Hade givit 0 stjärnor om möjligheten fanns 🤷🏻♂️. Gjorde en beställning under helgen och på måndagen så hade inte beställningen skickats. Kontaktade deras Instagram där jag fick till svar att pake... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Helt värdelös kundservice som inte ens går att få tag på via telefon. När dom väl svarar på mail så besvarar dom inte ens frågan, utan man får texta den i stora bokstäver för att få ett svar efter... Zobacz więcej
Det tar tid, men det är värt det. Även om man kommer in vid 15.15 och får vänta tills 15.50 innan man får hjälp, och de stänger 16, så tar de sig an en och stänger 16.10 bara för att de är så himla s... Zobacz więcej
Mats och Per driver en enastående välskött och välsorterad butik i centrala Lund. Har haft nöjet och turen att bli behjälpt av dem båda vid flertalet tillfällen vilket har gjort valet av utrustning in... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Löplabbet Sverige
Napisane przez firmę
LÖPLABBET är Sveriges ledande expertkedja för allt som rör löpning. Vare sig du är nybörjare eller engagerad löpare är du välkommen till oss. Det är hos oss du hittar de bästa löparskorna, skönaste plaggen och smartaste klockorna. Vår engagerade personal hjälper dig med utprovning enligt Löplabbetmetoden™, med expertis och teknik som hjälper dig exakt rätt sko.
Varje löpare är unik, vilket innebär att det inte finns en sko för alla. Vår grundidé har alltid varit rätt produkt, till rätt person och den lever kvar än idag, 40 år sedan vi grundades. Under åren har vi hjälpt tiotusentals löpare med att hitta rätt utrustning, och hjälp dem uppnå sina mål - vare det sig är hälsa och motion, slå kollegorna på milen eller en elitkarriär.
Vi har webbhandel och 8 fysiska butiker från söder till norr. Våra butiker finns i Malmö, Lund, Helsingborg, Göteborg, Farsta, Stockholm City, Uppsala och Umeå.
Dane kontaktowe
3,1
Średnia
87 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 18% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Bra utbud på skor med bra kvalitet
Bra utbud på skor med bra kvalitet. Inga problem eller returer av beställda produkter.
10 grudnia 2024
Odpowiedź od Löplabbet Sverige
Anders, tusen tack för att du tog dig tid att skriva ditt omdöme.
Vi jobbar hela tiden för att ha ett brett och fint sortiment med bra kvalitet. Det är väldigt kul att höra att du även vart så nöjd med leverans och returer.
Vänliga hälsningar,
Sigge
Löplabbet i Helsingborg (Jens)
Tack så mycket för den goda servicen och för valet/bytet av mina nyinköpta löparskor #NB1080#
29 listopada 2024
Odpowiedź od Löplabbet Sverige
Hej Pär,
Tusen tack för ditt betyg! Jag vidarebefordrade det till Jens, han blev mycket glad och hälsar! Du är varmt välkommen tillbaka, och vi ser fram emot att hjälpa dig igen.
Hälsningar,
Sigge
Odpowiedź od Löplabbet Sverige
Hej Martin,
Vad bra att det gick så snabbt med leverans, och jag hoppas skorna känns lika snabba! 🏎️
Tusen tack för din recension, det betyder mycket att få höra så positiva ord! ❤️
Vänliga hälsningar,
Sigge
Odpowiedź od Löplabbet Sverige
Hej Eva!
Härligt att skorna blev så bra! Nya, bra löpardojjor är det bästa som finns! 🏃♀️👟💫
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension, och hoppas du väljer att fortsätta handla hos oss!
Vänliga hälsningar,
Sigge
mycket trevlig och kunnig personal :-)
5 grudnia 2024
Odpowiedź od Löplabbet Sverige
Hej Thomas,
Jättekul att höra att du är så nöjd med personalen! Det betyder mycket att få höra det, så du ska ha tack för att du tog dig tid att skriva omdömet.
Hoppas du väljer att handla och ta hjälp av oss framöver!
