Loretogallo Recenzje 76

Ordine arrivato parziale, nessun rimborso. Mascherine ffp2 che in realtà sono ffp1 almeno spero. Nonostante le numerose denuncia ancora il sito non viene chiuso , ho scritto a striscia la notizia , il continuo della storia.......a presto su canale 5

Riassumendo il mio caso e molti altri che leggo qui e sui social:
Ordine evaso parzialmente
Spedizione in ritardo
Nessun rimborso della differenza anticipata per gli articoli non spediti
Nessun riscontro da parte dell'azienda alle mail di sollecito
Nessuna risposta ai tentati contatti telefonici

Attirano clienti con articoli che non hanno realmente in magazzino o di cui non sanno verificarne la disponibilità
Incassano anticipatamente soldi per tali articoli
Se va bene dopo un mese rimborsano (giusto giusto la differenza e dopo un'ulteriore grandissima perdita di tempo e pazienza e disagio e varie insistenze e feedback negativi da parte dei clienti...)

Mai avuta un'esperienza cosi indecente in anni di acquisti online...
Soprattutto considerando che non stiamo parlando di acquisto di coprisedili griffati per automobili ma di MEDICINE e DPI a tutela della salute delle persone!!!

Ho acquistato 2 volte da questa farmacia, buoni prezzi spedizione veloce.

Mascherine non a norma CE e senza indicazione alcuna sulla classe di protezione: vendute a peso d'oro e spacciate per FFP2. Non rispondono alle mail inviategli tramite il form sul loro sito. Denuncerò alle autorità.

Order ID: 1208982
Data Ordinazione: 01/04/2020

Comunicazione col venditore pari a ZERO.
Attendo l'ordine da oltre 2 settimane, nessuna risposta via email, whatsapp e claim paypal.
L'ordine risulta spedito 4 gg fa ma non c'è alcun tracking.
Da evitare

Devo sinceramente apprezzare la velocità e la correttezza dell' azienda.
Malgrado in questo sito avessi letto opinioni negative mi sono fidata per istinto ed ho avuto ragione.
Ho ordinato domenica 5 aprile 2020 nel pomeriggio e questa mattina 8 aprile 2020 mi hanno consegnato la merce richiesta.
malgrado l'emergenza del periodo ho ricevuto mail e messaggi dal vettore e la merce era perfettamente conforme alla descrizione ed alle aspettative.
Non posso che attribuire 5 stelle e raccomandarvi il sito!

Dato che non rispondono alle mail, non rispondono su whatsapp, non rispondono al numero verde e non rispondono al telefono forse inserire una recensione negativa è l'unico metodo per avere una risposta da questi truffatori che i soldi del pagamento li prendono subito e poi spariscono.
Il numero del mio ordine è 1159739 Anna Rosa L., non voglio avere scusanti o giustificazioni quindi
- O MI SPEDITE LA MIA ROBA CHE VI HO PAGATO
- O MI RIMBORSATE
Aspetterò entro questa settimana poi procederò per vie legali
Saluti

vergognatevi,una sola parola vergognatevi...spero che aziende come la vostra finita questa crisi possa ricevere la giusta ricompensa e le relative denunce che meritate!nessuna risposta ,nessuna assistenza,prodotto fermo a oltre 10 gg e mai spedito!già segnalato alla polizia postale!

Acquistato e pagato mascherine sanitarie, mai arrivate.
Ad ora nessun rimborso.
Dovrebbero vergognarsi, speculare su questi oggetti, in momenti di emergenza.

Ordine dd 1 febbraio, ricevo merce incompleta dopo 12 giorni, oggi rimborso per merce mancante, grazie

Pessima esperienza.
Dicono di aver spedito il prodotto quando in realtà non è mai partito.
Rispondono alle comunicazioni solamente tramite facebook Messenger.
Solamente dopo aver aperto controversia tramite Paypal hanno spedito il mio ordine.
Non farò mai più acquisti da loro.

Ho fatto l'ordine da piu di una settimana e non ho ancora ricevuto alcuna comunicazione sulla spedizione.
Inoltre io ho pagato un importo di 41,49 euro via PayPal e all'accesso sul sito Loreto Gallo mi viene mostrato un ordine per piu di 70 euro e molti dei prodotti nella lista sono stati cambiati di quantità (da 1 a 2 pezzi). Per ora ho scritto piu volte e non ho ricevuto risposta.
Spero tanto non sia una truffa.

Ho comprato due tipi di prodotti online. Il prezzo era tra i primi in assoluto. La velocità di esecuzione è stata ottima. La merce arrivata in un paio di giorni. Noto che i prodotti con buoni volumi di vendita (prodotti famosi) sono arrivati con scadenze lunghe. Altri, leggermente meno battuti, sono arrivati con scadenza di soli 6 mesi. Altrove, anche online, arrivano con scadenza non meno di un anno.
La vendita di prodotti a scadenza corta è certamente "legale" (mi pare debbano dare una scadenza minima di tre mesi per legge ma potrei sbagliarmi) ma altrettanto certamente non corrisponde al criterio dell'affidamento ovvero quel carattere di fiducia che il venditore online deve mantenere in quanto la vendita online è squilibrata a sfavore dell'acquirente (che non può controllare la merce prima dell'acquisto).
Quindi benino ma non benissimo.

Hanno consegnato 8 giorni dopo l'emissione dell'ordine tempo non eccellente rispetto ai competitor per il resto prezzi abbastanza buoni e rispondono al telefono celermente.

Ho fatto un ordine su questo sito e mi è stato comunicato, dopo cinque giorni, che uno dei prodotti non era disponibile. Ok, dico, mandatemi il resto e rimborsatemi il pezzo mancante. Si si....niente rimborso da allora e nessuna notizia. Ecco un altro sito on line da depennare, purtroppo. Questo clima di inefficienza e disinteresse per i clienti consumatori nuoce gravemente a tutto il commercio on line. Io sono una che paga con Pay Pall. Ora comincerò ad acquistare solo in contrassegno. La fiducia si guadagna. Delusa.

Ordine 868314 del 15/7/19 pervenuto integro e bollente il 22/7/19, Merce mancante:4 confezioni salviette struccanti, leva smalto Rimmel, valore complessivo €5,55= Non hanno avvisato che la merce era mancante, oggi ho fatto richiesta di rimborso. Nella consegna precedente mancava una crema ed ho faticato molto per ottenere il rimborso, neanche ti rispondono. Ovviamente NON ACQUISTERO' MAI PiU'. Cattiva gestione magazzino o prassi consolidata?
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Appena pubblicato recensione, sono stata contattata dalla farmacia e ieri ho ricevuto lo storno dell'addebito relativo alla merce mancante. Ringrazio Trustpilot, che ancora una volta si è rivelato un efficace strumento!