tout ce que j’ai pu expérimenter jusqu’à présent. Vraiment exceptionnel ! Je recommande vivement cette marque. À l’heure de l’IA et d’un service client souvent... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Livré rapidement et dans de bonnes conditions pr DPD. UPS, lors de la commande précédente avait été en dessous de tout : date non respectée, livraison sans prévenir et sans téléphoner, site uniquement... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Je suis ravie de ma commande chez Lucide ! Les luminaires sont tout simplement magnifiques, avec une très belle qualité et un rendu encore plus beau en vrai. La livraison a été rapide et les produits... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Lucide – Premium Belgian Brand Lucide is een toonaangevend Belgisch familiebedrijf, gevestigd in Antwerpen, dat stijlvolle en functionele verlichting ontwikkelt voor binnen- en buitengebruik. Sinds de oprichting heeft Lucide één duidelijke missie: hoogwaardige en onderscheidende verlichting aanbieden die design, kwaliteit en betaalbaarheid combineert. Wat ooit begon als een vooruitstrevend idee in een traditionele markt, is uitgegroeid tot een internationaal merk dat trends vertaalt naar eigentijdse collecties voor de modebewuste consument. Innovatie en creativiteit staan centraal in alles wat we doen. Ons team van meer dan 75 enthousiaste medewerkers werkt dagelijks aan het ontwerpen, produceren en leveren van verlichting die niet alleen functioneel is, maar ook een statement maakt in elk interieur. Lucide blijft groeien dankzij een sterke focus op e-commerce en een wereldwijd netwerk van betrouwbare partners en dealers. Vandaag zijn onze producten beschikbaar in meer dan 70 landen, zowel via klassieke retail als online platforms. Deze internationale aanwezigheid weerspiegelt onze ambitie: mensen overal ter wereld inspireren met verlichting die sfeer, stijl en kwaliteit samenbrengt. Bij Lucide geloven we dat licht meer is dan functionaliteit – het creëert beleving. Daarom blijven we investeren in design, technologie en service om onze klanten telkens opnieuw te verrassen. Lucide - Illuminates your world
Dane kontaktowe
4,3
Doskonała
288 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 93% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od lucide.com
vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung.
in NL einen ganzen Tag?
Einen ganzen Tag in der Niederlande für ein paar km,
Dann über Nacht 650 km und direkte auslieferung
Warum einen ganzen Tag in der Niederlande?
Das Paket war in Top Zustand.
19 maja 2026
Odpowiedź od lucide.com
Es freut mich sehr zu hören, dass das Paket in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist.
Odpowiedź od lucide.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que le matériel correspond bien au descriptif, que la livraison a été rapide et que la qualité vous satisfait.
La lampe est jolie mais il y a des…
La lampe est jolie mais il y a des traces de griffures sur le verre, déçue de la qualité vu le prix
12 maja 2026
Odpowiedź od lucide.com
Bonjour Maryline,
Nous sommes désolés d’apprendre que le verre présente des traces de griffures.
Afin que nous puissions vous aider correctement, pourriez-vous nous envoyer un e-mail à info@lightbylucide.com avec votre numéro de commande et quelques photos des griffures ?
Cordialement,
LightByLucide
problemlose Rücksendung kostenlos
18 maja 2026
Odpowiedź od lucide.com
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Très satisfaite
Produits de qualité et très beaux. Emballage très précautionneux.
Rendu magnifique du lustre
Je recommande vivement 🌺
15 maja 2026
Odpowiedź od lucide.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre gentil retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de la qualité des produits, de l’emballage et du rendu du lustre.
Votre recommandation nous fait très plaisir.
Cordialement,
Schnelle Lieferung und super Qualität
Schnelle Lieferung. Beim Auspacken der Lampen war ich sehr erfreut über die hohe Qualität
13 maja 2026
Odpowiedź od lucide.com
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität der Lampen zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Odpowiedź od lucide.com
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Odpowiedź od lucide.com
Merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que le produit et notre service après-vente aient répondu à vos attentes. ✨
Wir haben eine gebrauchte Wandlampe…
Wir haben eine gebrauchte Wandlampe bekommen welche gebrauchsspuren hatte.
8 maja 2026
Odpowiedź od lucide.com
Hallo,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine Wandlampe mit Gebrauchsspuren erhalten haben. Das sollte natürlich nicht passieren.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@lightbylucide.com. Wir werden Ihnen noch heute weiterhelfen und gemeinsam eine passende Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen
Odpowiedź od lucide.com
Hartelijk dank voor uw fijne feedback!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze hulp en retourservice.
Sehr schöne Deckenstrahler
Sehr schöne Deckenstrahler. Sehn toll aus. Wir sind sehr zufrieden.
7 maja 2026
Odpowiedź od lucide.com
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit den Deckenstrahlern zufrieden sind.
Magnifique
Le transport était soigné et très bien protégé les luminaires sont conforment à l'image et notre attente il sont robuste et d'une qualité visible j'avais peur de commander sur un site pour ce matériel mais je suis ravie nous nous réjouissons de voir nos luminaires dans notre maison
5 maja 2026
Odpowiedź od lucide.com
Un grand merci pour votre magnifique retour!
Gute und schnelle Lieferung
Gute und schnelle Lieferung. Tolles Produkt. Die Kommunikation im Vorfeld war leider nur per Email möglich. Hier wäre es angenehmer gewesen, wenn der Händler telefonisch erreichbar wäre.
5 maja 2026
Odpowiedź od lucide.com
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Le lampadaire correspond à nos…
Le lampadaire correspond à nos attentes; bien stable, beau design?
8 maja 2026
Odpowiedź od lucide.com
Un grand merci pour votre retour positif !
Prachtige lamp
Werkelijk een prachtige lamp gekocht hier die heel mooi staat boven onze ronde eettafel van 120 cm.
Precies genoeg licht om de hele tafel te verlichten en een pareltje om te zien.
Het ophangen zelf kost even wat tijd, maar je hebt alle vrijheid om de lampen zelf op hoogte te positioneren.
9 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od lucide.com
Hartelijk dank voor uw prachtige feedback!
Odpowiedź od lucide.com
Un grand merci pour votre retour positif !
Ich bin mit meiner neuen Leuchte sehr…
Ich bin mit meiner neuen Leuchte sehr zufrieden. Auch die Bestellabwicklung und der Versand waren problemlos.
6 maja 2026
Odpowiedź od lucide.com
vielen Dank für Ihr schönes Feedback!
Produit conforme au descriptif et délai…
Produit conforme au descriptif et délai de livraison respecté
6 maja 2026
Odpowiedź od lucide.com
Merci beaucoup pour votre retour positif!
Goede service en communicatie
Het is fantastisch dat je bij dit bedrijf ook onderdelen kunt bestellen zoals een glas om je lamp weer compleet te maken, vriendelijke en persoonlijke communicatie als de levertijd wat langer is, top!
5 maja 2026
Odpowiedź od lucide.com
Hartelijk dank voor uw mooie feedback!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.