Hade givit 0 stjärnor om möjligheten fanns 🤷🏻♂️. Gjorde en beställning under helgen och på måndagen så hade inte beställningen skickats. Kontaktade deras Instagram där jag fick till svar att pake... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Helt värdelös kundservice som inte ens går att få tag på via telefon. När dom väl svarar på mail så besvarar dom inte ens frågan, utan man får texta den i stora bokstäver för att få ett svar efter... Zobacz więcej
Det tar tid, men det är värt det. Även om man kommer in vid 15.15 och får vänta tills 15.50 innan man får hjälp, och de stänger 16, så tar de sig an en och stänger 16.10 bara för att de är så himla s... Zobacz więcej
Mats och Per driver en enastående välskött och välsorterad butik i centrala Lund. Har haft nöjet och turen att bli behjälpt av dem båda vid flertalet tillfällen vilket har gjort valet av utrustning in... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Löplabbet Sverige
Napisane przez firmę
LÖPLABBET är Sveriges ledande expertkedja för allt som rör löpning. Vare sig du är nybörjare eller engagerad löpare är du välkommen till oss. Det är hos oss du hittar de bästa löparskorna, skönaste plaggen och smartaste klockorna. Vår engagerade personal hjälper dig med utprovning enligt Löplabbetmetoden™, med expertis och teknik som hjälper dig exakt rätt sko.
Varje löpare är unik, vilket innebär att det inte finns en sko för alla. Vår grundidé har alltid varit rätt produkt, till rätt person och den lever kvar än idag, 40 år sedan vi grundades. Under åren har vi hjälpt tiotusentals löpare med att hitta rätt utrustning, och hjälp dem uppnå sina mål - vare det sig är hälsa och motion, slå kollegorna på milen eller en elitkarriär.
Vi har webbhandel och 8 fysiska butiker från söder till norr. Våra butiker finns i Malmö, Lund, Helsingborg, Göteborg, Farsta, Stockholm City, Uppsala och Umeå.
Dane kontaktowe
3,1
Średnia
87 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 18% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Sjukt dålig service
Sjukt dålig service. Ingen svarar i telefon. Dessutom dåligt sortiment
14 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Löplabbet Sverige
Hej Ronny,
Vad tråkigt att du hade en dålig upplevelse när du kontaktade oss. Om du har möjlighet, så får du gärna skicka ett mail till kundservice@loplabbet.se med information vart du ringde till, samt även vad du upplever saknas i vårt sortiment. Vi försöker ha ett väldigt brett utbud för att tillgodose alla behov som löpare har!
Vänliga hälsningar,
Sigge
Rasister mot Svarta
Rasister mot svarta. Kungsgatan i Sthlm, Tog inte emot oss trots att vi väntade i 45 min, tog 2 personer före trots att dom kom efter oss. När jag väl frågade den äldre mannen i butiken om mitt väntenummer så blev jag bemött väldigt otrevligt och inte alls gästvänligt. Väntade ivrigt och var taggad på att få köpa mina skor men kommer aldrig komma tillbaka efter den hemska kundservicen.
23 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Löplabbet Sverige
Hej fkicks,
Jag beklagar att du upplevde en så negativ upplevelse i vår butik. Det är aldrig vår avsikt att någon kund ska känna sig obekväm eller diskriminerad. Vi tar din feedback på största allvar och kommer att ta det vidare med butiken. Vi strävar alltid efter att erbjuda en positiv och inkluderande kundupplevelse för alla våra besökare.
Önskar dig en trevlig vecka, och god jul.
Vänligen,
Sigge
Nöjd faktiskt!
6 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Löplabbet Sverige
Hej Niklas,
Vad bra att du är nöjd, hoppas att du väljer att handla hos oss igen framöver.
God jul,
Hälsningar
Sigge
Okunnig personal hos löplabbet på…
Okunnig personal hos löplabbet på Kungsgatan i Sthlm. De kunde inte ens hämta rätt modell för provning trots 3 försök. Jag får köpa skorna på en annan butik.
14 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Löplabbet Sverige
Hej Roger,
Vad tråkigt att du hade så negativ upplevelse av personalen. Jag hoppas du ger oss en andra chans, då vi värdesätter vår expertkunskap och service högt.
Tack för din feedback, och så önskar jag dig en god jul.
Vänligen,
Sigge
Odpowiedź od Löplabbet Sverige
Hej Erik,
Det var ett tag sedan du skrev denna recensionen, men tusen tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Önskar dig en fin vecka!
Hälsningar,
Sigge
Riktigt snabb leverans och superbra…
Riktigt snabb leverans och superbra utbud. Känns trygga att handla från.
12 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Löplabbet Sverige
Hej Lasse,
Tack för ditt fina omdöme! Det gör oss glada att höra att du blev så nöjd!
Vänliga hälsningar,
Sigge
Inga problem
Beställde två par ASICS GT-2000 utan problem. Behövde inte ens betala frakt trots att det stod det från början.
16 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Löplabbet Sverige
Hej Peter,
Två år senare får du ett svar! Tack för din positiva recension! Vi är glada att du hade en smidig upplevelse med din beställning, och att du är så nöjd.
Ha det bra,
Hälsningar
Sigge
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.