Vänliga hälsningar,
Sigge
Odpowiedź od Löplabbet Sverige
Hej Wilgot,
Vad tråkigt att du inte är helt nöjd med vårt utbud. Vi hör jättegärna feedback på vad du tycker vi saknar. Du kan svara här, eller skicka ett mail till kundservice@loplabbet.se.
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme, så hoppas jag du kan återkoppla angående produkterna.
Vänliga hälsningar,
Sigge
Fantastiskt skönt skor!
10 grudnia 2024
Odpowiedź od Löplabbet Sverige
Hej Anna!
Sköna skor är det bästa som finns! 👟🏃♀️
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme, vi uppskattar det mycket! Vi hoppas att du väljer oss igen för nästa skoköp!
Vänliga hälsningar,
Sigge
Motsvarar alla förväntningar igen
Motsvarar alla förväntningar. Kvalité rakt igenom, där priset också är till belåtenhet.
10 grudnia 2024
Odpowiedź od Löplabbet Sverige
Hej Nils,
Härligt att höra att du är så nöjd! Vi tar det till oss, och hoppas att du väljer att handla hos oss igen framöver!
Ha det bra,
Vänligen,
Sigge
Odpowiedź od Löplabbet Sverige
Hej Micke!
Tack för ditt omdöme, och att du är så nöjd med både bemötande och expertisen! 👟🏃
Din feedback betyder mycket för oss, vi tackar att du tog dig tid att lämna den. Vi ser fram emot att hjälpa dig igen framöver!
Vänliga hälsningar,
Sigge
Odpowiedź od Löplabbet Sverige
Hej Fernando!
Tack för att du tog dig tid att ge oss ett omdöme, vi uppskattar verkligen det. Hoppas prylarna blev bra, så får du ha en trevlig vecka!
Hälsningar,
Sigge
Odpowiedź od Löplabbet Sverige
Hej Teo,
Det är så det ska vara! Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme, det betyder mycket för oss!
Hälsningar
Sigge
Bra pris enkelt att beställa och välla…
Bra pris enkelt att beställa och välla betalsätt och leverans
3 grudnia 2024
Odpowiedź od Löplabbet Sverige
Hej Stefan,
Tack för ditt omdöme! ♥️
Vi lägger mycket omtanke på att leverera snabbt och smidigt. Hoppas att produkterna blev bra, och att du väljer att handla hos oss igen. 🏃♂️
Vänliga hälsnignar,
Sigge
Tidigare mycket nöjd
Tidigare mycket nöjd, men denna gång var inläggen inte bra (kant som viks in från sidan) och inte helt nöjd med skorna.
10 października 2024
Odpowiedź od Löplabbet Sverige
Hej Kenneth,
Vad tråkigt att du inte blivit nöjd med varken sulor eller skor. Om du vill får du gärna höra av dig till kundservice@loplabbet.se så ska jag se om jag kan hjälpa dig.
Vänliga hälsningar,
Sigge
Odpowiedź od Löplabbet Sverige
Hej Pia,
Tack för ditt omdöme, och det 5-stjärniga betyget. Vad bra att både produkterna och leveransen vart bra!
Önskar dig en trevlig vecka,
Hälsningar
Sigge
Fick fel produkt skickad till mig och…
Fick fel produkt skickad till mig och när jag mailade och beskrev felet fick jag inget svar tillbaka..
17 października 2024
Odpowiedź od Löplabbet Sverige
Hej Leo!
Det låter inte alls bra, och jag ser gärna över ditt ärende. Varken att du fick fel produkt, eller inte fått svar.
Jag har sökt i vår inkorg men hittar inte ditt ärende. Har du möjlighet ber jag dig höra av dig igen till kundservice@loplabbet.se, så ska jag se om jag kan hjälpa dig.
