Passasports Recenzje 149

I didn’t get my shoes that I ordered and paid for and the store continues to put it on me believing that I try to scam them. I paid thousands of Swedish crones for those shoes and the store basically scammed me. Warning! Do not buy from this store!

Ontzettend veel niet op voorraad. Bestel je een verkeerde maat sokken, en mail je er direct achteraan aangezien het avond is en ze niet telefonisch bereikbaar zijn, krijg je geen enkele reactie terug en het pakket op gestuurd met de verkeerde maat. Hier bestel ik niet weer.

Ik heb recent een shirt besteld voor de verjaardag van een zoon van kennis in buitenland. Kreeg totaal verkeerd artikel geleverd en daardoor verrassing verpest. Inloggen op site lukt niet, ondanks ww vergeten. Krijg geen resetlink ook niet via andere browsers. Customer Service reageert traag en helpt mij niet echt verder. Stuur artikel terug en hoop dat ik geld nu snel terug krijg. Nooit meer via Passasport bestellen. Erg teleurstellend.

The shop only provided a faulty refund label with inaccurate information. Unexpectedly, I had to pay for the return shipping, and they also deducted another random fee on top of it. None of this was communicated up front, and when confronting the customer service, they insinuated that it was my mistake.

Heb dure hardloopschoenen gekocht. Binnen 3 maanden zit er al een gaatje aan de bovenzijde van de schoen. Meerdere mailtjes gestuurd naar Passarunning, maar ik krijg gewoon geen reactie.

Ich habe soeben ein Paket mit leerer Schachtel erhalten und werde es sofort dem Kurier übergeben. Der Artikel hat einen Wert von 150 Euro!

The customer service is truly exceptional. I ordered my tennis racket and the entire process was smooth, fast, and very professional. I’m extremely satisfied with the experience and would highly recommend their service to anyone! Filip

Ik bestelde een paar sportschoenen bij PassaSports. Bij levering ontving ik alleen de sokken in een volledig opengescheurde en beschadigde PassaSports-zak. De schoenen zaten er niet in.

Ik heb dit direct gemeld met foto's van de kapotte zak. PassaSports startte een onderzoek bij DHL, maar concludeerde na camerabeelden in hun magazijn dat “alles was meegestuurd”.

Ik heb inmiddels een melding gedaan bij Thuiswinkel Waarborg en meerdere reviews geplaatst. Dit voelt als een typisch geval van “de klant is de dupe” terwijl ik gewoon betaald heb voor iets wat nooit is aangekomen.

Update na reactie van Passasport, helaas vertellen ze een ander verhaal dan daadwerkelijk gebeurd is. Ik gaf aan dat er op camerabeelden te zien is dat er een kapotte verzendzak geleverd is, toen verlangde ze camerabeelden van een volledig uur. En deze kan ik inderdaad niet aanleveren aangezien het een Ring camera is die aanspringt op beweging.

Maar goed mensen wees gewaarschuwd en bestel hier NOOIT!

Paketet skulle skickas samma dag, det har nu gått 2 fulla arbetsdagar utan att det har skickats?!

J'ai commandé des Zoom Fly 6 (à un très bon prix) mercredi soir à 21h, et je les ais reçu le lendemain. État parfait, rien à redire, TOP !
C'était ma première commande, et pas ma dernière.

Very poor customer experience.

The return process is slow and unnecessarily complicated, and basic things like exchanges are not handled in a practical or customer-friendly way. What should be a simple and straightforward process turns into a frustrating experience for the customer.

Customer service responses feel like scripted templates rather than genuine attempts to resolve problems. It gives the impression that replying to customers is treated as a formality rather than actual support.

In a highly competitive market this level of service is simply not acceptable. Based on this experience, I cannot recommend ordering from this store.

Een typefout gemaakt met het invoeren van mijn email adres. Snel en adequaat alsnog de track en trace code ontvangen via de klantenservice.

Order kwam goed binnen maar de houdbare producten waren maar 2 weken goed. Erg jammer dat ook de klantenservice niks konden beteken omdat het 'ergens in de beschrijving stond' (vrij onduidelijk).

Ik heb onlangs bij Passa Sports twee Hummel trainingsbroeken besteld en ben erg tevreden over de hele ervaring. Het bestelproces was super eenvoudig: de website is overzichtelijk, je vindt snel wat je zoekt en het afrekenen gaat soepel.

Wat ook positief opvalt zijn de goede prijzen. Ik had even rondgekeken en Passa Sports was erg scherp geprijsd. Bovendien was Passa Sports één van de weinige aanbieders die precies de specifieke trainingsbroek had die ik zocht, dus dat was helemaal top.

De verzending was daarnaast snel en netjes geregeld. Ik werd goed op de hoogte gehouden en de bestelling werd vlot geleverd.

Al met al een prettige en betrouwbare webshop met een goede prijs-kwaliteitverhouding en een fijn assortiment. Ik bestel hier zeker opnieuw!

Na een klacht over het product op goede wijze geholpen. Snel en adequaat.

Maandag 9 maart tussen de middag een bestelling geplaatst, dinsdag 10 maart bezorgd. Twee paar hardloopschoenen. Correcte bestelling ontvangen. Snelle service. Op de hoogte gehouden via de mail over de verzending. Ook waren de betreffende schoenen elders duurder. Dus een goede prijs en kwaliteit verhouding. Vanavond ook hetzelfde paar voor mijn man bestellen.

Goed. Mijn order had vertraging ivm niet ingescanned bij DHL punt. Goed geholpen met chat functie!!!

Ik had een bestelling geplaatst voor padelballen, maar helaas bleek er één bal te ontbreken in de koker. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en werd echt super goed geholpen. Binnen 24 uur kreeg ik al een reactie en ze hebben meteen een nieuwe koker naar mij opgestuurd.

Top service! Fijn om te merken dat er zo snel en vriendelijk wordt meegedacht met de klant. Heel tevreden en ik bestel hier zeker weer!