Loretogallo Recenzje 76

Giudizio completamente negativo. ho acquistato un prodotto, ma alla consegna non era quello che pubblicizzavano nel sito. Ho provato a contattarli nei modi definiti nel sito, ma non ho ricevuto risposte. Ho aperto una contestazione con PayPal, e dopo un mese dicono che mi rimborseranno se restituisco la merce a mie spese, contrariamente a quello che dicono che il reso è gratuito. Se avessi letto in anticipo le recenzioni, non ci sarei cascato

Merce pagata e mai arrivata, nessuna risposta ai solleciti, mi accingo a sporgere denuncia.

AAA attenzione, merce non arriva ed è impossibile contattare. Non rispondono a telefono e mail, chat sempre chiusa. Non inviate soldi, perdete tutto

INAFFIDABILI!!!
Sono simil truffatori

Inaffidabili e irraggiungibili. Spesso mettono prodotti molto scontati che figurano disponibili, ma poi al momento della spedizione non lo sono. Impossibile parlare telefonicamente. Non rispondono alle e-mail. Non ci sono le istruzioni per il reso.

Cliente abituale, ottimi prezzi e tempi di spedizione ragionevoli. Con l'ultimo ordine era arrivato solo un prodotto su cinque, parlato telefonicamente con Amministrazione, inviata email con foto del pacco erroneo e nel giro di due giorni pervenuto nuovo pacco con tutti e cinque articoli ordinati.

An item(medication) was missing from my order and decided to inform me after the package left their warehouse.

Customer service ZERO
Communication ZERO

Basically I paid 15€ delivery for a toothpaste I could have bought in the UK

Ordered with them, never received an update on delivery. Tried contacting them multiple times, no reply. Do not use them

Ho acquistato e pagato regolarmente 3 prodotti, utilizzando come pagamento Scalapay , mi arriva dopo 2gg l'email che uno dei prodotti non è disponibile ovvero Ck ONE 200 ml vado sul loro sito e verifico che il prodotto è ancora in vendita ma con il prezzo triplicato, quindi è disponibilissimo,,,,, questa non è serietà! mi rimborseranno i miei 25 euro? come quando? Sconsiglio questo venditore si è dimostrato poco serio e rispettoso dei propi clienti.

Ho acquistato fra le altre cose una crema Rilastil per il contorno occhi, è arrivata senza sigillo, ho tentato di mettermi in contatto con questo sito fantasma, ma non ci sono riuscita. Non rispondono mai al telefono, ho inviato una mail alla quale non hanno risposto, credo che sia un sito da evitare assolutamente, se avete bisogno di assistenza non né troverete certo con il loro servizio clienti, inesistente. Peccato, hanno perso una cliente e tutte le sue conoscenti.

Non ho mai richiesto l'iscrizione alla newsletter o la ricezione di sms pubblicitari. Nonostante questo, continuo a ricevere fastidiose promozioni marketing sul mio cellulare che continuano ad arrivare nonostante la mia richiesta scritta di essere cancellato dalle loro liste. Devo comunque ammettere che a seguito dei loro messaggi un risultato lo hanno ottenuto. Non comprerò più da loro

Darei zero se potessi.
Ordine cancellato entro 10 min dalla conferma docuto a prodotto disponibile per il sito ma esaurito per la conferma. Non rispondono ne' alle mail ne' al telefono.
Addebitano i costi nonostante mancanza di consegna. Fanno finta che la consegna sia avvenuta con firma misteriosamente ottenuta dal corriere quando io non ho firmato. Evitate : ci sono farmacie che meritano il lavoro, non questa.

Pessimo. Non esiste assistenza post vendita. Da evitare in tutti i modi

Meglio evitare. Se l'ordine va bene, tanto meglio, ma se per caso c'è un disguido il servizio clienti è vergognoso per una ditta che lavora nel 2021.
A Natale mi sono arrivate due scatole di fialette di ferro e una ne conteneva quasi la metà rotte.
Contattata l'assistenza, dopo 7 giorni mi chiedono le foto che mando immediatamente; dopo 15 giorni mi scrivono di contattare l'email della farmacia e non dell'assistenza perchè sono indaffarati; dopo un mese mi offrono 2 euro di buono per compensare le fialette rotte... scrivo che voglio effettuare un reso con rimborso della scatola e, ad oggi (3 Febbraio) tutto tace. Davvero una pessima attenzione al cliente.

Fatto ordine il 17/12/20, 24/12 contattato telefonicamente perché non arrivava (problema risolto) e perché indirizzo fatturazione era diverso da quello che avevo indicato, visto che a loro libera interpretazione hanno deciso di usare quello legato a PayPal (problema non ancora risolto).
Contattati più volte via mail: nessuna risposta e poi telefonicamente: nessuna risposta.
Azienda inaffidabile in caso di problemi con servizio clienti inesistente, pessima esperienza, mai più...con loro ho chiuso!

Mi è capitato per ben due volte che avessi messo nel carrello dei prodotti e che poi mi fossi ritrovata anche dei prodotti di precedenti ordini ed addirittura prodotti raddoppiati in quantità. Una volta effettuata la procedura da loro indicata per il reso non ho più avuto riscontro. Ai contatti indicati non rispondono mai.
Credo siano dei truffatori.

Ho fatto diversi acquisti sul sito, soprattutto per mia figlia, e mi sono sempre trovata bene.con l'ultimo ordine ricevuto ieri ho avuto modo di constatare l'inesistenza del servizio clienti.nel pacco manca un prodotto...ho provato a telefonare diverse volte ma una voce registrata invita a riprovare più tardi perché tutti gli operatori sono impegnati.ho inviato mail all'assistenza ma ad oggi nessuno ha risposto...non si trattano così i clienti...pessimi!

Ho effettuato un ordine il 20.11. Il 26 (dopo una settimana dal pagamento) mi viene comunicato che un prodotto era esaurito e che mi sarebbe stasto rimborsato (senza pero' dirmi neanche quale..). Il pacco l'ho ricevto dopo un'altra settimana (per un totale di 15 gg netti dal pagamento..) dopo innumerevoli chiamate e mail al servizio clienti senza alcuna risposta. Ho aperto contestazione Paypal e (magia..) il pacco mi è arrivato il gg dopo. Avere prezzi competitivi non puo' essere giustificato da un servizio clienti totalmente inesistente e inadeguato: Attendere 15 gg per un ordine farmacologico non è acccetabile

Farmacia fantastica
Sono anni che ormai ordino da qui, puntuali e veloci nella spedizione. Offrono anche la possibilità di pagare la spesa in 3 rate.
Superconsigliata!!!

Abbastanza mediocre, la farmacia ha prezzi medioalti anche se è buono il massimale per la spedizione gratuita che è molto più basso delle altre farmacie online, però lo paghi in velocità e nell'impossibilità di ricevere assistenza con i problemi di spedizione (usando spesso SDA ce ne sono sempre)