Vänliga hälsningar,
Sigge
Köpte ett par joggingskor i slutet av…
Köpte ett par joggingskor i slutet av våren för att använda till löpning. Fick hjälp av personal att välja skor som skulle passa mina behov. Skorna har endast använts till promenader, (då jag tidigare fått en skada i främre fotvalvet som återkom) främst på gräsunderlag och kortare sträckor på grus eller asfalt under sommaren. Fick hjälp i affären att välja skor utifrån mina behov. Skorna kostade närmare 2000:-. Sulorna är nu rejält slitna. Har haft olika joggingskor under mer än 30 år, samtliga har hållit i 2-3 år. Kommer inte att rekommendera löplabbet, aldrig tidigare haft dyra löpskor som slitits så snabbt.
18 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Löplabbet Sverige
Hej Eva,
Vi är ledsna att du hade en så negativ upplevelse av att handla hos oss, och det är inte den service vi eftersträvar. Har du möjlighet får du gärna skriva ett mail till kundservice@loplabbet.se för att berätta var du köpte skorna så kan jag ta ärendet vidare.
Vänliga hälsningar,
Sigge
DÅLIG KUNDTJÄNST
Det är väl får dåligt när man förösker registrera en retur men får ingen hjälp av kundtjänst! De får bli en annan sida nästa gång
2 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Löplabbet Sverige
Hej Magnus,
Det låter inte riktigt, och jag ber om ursäkt att du blivit missnöjd.
Jag har försökt hitta ditt mail till oss på kundtjänst, men hittar inget. Har du möjlighet att skriva till oss igen så att jag kan ta detta vidare?
Vänliga hälsningar,
Sigge
Lång leveranstid och fel lagersaldo
Beställde ett gäng energi gel då leveranstiden skulle vara 1-4 dagar vilket hade passat mig bra.
Visade sig att 2/3 av produkterna inte fanns i lager. Så dem annullerades från ordern. Men den sista 1/3 av produkterna har fortfarande inte levererats och nu är vi inne på 8 vardagar sedan ordern gjordes. Får se om jag ens får några produkter.
De har en fin site så hade gärna beställt annat därifrån. Konkurrensen är för tuff idag för att ha så dålig leverans. Så tyvärr kan det inte bli ett annat omdöme än 1 stjärna och tappad kund.
7 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Löplabbet Sverige
Hej Magnus,
Det är tråkigt att du är missnöjd med vår leverans. Har du möjlighet att skicka ett mail till kundservice@loplabbet.se med ditt ordernummer, så ska jag ta detta vidare internt.
Vänliga hälsningar,
Sigge
Hittar på felaktigheter för att inte få…
Hittar på felaktigheter för att inte få göra ett byte, skulle få 30% tillbaks på en sko som inte ens var använd.
10 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Löplabbet Sverige
Hej Tobias,
Jag beklagar att du haft en så dålig upplevelse. Tack för att du tog dig tid att skriva en recension, du får jättegärna skicka ett mail till kundservice@loplabbet.se för att beskriva situationen lite mer så ska jag se om jag kan hjälpa dig.
Vänligen,
Sigge
Beställde ett par klofiberskor på…
Beställde ett par klofiberskor på kampanj. Fick ett helt annat par. Fick inget svar på mejl, så ringde upp istället. Fick vänta i en halv timme innan någon svarade. Ganska otrevligt bemötande, men svarade att de skulle lösa det. Skickade tillbaka skorna och förväntade mig att de korrekta skor skulle komma retur. Skrev ett antal mejl, men hörde ingenting på två veckor. Försökte även ringa, men de svarar inte. Plötsligt får jag bara en återbetalning. Ingen förklaring, fast jag kan se att skorna finns i lager fortfarande.
19 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Löplabbet Sverige
Hej Philip,
Jag är ledsen att du hade så dålig upplevelse, och att du inte fick hjälp att rätta upp felet som vi begick. Det var ett tag sedan denna händelse skedde, men om du vill så får du gärna skicka ett mail till kundservice@loplabbet.se och beskriva lite mer i detalj vad som hände.
Det är inte den här servicen vi vill ge våra kunder. Tack för att du tog dig tid att lämna en recension, så vi kan bli ännu bättre.
Vänligen,
Sigge
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.